Inteligência artificial como uma ferramenta de trabalho a mais para o representante comercial

O interesse no uso da Inteligência Artificial (IA) tem aumentando nos últimos anos e atingido não só as pessoas mas também as organizações. Em 2024, 72% das empresas do mundo já adotaram essa tecnologia, um avanço significativo comparado aos 55% em 2023. As informações são de uma pesquisa realizada pela McKinsey & Company, uma firma global de consultoria e gestão. 

Mas não são só as empresas que estão se beneficiando da tecnologia, que vai muito além do conhecido Chat GPT. Quem trabalha com vendas já percebeu que a IA pode ser muito útil, por exemplo, para organizar rotinas e assim potencializar a eficiência de suas atividades.  Além disso, é um caminho para que os profissionais se mantenham competitivos e atualizados com o mercado.

Essa é a avaliação do presidente do Conselho regional dos representantes comerciais do Paraná (CORE-PR), Paulo Nauiack, que destaca como a IA já está presente e influenciando positivamente o setor. “O representante comercial já está usando a inteligência artificial. Um exemplo é a roteirização, um processo essencial para a organização do trabalho diário desses profissionais. Para fazer o seu roteiro, quando você usa o aplicativo, seja o aplicativo que for o Maps, Waze, está usando a inteligência artificial”.

Segundo Nauiack, a chave para maximizar os benefícios da IA está na familiaridade e na constância do uso. “Aproveite! Use, brinque, torne esta inteligência mais amigável para você, faça com que isso seja rotina. À medida que for usando a IA, seja ela qual for, adquirindo uma confiança maior, ela vai começar a te dar respostas melhores e você vai ser mais eficiente.”

O presidente do CORE-PR ressalta que a IA não substitui o representante comercial, mas sim complementa suas habilidades. “Você não será substituído pela IA, você será substituído por alguém que, como você, sabe usar a inteligência artificial.” Ele enfatiza que a eficácia da IA está diretamente ligada à qualidade e quantidade de informações fornecidas. “A IA vai nos dar respostas à medida que nós a alimentarmos, então, quanto melhor for o fluxo de informações e o conhecimento, a constância de dados que possa oferecer à sua inteligência artificial, melhores serão as respostas.”

Nauiack observa que o uso da IA já é uma realidade nas empresas e entre os clientes, sendo um diferencial competitivo entender e antecipar essas práticas. “A empresa que você representa já usa IA para mapear mercado, ter interação com seus concorrentes, para entender o que está sendo feito. Da mesma forma, seu cliente também usa, então antecipe-se, use, procure saber o que ele está fazendo, o que está usando, como está usando, e isso vai facilitar a sua vida.”

كيفية منع الذكاء الاصطناعي من أن يصبح مشكلة أمنية في الشركات

تعد حماية البيانات الحساسة والوقاية من الهجمات السيبرانية وضمان سلامة أنظمة الذكاء الاصطناعي من الركائز الأساسية لمواجهة التهديدات الرقمية المتزايدة في الشركات. كشفت دراسة توقعات الأمن السيبراني العالمية لعام 2024 أن 54% من المؤسسات ليست مستعدة للتعامل مع نقاط الضعف في سلاسل التوريد الخاصة بها، مما يزيد من المخاطر على شركائها. وفي الأشهر الـ 12 الماضية، أشارت 41% من الشركات التي واجهت حوادث إلكترونية إلى أطراف ثالثة كمصدر للمشكلة، بدءًا من الهجمات البسيطة وحتى عمليات التجسس الإلكتروني المتطورة. ولا يقتصر التأثير على أمريكا اللاتينية الكبيرة - وهي البلدان رقم 20 مليار الأكثر تضرراً - وهي الأكثر تضرراً.

ماذا يقول قادة التكنولوجيا حول هذه القضية؟
في الآونة الأخيرة، في منتدى Aspen Security Forum، تم إطلاق التحالف من أجل الذكاء الاصطناعي الآمن (CoSAI)، المكون من قادة التكنولوجيا مثل Google وAmazon وIntel وIBM وMicrosoft وNVIDIA، بهدف وضع معايير أمنية قوية للذكاء الاصطناعي.

