التقرير الخاص "أهم الاتجاهات التكنولوجية الاستراتيجية لعام 2025"، الذي أصدره غارتنر مؤخرًا، يقدم رؤية قوية حول المستقبل التكنولوجي، مسلطًا الضوء على كيف تشكل الابتكارات مسارات الأسواق العالمية. ثلاثة أعمدة حاسمة تظهر في هذا السيناريو: تحليل البيانات، خصوصية المعلومات، وأمان البيانات. ومع ذلك، أكثر من التركيز على الفرص التي تقدمها البيانات، من الضروري أن ينظر رجال الأعمال إلى التحديات المتعلقة بحمايتها والإدارة الأخلاقية لها.
تحليل البيانات لا يزال جوهر التحولات الرقمية. تؤكد دراسة جارتنر أنه بحلول عام 2025، ستتمتع الشركات التي تستخدم التحليل التنبئي لدعم استراتيجياتها بميزة تنافسية كبيرة. في روتيني المؤسسي، لاحظت أن القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ ضرورية لاتخاذ قرارات سريعة ودقيقة. ومع ذلك، فهي رحلة تتطلب ليس فقط الأدوات التكنولوجية المميزة في التقرير – مثل الذكاء الاصطناعي الوكيل، حوكمة الذكاء الاصطناعي أو التشفير بعد الكم – بل ثقافة تنظيمية، في الواقع، موجهة بالبيانات، مع محترفين مؤهلين لتفسير هذه المعلومات.
من المهم أيضًا التأكيد على أنه لم يعد هناك مجال للمنظمات لمعالجة البيانات الشخصية كمورد بسيط. يجب دمج الخصوصية في تصميم المنتجات والخدمات الجديدة، مع احترام التشريعات وتوقعات المستهلكين فقط. هذه المقاربة أساسية لكسب والحفاظ على ثقة العميل، وهو أصل يزداد قيمة في العالم الرقمي. أمان البيانات، من ناحية أخرى، لا يزال مصدر قلق دائم.
يتوقع التقرير أيضًا أنه بحلول عام 2028، ستبدأ 50٪ من الشركات في اعتماد منتجات أو خدمات أو موارد مصممة خصيصًا للتعامل مع حالات استخدام الأمان ضد المعلومات المضللة. اليوم، هذا الرقم هو 5%. الأمان ليس مجرد متطلب تشغيلي، بل هو مسؤولية استراتيجية. من الضروري أن تتبنى المؤسسات موقفًا استباقيًا، من خلال تنفيذ حلول تحمي ليس فقط بياناتها، بل أيضًا بيانات عملائها وشركائها.
من الجدير بالذكر أن تحليل البيانات يتطلب كميات هائلة من المعلومات، ولكن بدون آليات مناسبة للأمان والخصوصية، فإن إمكانات الضرر تكون عالية. يجب على الشركات موازنة الابتكار والمسؤولية، مع ضمان أن يكون استغلال البيانات دائمًا أخلاقيًا وآمنًا.
سوف نرى بشكل متزايد تقاربًا أكبر بين التكنولوجيا واستراتيجية الأعمال - وهو أمر ذو أهمية خاصة في سياق البيانات، حيث أن المؤسسات التي لا تعتبر التحليل والخصوصية والأمان أولويات استراتيجية تعرض نفسها لخطر أن تصبح غير ذات صلة. في الوقت نفسه، تظهر الحوسبة بكفاءة الطاقة كاتجاه استراتيجي يمكن أن يساهم كل من في تقليل التكاليف وتحسين الاستدامة التنظيمية.
من ناحية أخرى، فإن اعتماد هذه التقنيات الجديدة، مثل الحوسبة العصبية والكمبيوتر البصري، كما هو متوقع، سيؤدي إلى تحديات جديدة في أمان البيانات. أنظمة أسرع وأكثر كفاءة يمكن أن تزيد من مخاطر الهجمات، ويحتاج المؤسسات إلى تنفيذ ضوابط أمنية صارمة للتخفيف من هذه الثغرات الجديدة. في بيئة حيث سيكون المستهلكون أكثر غمرًا في تجارب رقمية تفاعلية، من الضروري أن تتبنى الشركات استراتيجيات أمنية وخصوصية تضمن حماية البيانات في الوقت الحقيقي وفي بيئات ديناميكية.
باختصار، لا يمكن بعد الآن اعتبار جودة البيانات وتحليلها، والخصوصية وأمان المعلومات مجالات منفصلة أو مكملة. إنها مكونات مترابطة وأساسية لاستدامة ونجاح الشركات في المستقبل الرقمي. سيكون تقارب هذه المجالات حاسمًا للمنظمات التي تسعى للحفاظ على أهميتها وتنافسيتها في سوق يتغير باستمرار.
أكثر من 30 عامًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات، أؤمن إيمانًا راسخًا بأننا أمام فرصة فريدة لإعادة تعريف معايير كيفية استخدام البيانات وحمايتها. لهذا السبب، يجب أن نكون ملتزمين أيضًا بمساعدة الشركات على التنقل في هذا المشهد التحدي، من خلال تعزيز الحلول التكنولوجية التي تكون مبتكرة ومتوافقة مع أفضل ممارسات الخصوصية والأمان.
الاتجاهات التكنولوجية لعام 2025 ليست مجرد توقعات. إنها دعوة للعمل. يقع على عاتقنا، كقادة ومنظمات، ضمان أن تكون التحول الرقمي مستدامًا وآمنًا ومتمحورًا حول الإنسان.
