بداية موقع إلكتروني Página 69

Giuliana Flores estreia na ABF Franchising Expo 2025 com modelo inovador de franquias

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
Giuliana Flores estreia na ABF Franchising Expo 2025 com modelo inovador de franquias

A Giuliana Flores participa da ABF Franchising Expo 2025, a maior feira de franquias da América Latina, com stand com proposta clara de apresentar ao público empreendedor um modelo de negócio inovador e emocionalmente conectado com o consumidor. Após 30 anos de liderança no e-commerce, a marca faz sua primeira participação no evento para dar início à expansão por franquias, com foco em empreendedores que compartilhem seus valores de afeto e excelência. A companhia apresenta um modelo de franquia versátil e adaptável, com três formatos principais que se ajustam a diferentes perfis de investimento e operação. A presença na feira, que ocorre de 25 a 28 de junho no Expo Center Norte, em São Paulo, inclui ativações especiais, atendimento consultivo e um espaço sensorial.

Entre os modelos que serão expostos, o Quiosque (9 m²) é ideal para locais com alto fluxo, com foco em flores preservadas e presentes. A Boutique (50 m²) oferece estrutura compacta e elegante, com um mix de produtos especializado. Já a Loja Full (100 m²) proporciona a operação completa, com plantas naturais, preservadas e grandes marcas parceiras, oferecendo ao consumidor uma experiência sensorial e diferenciada.

A rede também oferece um ecossistema logístico robusto, que inclui centro de distribuição próprio, câmaras de resfriamento e suporte completo em marketing, operação e vendas. O grande diferencial está na força da marca, construída ao longo de mais de 30 anos e que tem tradição, emoção e confiança. O franqueado passa a integrar um negócio sólido, que entrega mais do que presentes: entrega sentimentos.

A participação será coordenada pelo time de Expansão e Marketing e durante todos os dias da feira a empresa contará com estande exclusivo voltado à apresentação dos formatos de franquia, produtos e principais diferenciais competitivos. A Giuliana Flores preparou mimos e surpresas para visitantes interessados em conhecer o modelo de negócio. Para potencializar a experiência do público serão utilizados diversos materiais e entre os recursos previstos estão folders com detalhes dos modelos de lojas, painel de LED com apresentações imersivas sobre a história da empresa, além de uma degustação visual de flores e produtos exclusivos. A captação de contatos será feita por meio de رموز QR, facilitando o agendamento de reuniões pós-evento e garantindo continuidade ao relacionamento com potenciais franqueados.

“Estamos muito entusiasmados com a nossa estreia na ABF, que é um polo internacional de negócios. Com a nossa participação, esperamos estreitar laços com investidores nacionais e internacionais, identificar parceiros estratégicos para expansão regional e global, e atrair novos empreendedores interessados em um negócio sólido, afetivo e escalável”, revela Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores.

“Mercado Livre” das obras já movimentou R$ 5,6 milhões e recebe aporte para acelerar crescimento

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
“Mercado Livre” das obras já movimentou R$ 5,6 milhões e recebe aporte para acelerar crescimento

A Zinz, startup de Curitiba que conecta franquias e construtoras para reformas e obras, é uma das 80, em todo o estado, contempladas com o segundo edital do Anjo Inovador, do Governo do Paraná. Cada empreendimento selecionado vai receber um aporte de R$250 mil, para o desenvolvimento de produtos, serviços e inovações.

Para o fundador e CEO da Zinz, Iuri Lenzi, trata-se de uma conquista muito significativa. Afinal, ao todo, a segunda edição do Anjo Inovador contou com 471 propostas. “Ficar entre as 80 selecionadas nessa primeira chamada é a demonstração de que temos um negócio inovador e de impacto, com projeto bem estruturado e fundamentado”, sublinha.

Os recursos serão aplicados no desenvolvimento das soluções que a Zinz oferece ao mercado. A plataforma faz, de forma online e automatizada, a intermediação de obras de franquias em todo o Brasil. Pela Zinz, os franqueados se conectam a prestadores de serviços especializados em reformas e construções comerciais.

O franqueado apresenta sua necessidade de reforma ou obra para abertura de franquia pelo site da Zinz, indicando projeto arquitetônico e solicitando orçamento. A solução da Zinz prepara orçamento referência; com esse orçamento aprovado pelo cliente, a startup conecta prestadores de serviços que, pela plataforma, apresentam suas propostas. O franqueado escolhe a de sua preferência.

Na sequência, o franqueado seleciona o meio de pagamento e deposita esse valor na plataforma. A Zinz repassa os valores para o prestador contratado – isso apenas quando o cliente aprova os serviços realizados pelo prestador. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. O franqueado não paga nada à Zinz”, explica Lenzi.

A Zinz foi fundada em 2020. Nos últimos 12 meses, mais de 70 obras de lojistas franqueados foram intermediadas pela startup. A plataforma reúne um portfólio de 4 mil prestadores de serviços, em todo o país. O foco são obras de médio porte, com custo médio de R$80 mil por obra.