وفي هذا الصدد، أبرز سريكريشنا شانكافارام، المهندس الرئيسي للأمن السيبراني لفريق التطوير المتقدم والذكاء الاصطناعي في شركة Zebra Technologies، أن أحد مجالات التركيز الرئيسية للتحالف من أجل الذكاء الاصطناعي الآمن (CoSAI) سيكون أمن سلسلة توريد البرمجيات للذكاء الاصطناعي وأوضح شانكافارام أنه نظرًا للطبيعة المعقدة والمترابطة للأنظمة البيئية للذكاء الاصطناعي، فإن أي ثغرة أمنية في مرحلة ما يمكن أن تعرض نظام تحديد الموقع بأكمله للخطر.

وفقًا لدراسة رؤى قيادة الأمن السيبراني العالمية التي أجرتها EY، من حيث التكاليف، أشارت 371 شركة TP3T خلال عام 2022 إلى أن خروقات البيانات تمثل نفقات تبلغ حوالي 1.5 مليون دولار؛ وعلق 35% بأن هذا المبلغ وصل إلى ما بين 1.5 و3 ملايين دولار لشركاتهم.

وما هي الإجراءات الأمنية التي يجب اتخاذها في عصر الذكاء الاصطناعي؟
واستجابة لهذه المشكلة، قامت شركة Zebra Technologies بتطوير مجموعة شاملة من حلول الأمن السيبراني لحماية الأجهزة المحمولة وبيانات الأعمال. من خلال تقنيات مثل Zebra LifeGuard & Mobility DNA وحلول المصادقة البيومترية، تضمن Zebra أمان الجهاز وخصوصية البيانات.

وتكتشف منصات التحليلات المتقدمة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التهديدات بشكل استباقي، في حين تتحكم حلول إدارة الهوية في من يمكنه الوصول إلى المعلومات. لا تعمل هذه الحلول على تعزيز الدفاع ضد الهجمات السيبرانية فحسب، بل تعزز أيضًا الكفاءة التشغيلية للمؤسسات. وهذا أمر ضروري للحفاظ على سلامة البيانات وضمان استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي ومسؤول، مما يعود بالنفع على الأفراد والمنظمات والمجتمع.

وفقًا لمانويل جونزاليس، مدير المنتجات الإقليمي لأمريكا اللاتينية في Zebra Technologies، “na Zebra، فإننا ندرك أن أمن الذكاء الاصطناعي ليس أولوية فنية فحسب، بل هو التزام شامل تجاه عملائنا وشركائنا. نحن ندعم ونلتزم بالمبادرات التي تسعى إلى وضع معايير أمنية أعلى عبر الصناعة.

وقال جونزاليس إن Zebra تواصل تعزيز محفظة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، والتي تشمل كل شيء بدءًا من التعلم الآلي إلى إدارة مهام البيع بالتجزئة إلى تطبيقات الرؤية الذكية والذكاء الاصطناعي الصوتي والذكاء الاصطناعي التوليدي للأجهزة القابلة للارتداء والماسحات الضوئية ذاتية الدفع. وتمكن هذه الابتكارات الشركات من إنشاء خدمات رقمية آمنة وقابلة للتطوير، بدعم من منصة Zebra Savanna.

الجمعة السوداء: كيف يمكن للتكنولوجيا أن تغير رحلة العميل وتحرك أيدي عملك

الجمعة السوداء هو تاريخ متوقع على نطاق واسع في البرازيل، ليس فقط من قبل المستهلكين المهتمين بالعروض، ولكن أيضًا من قبل العلامات التجارية، التي تستعد لزيادة كبيرة في المبيعات وتفاعلات العملاء. 

في هذا الوقت، تعد القدرة على تقديم تجربة استثنائية، تركز على رحلة العميل الكاملة ومدمجة مع الحلول التكنولوجية، عاملاً حاسماً للنجاح في المبيعات والولاء. 

وذلك لأنه، في السياق الحالي، لا يكفي الرد على الشركة للمستهلك. من الضروري إنشاء اتصال بحيث تكون التجربة سلسة ولا تُنسى، بحيث تكون العودة إلى عمل جديد مؤكدة عمليًا.

أقول هذا باستخدام بحث حديث أجرته شركة Offerwise، بتكليف من Google، حيث قال 65% من البرازيليين إنهم يتوقعون أن تجلب العلامات التجارية ابتكارات يوم الجمعة الأسود هذا العام، خاصة فيما يتعلق بالفروق والتحسينات التي يمكن أن تقدمها للمستهلك. 

