تعريف:
الاستهداف السلوكي، أو التجزئة السلوكية، هو أسلوب تسويق رقمي يستخدم بيانات حول سلوك المستخدمين عبر الإنترنت لإنشاء إعلانات ومحتوى أكثر صلة وتخصيصًا.
المفهوم الرئيسي:
تعتمد هذه الإستراتيجية على جمع وتحليل المعلومات حول أنشطة المستخدمين عبر الإنترنت، مثل الصفحات التي تمت زيارتها وعمليات البحث التي تم إجراؤها والمنتجات التي تم عرضها والمشتريات التي تم إجراؤها. الهدف هو إنشاء ملفات تعريف المستخدمين وتقسيمهم إلى مجموعات ذات اهتمامات وسلوكيات مماثلة.
أداء:
1. جمع البيانات: يتم الحصول على المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح وتقنيات التتبع الأخرى.
2. التحليل: تتم معالجة البيانات لتحديد أنماط السلوك.
3. التقسيم: يتم تصنيف المستخدمين إلى مجموعات بناءً على اهتماماتهم وأفعالهم.
4. التخصيص: تم تصميم الإعلانات والمحتوى والعروض لتناسب كل شريحة.
التطبيقات:
النشر عبر الإنترنت: عرض الإعلانات ذات الصلة باهتمامات المستخدم.
''' التجارة الإلكترونية: توصيات المنتج بناءً على سجل التصفح والتسوق.
4 التسويق عبر البريد الإلكتروني: إرسال رسائل مخصصة وفقًا لسلوك العميل.
فوائد:
زيادة أهمية الإعلان
تحسين تجربة المستخدم
''زيادة الكفاءة في الحملات التسويقية
^ الزيادة المحتملة في معدلات التحويل
الاعتبارات الأخلاقية:
''خصوصية بيانات المستخدمين
. الشفافية في جمع واستخدام المعلومات
2 الامتثال للوائح حماية البيانات (على سبيل المثال، اللائحة العامة لحماية البيانات، LGPD)
التحديات:
والتوازن بين التخصيص والخصوصية
. مواكبة التغييرات في سياسات وتقنيات الخصوصية
''لتفسير البيانات السلوكية بشكل صحيح
الاتجاهات المستقبلية:
3 التكامل مع الذكاء الاصطناعي لإجراء تحليل أكثر تطوراً
''زيادة التركيز على الاستهداف السياقي بسبب قيود الخصوصية
شخصية في الوقت الحقيقي على أساس السلوك الفوري
خاتمة:
يمثل الاستهداف السلوكي تطورًا كبيرًا في استراتيجيات التسويق الرقمي، مما يوفر فرصًا لاتصالات أكثر فعالية وتجارب مستخدمين معززة. ومع ذلك، يجب أن يكون تنفيذه متوازنًا بعناية مع الاعتبارات الأخلاقية واعتبارات الخصوصية لضمان الممارسات المسؤولة والامتثال القانوني.
