يبرز قطاع الأغذية في نمو التجارة الإلكترونية في البرازيل

تستمر التجارة الإلكترونية البرازيلية في إظهار نمو متسارع، ويعد قطاع الأغذية أحد اللاعبين الرئيسيين في هذا التوسع. وفقًا لبيانات شركة Nielsen، الشركة الرائدة عالميًا في مجال ذكاء المستهلك، نمت إيرادات التجارة الإلكترونية في البرازيل بمقدار 18.7%، لتصل إلى 160.3 مليار R$ في النصف الأول من عام 2024. ومن أبرز هذه الزيادة فئة الأغذية، التي سجلت نموًا قدره 18.4% في إجمالي المبيعات، مدفوعة بالطلب المتزايد على العناصر سريعة الدوران (FMCG).

كشفت أبحاث نيلسن أن سلال الأطعمة والمشروبات والعطور ومستحضرات التجميل كانت محركات النمو الرئيسية في التجارة الإلكترونية، حيث تمثل معًا 51% من إجمالي الطلبات. وكانت تجربة التسوق والتطبيق العملي في عملية الدفع والتسليم من العوامل الرئيسية لرضا العملاء، مما يزيد من توسيع ثقة المستهلك في قناة التسوق هذه.

وفي هذا السياق، تعد شركة Vapza المتخصصة في الأغذية المعبأة والجاهزة للاستهلاك، أحد اللاعبين في القطاع الذين برزوا في التجارة الإلكترونية، وفي النصف الأول من عام 2024، سجلت الشركة زيادة قدرها 39% في التجارة الإلكترونية مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، مما يعزز مكانتها في السوق الرقمية. تنمو التجارة الإلكترونية مع“ Vapza باستمرار، نتيجة العديد من الاستراتيجيات والتحسينات التقنية. نتوقع نفس التطور في النصف الثاني من عام 2024، حيث حققنا في أغسطس نموًا قدره 24، Miluda3T، مقارنة بالمستهلك.

استراتيجيات مبتكرة

وللحفاظ على اتجاه النمو هذا، تراهن Vapza على مجموعة من الاستراتيجيات المبتكرة. استثمرت الشركة في شراكات مع المؤثرين الرقميين والحملات الترويجية التي تهدف إلى التواريخ التذكارية، مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد، بهدف جذب مستهلكين جدد والاحتفاظ بهم.“ أحد فروق Vapza الرئيسية في التجارة الإلكترونية هو Vapza Lovers Club، وهو برنامج ولاء يقدم استردادًا نقديًا فوريًا في عربة التسوق. لقد ظهر نادي Vapza Lovers Club كاستراتيجية لتقييم عملائنا. يوضح ميلاني أنه كلما اشتروا وأشاروا أكثر، زاد عدد النقاط التي يجمعونها ويمكنهم استخدامها، مما يوفر فائدة حقيقية ومباشرة.

مع العملاء في جميع أنحاء البرازيل وفي 14 دولة أخرى، برزت Vapza بشكل خاص في المناطق الجنوبية والجنوبية الشرقية. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لرئيسة التسويق، ليزا شيفر، تواجه الشركة تحديات في البيئة الرقمية، مثل التحسين المستمر لتجربة التسوق والتكيف مع متطلبات السوق الجديدة. تنمو التجارة الإلكترونية لـ“O في البرازيل فقط، ونرى هذا الانعكاس في مبيعات Vapza. وفي هذا السياق، نحن نهتم باحتياجات المستهلك ونبحث دائمًا عن طرق جديدة لتحسين عملياتنا عبر الإنترنت للوصول إلى جمهورنا، المكون من المستهلكين الذين يبحثون عن التطبيق العملي دون التخلي عن الجودة والصحة، ويعزز موقع Curv، رئيس التسويق.

أكملت شركة Vapza Alimentos 30 عامًا في السوق في عام 2024. تأسست شركة Welinton Milani في عام 1994، وانضمت إلى مجلس إدارة الشركة في عام 1998، وفي عام 2007، مع رؤية قوية لإمكانات النمو، استحوذت على 100% من الصناعة وأصبحت العلامة التجارية الرائدة في السوق في الأطعمة المعبأة بالفراغ والمطبوخة على البخار في البرازيل.