ونصيحة: إذا لم تكن شركتك تتصفح بعد موجات التقنيات الجديدة (أو على الأقل تفهم كيف يمكن أن تكون مفيدة لعملك)، فقد يكون من الصعب بعض الشيء أن تكون من بين العلامات التجارية الرئيسية التي يتذكرها المستهلكون. يمكن للتقنيات الجديدة تحسين رحلة العميل وتحسين العمليات، مما يترك كل شيء أكثر مرونة وسهولة وقربًا (كلمة مهمة جدًا في العلاقة مع العملاء). بل وأكثر من ذلك عند دمجها مع موارد تكنولوجية أخرى ليست جديدة جدًا.

فالذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، يجلب من بين ميزاته المتنوعة القدرة على الفهم والتحليل السلوكي. وهذا يسمح للشركات، خاصة في الموسمية مثل الجمعة السوداء، بالتقدم في المنافسة من خلال التوصيات والعروض الترويجية والخدمة الشخصية وما بعد البيع لكل عميل، وزيادة التحويلات وتحسين الرضا.

بالإضافة إلى ذلك، فإن جمع البيانات واستخدامها لرسم خريطة لتفضيلات العملاء وفهمها بشكل أفضل، مع احترام قانون LGPD والقانون العام لحماية البيانات، يدعم الشركات في تعديل الاستراتيجيات، حتى في الوقت الفعلي.

هناك نقطة أخرى تستحق تسليط الضوء عليها وهي التكامل بين المادي والرقمي. يُحدث هذا المزيج من التجارب فرقًا كبيرًا في أي مقطع، ولكنه يمكن أن يتحسن إذا كانت لديك إمكانية وجود قناة متعددة القنوات، أي التفاعل في قنوات الاتصال المختلفة.

تعتبر المعاملة التي تتضمن مستندات فائدة أخرى للتكنولوجيا. هل تريد مثالا؟ يمكن للتأمين والمالية كسب عملاء جدد أيضًا يوم الجمعة الأسود، وسوف ترسل العقود والمستندات الأخرى لتوقيع الاتفاقية، أليس كذلك؟ يمكن القيام بكل هذا من خلال حل يحتوي على التشفير وعناصر أخرى بحيث يكون الأمان وإمكانية التتبع نقاطًا قوية في العلاقة بين العميل والشركة.

ناهيك عن روبوتات الدردشة الذكية التي تقلل بالنسبة للشركات من تعقيد إنشاء قناة الاتصال مع العميل، مما يجعلها قادرة على التحدث في دقائق. وبالنسبة للعملاء، تقديم جسر اتصال مع العلامة التجارية، آمن ورشيق وحازم، والذي تعود بياناته إلى التحسين المستمر، إذا استخدمتها الشركات بشكل جيد لهذا الغرض.

لذا، فإن استخدام التكنولوجيا في فترات ارتفاع الطلب، مثل الجمعة السوداء، هو أكثر من مهم. إنه أمر بالغ الأهمية! بهذه الطريقة فقط لإبقاء عملك محدثًا، وفي الوقت نفسه، يكون عملاؤك سعداء بتجربة منطقية حقًا لكل منهم، بطريقة شخصية وسلسة.

Mais do que de se comunicar, líderes da atualidade devem focar em ser compreendidos

Engajar líderes como comunicadores eficazes é um dos maiores desafios enfrentados pela comunicação interna das organizações. Segundo pesquisas anuais da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) em parceria com a agência Ação Integrada, essa dificuldade foi identificada por 64% das empresas em 2024, 74% em 2023 e 70% em 2022. Esses dados deixam claro o desafio das empresas: em um mundo corporativo que produz e recebe informações a todo o momento, mais do que serem ouvidos, os líderes precisam ser compreendidos pelos seus liderados.

O segredo? Para a TEDx Speaker e especialista em comunicação, Giovana Pedroso, está primeiro em compreender. “É preciso ir além das conversas superficiais e primeiras trocas de palavras. É ouvir o que não foi dito, o que representa um desafio enorme”, destaca Giovana. “Muitas vezes, o problema está no contexto, manifestado pelos sinais não verbais. Um funcionário que começa a chegar atrasado e, ao ser questionado, culpa o despertador, pode estar lidando com problemas pessoais mais graves. A linguagem corporal, como olhar para o chão ou a postura fechada, pode revelar muito mais”, completa.

Para decifrar as entrelinhas, Giovana aponta a confiança e o respeito como atributos fundamentais. “Só que diferente do respeito, a confiança não surge apenas da autoridade formal. A relação entre líder e liderado é construída nas trocas estabelecidas todos os dias, nas boas, claras e frequentes conversas, nas pequenas demonstrações de interesse e na preocupação verdadeira com o outro”, elenca a especialista em comunicação.

