تُعزز منصة Klok Tech الكفاءة والقابليّة للتوسّع في إدارة الخدمات المالية لدى C&A Pay وVuon Card.

وفقًا لإحصاءات المدفوعات بالتجزئة والبطاقات في البرازيل التي نشرها البنك المركزي مؤخراً، في عام 2023، بلغت المعاملات باستخدام البطاقات حوالي 108.7 مليار عملية، ما يعادل 624 عملية لكل فرد. وصل المبلغ المالي لهذه المعاملات إلى 99.7 تريليون ريال برازيلي، وهو ما يعادل حوالي 9.1 مرة الناتج المحلي الإجمالي. مقارنةً بعام 2022، سجلت هذه الأرقام زيادة قدرها 311 تريليون في عدد المعاملات و 91 تريليون في حجم المعاملات.

مع ازدياد سوق المدفوعات بسرعة، أنشأت شركة Klok Tech منصةً لتعزيز الكفاءة وقابلية التوسّع في الأعمال التجارية في مختلف القطاعات. الحل هو نظام Kear، منصة PaaS (كمخدمة) توفر إدارة شاملة من طرف إلى طرف لمحفظة الخدمات المالية للزبائن، مما يسمح لهم بالتركيز على أعمالهم الخاصة. الأعمال الأساسيةبفضل شبكة واسعة من الشركاء، بما في ذلك بعض أكبر معالجات وسائل الدفع في المحفظة، تعمل كلوك بشكل رئيسي في مجال التجزئة، وتقدم حلولها لأكثر من 40 عميلًا في البلاد، من بينهم "سي آند إي باي" و "فوون كارد".

وفقًا لـ ريناتا سينسي، رئيسة التسويق في كلوك تيك، لدى الشركة خطط لتوسيع شراكاتها والوصول إلى عملاء جدد، مع الحفاظ على التواصل مع النتائج. تقول: "تم إنشاء المنصة لتعزيز الكفاءة وقابلية توسع الأعمال، لذلك نهدف إلى توسيع محفظتنا لتشمل البنوك والشركات المالية التقنية، بالإضافة إلى تعزيز الشراكة مع معالجات وسائل الدفع، فضلاً عن مواصلة تعزيز المحفظة في مجال التجزئة".

تُشدد ريناتا على أن الهدف الرئيسي للشراكات التي تجمع "كلوك" مع شركات مثل "فوون كارد" و "سي آند إي باي" هو تقديم حلول متكاملة لجهة الأعمال (B2B)، مُحوّلة نفسها إلى مُسهّلٍ يربط و يُكامل حلولاً مختلفة. اللاعبين من السوق. "هذا يعزز إدارة أكثر شمولاً وكفاءة للأعمال، بطريقة آمنة وتقنية ومترابطة."

بالنسبة لريناتا، توفير الخدمات لعملاء كبار مثل Vuon Card و C&A Pay كان بمثابة حافز مهمّ للإبداع داخل Klok. "تُقدّم اقتراحات التحسينات والتطورات على منصّتنا باستمرار، وكما نعيش في عالمٍ ديناميكيّ للغاية، لا يمكن أن تكون التكنولوجيا مختلفة. منذ تأسيس Klok في عام 2021، قمنا بتطوير المنصة بشكلٍ كبير واستثمرنا 20% من إيراداتنا في الابتكار"، كما علّقت.

لقد ساعدت حلول كلوك العملاء على تحقيق أهدافهم بعدة طرق، بدءًا من سهولة الاندماج مع شركات التأمين والمساعدة والخطط الطبية، مروراً بتكوين المنتجات وقواعد الأعمال، وصولاً إلى الإدارة الكاملة (من البيع إلى الفاتورة)، مما يبسّط تدفقات العمليات اليومية.

ساهم التعاون مع Vuon Card في تحقيق نتائج مهمة: "بالإضافة إلى دعمهم في إدارة وتوسيع محفظتهم بشكل عام، قامت Klok بتنفيذ خدمات مثل إشعارات الاشتراكات في الخدمات المالية وإعادة تحديد السعر السنوي للتأمين والمساعدات تلقائيًا، وهي خدمات ذات أهمية بالغة لكفاءة التشغيل"، كما أوضحت ريناتا.

في حالة C&A Pay، لا تزال Klok تقدم Kear Web، وهو موقع ويب تفاعلي يسمح بتقديم التأمين والمساعدة للجمهور الذي يفضل إجراء عملية الشراء باستخدام بطاقة الائتمان، أي قناة إضافية للمبيعات والإيرادات. "نحن نعمل بتركيز على النظام البيئي، من الطرف إلى الطرف، بدءاً من الاندماج وصولاً إلى واجهة المبيعات لعميلنا"، تختتم ريناتا.