الشركات البرازيلية التي تتجاوز إيراداتها السنوية مليون دولار أمريكي (5.6 مليون ريال برازيلي) قد تكون خسرت على الأقل 100 ألف دولار أمريكي — أكثر من 565 ألف ريال — لصالح مجرمين إلكترونيين، وفقًا للدراسةاستطلاع نبض صناعة الاحتيال في البرازيل 2025تمت بواسطة فيريف، شركة يونيكورن إسترالية متخصصة في الوقاية من الاحتيال الرقمي والأمن السيبراني. تكشف الدراسة أن الاحتيال عبر الإنترنت أثر على إيرادات أكثر من 80٪ من الشركات البرازيلية.
الأثر المالي للاحتيال الرقمي على الأعمال التجارية البرازيلية كبير: أكثر من خمس (20.5٪) من المهنيين البرازيليين الذين تم مقابلتهم أبلغوا عن خسارة لا تقل عن 10٪ من الإيرادات بسبب أنشطة احتيالية. يضع هذا الرقم البرازيل في مقدمة دول مثل الولايات المتحدة (13.5٪) والمملكة المتحدة (9٪)، مما يبرز خطورة الوضع المحلي — خسارة غالبًا ما تؤثر على الاستثمارات والعمليات والنمو.
هذا السيناريو يعزز الحاجة الملحة للشركات لتطبيق تدابير أكثر قوة للأمان الرقمي. في الواقع، يصرح 79.5٪ من الخبراء البرازيليين أن عملائهم يطالبون باستراتيجيات أكثر فاعلية للوقاية من الاحتيال، مما يشير إلى تغير في السلوك ووعي متزايد بالمخاطر عبر الإنترنت. نتيجة لذلك، أصبحت ثقة المستهلكين أصولًا استراتيجية، وتلبية التوقعات فيما يتعلق بالسلامة تعتبر اليوم ميزة تنافسية واضحة.
IA: uma faca de dois gumes
الذكاء الاصطناعي (AI) يلعب دورًا متزايدًا غامضًا في مشهد الأمن الرقمي، حيث يُستخدم من قبل المجرمين والشركات على حد سواء. على الرغم من أن الاستخدام الذكي والأخلاقي للذكاء الاصطناعي قد يكون حاسمًا لحماية البيانات والسمعة والإيرادات، تظهر أبحاث فيريف أن 69٪ من الخبراء لاحظوا زيادة في استخدام التكنولوجيا من قبل المحتالين. في الوقت نفسه، 69.5٪ من الشركات تتبنى أيضًا الذكاء الاصطناعي لتعزيز أمنها الرقمي.
أنواع الاحتيال الأكثر شيوعًا في البرازيل
أبحاث فيريف حددت الأنواع الثلاثة الرئيسية من الاحتيال التي تؤثر على الشركات البرازيلية. الأكثر تكرارًا هوالبرمجيات الخبيثة(53٪)، التي تستخدم برامج ضارة لاختراق الأنظمة، سرقة البيانات والتجسس على العمليات — غالبًا دون أن يتم اكتشافها. ثانيًا هناك الاحتيال وثائقي(40٪)، التي تنطوي على استخدام وثائق مزورة أو معدلة لمحاكاة هويات شرعية والوصول إلى الخدمات المالية. وفي النهاية،احتيال مصرح به(36٪) يحدث عندما يتم خداع العميل — عادةً من خلالالتصيد الاحتيالي— للموافقة على عملية احتيال، مما يجعل هذا النوع من الاحتيال صعبًا بشكل خاص في التعرف عليه وعكسه.
تؤكد البيانات على الحاجة الملحة إلى حلول أكثر قوة للتحقق من الهوية وتعزيز التعليم الرقمي بين المستخدمين لمنع الخسائر المالية.
قمة الويب ريو 2025: الوقاية من الاحتيال ليست مجرد تقنية، بل ثقافة
مشاركة فيريف في مؤتمر ويب ساميت ريو 2025 تعزز أكثر من التحذير الذي أطلقته أحدث دراسة للشركة. كاريل كوتكاس، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة فيريف، شارك في الجلسة "Scamdemic: How fintechs are fighting back”كيف تتفاعل الشركات التقنية المالية، إلى جانب رودريغو توجيني (كونتا سيمبلس) ولوكاس فارغاس (نوماد)، مع وساطة كيمبرلي وولدرن (ستارتد بي آر). لقد أشاروا إلى أن كل محتال لديه شيء مشترك: حساب بنكي، لذلك، من الضروري التفكير مثل المحتال. "إنهم يشاركون المعلومات بسرعة ويهاجمون على نطاق واسع. تمامًا كما يتصرف المجرمون بشكل منظم، فإن القطاع المالي والتكنولوجي أيضًا بحاجة إلى التطور في التعاون وتبادل المعلومات لحماية النظام البيئي ككل"، أكد كاريل.