Boas práticas para gestores

Segundo a especialista, os benefícios da clareza e da humanidade na comunicação de um líder vão além de relações mais saudáveis no ambiente profissional. “Podem representar, numa última linha, o aumento do resultado da empresa, considerando que a construção de relacionamentos profissionais saudáveis reduz o turnover e estimula a criatividade”, evidencia.

Pensando nisso, algumas contribuições práticas podem ajudar os gestores a compreenderem e serem mais compreendidos:

● Objetivos claros para reuniões: defina claramente o propósito do encontro e eduque a equipe a fazer o mesmo. Quanto mais específico o objetivo, mais produtiva será a conversa;

●  Fatos acima de opiniões: decisões devem ser baseadas em fatos, evitando vieses pessoais que podem distorcer a realidade;

● Feedback objetivo e rápido: foque na situação e não em julgamentos pessoais ao dar feedback, mas seja direto e rápido ao fornecer feedback;

● Incentivar ideias da equipe: incentive a participação e o compartilhamento de ideias, mas não dê foco à autoria das ideias, é mais diálogo sobre a proposta do que sobre quem é o autor;

● Refletir antes de falar: questione seus próprios pensamentos antes de comunicar. Cris Argyris, da Harvard Business School, sugere dividir uma folha ao meio: de um lado, escreva o que pensa; do outro, o que realmente deve ser dito. Isso ajuda a evitar vieses e julgamentos apressados.

تطلق الاستشارات القانونية دروسًا مجانية حول جمع التبرعات للشركات الناشئة

صافيوأعلنت شركة الاستشارات القانونية لشركات التكنولوجيا والشركات الناشئة والشركات الرقمية عن إطلاق السلسلة “Jornada de Investimento Angel para Startups”10 دروس مجانية يتم بثها عبر الإنترنت على موقع يوتيوب. المبادرة بقيادة لوكاس مانتوفاني، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي للعمليات في SAFIEويهدف إلى تمكين رواد الأعمال من الحصول على الاستثمارات بشكل أكثر كفاءة. بدأ المشروع في 30 سبتمبر وسيضم دروسًا أسبوعية دائمًا يوم الاثنين الساعة 12 ظهرًا.

تقدم السلسلة محتوى عمليًا للمؤسسين ورجال الأعمال من مراحل مختلفة. بدءًا من الدرجة الأولى، “، مقدمة إلى جمع التبرعات للشركات الناشئة”، سيتمكن المشاركون من الوصول إلى إرشادات حول موضوعات مثل التواصل مع المستثمرين، والعناية الواجبة وOLS أو العناية المسبقة والتقييم وOLS أو التقييم. يقول: "سيساعدنا رواد الأعمال على فهم المراحل المختلفة لجمع التبرعات والتنقل فيها، وتقديم استراتيجيات تُحدث فرقًا حقيقيًا" لوكاس مانتوفاني.

تنقسم المجموعة الأولى إلى ثلاثة قطاعات، وتستهدف رواد الأعمال الذين يقومون بالتحقق من صحة الأعمال ويحتاجون إلى إرشادات بشأن التمويل. ويركز الثاني على الشركات الناشئة التي تلقت بالفعل استثمارات وتسعى إلى تحسين الجولات المستقبلية. والثالث يستهدف القادة الذين يرغبون في تحسين استراتيجيات التقييم والحوكمة.

تتبع الفصول الدراسية حتى نهاية العام وتتضمن رؤى من مانتوفاني، الذي لديه أكثر من 40 مليون راند في الاستثمارات المتاحة للشركات الناشئة. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح للمشاركين الفرصة للتفاعل مع رواد الأعمال والمستثمرين الآخرين، وتوسيع شبكات الاتصال.

ومن خلال التركيز على النمو المستدام للشركات الناشئة، تهدف SAFIE إلى تمكين المؤسسين من التفاوض على ظروف استثمارية أفضل، فضلاً عن إعدادهم لمتطلبات السوق مانتوفاني يمثل جمع التبرعات من قبل R“A تحديًا للكثيرين، وهدفنا هو تزويد رواد الأعمال بالأدوات التي يحتاجونها لتحقيق نجاح J”A.

السلسلة متاحة في القناة الرسمية ل صافي على اليوتيوبحيث يمكن للأطراف المعنية متابعة الفصول الدراسية وتوضيح الشكوك حول جذب الاستثمارات. 

