يتطلب بناء علامة تجارية في البيئة الرقمية استراتيجية وتخطيطًا وتنفيذًا دقيقًا. ولضمان وصول المنتج إلى الجمهور المستهدف وتلبية التوقعات، من الضروري اتباع خطوات محددة، بدءًا من الفكرة وحتى ما بعد الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود مبيعات فعالة يمكن أن تكون المنصة هي الفارق في النجاح، خاصة في السوق التنافسية لمنتجات المعلومات.

ويتوقع الخبراء بالفعل أن يستمر معدل تحويل التجارة الإلكترونية في الارتفاع مع قيام الشركات بتطوير متاجرها عبر الإنترنت وتجربة المستخدم. يسلط هذا الاتجاه الضوء على أهمية البنية التحتية التكنولوجية القوية بعد الإطلاق، مع توفير قابلية التوسع والإدارة المستمرة للمنتجات.

ريناتو موريراكبير مسؤولي التسويق وأحد مؤسسي تيكتوس إلى جانب جيلهيرمي بيترسن، يؤكد على أهمية التخطيط التفصيلي واختيار المنصة المناسبة لنجاح الإطلاق الرقمي. “ يبدأ التحضير لإطلاق منتج رقمي قبل وقت طويل من الموعد الرسمي. من الضروري معرفة الجمهور وتحديد استراتيجية واضحة، وقبل كل شيء، الحصول على منصة تمكن من الإنشاء إلى التوزيع وتحليل النتائج في الوقت الحقيقي، كما يقول موريرا.

أهمية الخطوات الأولى

التخطيط الاستراتيجي هو أساس أي إطلاق ناجح. إن تحديد المستهلك المثالي ورسم خريطة لرحلة العميل وتحديد أهداف واضحة هي خطوات لا يمكن تجاهلها. “ بدون خطة واضحة، يمكن أن يفشل الإطلاق في إحداث التأثير المطلوب. من الضروري أن تتم مواءمة جميع الأطراف المعنية وأن تتم مراجعة الإستراتيجية باستمرار، كما يشير موريرا. بالإضافة إلى ذلك، يساعد الجدول الزمني التفصيلي، الذي يتضمن كل شيء بدءًا من إعداد المواد الترويجية وحتى تحديد قنوات التوزيع، على تجنب النكسات.

منصة رقمية يمكنها استيعاب حجم كبير من المبيعات تحدث فرقًا منذ البداية. تقدم Ticto، على سبيل المثال، حلولاً تسهل إدارة جميع مراحل العملية، مما يسمح لمنتجي المعلومات بتركيز جهودهم على إنشاء المحتوى ونشره.“من يطلق منتجًا في بيئة الإنترنت يحتاج إلى أن يكون قادرًا على التركيز على الإبداع والعلاقة مع جمهوره، في حين أن هناك نظامًا كاملاً يدعمهم خلف الكواليس، في الجزء التشغيلي. إحدى أكبر الصعوبات الأولية هي أن يكون لديك رجل أعمال يحاول التوفيق بين وظائف متعددة. ويسلط موريرا الضوء على أن استخدام الجزء التكنولوجي يعد استثمارًا لمنع الأخطاء التي يمكن أن تكون باهظة الثمن بشكل أكبر.

التكنولوجيا لصالح منتج المعلومات

يسهل استخدام التكنولوجيا المتقدمة إطلاق المنتجات الرقمية ويقدم بيانات مهمة يجب أخذها في الاعتبار للإصدارات القادمة. تسمح المنصات التي تدمج أدوات تحليل البيانات وأتمتة التسويق لمنتجي المعلومات باتخاذ قرارات أكثر استنارة وتعديل استراتيجياتهم في الوقت الفعلي. تتيح لك تقنية“ فهم سلوك جمهورك بشكل أفضل وبالتالي تخصيص عروضك للحصول على نتائج أفضل. أكثر من أي وقت مضى، البيانات هي Money”، يلخص ريناتو موريرا.

بالإضافة إلى ذلك، يعد الأمان والامتثال للوائح من الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة رقمية. على سبيل المثال، تستثمر Ticto باستمرار في التدابير الأمنية لضمان حماية بيانات العميل وإجراء المعاملات بأمان وكفاءة. “Trust هو عامل رئيسي لنجاح أي منتج معلوماتي. مع منصة آمنة، يمكنك إنشاء بيئة موثوقة للعميل، وهو أمر ضروري لنمو أعمال”، كما يخلص موريرا.

يتطلب تحقيق منصب مسؤول أكثر من مجرد مهارات فنية: فهو يتضمن مجموعة من استراتيجيات القيادة والإدارة الفعالة والتطوير الشخصي المستمر. ولتحقيق ذلك، يجب على المديرين التنفيذيين الذين يطمحون إلى هذه المناصب التركيز على الممارسات التي، بالإضافة إلى زيادة الإنتاجية، تعزيز بيئة عمل صحية ومستدامة.

وفقًا لتقرير “Navigating the C-suite: إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة بالتعاون مع شركة Deloitte United States، تشمل الصعوبات الرئيسية التي تواجهها الحاجة إلى بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الأساسيين، والقدرة على إدارة التغيير التنظيمي الكبير، والتكيف السريع مع بيئات الشركات الجديدة. 

