كيفية تطوير استراتيجية تطبيق نمو فعال لنمو المستخدم؟

تطبيقات الهواتف الذكية ضرورية لحياتنا اليومية. مع أهداف مختلفة ، فإنهم يساعدوننا في التسوق لهذا الشهر ، وطلب بيتزا عطلة نهاية الأسبوع ، والسماح لهم بمشاهدة المسلسلات والأفلام وحتى تحديد موعد وإجراء المواعيد الطبية. من الصعب جدًا تخيل حقيقة بدون الفوائد والتسهيلات التي توفرها لنا التطبيقات.

يوجد حاليًا 5.7 مليون تطبيق يعمل في جميع أنحاء العالم ؛ 3.5 مليون يعمل في متجر Play (Google Platform) و 2.2 مليون تم تطويره لنظام التشغيل iOS ، وهو نظام تشغيل Apple. في عالم التطبيقات الواسع، المنافسة على النجاح مع زيادة المستخدمين وإيرادات التطبيقات كبيرة، في هذا السيناريو يكون تطبيق النمو ضروريًا.

“يمكن تعريف نمو التطبيق على أنه استراتيجية متعددة الأوجه هدفها الرئيسي هو زيادة المستخدمين النشطين للتطبيق بمرور الوقت وبطريقة مستدامة ، وبالتالي زيادة الإيرادات” ، يعلق رافاييلا سعد ، مدير المبيعات في Appreach.

كيف تستعد لإستراتيجية تطبيق نمو قوي؟

مع العدد الهائل من التطبيقات ، أصبحت منطقة تطبيق النمو أكثر استراتيجية. من المهم للغاية التفريق وضمان انتباه المستخدم بطريقة ثابتة ، وكونه ضروريًا لاكتساب مستخدمين جدد وإشراك القاعدة الحالية حتى يعودوا إلى التطبيق وتعظيم إيراداتهم.

يمكن تعريف استراتيجية تطبيق النمو على أنها خطة نمو وتسويق لتطبيقك. سيضع طرقًا لزيادة الرؤية والتنزيلات والمشاركة ومبيعات التطبيقات. لهذا ، من الضروري أن يكون لديك هدف واضح للغاية ومؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) التي تساهم في تحقيق هذا الهدف.

“هناك العديد من استراتيجيات تطبيقات النمو التي تكمل بعضها البعض ويمكن أن تكون عضوية أو مدفوعة. ضمن مجموعة الاستراتيجيات ، يمكننا ذكر الحملات مع المؤثرين أو الشركات التابعة ، وحملات اكتساب المستخدمين الجدد وحملات إعادة الاستهداف لإعادة المشاركة. من الجدير بالذكر أن الاستراتيجيات تكمل بعضها البعض ، لأن كل نوع يمكن أن ينظر إلى جزء مختلف من مسار المبيعات ”، كما يعلق.

أهمية تحليل البيانات في تطبيق النمو

نحن نعيش في عصر توافر البيانات بشكل أكبر لصالح اتخاذ القرارات التجارية. ومع ذلك ، من الضروري الانتباه إلى استخدام المعلومات عند تشغيل استراتيجية نمو التطبيق. 

يعد تحليل البيانات الداخلية مثل معدل الاحتيال ومتوسط التذاكر وROAS و LTV والأداء الإبداعي أمرًا في غاية الأهمية لقياس جودة الحملات في تطبيق النمو ، بينما تساعد بيانات قياس الأداء والتنافس في السوق (التنزيلات ، المستخدمين النشطين ، الدفعات الإبداعية ، الحملات الإبداعية) وفهم وضع السوق وتحديد أهداف واقعية.

الإعلانات الإبداعية تحدث فرقًا

تعتبر الإعلانات جزءًا مهمًا من استراتيجية نمو التطبيق ، فهي بوابة المستخدم للعلامة التجارية والمنتج. في وقت التعرض للإعلان ، سيتخذ المستخدم قرار تنزيل التطبيق أم لا.

“إن تطوير خط إبداعي ومتطور لا يجذب الانتباه فحسب ، بل يتواصل أيضًا بوضوح ودقة حول الفوائد والميزات الفريدة للتطبيق. يساعد هذا في التمييز بين المنتج والمنافسة ، ويضمن أن المستخدمين يفهمون بسرعة القيمة المقدمة ويعطي الانسجام لوضع العلامة التجارية ”، كما يقول.

يجب أيضًا مراعاة كفاءة التكلفة. تعمل الإعلانات الإبداعية والمنفذة جيدًا على تحسين معدل التحويل ، مما يؤدي إلى انخفاض معدل CAC. عندما يشعر المستخدمون بأنهم مضطرون للإعلان ، فمن المرجح أن يقوموا بتنزيل التطبيق واستخدامه ، مما يزيد من عائد الاستثمار.

تواصل مع التطور في سيناريو تطبيق النمو

“تتمتع Appreach بتعدد الأوجه لاستراتيجيات تطبيقات النمو. أولاً ، نحن نفهم أن نمو التطبيق يعتمد على عدة عوامل يمكن أن تكون مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر باستراتيجيات النمو. يبدأ أدائنا قبل وقت طويل من تنشيط الحملات. من الضروري أولاً فهم كيفية عمل عمل العميل وآلامه وأهدافه ووضع أهداف واقعية لكلا الجانبين. نحن نتفهم أيضًا أفضل سير عمل لكل عميل من أجل تقديم تجربة سلسة وسلمية ”، كما يقول.

لدى فريق بيانات الشركة وفريق BI عمل يركز على مراقبة وتحليل أداء الحملات الإعلانية يوميًا. الهدف هو توليد رؤى قيمة وتقديم ملاحظات مستمرة ، مما يتيح تحديد المجالات التي يمكن تحسينها في استراتيجيات التسويق. لدعم تحليل الأداء وضمان الشفافية ، يتم توفير التقارير ولوحات المعلومات وفقًا لاحتياجات العملاء.

“بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية والقنوات المرتبطة مباشرة بالحملات ، يتأثر الأداء بعدة عوامل أخرى. بالنظر إلى ذلك ، يستخدم فريق Data و BI أيضًا ذكاء السوق ومنصات قياس الأداء لإجراء تحليل مقارن مع المنافسة. ويخلص إلى أن هذه التحليلات تغطي جوانب مثل الأداء الإبداعي وعدد التنزيلات والمستخدمين النشطين ومعدل الاحتفاظ والاستثمار في حملات الاستحواذ المدفوعة.