SOBRE O ANJO INOVADOR

O Anjo Inovador é um programa conduzido pela Secretaria da Inovação, Modernização e Transformação Digital (SEI) do Estado do Paraná. Teve o primeiro edital em 2023, com repasse dos recursos no ano seguinte. O segundo edital, no qual a Zinz foi contemplada, foi lançado em 2024 e os aportes ocorrem agora em 2025.

O programa é tido como o maior do Brasil em incentivos financeiros públicos ao setor de inovação. Só nos dois primeiros editais, os investimentos somam R$37 milhões, segundo informações do Governo do Paraná.

Plataforma online: Waltz capta US$ 50 milhões para ajudar brasileiros e latinos a investir em imóveis nos EUA

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
Plataforma online: Waltz capta US$ 50 milhões para ajudar brasileiros e latinos a investir em imóveis nos EUA

A Waltz, startup que simplifica o financiamento de imóveis residenciais nos EUA para investidores estrangeiros, anuncia sua expansão para o Brasil e América Latina. A startup captou US$ 50 milhões em recursos, combinando equity e dívida, incluindo uma nova linha de crédito de US$ 25 milhões para facilitar a compra de propriedades nos EUA. Este capital permite que a Waltz    aumente sua capacidade de empréstimos em até US$ 1 bilhão. 

A expansão da Waltz para a América Latina acontece após o lançamento de uma fase beta bem-sucedida e pelo grande interesse por parte dos investidores latino-americanos. De acordo com a pesquisa anual da National Association of REALTORS® (NAR), os compradores da América Latina representam 29% dos investidores internacionais em imóveis residenciais nos EUA (somente em compras de imóveis existentes, sem incluir novos empreendimentos) – com o Brasil classificado entre os três principais países da região.

Mesmo diante de um cenário de incerteza econômica global e de preços altos de aluguel e compra de imóveis no Brasil, a Waltz tem visto uma demanda crescente de brasileiros por imóveis no exterior. Os dados mostram que Brasil, Colômbia e México juntos têm uma participação significativa entre os principais investidores internacionais no mercado americano.

Apesar das oscilações no dólar, o estudo ainda aponta que o desempenho do mercado de ações e o aumento de patrimônio permitiram que investidores estrangeiros comprassem imóveis nos EUA, lugar onde os preços das residências continuam mais acessíveis, em comparação a outros países. 

“No mundo global e digital de hoje, os investidores esperam soluções centradas no cliente e de autoatendimento. É por isso que, desde o primeiro dia, decidimos simplificar o investimento imobiliário nos EUA para cidadãos estrangeiros, substituindo frustrações e atrasos por uma experiência única completa”, disse Yuval Golan, fundador e CEO da Waltz.  

Expansão da Waltz na região  

Além do apoio financeiro da Setpoint com a linha de crédito, a Waltz também está finalizando acordos para trazer novas tecnologias de câmbio e transferências internacionais rápidas para os países da América Latina, começando pelo Brasil.  

Esta movimentação ocorre em meio à crescente demanda global pela plataforma Waltz, que com uma experiência semelhante a um aplicativo, centraliza o processo de financiamento e permite que investidores estrangeiros constituam uma Limited Liability Company (LLC) – modelo empresarial semelhante às Sociedades Limitadas (LTDA) no Brasil – facilitando a compra de imóveis nos EUA, protegendo o patrimônio adquirido e viabilizando a gestão dos investimentos. A plataforma também possibilita a abertura de conta bancária nos EUA, tudo de forma remota. Desde o seu lançamento, a Waltz processou mais de US$ 300 milhões em solicitações de financiamento em quatro continentes. 

“A demanda da América Latina foi imediata e isso não é surpreendente – o mercado imobiliário dos EUA é um investimento de primeira linha para estrangeiros. A região tem uma particularidade que considero fascinante: o sonho de investir em imóveis, que representa um marco de vida, especialmente diante da  instabilidade econômica e do aumento dos preços das propriedades. Nesse cenário, a estabilidade americana e as diversas opções de financiamento disponíveis facilitam aos brasileiros a criação de riqueza por meio da geração de renda passiva e valorização patrimonial”, enfatizou Golan. 

Com uma equipe multilíngue que domina mais de dez idiomas, a Waltz desenvolveu recursos dedicados à América Latina, oferecendo conteúdo localizado e suporte em espanhol e português, por meio de times especializados em marketing, vendas e atendimento aos clientes. Esses esforços visam solucionar um dos problemas mais complexos e – muitas vezes negligenciados – do mercado imobiliário dos EUA: facilitar o acesso dos investidores globais ao mercado.

Hoteis.com lança ranking de tarifas de hospedagem por destinos

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
Hoteis.com lança ranking de tarifas de hospedagem por destinos

A Hoteis.com lançou a nova edição do Hotel Price Index, relatório anual que analisa as principais tendências de preços de hospedagens ao redor do mundo, como: as cidades com as estadias cinco estrelas mais luxuosas e aquelas que oferecem o melhor custo-benefício. Segundo o levantamento, Paris lidera o ranking global como a cidade com a diária média mais alta em hotéis cinco estrelas: US$ 730. Em seguida, estão Milão (US$ 695), Miami Beach (US$ 684) e Orlando (US$ 669). No Brasil, a surpresa ficou por conta de Manaus, que superou o Rio de Janeiro e passou a ocupar o topo da lista nacional, com diárias que chegam a US$ 577 para hospedagens cinco estrelas.

