Adilson Batista, strokovnjak za umetno inteligenco in poslovno svetovanje, uvaja inovativno storitev, ki obljublja preobrazbo načina dostopa organizacij do specializiranega znanja. Z več kot 14-letnimi izkušnjami kot podjetnik in svetovalec za velike blagovne znamke je razvil rešitev, ki posnema njegove lastne prakse prek platforme, ki ponuja podporo prek WhatsAppa.
Kot eden od pionirjev pri uvajanju interneta v Braziliji, z bogatimi izkušnjami pri projektih za priznane blagovne znamke, je zasedal vodstvene položaje v velikih oglaševalskih agencijah in je že več kot desetletje lastnik lastne agencije. Pri 48 letih Batista še naprej uvaja inovacije na področju tehnologije in poslovnega svetovanja, zdaj pa raziskuje umetno inteligenco.
Nova storitev je odgovor na časovne omejitve, s katerimi se on in drugi strokovnjaki na tem področju soočajo pri delu z več strankami. »Vedno sem bil poslovni svetovalec, vendar je razpoložljivi čas pogosto omejujoč dejavnik. Zamisel o tem, da bi se 'kloniral' in lahko služil več partnerjem, ne da bi pri tem ogrozil kakovost storitev, mi je vedno ležala v mislih. S pojavom generativne umetne inteligence se je pojavila priložnost za ustvarjanje rešitve, ki podjetjem omogoča dostop do mojega znanja in priporočil na prilagodljiv način,« poudarja.
Platforma uporablja »agenta umetne inteligence«, ki strankam omogoča interakcijo z digitalnim avatarjem lastnika podjetja, bodisi prek besedila, zvoka ali videa. »Stranka lahko preprosto pošlje sporočilo ali zvok, ki opisuje situacijo, moja umetna inteligenca pa se odzove z natančnimi priporočili, kot da bi bil tam osebno. Trenutno smo v poskusni fazi, testiramo s približno 60 uporabniki, da bi zbrali povratne informacije in izboljšali storitev.«
Glavna ciljna publika te inovacije so marketinški oddelki, zagonska podjetja in podjetniki, ki iščejo svetovalne storitve 24 ur na dan, 7 dni v tednu. »Želimo pomagati tistim, ki to najbolj potrebujejo, ne da bi se morali spuščati v birokratske postopke ali uporabljati zapletena orodja. Dostop je neposreden prek WhatsAppa, s svetom storitev,« pojasnjuje Adilson.
Orodje je brezplačno na voljo prvim uporabnikom, ki imajo možnost, da ga preizkusijo in podajo povratne informacije. »Nenehno izboljšujemo funkcionalnosti umetne inteligence, s čimer zagotavljamo, da lahko reši širok spekter težav in nudi dragoceno podporo podjetjem,« zaključuje njen ustvarjalec.