Blip inaugura escritório na antiga sede do X (Twitter) em São Paulo

Blipplataforma de inteligência conversacional em aplicativos de mensagens, anunciou a abertura de seu novo escritório em São Paulo. A companhia passa a ocupar  o que até então era a sede do X (antigo Twitter), localizada no 9° andar do edifício Praça Faria Lima, no bairro do Itaim Bibi, em São Paulo. O espaço conta com 1.117,53 m² e oferece espaço para mais de 200 colaboradores que residem na capital paulista, além de também estar aberto para pessoas de outras regiões que queiram atuar no escritório quando estiverem na cidade. A empresa pretende receber também parceiros, aliados e investidores no espaço, centralizando seus eventos internos.

Anteriormente, o Cubo Itaú era a sede da Blip em São Paulo, mas com o crescimento exponencial que teve nos últimos anos, a empresa sentiu a necessidade de ter um espaço só seu. Além da nova sede em São Paulo (SP), a Blip também tem escritórios em Belo Horizonte (MG), Cidade do México (MX), Madrid (ES) e EUA. 

“Assim como nossa empresa tem evoluído e crescido constantemente, conquistando clientes até mesmo fora do Brasil, queríamos ter um espaço que fizesse jus à nossa história, posicionando-nos no centro corporativo e principal polo financeiro do país”, explica Roberto Oliveira, CEO e cofundador da Blip. O executivo  acredita que essa é uma evolução natural, que os aproximará ainda mais dos clientes, parceiros e aliados. 

Luciana Carvalho, CHRO da empresa, conta que a decisão de ter um espaço próprio dá a oportunidade de criar algo que reflita a essência da Blip, incorporando valores, visão e história no ambiente, além de reforço máximo da nossa cultura. “Queremos que todos que visitem nosso escritório se sintam mais conectados com nosso propósito e, principalmente, que nossos blippers (como chamamos nossos colaboradores) tenham um espaço criativo e confortável para trabalhar”, comenta. Segundo Luciana, todos os colaboradores, em especial os que residem na cidade de São Paulo, estão entusiasmados com a novidade. 

Atualmente, a Blip possui colaboradores atuando nos três modelos de trabalho: presencial, híbrido e remoto. A depender da função que exerce, o funcionário decide o formato de trabalho que mais se adequa ao seu estilo de vida. 

O novo escritório vai além de espaços de trabalho, buscando centralizar experiências diversas para qualquer um dos públicos do negócio. O ambiente ossui um amplo espaço para eventos, modular e adaptativo; salas de reunião equipadas com aparelhos para videoconferências em alta qualidade, permitindo melhores interações com seus territórios internacionais e interestaduais; e, em breve, contará com estúdio para gravações que permitirá geração de conteúdos de qualidade e com a cara da Blip. A construção deste espaço e os planos que ele abrigam são demonstrações de que toda a expansão acelerada da empresa nos últimos anos não parou, mas está só no começo. 

Diretor da Stone mostra como criar organizações prósperas em novo livro

Com o lançamento do livro Tecnologia Intencional: como artistas, bicicletas e cavalos transformam carreiras e negócios, o Chief Technology Officer (CTO) da StoneCo, Marcus Fontoura, compartilha lições práticas e profundas sobre como liderar e transformar organizações em um mundo cada vez mais digital.

Publicada pela Citadel Grupo Editorial, a obra terá o valor arrecadado com as vendas repassado integralmente para a Fundação Estudar, instituição sem fins lucrativos que atua no desenvolvimento de jovens potenciais brasileiros.

Respaldado por mais de 20 anos de carreira, Fontoura aborda temas como atração e retenção de talentos, construção de plataformas tecnológicas padronizadas e o papel de uma liderança que valorize a criatividade e a diversidade. Seus ensinamentos estão fundamentados na vasta experiência do autor em papéis de gestão de tecnologia e liderança em empresas globais como IBM, Yahoo, Google, Microsoft e, atualmente, a Stone.

Dividido em três temas centrais — Cultura, Tecnologia e Liderança —, o livro discute a criação de ambientes que incentivam a inovação e a experimentação, essenciais para o sucesso das equipes de tecnologia. Na primeira parte, Marcus destaca a importância de atrair e manter os “artistas“, ou seja, os melhores talentos, oferecendo orientações sobre como montar e motivar equipes eficientes e diversas.

