عيد الأم: يستخدم Magalu الذكاء الاصطناعي لتحويل الصور إلى رسوم متحركة في حملة WhatsApp

تريد حملة عيد الأم Magalu لهذا العام إثارة العملاء من خلال الذكريات الخاصة والشخصية. وباستخدام الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Lu، ستقوم Magalu بتحويل صور الأطفال وأمهاتهم، التي يرسلها WhatsApp، إلى رسوم متحركة. تم إنشاء هذا الإجراء بالشراكة مع شركة التكنولوجيا 20DASH وOgilvy البرازيل، وهو يكرر الاتجاهات الفيروسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحويل الصور.

لقد اعتاد “People بالفعل على التفاعل مع Lu على الشبكات الاجتماعية. نريدهم أيضًا أن يتواصلوا مع مؤثرتنا، عن كثب، على WhatsApp، تمامًا كما تفعل مع صديقة”، كما تقول Aline Izo، مديرة العلامات التجارية في Magalu.“E، بعض التواريخ مثيرة وتولد نفس القدر من الاتصال مثل عيد الأم. في هذا الإجراء، وجدنا طريقة لاستخدام أحدث التقنيات لإنشاء تجربة فريدة لا تُنسى مع كل عميل.”

إن عمل عيد الأم هذا له أيضًا هدف استراتيجي. ومن خلاله، تعتزم Magalu خلق عادة التفاعل مع الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Lu، والمتوفر حاليًا على WhatsApp. يعد استخدام الذكاء الاصطناعي أحد محاور الدورة الإستراتيجية القادمة للشركة. الهدف هو أنه في السنوات القادمة، يمكن للعملاء تنفيذ رحلة الشراء بأكملها من خلال المحادثات مع Lu، الذي سيكون قادرًا على اقتراح عروض مخصصة وتكييفها مع احتياجات كل مستهلك. تتضمن هذه الرحلة من اختيار المنتج إلى الدفع وما بعد البيع.

يوم الأم

وستكون الأداة، التي طورها فريقا Magalu و20DASH، متاحة على تطبيق Magalu's WhatsApp من الخميس (8) حتى الأحد (11)، عندما تحتفل بعيد الأم. تعمل الأداة على تطبيق WhatsApp نفسه، دون أن يقوم المستخدم بتنزيل تطبيق آخر. للحصول على الرسوم المتحركة، يكفي للمستخدم التحدث إلى لو وتقديم الطلب. من الإحداثيات الواردة في ردود مؤثر Magalu الافتراضي "AM" ومن بينها طلب تأكيد التفويض لاستخدام الصور - سيتمكن المستخدمون من إرسال صور للحظات مشتركة بين الأمهات والأطفال. 

“من المهم جعل العلاقة بين العلامات التجارية والعملاء أكثر بساطة وفعالية، كما يقول دانييل بوتاس، مدير العمليات في 20DASH.“ عندما نجمع بين الذكاء الاصطناعي والإبداع، فإننا نطور تجارب لا تُنسى ونتائج مذهلة.”

في الشبكات الاجتماعية، سيشارك المؤثرون الرقميون الصور المتحركة التي أنشأتها الشركة. ومن بينها أسماء مثل ماريا فنتوري وبيا بن وجواو دياس. سيعيد ملف Magalu الشخصي على Instagram نشر الرسوم المتحركة التي يشاركها المستخدمون على الشبكات الاجتماعية والتي تحدد الشركة في منشوراتهم. 

يُشار إلى عيد الأم باعتباره أحد تواريخ مبيعات التجزئة الرئيسية. على موقع وتطبيق Magalu، يجد العملاء هدايا بخصم يصل إلى 60% وشحن مجاني حتى يوم الأحد 11.

يتوقع الاتحاد الوطني للتجارة في السلع والخدمات والسياحة (CNC) مبيعات بقيمة 14.37 مليار ريال برازيلي ونمو 1.9% مقارنة بعام 2024. وفقًا لمسح أجراه معهد لوكوموتيفا، بالشراكة مع QuestionPro، يعتزم 8 من كل 10 برازيليين شراء هدايا لهم. الأمهات. يجب على معظمهم إنفاق ما بين 100 ريال و500 ريال، مع تركيز متوسط التذكرة بين 250 ريال و450 ريال. 

أظهر استطلاع أجرته SYN، إحدى أكبر الشركات في مجال اقتناء وتأجير وإدارة العقارات التجارية في البرازيل، أن 75% من المشاركين يعتزمون الذهاب للتسوق و85% يعتزمون إنفاق أكثر أو نفس المبلغ في العام الماضي. فيما يتعلق بالإنفاق، يجب أن ينفق 51% ما بين 101 ريال و300 ريال، ويجب أن ينفق 20% ما بين 301 ريال و500 ريال، وسيسعى 10% للحصول على هدية تصل إلى 100 ريال.