تدعو Zendesk جميع المتخصصين في تجربة العملاء (CX) إلى الندوة عبر الإنترنت “IA ومستقبل CX”، والتي ستعقد يوم الخميس 22 أغسطس الساعة 14 ساعة (بتوقيت برازيليا).
ستستكشف الندوة عبر الإنترنت كيف يعيد الذكاء الاصطناعي (AI) تشكيل تجربة العملاء وما هو متوقع بحلول عام 2027. واستنادًا إلى بحث مكثف أجرته CCW Digital وZendesk، سيجلب الحدث رؤى قيمة من المديرين التنفيذيين لشركة CX حول التنفيذ الناجح للذكاء الاصطناعي، والتغلب على التنظيم الحواجز والخطوات اللازمة لتبني هذه التكنولوجيا الجديدة.
المواضيع الرئيسية:
اعتماد الذكاء الاصطناعي:
- اختيار الحل المناسب
- حساب عائد الاستثمار
- التوافق التنظيمي حول الذكاء الاصطناعي
ثقة العملاء:
- توضيح لكيفية تحسين الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء بسرعة وفعالية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي
- عرض تجارب أفضل للعملاء مع وكلاء مؤهلين تأهيلا عاليا
- ضمان ممارسات أمنية شفافة
فرص التنمية:
- إعطاء الأولوية لفرص التنمية
- التدريب المناسب لإدارة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك: تطوير الخبرات المتخصصة وصقل مهارات التعامل مع الآخرين
لا تفوت الفرصة لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل تجربة العملاء في مؤسستك والحصول على نصائح عملية للتغلب على التحديات في اعتماد هذه التكنولوجيا.
الخدمة:
- الحدث: ندوة عبر الإنترنت“IA ومستقبل CX”
- التاريخ: الخميس 22 أغسطس
- التوقيت: 14 ساعة (بتوقيت برازيليا)
- شكل: عبر الإنترنت، مع ترجمة باللغة البرتغالية
لمزيد من المعلومات والتسجيل، من فضلك قم بزيارة موقع Zendesk.