O autor também explora a estrutura organizacional, ressaltando a seriedade de distribuir corretamente a senioridade entre os colaboradores e criar uma cultura de inovação. Apresenta ainda o conceito de “bicicletas“, uma metáfora para a construção de infraestruturas tecnológicas reutilizáveis, que superam soluções imediatas para problemas pontuais.

Fontoura enfatiza a relevância das ferramentas de engenharia e processos consistentes, como a revisão de código, que melhoram a eficiência e funcionam como ferramentas de aprendizado. Ele aborda a inevitabilidade de erros em tecnologia e ensina como lidar com imprevistos, utilizando a analogia dos “cavalos” para explicar a gestão de incidentes.

O protagonismo do elemento humano é outro ponto central. Ao defender a diversidade como um motor de inovação, mostra como ela promove o diálogo entre diferentes experiências e culturas. Indo além das políticas de cotas, argumenta que é fundamental ter líderes que criam ambientes onde todos se sintam à vontade para colaborar de forma criativa.

Em um momento em que a revolução da Inteligência Artificial exige que as empresas integrem a gestão tecnológica de forma estratégica, Marcus Fontoura convida os leitores a repensarem a tecnologia como uma força transformadora nos negócios e na sociedade.

Com lições práticas e embasadas em experiências reais, Tecnologia Intencional é um guia acessível e inspirador para gestores e líderes que desejam transformar suas organizações. A novidade é indicada tanto para profissionais experientes quanto para iniciantes no campo.

الورقة الفنية

عنوان: Tecnologia Intencional: Como Artistas, Bicicletas e Cavalos Transformam Carreiras e Negócios
Autor: Marcus Fontoura
الناشر:
 Citadel Grupo Editorial
رقم ISBN: 978-6550475147
Dimensões: 15.5 x 1.6 x 23 cm
الصفحات: 320
سعر: R$ 64,90
أين تجد: أمازون

Cloudera faz parceria com Snowflake para liberar integração híbrida de gerenciamento de dados com tecnologia Iceberg

Cloudera, plataforma híbrida para dados, análises e IA, anunciou integração com a Snowflake, empresa AI Data Cloud, para trazer às empresas um data lakehouse híbrido e aberto, potencializado pelo Apache Iceberg. Agora, as organizações podem aproveitar a combinação de Cloudera e Snowflake — duas ferramentas de ponta para ingestão, processamento e consumo de dados — para obter uma única fonte de informações, análises e cargas de trabalho de IA. 

Os dados são o ativo mais poderoso de uma instituição. Impulsiona a tomada de decisões informadas, proporciona vantagem competitiva e revelando oportunidades de inovação. Um estudo de 2022  da KX e do Centro de Pesquisa Econômica e Empresarial (CEBR) revelou que 80% das empresas relatam receitas mais altas devido à análise de dados em tempo real e 98% relatam um aumento no sentimento positivo do cliente devido ao aproveitamento de dados. No entanto, para aproveitar totalmente o poder dos dados, as companhias precisam de uma fonte única e unificada para armazenar, gerenciar e governar todas as informações corporativos, independentemente de onde elas residam.

A Cloudera estendeu sua interoperabilidade Open Data Lakehouse para o Snowflake, permitindo aos clientes conjuntos de acesso contínuo ao Data Lakehouse da Cloudera por meio de seu catálogo REST Apache Iceberg.  Os clientes se beneficiam de uma plataforma de dados otimizada potencializada pelo Apache Iceberg, que lhes permite ingerir, preparar e processar seus dados com as melhores ferramentas da categoria. Além disso, os usuários do Snowflake agora podem consultar dados armazenados no Ozone da Cloudera, uma solução local de armazenamento de objetos compatível com AWS S3, diretamente do Snowflake. Os clientes, agora, têm acesso a todos os principais formatos a partir de uma colaboração coesa, no local e como plataforma, como Platform as a Service  (PaaS) e Software as a Service (SaaS).

Além de permitir maior interoperabilidade entre os dois sistemas, os clientes da Cloudera experimentarão a facilidade do mecanismo de Business Intelligence da Snowflake. O mecanismo pode acessar dados do open data lakehouse da Cloudera sem exigir duplicação ou transferência de dados, reduzindo a complexidade, simplificando as operações e mantendo a integridade dos dados.