“Para os viajantes que estão cada vez mais conscientes em relação a preço, o Hotel Price Index oferece uma lente única sobre as informações sobre a melhor forma de capitalizar o dinheiro. É como uma página de dicas de viagem que revela onde gastar, onde economizar e onde o luxo custa sutilmente menos”, diz Melanie Fish, Vice-Presidente Global de Public Relations e expert em viagem da Hoteis.com.

“Cidades como Bangkok, São Paulo e Cidade do México se destacam por oferecer hotéis com boa posição no ranking, em qualquer categoria de estrelas, provando que viajar bem não precisa significar uma tarifa alta. Para aqueles que querem fazer render o orçamento de viagem ainda mais, o programa VIP Access, do Hoteis.com, agrega mais valor à experiência, dando benefícios, como upgrades e créditos em spas”, complementa ela.

Variação de preços: 2023 x 2024 

يا Hotel Price Index também comparou a variação dos preços médios de hospedagem entre 2023 e 2024. Belém lidera o ranking de aumento, com uma alta de 20% nas diárias. Na sequência, aparecem São Luís (9%) e Florianópolis (8%) e, com aumentos mais modestos, João Pessoa e Maceió (ambas com 7%). Por outro lado, destinos tradicionalmente caros surpreenderam com queda nos preços. Gramado registrou a maior redução, com recuo de 12% nas tarifas, seguido por Natal, com queda de 7%.

10 destinos turísticos no Brasil de 5 estrelas com preços abaixo de 300 dólares 

O estudo revelou os destinos de luxo mais acessíveis do mundo, com base nos hotéis cinco estrelas mais bem avaliados na plataforma. O relatório destaca cidades nacionais e internacionais onde é possível aproveitar uma estadia sofisticada sem ultrapassar os 300 dólares por diária. Entre os destinos com os valores mais altos dentro desse recorte estão Rio de Janeiro, Atenas, Budapeste, Dubai e Copenhague, com diárias que variam entre US$ 298 e US$ 285.

Em contrapartida, viajantes que buscam mais conforto com melhor custo-benefício encontram no Brasil opções cinco estrelas mais acessíveis em destacam no ranking global. Apesar da crescente preferência por destinos menos explorados, locais tradicionalmente procurados para as férias continuam oferecendo excelente qualidade por preços mais competitivos. Entre eles, estão:

Mais econômicos: 

  • Ribeirão Preto (SP): US$ 69 por noite
  • Gramado (RS): US$ 114 por noite
  • Recife (PE): US$ 121 por noite
  • São Luís (MA): US$ 126 por noite
  • Brasília (DF): US$ 129 por noite

Mais caros: 

  • Rio de Janeiro (RJ): US$ 294 por noite
  • Foz do Iguaçu (PR): US$ 217 por noite
  • Jijoca de Jericoacoara (CE): US$ 198 por noite
  • Fortaleza (CE): US$ 183 por noite
  • Natal (RN): US$ 178 por noite

Luxo internacional por menor custo 

Para quem deseja explorar o mundo com sofisticação sem comprometer o orçamento, o Hotel Price Index aponta os destinos internacionais com as diárias cinco estrelas mais econômicas. Guadalajara, no México, lidera a lista com a tarifa mais baixa: US$ 149 por noite. Em seguida aparecem Hanoi, no Vietnã, e Pattaya, na Tailândia, ambas com diárias de US$ 157. Gothenburg, na Suécia, figura com US$168, e Istambul, na Turquia com US$169, completa o ranking, combinando paisagens deslumbrantes e arranha-céus com vistas de tirar o fôlego por preços igualmente atrativos.

Custo-benefício em alta: 4 estrelas são o novo luxo 

Com base na análise da Hoteis.com, hotéis no Brasil contam com uma diferença grande entre 3, 4 e 5 estrelas, mas a melhor variação está entre 2 e 3 estrelas por oferecerem o melhor valor para viajantes que buscam aprimorar suas estadias. O valor da diária é 21% mais alto para quem decide fazer o upgrade. Enquanto isso, o percentual aumenta para 94% entre acomodações com 3 e 4 estrelas, já os hotéis 5 estrelas custam, na média, 233% mais do que as acomodações com 4 estrelas. A diária global de um hotel 4 estrelas é de 199 dólares, contra 450 dólares de um 5 estrelas, revelando melhores vantagens de custo por benefícios parecidos. 

PMEs digitais movimentam R$ 18,2 bi e crescem acima da média com e-commerce próprio

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
PMEs digitais movimentam R$ 18,2 bi e crescem acima da média com e-commerce próprio

Em um cenário marcado por inflação persistente e juros elevados, as pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras vêm demonstrando resiliência e capacidade de crescimento ao apostar no e-commerce como canal estratégico. No primeiro trimestre de 2025, os empreendedores que utilizam as plataformas digitais da LWSA, que reúne as marcas Bling (ERP), Tray (e-commerce), Bagy (social commerce) e outras, movimentaram R$ 18,2 bilhões em vendas, o que representa um crescimento de 14,5% em relação ao mesmo período do ano anterior.

