المهن التسويقية التي أصبحت رائجة ولم تلاحظ حتى

تظهر التقنيات الجديدة وسلوكيات المستهلك وأشكال المشاركة بوتيرة سريعة، مما يخلق متطلبات للمهنيين ذوي المهارات التي لم تكن موجودة حتى وقت قريب. في هذا اليوم الاحترافي للتسويق، الذي يتم الاحتفال به في 8 مايو، يشير جوستافو كوستا، الرئيس التنفيذي لشركة LGL Case والخبير في الاستراتيجيات الرقمية، إلى المهن التي أصبحت رائجة بهدوء ولماذا تُحدث ثورة في طريقة تواصل العلامات التجارية مع جمهورها.

هاكر النمو: كيميائي النمو

على عكس التسويق التقليدي، فإن هاكر النمو ولا يقتصر الأمر على الحملات لمرة واحدة. وهو يعمل عند تقاطع التسويق والتكنولوجيا وتحليل البيانات، استخدام الاختبار السريع والأتمتة والاستراتيجيات الإبداعية لتوسيع نطاق الأعمال بتكاليف منخفضة.

“لا تزال العديد من الشركات تفكر في اختراق النمو كتكتيك للشركات الناشئة فقط، ولكنه بالفعل ضرورة حتى في الشركات الكبيرة.”، يوضح غوستافو.“e يهيمن المحترفون من تحسين محركات البحث والوسائط المدفوعة إلى مفاهيم البرمجة، لأنه يدرك أن النمو اليوم يعتمد على التجريب المستمر والتحسين القائم على البيانات.”

ووفقا له، تطورت منصات مثل إعلانات Google وMeta كثيرًا لدرجة أن الحملات العامة لم تعد كافية. يعرف موقع“O Growth Hacker كيفية استخلاص الأفكار من التحليلات وضبط مسارات التحويل في الوقت الفعلي وحتى إنشاء أدوات داخلية لأتمتة العمليات. ملف تعريف نادر، ولكن هذا يولد عائد استثمار ملموسًا، كما يقول الرئيس التنفيذي لشركة LGL.

كبير مسؤولي الخبرة (CXO): الوصي على رحلة العميل

بينما يركز مدير التسويق (الرئيس التنفيذي للتسويق) على الجاذبية، ال CXO وهي مسؤولة عن ضمان كل تفاعل مع العلامة التجارية ومع اعتبار تجربة العملاء أولوية قصوى، فقد اكتسب هذا المنصب قوة جذب في صناعات مثل البيع بالتجزئة وSaaS والخدمات المالية.

لم يعد مستهلك “O يتحمل التجارب السيئة. لا يقوم CXO برسم خريطة للرحلة فحسب، بل يستخدم الذكاء الاصطناعي والتعليقات في الوقت الفعلي لتوقع الألم وتخصيص كل نقطة اتصال. تعمل شركات Rybs مثل Amazon وNetflix بهذه الطريقة منذ سنوات، ولكن حتى الشركات الصغيرة والمتوسطة تحتاج الآن إلى شخص يوحد تجربة المستخدم والخدمة والبيانات بموجب نفس استراتيجية تحديد الموقع.

خبير الذكاء الاصطناعي التوليدي: الراوي الجديد

أدى انفجار أدوات مثل ChatGPT وMidjourney وSynthesia إلى خلق طلب على المحترفون الذين يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي وفعال في التسويق. هذا المتخصص يتجاوز الأساسيات فهو يفهم المطالبات المتقدمة، ويدمج واجهات برمجة التطبيقات في سير العمل، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لإضفاء طابع شخصي مفرط على المحتوى.

لا يقتصر الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ“A على إنشاء منشورات أو صور بسرعة فحسب. فهو يسمح، على سبيل المثال، بإنشاء الآلاف من الاختلافات الإعلانية لاختبار A/B الآلي أو حتى إنتاج مقاطع فيديو حسب الطلب لجماهير مختلفة. يقول غوستافو. “لكن التحدي يكمن في تحقيق التوازن بين الأتمتة والأصالة والأصالة، وبالتالي يحتاج محترف المستقبل إلى رؤية إبداعية وتحليلية في نفس الوقت.”

منسق المجتمع (مدير المجتمع 2.0)

لم تعد الشبكات الاجتماعية مجرد قنوات للنشر، بل أصبحت مساحات لبناء المجتمع مدير المجتمع الحديث، كوستا الثاني، الثاني أنت بحاجة إلى إتقان كل شيء بدءًا من الاعتدال وحتى استراتيجيات المشاركة على المنصات الناشئة (مثل Discord وTwitch)، بالإضافة إلى تحليل مقاييس العضوية وليس مجرد الوصول.

تتمتع العلامات التجارية التي تستثمر في المجتمعات المخلصة بمهارة أصغر ومناصرة أكبر. هذا المحترف هو تقريبًا علاقات "DJ of": فهو يقارن بين مزج المحتوى والتفاعل والحصرية لإبقاء الجمهور منخرطًا على المدى الطويل.

لماذا هذه المهن هنا لتبقى؟ ويوضح غوستافو أن صعود هذه المناصب يعكس ثلاثة اتجاهات كبرى

1. البيانات كمواد خام: “بدون التحليلات التنبؤية والإسناد الدقيق، يصبح التسويق بعيد المنال.”
2. الخبرة > الإعلان: “العميل يريد المنفعة وليس فقط الرسائل الجميلة.”
3. الأتمتة الذكية: “من لا يعرف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي سيفقد كفاءته بالنسبة للمنافسين.”

“في عام 2024، يجب أن يكون المسوق سويسريًا الصنع: فهو تقني بما يكفي لفهم البيانات، ولكنه إبداعي بما يكفي لإضفاء الطابع الإنساني على تكنولوجيا”. “هذه الوظائف الجديدة ليست موضة. إنها الحل لسوق يتطلب السرعة والتخصيص ونتائج تحديد الموقع القابلة للقياس، كما يخلص الرئيس التنفيذي لشركة LGL Case.