شرح الرئيس التنفيذي لشركة فيرف أن الوقاية من الاحتيال يجب أن تُعتبر ليست مجرد مسألة تكنولوجيا أو استراتيجية أعمال، بل جزءًا من ثقافة الشركات. وفقًا له، فإن تجاهل هذه الحاجة قد يعرض جزءًا كبيرًا من إيرادات الشركات للخطر. وهذا التأثير ينعكس أيضًا على المستهلك النهائي، الذي يتحمل تكاليف أعلى لتعويض الأضرار الناتجة عن الاحتيالات: "المستخدمون الصادقون يدفعون نوعًا من 'ضرائب الثقة' لتغطية تصرفات الجهات السيئة"، وفقًا للتقييم.
كما لفت كوتكاس الانتباه إلى آثار فقدان الثقة الرقمية: "إذا تعرض شخص ما لعملية احتيال مالية، فإنه يميل إلى تجنب القطاع بأكمله لفترة طويلة. لذلك، فإن الحفاظ على الثقة في البيئة الإلكترونية أمر أساسي لضمان استمرار الابتكار في جلب الفوائد للمجتمع".
عند مناقشة التحديات الجديدة في القطاع، أشار كاريل أيضًا إلى أن الحلول التي كانت فعالة في الماضي لم تعد كافية أمام التطور السريع للمحتالين. "الاحتيالات تتطور بسرعة كبيرة والمجرمون لديهم وصول إلى أحدث الأدوات ويستخدمونها."
وفقًا له، البرازيل مثال واضح على هذه التحولات والتحديات. سلط الضوء على الابتكار في النظام المالي للبلد، مثل تقدم نظام بيكس واستخدام قواعد البيانات البيومترية للتحقق من الهوية. ومع ذلك، حذر من أن الاعتماد فقط على تقنية واحدة، مثل القياسات الحيوية، قد يكون محفوفًا بالمخاطر: "لا حل واحد بمفرده كافٍ، لذلك من الضروري دمج القياسات الحيوية مع تحليل السلوك، والبيانات السياقية، ونقاط التحقق المتعددة لتعزيز الأمان، حيث أن تقنيات التزوير متقدمة جدًا"، شرح.
حذر المختص من الوتيرة السريعة لوسائل الدفع الجديدة والمخاطر التي تجلبها. "المدفوعات الفورية تعني الاحتيالات الفورية. إذا كانت المدفوعات سريعة، فإن الردود على الاحتيالات يجب أن تكون أسرع بكثير أيضًا"، اختتم.
في اليوم الأخير من الحدث (30 أبريل)، سيشارك كاريل أيضًا في الجلسة النقاشية "هل يمكن"هل نثق في حكومة رقمية بالكامل؟هل يمكننا الاعتماد على حكومة رقمية تمامًا؟ سيجمع الجلسة خبراء في أمن المعلومات والأخلاقيات في الذكاء الاصطناعي لتحليل الفرص والتحديات في بناء بنية تحتية حكومية رقمية بالكامل، بالإضافة إلى مناقشة ما إذا كانت هذه الأنظمة آمنة حقًا أو تفتح الطريق لتهديدات إلكترونية محتملة.
افتتاح مركز تكنولوجي في ساو باولو يعزز التزام فيريف بأمريكا اللاتينية
كجزء من استراتيجيتها للتوسع العالمي والتركيز المتزايد على السوق اللاتينية الأمريكية، تمثل مشاركة فيريف في مؤتمر ويب ساميت ريو 2025 بافتتاح أول مركز تكنولوجي لها في البرازيل. المقر الجديد، الذي استثمر فيه 17 مليون ريال برازيلي (3 ملايين دولار أمريكي)، يقع بشكل استراتيجي في شارع بولسا، في ساو باولو — أحد أهم المراكز الاقتصادية في العالم، المعروف بنظامه الناضج من المواهب، ومراكز التكنولوجيا، والبنية التحتية، والاستثمارات.
جمع حفل الافتتاح قادة الأعمال والمسؤولين من إستونيا والبرازيل. كاريل كوتكاس، جنبًا إلى جنب مع روبرتا غوديس، رئيسة الامتثال التنظيمي ومديرة الخصوصية في iBetta، ودييغو بيريز، رئيس جمعية ABFintechs، شاركوا في الجلسة الحواريةفتح نمو الأعمال مع أشخاص حقيقيين في عصر الذكاء الاصطناعي، بإشراف موريسيو جيدي، شريك في مكتب بينهيرو نيتو.
يحدث هذا التحرك الاستراتيجي بعد فترة من النمو الكبير في المنطقة، حيث سجلت شركة فيرف زيادة بأكثر من مرتين ونصف في حجم الأعمال في أمريكا اللاتينية خلال العام الماضي. وصول الشركة إلى البرازيل هو جزء من خطة استراتيجية للتقرب من العملاء المحليين، وفهم الاحتياجات الخاصة للسوق اللاتينية الأمريكية، وتوسيع حضورها بجذور إقليمية.