O avanço se destaca especialmente entre os lojistas que operam lojas próprias, cuja receita cresceu 14,1% no período, reforçando a tendência de diversificação de canais e maior controle sobre marca, margem e relacionamento com o consumidor. 

Para Marcelo Navarini, diretor do Bling, esse desempenho é resultado direto da combinação entre planejamento, gestão eficiente e uso de ferramentas tecnológicas. “Mesmo com os desafios econômicos, quem se organiza e investe nas soluções certas consegue crescer. Um ERP bem estruturado permite acompanhar o fluxo de caixa, controlar o estoque, emitir notas fiscais e até prever demanda com mais segurança”, afirma.

Atualmente, a LWSA atende mais de 700 mil clientes – a maioria deles, PMEs. A receita líquida do segmento de Commerce da companhia somou R$244,2 milhões no primeiro trimestre deste ano, alta de 12,6% na comparação anual. Parte desse crescimento também vem do fortalecimento das estratégias de vendas multicanais, que incluem a presença simultânea em marketplaces, redes sociais e no TikTok Shop.

Segundo Thiago Mazeto, diretor da Tray, o segredo está em se antecipar às datas de alto consumo, como Dia dos Namorados, Black Friday, Natal e até grandes eventos como o The Town, em São Paulo. “Com a Tray, o lojista consegue criar sua loja, se integrar a diversos canais e controlar tudo em uma única plataforma, potencializando vendas com eficiência”, afirma. A estratégia multicanal também permite melhorar campanhas de marketing, automatizar processos operacionais e elevar a qualidade da experiência do cliente final.

77% dos consumidores compram online e em lojas físicas

Esse esforço digital encontra eco no comportamento do consumidor. O estudo CX Trends 2025, realizado pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, mostra que 60% dos consumidores brasileiros já são impactados por inteligência artificial e hiperpersonalização no processo de compra. Além disso, 77% dos entrevistados compraram tanto online quanto em lojas físicas nos últimos 12 meses, revelando um padrão híbrido consolidado. Os principais canais de compra são as lojas online (68%), os marketplaces (66%) e o varejo físico (64%).

Entre os critérios mais valorizados pelos consumidores estão o frete grátis (62%), a qualidade do produto ou serviço (56%) e o preço competitivo (53%). Por outro lado, atrasos na entrega (24%), propaganda enganosa (24%) e má qualidade dos produtos (26%) estão entre os principais motivos de desistência ou reclamações.

Para Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk, o uso da tecnologia deve sempre caminhar ao lado da empatia. “A tecnologia precisa facilitar e personalizar, mas sem substituir o contato humano. O atendimento híbrido, que combina automação com proximidade, é hoje um diferencial competitivo real”, conclui.

Bossa Invest lança primeira IA exclusiva para Venture Capital

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
Bossa Invest lança primeira IA exclusiva para Venture Capital

Com mais de R$ 200 milhões investidos em mais de 1.500 startups, a Bossa Invest se consolida como a principal venture capital de early stage da América Latina — e agora avança também na inovação sobre seus investimentos, viabilizando, para aqueles com quem mantém relacionamento, que acompanhem os investimentos da Bossa, desde que tenham investido nas mesmas oportunidades. Em mais um movimento pioneiro no ecossistema de venture capital, a empresa acaba de lançar uma inteligência artificial própria para consulta via WhatsApp, provendo maior acesso e informação ao mercado. A Bossa IA permite que aqueles que coinvestem nas mesmas oportunidades que a companhia possam consultar informações sobre as startups igualmente investidas, tirem dúvidas, em tempo real, sobre elas e, eventualmente, simulem retornos, acompanhem resultados e o status das empresas — tudo de forma rápida, clara e personalizada.
 

A tecnologia está em fase beta, mas já entrega respostas com base em toda a trajetória da Bossa, incluindo suas teses de investimento, resultados consolidados e histórico de aportes. Caso a IA não resolva alguma solicitação, o atendimento é redirecionado para um contato humano, garantindo suporte com contexto e agilidade. “Somos o primeiro VC brasileiro a oferecer esse tipo de tecnologia, permitindo aos parceiros que investem junto com a gente nas startups, que também possam ter acesso às informações delas. Acreditamos que o smart money também passa pela forma como nos comunicamos. Transparência e acesso rápido à informação fazem parte do nosso compromisso de educar com e para quem acompanha as teses da Bossa Invest”, afirma Paulo Tomazela, CEO da Bossa Invest.
 

A iniciativa nasce da missão de tornar o mercado de venture capital mais acessível, didático e eficiente para investidores de todos os perfis, especialmente aqueles que estão entrando agora nesse universo. Com 10 anos de mercado, a Bossa quer ampliar seu alcance com eficiência para startups e entrantes nesse mercado. “Essa IA é mais do que uma ferramenta: é um reflexo de como pensamos o futuro da Bossa. Queremos um venture capital mais inteligente, mais ágil e mais conectado às pessoas. A tecnologia está aqui para potencializar nosso impacto e contribuir com o mercado”, destaca João Kepler, cofundador da Bossa Invest.
 

O desenvolvimento da IA foi feito em parceria com a Infinity4, novo braço da startup de IA Selfless.Chat, especializado em soluções personalizadas para empresas. A ferramenta segue em constante evolução com base nas interações e feedbacks dos usuários.