Além disso, essa colaboração leva a uma redução no custo total de propriedade integrada para as empresas. A eliminação de silos de dados e metadados, a racionalização dos pipelines de dados e dos esforços operacionais são fatores-chave nesta redução de custos. Essas melhorias ajudam a fornecer análises e casos de uso de IA em escala com mais eficiência, aprimorando ainda mais a proposta de valor para empresas que utilizam Cloudera e Snowflake. Essa integração estratégica não só otimiza os fluxos de trabalho analíticos, mas também fornece uma estrutura robusta para as organizações impulsionarem a inovação e obterem vantagens competitivas nos seus respetivos mercados.

Os benefícios adicionais desta integração incluem:

  • Tabelas Iceberg gerenciadas: as tabelas Iceberg melhoram o desempenho e a confiabilidade dos dados, permitindo que clientes conjuntos liberem todo o potencial de seus dados por meio de melhor organização, consultas mais rápidas e gerenciamento simplificado de dados, independentemente de onde eles estejam armazenados;
  • Os melhores mecanismos: clientes conjuntos se beneficiam de mecanismos de primeira linha para ingerir, preparar e gerenciar seus dados, permitindo o gerenciamento contínuo de cargas de trabalho de inteligência artificial (IA) e de inteligência de negócios;
  • Segurança e governança unificadas: essa integração consolida a segurança e a governança dos dados em todo seu ciclo de vida. Clientes conjuntos podem aplicar medidas de segurança consistentes, rastrear a origem e movimentação de dados e gerenciar metadados em uma única plataforma, no local ou na nuvem.

“Ao estender nossos recursos de open data lakehouse através do Apache Iceberg para o Snowflake, estamos permitindo que nossos clientes não apenas otimizem seus fluxos de trabalho de dados, mas também liberem novas oportunidades de inovação, eficiência e crescimento”, afirma Abhas Ricky, diretor de estratégia da Cloudera. “Isso ajudará os clientes a simplificar sua arquitetura de dados, minimizar pipelines de dados e reduzir o custo total de propriedade de seu patrimônio de dados, ao mesmo tempo que reduz os riscos de segurança. Juntas, Snowflake e Cloudera estão trazendo a próxima era de tomada de decisão baseada em dados para todas as organizações modernas.” 

“O Apache Iceberg é uma escolha líder para clientes que desejam padrões abertos para dados, e a Cloudera tem sido parte integrante do projeto Iceberg”, conta Tarik Dwiek, chefe de alianças tecnológicas da Snowflake. “Nossa parceria amplia o que é possível para os clientes que optam pela padronização nas mesas Iceberg. Estamos entusiasmados em quebrar silos e oferecer uma experiência unificada de nuvem de dados híbrida com análises multifuncionais para todos os nossos clientes.”

“Por meio desta colaboração, os clientes obtêm acesso a uma plataforma de gestão de dados robusta e unificada que fornece uma única fonte de verdade para todos os seus dados, seja na nuvem ou no local”, afirma Sanjeev Mohan, analista da SanjMo. “Isso permite que eles simplifiquem e protejam suas operações de dados, ao mesmo tempo em que analisam e extraem insights de maneira eficiente em todo o ciclo de vida dos dados – desde a ingestão até a IA e a análise. É uma mudança estratégica de dois gigantes da indústria para se associarem de uma forma que irá agregar valor imediato às empresas.”

Além disso, reafirmando o compromisso com o avanço da adoção do Iceberg, a Cloudera tem o prazer de anunciar a prévia técnica do Cloudera Lakehouse Optimizer. Este novo serviço otimiza autonomamente as suas Iceberg tables, reduzindo ainda mais os custos e melhorando significativamente o desempenho da sua lakehouse. Para saber mais sobre esta prévia técnica, clique هنا.

Asaas anuncia parceria com Mastercard e novas funcionalidades para PMEs em evento próprio de inovação financeira

Após anunciar uma captação de R$820 milhões em Série C, o Asaas, referência em tecnologia financeira para PMEs, reuniu mais de 2 mil pessoas na segunda edição do Asaas Connect, realizada nesta quinta-feira (10) no Transamerica Expo Center, em São Paulo. O evento, que conecta inovação, finanças e empreendedorismo, destacou a nova parceria com a Mastercard, empresa global no setor de pagamentos e novas funcionalidades para o portfólio de soluções da fintech.

Com o objetivo de aprimorar a experiência de milhões de pequenas e médias empresas, o novo cartão Asaas Mastercard foi revelado em primeira mão durante o evento pelo presidente da fintech, Piero Contezini, e pelo CEO, Diego Contezini. O cartão Asaas Mastercard é múltiplo, oferecendo funções de débito e crédito com limite pré-aprovado. Com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2025, o novo cartão Asaas dará acesso ao programa Mastercard Surpreenda, que oferece ofertas exclusivas e proteção de compras, além da possibilidade de realizar saques e efetuar compras em qualquer lugar do Brasil e do mundo. Todos esses benefícios do cartão não terão custo de anuidade ou mensalidades e estarão disponíveis para todos os clientes Asaas.

