التسويق عبر البريد الإلكتروني: طائر الفينيق يعود من الرماد

يُظهر تقرير من القائمة النهائية لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022 الصادرة عن Hubspot أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يدر 42 دولارًا مقابل كل دولار مستثمر. ويمثل هذا عائد استثمار قدره 4200% وأن المنهجية أصبحت أكثر حيوية من أي وقت مضى.

وسط قصف الشبكات الاجتماعية والمؤثرين، تعيد العديد من الشركات اكتشاف قوة حملة البريد الإلكتروني جيدة الصياغة. ولكن كيف يمكن لهذه الأداة، التي ينظر إليها البعض على أنها قديمة، تعود إلى الظهور وتكتسب أهمية في استراتيجيات التسويق الرقمي؟ الجواب يكمن في التخصيص واستخدام الذكاء الاصطناعي.

ومع ازدياد تطور أدوات إدارة علاقات العملاء والأتمتة، يمكن للعلامات التجارية إنشاء حملات مستهدفة للغاية، وتحسين تجربة العملاء وزيادة فرص التحويل. وتسمح هذه الميزات للشركات باستخدام بيانات المستهلك لإرسال الرسائل في الوقت المناسب، مع محتوى أكثر صلة.

التخصيص ومفتاح النجاح

في المشهد الرقمي المشبع، أصبح التخصيص هو العامل الرئيسي الذي يميز المؤسسات. أدوات الذكاء الاصطناعي قادرة على تحليل سلوك المستخدم وإرسال رسائل مصممة خصيصًا لكل ملف تعريف. ومن موضوع البريد الإلكتروني، يمكن تعديل المحتوى والعروض لجذب الانتباه وتوليد المشاركة.

على سبيل المثال، من خلال ملاحظة سلوك العميل، مثل مشترياته السابقة أو اهتماماته المثبتة، يمكن لمتجر الملابس إرسال عروض ترويجية فريدة، مما يزيد من فرص التحويل. ولا يؤدي هذا التخصيص إلى تحسين النتائج فحسب، بل يعزز أيضًا العلاقة مع المستهلكين.

توقيت مثالي

هناك عامل حاسم آخر في نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني وهو توقيت الإرسال. مع تشغيل ملايين رسائل البريد الإلكتروني كل دقيقة، يمكن للتوقيت أن يحدث فرقًا كبيرًا. يمكن للموارد الرقمية تحديد الأوقات الأكثر احتمالية لفتح المستلمين للرسائل والتفاعل معها.

من خلال تحليل الوقت الذي يفتح فيه العملاء عادةً رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو يقومون بأنشطة التسوق، يمكن للعلامات التجارية جدولة حملاتها للحصول على “momento Ideal”.

المحتوى ذو الصلة: يقطع المرء الطريق للمشاركة

بالإضافة إلى التوقيت الجيد، يعد محتوى البريد الإلكتروني ذا أهمية قصوى. معلومات مفيدة وعروض حصرية والتقاط محتوى جذاب وجذب انتباه المشاركين. يسمح التقسيم أيضًا للشركات بإنشاء مشاريع مستهدفة، تقدم بالضبط ما تريده كل مجموعة من العملاء.

مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني

والحقيقة هي أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يعد قديمًا على الإطلاق. لقد تطورت، جنبًا إلى جنب مع السوق، وبمساعدة التقنيات الجديدة، عززت نفسها كمورد قوي.

ومع اتباع نهج جيد التخطيط يركز على احتياجات المستهلكين، ستظل الاستراتيجية مسؤولة عن تسليط الضوء على الشركات في البيئة الرقمية. لقد عاد العنقاء.