هل السوق حقًا هو أفضل بداية لكل عمل تجاري؟

ريناتو أفيلار
-
0
هل السوق حقًا هو أفضل بداية لكل عمل تجاري؟

Com o avanço da transformação digital e o aumento da concorrência no varejo, empreendedores cada vez mais se deparam com uma decisão crucial: é mais vantajoso começar no e-commerce por meio de grandes marketplaces ou investir desde o início em uma operação com site próprio? A resposta depende de inúmeros fatores, e não há uma fórmula única que  funcione para todos os negócios.

Segundo dados da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), cerca de 78% do faturamento do comércio eletrônico no país passa por marketplaces, o que reforça seu protagonismo como porta de entrada para vendas digitais.  Marketplaces, como Amazon, Shopee e Mercado Livre, têm se mostrado aliados importantes para quem deseja ingressar rapidamente no universo online. Essas plataformas oferecem uma estrutura robusta, acesso imediato a uma base massiva de consumidores e facilidade operacional. 

Entretanto, essa grande vitrine traz também desafios significativos. As taxas cobradas por venda, as regras impostas pelas plataformas e o limitado controle sobre a jornada de compra do cliente impactam diretamente na margem de lucro e fidelização. Ao priorizar o alcance e a praticidade, o lojista muitas vezes abre mão de autonomia e relacionamento direto com sua audiência, o que pode dificultar a consolidação da marca no médio e longo prazo.

Em contrapartida, operar por meio de um canal próprio, como uma loja virtual com domínio exclusivo, proporciona liberdade na gestão, maior margem por produto e um relacionamento mais profundo com os clientes. De acordo com um levantamento feito pela Nuvemshop, lojas com canal direto conseguem atingir até 30% a mais de margem líquida. Além disso, uma pesquisa da PWC aponta que 62% dos consumidores preferem comprar diretamente da marca, caso essa alternativa esteja disponível.

Apesar dessas vantagens, gerenciar um e-commerce próprio demanda planejamento, conhecimento técnico e investimento em marketing digital, atendimento, logística e conteúdo. Construir uma audiência fiel e um ecossistema eficiente de vendas exige tempo e dedicação. Porém, nos últimos tempos, ferramentas de criação de lojas com tecnologia white label, automação de marketing e a força da creative economy têm facilitado esse processo para pequenos empreendedores, tornando mais viável a entrada no canal direto. Ainda assim, o sucesso nesse modelo depende de estratégia e execução sólida.

É importante destacar que não se trata de escolher entre um canal e outro, mas sim de integrar ambas as frentes de maneira complementar. Muitos varejistas já adotam uma abordagem híbrida, utilizando o alto tráfego dos marketplaces para atrair novos clientes e redirecioná-los para seus próprios canais, onde é possível oferecer vantagens exclusivas e experiência diferenciada. E novamente, o cenário é comprovado: dados de mercado indicam que aproximadamente 62% dos consumidores que compram em marketplaces também visitam as lojas oficiais dos vendedores em busca de condições especiais, como cupons ou  promoções personalizadas. 

Contudo, essa integração exige equilíbrio. O canal direto precisa estar à altura do padrão oferecido pelos marketplaces, especialmente no que diz respeito a prazos de entrega, qualidade do atendimento e confiança na navegação. Por isso, é essencial investir em logística inteligente, parcerias estratégicas e em centros de distribuição que garantam agilidade nas entregas.

Por fim, o ideal não é simplesmente escolher entre estar em marketplaces ou operar uma loja própria, mas entender como cada opção pode contribuir para a estratégia do negócio em diferentes estágios de maturidade. O segredo está em planejar com clareza, aplicar com consistência e acompanhar os resultados com atenção. Em um mercado cada vez mais dinâmico, vencer no e-commerce é menos sobre onde vender e mais sobre como vender de forma inteligente, integrada e alinhada aos objetivos da marca.

تطلق X-ONE التجارة الإلكترونية في البرازيل بإيرادات تبلغ $2.5 مليون راند في عام 2025

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
تطلق X-ONE التجارة الإلكترونية في البرازيل بإيرادات تبلغ $2.5 مليون راند في عام 2025

أطلقت X-ONE، العلامة التجارية العالمية الرائدة في حلول حماية الأجهزة المحمولة المتميزة، للتو التجارة الإلكترونية الرسمية في البرازيل. تمثل هذه الخطوة خطوة استراتيجية في توحيد العلامة التجارية في الدولة، حيث تعمل منذ عام 2018 من خلال شبكة واسعة من التجار المعتمدين.

تشتهر X-ONE بمنتجاتها عالية الأداء (مثل الأفلام والأغلفة والكابلات وأجهزة الشحن)، وتبدأ عملياتها في سوق B2C مع توقع نقل مبيعات R$ بقيمة 2.5 مليون بحلول نهاية عام 2025، مع R$500 ألف فقط في الشهر الأول من التشغيل.

