سهولة استخدام الذكاء الاصطناعي كاستراتيجية تمايز في تجارة التجزئة

أدى التغير في علاقة المستهلك في المجتمع منذ الوباء إلى إعادة هيكلة سوق التجزئة. منذ عام 2022، تعمل خدمات التوصيل والتجارة الإلكترونية على الاستفادة من هذا القطاع مع فرض تحديات تتعلق بالخدمات اللوجستية والتواجد المادي للمستهلك في المؤسسات.

يُظهر استطلاع أجرته شركة Mintel انخفاضًا حادًا قدره 41% في وجود العملاء في محلات السوبر ماركت في عام 2022، حيث أنهم يفضلون إجراء عمليات شراء يومية في محلات السوبر ماركت الصغيرة والمتاجر المحلية الصغيرة. لم يعد السعر هو العامل الأكثر تحديدًا لحظة الشراء لهذا الجزء من المستهلكين. ولكن لجذب هذا الجمهور والاحتفاظ به، تراهن محلات السوبر ماركت على تطوير علاماتها التجارية الخاصة واستخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى تمثيل خفض التكاليف وإمكانية زيادة الإيرادات، الخط تسمية خاصة ويسمح استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بإنشاء منتجات مخصصة ومستهدفة بشكل متزايد. سهولة استخدام هذه التكنولوجيا في سوق التجزئة لا حصر لها.

على سبيل المثال، يمكنك تحليل الاتجاهات وإجراء بحث على قاعدة المستخدمين من خلال دمج هذه البيانات في التصميم النهائي لعناصر العلامات التجارية الخاصة. وأكثر من ذلك: تتيح لك إدارة المعلومات في أنظمة التعلم المولدة للبيانات تقسيم وفهم جماهير متعددة في نفس الوقت.

بالإضافة إلى ذلك، فإن القدرة التوليدية لمعارف الذكاء الاصطناعي تعمل كأداة لإنشاء التخطيطات وتصميمات التغليف. وفي هذا السياق، يمكن تلخيص كفاءة التكنولوجيا في مزيد من الحزم والتمايز في إطلاق منتجات العلامات التجارية الخاصة وفي تحسين الاختبارات.

يمكن أن يتخلل تكامل الذكاء الاصطناعي سلسلة تطوير المقالة بأكملها تقريبًا تسمية خاصةوهي قادرة على إدارة اختيار وتصنيف الموردين في عملية التحقق من صحة البيانات المخصصة، مع متطلبات مثل الجودة والسعر والمزايا الضريبية.

وأخيرًا، فإنه يساهم أيضًا في التحسين المستمر. عند تحليل تجربة المستهلك، فإن التخصيص المفرط الذي يقوم به الذكاء الاصطناعي يؤكد صحة العملية الكاملة لتطوير حل جديد في السوق، والذي تم إنشاؤه أيضًا باستخدام تقنية مدمرة ولا غنى عنها للحفاظ على النمو المستمر للقطاع في السنوات القادمة.