الجمعة السوداء 2024: نصائح استراتيجية مخصصة للتميز في سوق يهيمن عليه العمالقة

مع وصول الجمعة السوداء، يواجه رواد الأعمال الصغار والمتوسطون التحدي المتمثل في التميز في سوق يهيمن عليه إلى حد كبير كبار تجار التجزئة. وبالنسبة لهذه الشركات، يعد استكشاف مزاياها التنافسية وتكييف الاستراتيجيات أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في هذه الفترة.

يشير ريكاردو ليتي، مدير UOL Host، إلى أن قرب الشركات الصغيرة من عملائها يمثل فرصة عظيمة لإنشاء إجراءات ترويجية حصرية وموجهة. “أنت بحاجة إلى أن تكون مبدعًا وتقدم عروضًا مخصصة. الجميع يروجون للإجراءات في هذا الوقت، لذلك من الضروري أن تبرز حملتك وتتحدث مباشرة إلى جمهورك. استفد من حقيقة أنك تعرف عملائك جيدًا. لا فائدة من المراهنة على العروض الترويجية العامة إذا كان لجمهورك احتياجات محددة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات مصنوعة يدويًا، فمن المحتمل أن تكون الإستراتيجية التي تركز على التخصيص أكثر فعالية من الخصومات الكبيرة، كما يوضح المدير التنفيذي.

تشير بيانات السوق إلى اتجاه نمو المبيعات عبر الإنترنت لعام 2024، حيث تقوم العديد من الشركات بتوسيع حملاتها الترويجية طوال شهر نوفمبر.

في التسويق، يعد التواصل الفعال أمرًا ضروريًا لجذب العملاء. لا غنى عن إعداد مواد ترويجية محددة للشبكات الاجتماعية ومجموعات الواتساب والمواقع الإلكترونية، بالإضافة إلى استخدام منصات التجارة الإلكترونية التي تقدم رسائل إخبارية مخصصة، مما يعزز العلاقة مع الجمهور.

وفقًا لـ Leite، تعد الشبكات الاجتماعية مثل Instagram وTikTok وWhatsApp حلفاء رائعين، ولكن الحفاظ على تحديث موقع الويب أو المتجر الافتراضي وسهولة الاستخدام الجيدة، مع وصف تفصيلي للمنتجات وفروقها وفوائدها، أمر أساسي، لأنها هي وجهة الحملات.

توضح شبكة التواصل الاجتماعي “Each لغتها الخاصة وتنسيق التفاعل، مما يسمح لها بالتأثير على الجماهير المختلفة بدقة خلال فترة عروض” الترويجية. “يضيف: "إن الجاذبية المرئية، على سبيل المثال، ضرورية، والقصص والمشاركات التي تحتوي على صور ومقاطع فيديو جذابة فعالة لجذب الانتباه بسرعة". بالفعل على TikTok، يمكن لمقاطع الفيديو القصيرة والإبداعية التي تحتوي على تحديات أو اتجاهات أن تنتشر على نطاق واسع. ويقدم تطبيق WhatsApp بدوره اتصالات أكثر مباشرة وشخصية، ومثالية لإرسال العروض الحصرية والعروض الترويجية في اللحظة الأخيرة.

يمكن أن تكون مجالات العمل أيضًا عامل تمييز استراتيجي قوي. من خلال التركيز على منتج معين أنت خبير فيه، يمكنك وضعه باعتباره أبرز ما يميز حملتك. وهذا لا يجذب جمهورًا مهتمًا للغاية فحسب، بل يميز أيضًا عرضك عن كبار تجار التجزئة الذين يعملون عادةً مع محفظة واسعة وعامة. من خلال تقديم شيء فريد أو يصعب العثور عليه في مكان آخر، فإنك تزيد من قدرتك التنافسية وتخلق شعورًا بالإلحاح، مما يعزز الروابط مع العميل ويعزز فرصك في التحويل خلال أحداث مثل الجمعة السوداء.

أخيرًا، يوصي لايت بتخطيط جميع الإجراءات مسبقًا، مع التواصل الجذاب واختيار المنتجات التي تميز الأعمال عن المنافسة. تسمح هذه الاستراتيجيات لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة بتحقيق أقصى استفادة من الفرص التي يوفرها التاريخ.