يستجيب إطلاق التجارة الإلكترونية للطلب المتزايد من المستهلكين الذين واجهوا صعوبة في العثور على المنتجات في المتاجر الفعلية. توفر المنصة الجديدة تجربة تسوق سلسة وسريعة الاستجابة ومحسنة للأجهزة المحمولة، مع تنقل بديهي وخروج مبسط. سيجد المستهلكون ما بين 400 إلى 600 وحدة SKU متاحة، مع خيارات لنماذج مختلفة من الهواتف الذكية والألوان والفولتية واحتياجات الاستخدام. يقبل الموقع الدفع عبر Pix وبطاقات الائتمان الخاصة بالأعلام الرئيسية، مع التسليم إلى كامل التراب الوطني.

“هدفنا هو إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى محفظة X-ONE، دون التخلي عن الجودة وخبرة العلامة التجارية. وقال برينو فرانس، إن إطلاق التجارة الإلكترونية يوسع علاقتنا مع المستهلك النهائي ويعزز التزامنا بالابتكار والراحة والتميز في الخدمة. الرئيس التنفيذي للعلامة التجارية.

تم تطوير المتجر الافتراضي على منصة Shopify، مع استثمارات قوية في تجربة المستخدم وتصميم الهاتف المحمول أولاً وممارسات تحسين محركات البحث المتقدمة. تقوم العلامة التجارية أيضًا بإعداد سلسلة من الإجراءات الترويجية وإجراءات الولاء للقناة الجديدة، بما في ذلك الشحن المجاني للمشتريات التي تزيد عن R$ 400، ومنفذ بمنتجات مختارة وحملات موسمية مثل عيد الأب والجمعة السوداء وعيد الميلاد. ومن بين المشاريع قيد التطوير، يوجد أيضًا نادي اشتراك وبرنامج نقاط مع تبادل المنتجات.

مع تواجد عالمي في أكثر من 75 دولة وأكثر من 20 مليون جهاز محمي، تعد X-ONE رائدة في تقنيات الحماية القصوى، مع شهادات ومواد دولية ذات أداء عسكري. وفي البرازيل، تعمل الشركة منذ عام 2018 على بناء مسار قوي في سوق B2B، ويعمل حصريًا من خلال تجار التجزئة المتخصصين، مع قاعدة نشطة تتراوح من 700 إلى 1200 شريك شهريًا.

بالإضافة إلى توسيع عملياتها، فإن وصول التجارة الإلكترونية سيعزز أيضًا العلامة التجارية في البيئات الرقمية. تبدأ X-ONE حملة تسويقية قوية تركز على الأداء والوسائط الرقمية والتسويق المؤثر، بهدف توسيع نطاق وصولها وتعزيز مكانتها في القطاع المتميز من ملحقات الهواتف الذكية.

مجتمعات العلامة التجارية: كيفية تعزيز مشاركة العملاء والولاء لهم

مارسيا أسيس
-
0
مجتمعات العلامة التجارية: كيفية تعزيز مشاركة العملاء والولاء لهم

في ظل سوقٍ يتّسع باستمرار ويزداد تنافسه، يُمثّل إنشاء روابط حقيقيّة مع المستهلكين تحدّياً كبيراً لكلّ الشركات. فأكثر بكثير من امتلاك منتج أو خدمةٍ عالية الجودة، يكمن التفوّق الحقيقي في القدرة على الاشتراك مع عملائك، والاستماع إليهم، و تمكينهم – هذه مُبادئ أساسية يمكن تعزيزها ودعمها من خلال بناء مجتمعاتٍ خاصة بالعلامات التجارية، حيث يتسنّى للعملاء بناء ثقة متبادلة و إحساس بالانتماء، لزيادة ولاء المشترين باستمرار.

ليست المجتمع الجيد مجرد مساحة للتواصل، حيث تقوم الشركة بإرسال المعلومات فقط ولا توجد تبادل. بل هو المكان الذي يشعر فيه العملاء أنهم جزء من ذلك، يساهمون، ويتبادلون، ويبنون معًا مع العلامة التجارية. يجب أن يُبنى على قيم مشتركة، وثقة متبادلة، وإحساس بالانتماء، مع وجود غرض واضح وسبب لوجوده، والذي يمكن أن يكون تبادل الخبرات، أو التعلم، أو الدعم المتبادل الذي يقدم قيمة حقيقية لمن هو هناك - محتوى حصري، شبكات، فرص، وأخبار جديدة.

فيها، الفكرة هي تشجيع الأعضاء على المساهمة والإنشاء المشترك والمشاركة، وليس فقط استهلاك ما يتم نشره، سواء من قبل العلامة التجارية التي تدير المجتمع أو من قبل الأعضاء الآخرين - مما يُولّد مشاركة أكثر ثراءً وثباتًا. بعد كل شيء، الجمهور الذي سيكون هناك سيكون لديه اهتمام حقيقي بالمشاركة في ذلك البيئة، وقد تم تجزئته بالفعل بما ترغب فيه العلامة التجارية كجمهور مستهدف.

يُقارن كثيرون الغرض والفوائد المُتاحة من المجتمعات بالشبكات الاجتماعية، والتي، في الواقع، رائعة لجذب الجمهور وإنتاج وعي من العلامة التجارية. ومع ذلك، تُعزز المجتمعات العلاقة وتولد ولاءً/ولاءً أكبر لدى الجمهور. وذلك لأننا، بينما نعتمد على خوارزميات أو استثمارات في وسائل التواصل الاجتماعي لوصول الرسالة إلى الجمهور المناسب، يمكننا في المجتمعات إيصال الرسالة مباشرةً للجمهور المستهدف، دون اعتماد أو منافسة.

