تم اعتماد الذكاء الاصطناعي بالفعل من قبل 65% من الشركات

تراهن الشركات من جميع الأحجام على الذكاء الاصطناعي (AI) لتحويل عملياتها الداخلية والخارجية. وفقًا لدراسة أجرتها شركة ماكينزي عام 2024، فإن 651 شركة TP3T تستخدم الذكاء الاصطناعي بانتظام في وظيفة عمل واحدة على الأقل. وتكشف النسبة عن زيادة كبيرة مقارنة بالعام السابق، عندما انضمت 40% من المؤسسات إلى الأداة.

وكشف الاستطلاع أيضًا أن 50% من الشركات التي اعتمدت الذكاء الاصطناعي لاحظت زيادة في الإنتاجية. يقول رجل الأعمال فريدريكو ستوكشنايدر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في InfoWorker، إن الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل الإدارة وروتين الشركة. “إنها عملية بلا عائد. الشركات التي لا تتناسب مع الموارد الجديدة ستفقد قدرتها التنافسية لمنافسيها، لأن ما هو على المحك هو سرعة حل الطلبات وخفض التكاليف.

يوضح ستوكنايدر أن هناك العديد من حلول الذكاء الاصطناعي في السوق ويعتمد تعريف أفضل الموارد على متغيرات مثل ملف تعريف الشركة، ومجال الخبرة، وحجم البيانات المتاحة، والغرض، من بين أمور أخرى. ويستشهد، على سبيل المثال، بالأدوات التي تقدمها مايكروسوفت لعملائها. “يشير إلى أن المتطلبات تتغير حسب حاجة كل مؤسسة.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

سواء في الشركات الصغيرة أو المتعددة الجنسيات، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في روتين الشركة هو أكثر من مجرد اتجاه: فهو أمر ضروري. ويؤكد ستوكشنايدر أن ثورة الذكاء الاصطناعي لا تقتصر على الشركات الكبيرة. تسمح الحلول المرنة وبأسعار معقولة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أيضًا باعتماد التكنولوجيا. ويشير إلى أنه سواء في خدمة العملاء باستخدام روبوتات الدردشة الذكية أو في إدارة المخزون، فإن الذكاء الاصطناعي يساعد على تسوية مجال المنافسة في مجال العملات.

وقال إن من بين منتجات Microsoft الأكثر رواجًا هي Power BI وAI لتوفير تحليلات شاملة للبيانات، وتمكين الشركات من تصور البيانات بشكل حدسي لتوجيه القرارات الإستراتيجية وAzure Machine Learning، وهي منصة للتعلم الآلي تمكنها من البناء والتدريب ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق.“O Azure مناسب جدًا للمؤسسات التي ترغب في تسخير قوة التعلم الآلي لحل مشكلات تحديد الاتجاه المعقدة.

ووفقا له، كان الذكاء الاصطناعي أداة تستخدم لعدة سنوات، لكنه أصبح شائعا في الآونة الأخيرة بفضل حلول مثل ChatGPT وMicrosoft Copilot، التي تساعد في أتمتة المهام وتوفير الرؤى وتحسين التعاون بين الفرق.

القيمة المضافة

ويشير ستوكنايدر إلى أن الميزة الرئيسية الأخرى هي أن الذكاء الاصطناعي يساعد على تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين العمليات وتقليل الأخطاء البشرية. وقد أشارت أبحاث ماكينزي إلى أن الذكاء الاصطناعي يتم اعتماده بشكل أكثر شيوعًا في الوظائف التي يمكن أن يضيف فيها قيمة، مثل التسويق والمبيعات وتطوير المنتجات والخدمات.

ومع ذلك، على الرغم من التقدم، فإن تنفيذ الذكاء الاصطناعي لا يخلو من التحديات. إن الحاجة إلى تدريب الموظفين والتكامل مع الأنظمة الحالية والقضايا المتعلقة بالأخلاق والخصوصية هي بعض النقاط التي تتطلب الاهتمام. “، أكثر من التكنولوجيا، من الضروري أن تستثمر الشركات في التعليم وخلق ثقافة تنظيمية تتكيف مع هذه اللحظة الجديدة، كما يقيم.

يقول كبير مسؤولي التكنولوجيا في InfoWorker أن هذا هو المجال الذي تم فيه استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. Copilot، على سبيل المثال، هو مورد يساعد الموظفين على العمل بشكل أكثر ذكاءً وأكثر تعاونًا، مما يسمح لهم بالتركيز على الأنشطة ذات القيمة المضافة الأعلى.