تقوم Startup بإنشاء قناة للمساعدة في بيع المزيد عبر الإنترنت

وصلت قناة شركة Poli Digital الناشئة في Goian على YouTube إلى علامة 8 آلاف متابع، مما عزز أهميتها كمساحة مخصصة للموضوعات الحالية التي لا غنى عنها في سوق الاتصالات الرقمية في البرازيل. ومن خلال التركيز على استراتيجيات المبيعات عبر WhatsApp وInstagram والأتمتة واستخدام روبوتات الدردشة، أصبحت القناة مرجعًا للشركات ورجال الأعمال الذين يسعون إلى فهم وتطبيق الاتجاهات الناشئة في العلاقات مع العملاء.

يجمع برنامج Poly Digital Connection الذي يتم بثه شهريًا خبراء لمناقشة موضوعات مثل ولاء العملاء واستراتيجيات التسويق والذكاء الاصطناعي وكيفية تعزيز المبيعات، بينما تقدم مقاطع الفيديو التعليمية إرشادات مفصلة حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من الأدوات الرقمية في الأعمال التجارية.

ومن بين المواضيع التي تم تناولها، اكتسب استخدام روبوتات الدردشة أهمية كبيرة في بعض عمليات البث، حيث قدم نفسه كأداة أساسية لتحسين التواصل بين العلامات التجارية والمستهلكين. تظهر البيانات الحديثة أن 64% من البرازيليين يفضلون بالفعل حل متطلباتهم لتطبيقات المراسلة، مثل WhatsApp وTelegram. هذا السلوك، إلى جانب حقيقة أن 80% من المستهلكين يعطون الأولوية لحل المشكلات بشكل فوري، يعزز أهمية التقنيات التي تعزز التفاعلات السريعة والفعالة.

“إن استخدام تقنيات مثل روبوتات الدردشة يبسط خدمة العملاء ويوفر الوقت ويحسن تجربة العملاء. إنه حل يواكب متطلبات المستهلك المتصل بشكل متزايد، كما يوضح ألبرتو فيلهو، الرئيس التنفيذي لشركة Poli Digital، الذي ساهم في هذا التحول من خلال دمج أدوات مثل WhatsApp API الرسمية، مما يسمح للشركات بأتمتة خدمة العملاء دون فقدان التخصيص.

وكانت التقنيات الأخرى أيضًا موضوعًا لمقاطع الفيديو التعليمية، بما في ذلك الحلول التي تزيد من معدلات التحويل، وتمنع التخلي عن عربة التسوق وتسمح بإجراء المعاملات مباشرة على WhatsApp وInstagram وFacebook Messenger. هذه الميزة حصرية لشركة Poli Digital، مما يسهل المعاملات بين الشركات والعملاء.

تُحدث تجربة التسوق السلسة والفعالة من R“A فرقًا في تحقيق المبيعات عبر الإنترنت والحفاظ على رضا العملاء والنمو بشكل مستدام. تشير الدراسات إلى أن الحفاظ على تكلفة العميل أقل بما يصل إلى خمس مرات من الفوز بتكلفة جديدة، وأن التقنيات التي تعزز التفاعلات السريعة والمرضية تعتبر أساسية في عملية الانتشار هذه، كما يسلط الضوء على ألبرتو.

وفقًا للرئيس التنفيذي، فإن الغرض من القناة هو مساعدة رواد الأعمال على البيع بشكل أكبر وأفضل، مما يجعل التفاعلات الرقمية جذابة وفعالة مثل التفاعلات وجهًا لوجه.

تعرف على القناة: https://www.youtube.com/@poli.digital