إضافةً إلى ذلك، فإنّ مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي متقلبة، لأنّها تعتمد على العديد من المتغيّرات مثل التنسيق واللغة والموضوع، بينما تكون المشاركة في المجتمعات أكثر استقرارًا. ناهيك عن الجانب المتعلّق بالبيانات، حيث بينما نُقتصر على المعلومات الكمية التي توفرها المنصات، يمكننا الحصول على بيانات نوعية وقيّمة للأعمال والعلامة التجارية في الحالة الثانية. وقد تمّ تأكيد هذا في دراسة أجرتها مجلة هارفارد للأعمال، والتي حددت أنّ الشركات التي تستثمر في المجتمعات لديها معدل احتفاظ أكبر بنسبة 35% مقارنةً بالشركات التي لا تتبنّى هذه الاستراتيجية.

يمكن لأي شركة أن تستفيد من مقترحات هذه المجتمعات. ومع ذلك، يجب مراجعة بعض النقاط مسبقًا، لفهم ما إذا كانت علامتك التجارية جاهزة لاتخاذ هذه الخطوة. اسأل نفسك: هل لدى شركتك ثقافة علاقة تتجاوز المبيعات، وهل هي مستعدة لفتح هذا القناة والسماح لجمهورها بالابتكار معها؟ وما أهدافك من هذا الإبداع؟ هل لديك قاعدة عملاء مستعدون للتعاون مع العلامة التجارية والتفاعل معها؟ وأهم من ذلك كله، ما الموارد التي تنوي استثمارها للحفاظ على حيوية المجتمع وإشراك الجمهور، مع الاهتمام بالتنظيم والتحكّم؟

لتجنب إنشاء قناة فارغة وغير ذات صلة لزبائنك، يجب أن يتجاوز هدف المجتمع العلامة التجارية نفسها - ففي النهاية، لا ينضم الناس إلى الشركات، بل إلى القضايا أو المواضيع أو القيم أو المصالح المشتركة. فهم القنوات التي يفضل جمهوركم التواصل من خلالها، وحفز المشاركة من خلال محتوى ديناميكي، مثل التحديات، أو الاستطلاعات، أو البث المباشر أو وراء الكواليس، للحفاظ على حيوية المجتمع.

يجب أيضًا مشاركة دور أعضاء الفريق، وذلك بتشجيع تقديم الشهادات، والاستفسارات، وحتى النقد البناء. إنّ إنشاء طقوس واحتفالات من خلال المناسبات والتّصنيفات أو المزايا الحصرية، هي استراتيجيات رائعة لتعزيز هذا الشعور بالانتماء. وابدأ بدعوة الأشخاص المناسبين لهذه المجموعة، مثل سفراء العلامة التجارية، أو العملاء المخلصين، أو الخبراء الذين سيساعدون في تحديد نبرة الحوار.

من الناحية التكنولوجية، يمكن أن تكون الذكاء الاصطناعي حليفاً قوياً في هذا الصدد. بالإضافة إلى مساعدتها في بناء وتقديم القيمة والحصول على القياس مع هذا الاستراتيجية، يمكنها توفير أفكار محتوى بناءً على أهداف المجتمع واهتمامات أعضائه. لكن، نظرًا لأن استخدام هذه التكنولوجيا يمنح العديد من الأشخاص وصولاً إلى آلاف المعلومات في كل وقت، فمن الضروري تجاوز أساسيات هذا الاستثمار، مع التركيز على الأهمية في إنشاء وتبادل المحتويات.

لِتَحقيقِ هَذا الهدف، يُعدُّ استخدامُ الروبوتات لإرسال المعلومات المتكررة، مثل رسائل الترحيب وقواعد المجموعة والاستفسارات الشائعة، قرارًا ذو فائدة عالية. هذا بالإضافة إلى رصد المشاعر والحوارات التي قد تُولّد أزمات أو صورًا سلبية، ورسم خريطة لعضوية الأنشطة الأكثر نشاطًا لتنفيذ إجراءات محددة لزيادة ولائهم.

الجماعة كائن حي. لذا، من الضروري أن نكون يقظين، وأن نتطور مع مرور الزمن، وأن نقدم باستمرار أفكارًا جديدة حتى لا نفقد أهميتنا ونُجبر الناس على تركها. ابدأ دائمًا بتقديم صيغ و شراكات و تجارب جديدة تُبقي الاهتمام، ولا تدعها تسقط في الروتين. توجد آلاف من المعلومات المتاحة طوال الوقت، لذلك، ابحث عن مجال تخصصك وادرسه بعمق، وكن ذا أهمية و مُضيفًا قيمةً في حياة جماعتك.