وتكشف الدراسة أيضًا أن المديرين التنفيذيين الناجحين في الانتقال إلى مناصب المستوى C هم أولئك الذين يتمكنون من مواءمة استراتيجياتهم الشخصية مع أهداف الشركة، والحفاظ على التواصل الفعال ورؤية واضحة للمستقبل التنظيمي. 

وفقًا لكلوديا إليسا سواريس، المرشدة والمستشارة وخبيرة المتحدث في القيادة والمساواة بين الجنسين: تعد القدرة على التعامل مع الضغط وزيادة المسؤولية، فضلاً عن القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية في ظل ظروف عدم اليقين الشديد، أمرًا ضروريًا للنجاح في المناصب القيادية التنفيذية. بالإضافة إلى ذلك، فإن القائد البارز هو الشخص الذي له تأثير كبير حقًا في مجال خبرته ويعرف أيضًا كيفية اعتماد الأساليب التي تشرك وتلهم وتحفز فرق التوظيف.

بالنسبة للمديرين التنفيذيين الذين يرغبون في الانتقال إلى مناصب المستوى C، تسرد كلوديا سبع نصائح رئيسية

1. تعزيز مهارات الاتصال الخاصة بك

تعد القدرة على إيصال رؤية الشركة وأهدافها بوضوح إلى جميع أصحاب المصلحة أمرًا بالغ الأهمية. ويشمل ذلك مهارات التفاوض والقدرة على التأثير على الفرق وإلهامها. يعد تعزيز بيئة يمكن فيها مشاركة الأفكار والاهتمامات بحرية، دون خوف من الحكم، أمرًا ضروريًا ويعزز التعاون والثقة، وهي عناصر أساسية لتماسك الفريق وأدائه.
يتضمن التواصل الواضح تحديد توقعات دقيقة وتقديم تعليقات مستمرة. تعد الاجتماعات المنتظمة وجلسات العصف الذهني وقنوات الاتصال المفتوحة مثل محادثات الفريق أو منصات التعاون أدوات قيمة للحفاظ على توافق الجميع وإطلاعهم. ويساعد هذا النهج على منع سوء الفهم وعبء العمل الزائد، وهي عوامل يمكن أن تؤثر سلبًا على الإنتاجية.

2. تطوير القيادة الاستراتيجية 

إن القيادة في المناصب الرفيعة تتجاوز الإدارة التشغيلية. القادة ذوو التأثير العالي هم أولئك القادرون على اتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على رؤية واضحة ومستنيرة للأعمال. وهذا يتضمن تحليل البيانات وفهم السوق وتوقع الاتجاه. القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة وفي الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية للنجاح على المستويات C.

3. تسعى للتطوير المستمر 

التدريب المستمر أمر ضروري. يعد الحصول على برامج القيادة والحصول على الشهادات وحضور ورش العمل والندوات من الطرق الفعالة للبقاء على اطلاع دائم وذات صلة بالسوق. بالإضافة إلى ذلك، يعد الاستثمار في تطوير الموظفين ممارسة شائعة بين القادة الناجحين. فهم يدركون أن النمو المهني والشخصي لأعضاء الفريق أمر بالغ الأهمية لنجاح المنظمة.

4. تطوير عقلية مرنة

يمكن أن تكون التحديات في المناصب على المستوى C شديدة. ومن المهم تطوير المرونة والقدرة على اتخاذ القرارات تحت الضغط، والتعامل بفعالية مع عدم اليقين والتغيير المستمر.

5. بناء شبكة قوية من العلاقات 

يدرك المسؤولون التنفيذيون الناجحون أهمية بناء علاقات قوية والحفاظ عليها داخل المنظمة وخارجها. يمكن للتواصل الفعال أن يفتح الأبواب أمام فرص وشراكات وتعاونات جديدة تدفع نمو الأعمال. يعد الحفاظ على شبكة اتصالات متنوعة ونشطة استراتيجية حيوية لأولئك الذين يطمحون إلى مناصب قيادية رفيعة المستوى.

6. الرؤية والابتكار 

يتمتع القادة الملهمون برؤية واضحة لمستقبل المنظمة ويكونون قادرين على إيصال هذه الرؤية بشكل مقنع. كما أنهم يشجعون الابتكار من خلال تعزيز بيئة يتم فيها الترحيب بالأفكار الجديدة واستكشافها.

7. إدارة التغيير 

تعد القدرة على إدارة التغيير بفعالية مهارة أساسية لأي قائد مسؤول. ولا يتضمن ذلك تنفيذ استراتيجيات وعمليات جديدة فحسب، بل يتضمن أيضًا إدارة توقعات الموظفين ومشاركتهم خلال الفترات الانتقالية.

يعد اعتماد هذه الممارسات والاستراتيجيات أمرًا ضروريًا للمديرين التنفيذيين الذين يطمحون إلى التفوق وتحقيق مناصب قيادية رفيعة المستوى. التركيز على الإنتاجية هو مجرد البداية؛ ومن الأهمية بمكان بنفس القدر تنمية بيئة عمل تقدر الرفاهية والنمو المستمر والابتكار. “من خلال تنفيذ هذه الأساليب، لا يحفز المسؤولون التنفيذيون فرقهم فحسب، بل يخلقون أيضًا ثقافة الأداء العالي والنجاح المستدام، مما يلهم كل من حولهم للوصول إلى آفاق جديدة من التميز، كما تختتم كلوديا إليسا.