IAB Brasil يروج لدروس متقدمة في وسائل الإعلام المالية

تحديث التجارة الإلكترونية
-
0
IAB Brasil يروج لدروس متقدمة في وسائل الإعلام المالية

IAB Brasil مفتوح للتسجيل في الفصل الرئيسي “وسائل الإعلام المالية والبيانات الطرف الأول: وسائل الإعلام في القطاع المالي. سيوضح الحدث كيف تُحدث وسائل الإعلام المالية - باستخدام البيانات والقنوات المالية لاستهداف الإعلانات - ثورة في السوق من خلال تقديم العرض الأكثر اكتمالاً لرحلة المستهلك.

يعتبرها البعض الموجة الرابعة من الإعلانات الرقمية، حيث تتيح لك Financial Media إنشاء تجزئة متطورة تعتمد على البيانات المالية، مما يعزز التواصل مع العملاء.

ومع النمو المتسارع في الولايات المتحدة واللاعبين الرائدين في البرازيل، يعد هذا التحول بإعادة تعريف الإعلانات في السنوات القادمة، مما يؤثر على الطريقة التي تتواصل بها العلامات التجارية وتبيع وتضع نفسها في البيئة الرقمية.

إذا كانت الإدارة الذكية للبيانات واحدة من أكثر الركائز الإستراتيجية للتسويق، فهي أكثر أهمية في القطاع المالي. ومن خلال الفهم العميق لسلوك العملاء واحتياجاتهم، يمكن لوسائل الإعلام المالية تخصيص الرحلات وتقديم حلول أكثر التزامًا وبناء علاقات أكثر صلة.

ستوضح الدورة التدريبية كيف أن بيانات الطرف الأول هي حليف عظيم يمكنه تحويل تجربة العملاء ولماذا يجب أن يكون التسويق في طليعة هذه الحركة.

تقام الدورة التدريبية في 27 يونيو، من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا، بتنسيق مباشر وعبر الإنترنت.

من هم الضيوف: 

  • أندريه كليوسوف 5 رئيس التسويق والاتصالات في BTG Pactual. يقود جميع التخصصات التسويقية للبنك، بما في ذلك وسائل الإعلام والعلامات التجارية والتحليلات. يتمتع بخبرة 25 عامًا في السوق وهو مسؤول عن بناء دار التسويق للمجموعة.
  • فيليبي جوليان 5 مدير تنفيذي لشركة PicPay، إحدى الشركات الرائدة في مجال الإعلام المالي في البرازيل. يجمع أكثر من 14 عامًا من الخبرة في مجال الإستراتيجية والتسويق وتطوير الأعمال، مع فقرات في Mercado Livre وJohnson & Johnson.
  • باولو أرودا 24 عامًا من الخبرة في مجال التسويق الرقمي وتطوير الأعمال ونماذج تحقيق الدخل والتكنولوجيا، قادت العمليات الرقمية في الشركات الوطنية والدولية. 

🔗 لمزيد من المعلومات والتسجيل يرجى زيارة:
 iabbrasil.com.br/masterclass/financial-media-a-your-brand-in-centre-of-finance

1...686970...552Página 69 de 552

أحدث المواد

الإدماج والسرعة: ثورة التجارة الإلكترونية بين البرازيل وآسيا في عالم التجارة الإلكترونية، تبرز البرازيل كلاعب رئيسي في علاقاتها مع آسيا. تشهد هذه الثورة نموًا سريعًا في كل من السرعة والإدماج، حيث تسعى الشركات البرازيلية إلى توسيع أسواقها في آسيا، في حين تبحث الشركات الآسيوية عن فرص جديدة في السوق البرازيلية. تلعب التكنولوجيا دورًا حاسمًا في تسهيل هذه الثورة. منصات التجارة الإلكترونية المتقدمة، وحلول الدفع الرقمية، واللوجستيات المحسنة، كلها عناصر تساهم في جعل التجارة بين البرازيل وآسيا أكثر سلاسة وكفاءة. علاوة على ذلك، فإن السياسات الحكومية الداعمة والتعاون بين القطاعين العام والخاص يسهمان في خلق بيئة مواتية للنمو. تعد هذه الثورة فرصة ذهبية لكلا الجانبين. يمكن للشركات البرازيلية الاستفادة من الأسواق الآسيوية الضخمة، في حين يمكن للشركات الآسيوية الوصول إلى قاعدة مستهلكين جديدة في البرازيل. بالإضافة إلى ذلك، فإن تبادل المعرفة والابتكار بين البلدين يمكن أن يؤدي إلى تطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات المستهلكين في كلا السوقين. في الختام، تمثل ثورة التجارة الإلكترونية بين البرازيل وآسيا تحولًا مهمًا في عالم التجارة العالمية. من خلال التركيز على السرعة والإدماج، يمكن للبلدان تحقيق نمو مستدام وخلق فرص جديدة للتعاون والازدهار.

كشفت شركة Getnet أن أسبوع العميل يعزز المبيعات عبر الإنترنت بارتفاع بنسبة 13.94%.

تشير الرقمنة والترميز إلى المناقشات في يوم ثورة الدفع StartSe 2025

المواد الشعبية

الفئات الشائعة

عنّا

E-Commerce Update هي شركة رائدة في السوق البرازيلي، متخصصة في إنتاج ونشر محتوى عالي الجودة حول قطاع التجارة الإلكترونية.

الاتصال: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - جميع الحقوق محفوظة.

[elfsight_cookie_consent id="1"]