“Essa solução prática e segura integra nossos serviços e substitui produtos monopolizados pelos bancos tradicionais. Com o cartão Asaas Mastercard, estamos não apenas facilitando o dia a dia dos empreendedores, mas também enfrentando um dos maiores desafios do empreendedorismo brasileiro: o fluxo de caixa”, explica Piero Contezini, presidente e cofundador do Asaas. “Até o primeiro semestre de 2025, planejamos expandir essa oferta e trazer mais inovações ao nosso portfólio.”

Fabiana Fernandes, vice-presidente de Parcerias Digitais da Mastercard, destacou que a colaboração entre Asaas e Mastercard visa apoiar o empreendedor brasileiro. “Nossa missão é conectar e impulsionar uma economia digital inclusiva. Para gerir um negócio, independentemente de seu tamanho, é preciso ter ferramentas seguras. Além dos benefícios de um cartão Mastercard, os portadores também se beneficiarão do Mastercard Surpreenda Empresas”, afirma Fabiana. “Esse programa oferece comodidades que ajudam os empreendedores a otimizar suas operações, resgatando descontos e vantagens com pontos acumulados em cartões empresariais.”

Os interessados no novo cartão Asaas Mastercard podem garantir acesso antecipado ao se inscreverem na lista de espera. Desenvolvido em parceria com a Pismo e a Valid, o cartão será inicialmente oferecido a clientes do Asaas e aos que se registrarem através do link: https://materiais.asaas.com/cartao-asaas-mastercard.

Novas funcionalidades
Além do cartão, o Asaas anunciou a integração com a Nexinvoice, adquirida pela fintech no primeiro semestre deste ano. Voltada para pequenos e médios empreendimentos (PMEs), essa nova frente da Nexinvoice automatiza o recebimento de faturas e o pagamento de contas. 

Já em fase de testes, esse novo produto vai permitir que os clientes gerenciem faturas de água, energia e telecomunicações de forma mais eficiente, reduzindo o trabalho manual. As faturas serão enviadas automaticamente para pagamento na conta Asaas, com alertas sobre faturas não recebidas, vencidas e pagas.

Mais uma edição renomadaA edição deste ano do Asaas Connect, que acontece desde o ano passado, contou com mais de 40 palestrantes de destaque, incluindo a jornalista Mari Palma, o geofísico e youtuber Sérgio Sacani, a empresária Rachel Maia, e encerrado pela  advogada e jornalista Gabriela Prioli. Com três palcos dedicados a palestras, cases de sucesso e debates interativos, o evento proporcionou um ambiente propício para networking entre CEOs, CFOs, CTOs e empreendedores.

Black Friday 2024: dicas de estratégias personalizadas para se destacar em um mercado dominado por gigantes

Com a chegada da Black Friday, pequenos e médios empreendedores enfrentam o desafio de se destacar em um mercado amplamente dominado por grandes varejistas. Para essas empresas, explorar suas vantagens competitivas e adaptar estratégias é fundamental para obter sucesso nesse período.

Ricardo Leite, Diretor do UOL Host, ressalta que a proximidade dos pequenos negócios com seus clientes é uma grande oportunidade para criar ações promocionais exclusivas e direcionadas. “É preciso ser criativo e oferecer ofertas personalizadas. Todos estão promovendo ações nesta época, então é essencial que sua campanha se destaque e fale diretamente ao seu público. Aproveite o fato de conhecer bem seus clientes. Não adianta apostar em promoções genéricas se o seu público tem necessidades específicas. Por exemplo, se você vende produtos artesanais, uma estratégia focada em personalização será provavelmente mais eficaz do que grandes descontos”, explica o executivo.

Dados do mercado indicam uma tendência de crescimento nas vendas online para 2024, com muitas empresas estendendo suas campanhas promocionais por todo o mês de novembro.

No marketing, uma comunicação eficiente é essencial para atrair clientes. Preparar materiais de divulgação específicos para redes sociais, grupos de WhatsApp e websites é indispensável, assim como usar plataformas de e-commerce que ofereçam newsletters personalizadas, fortalecendo o relacionamento com o público.

Segundo Leite, as redes sociais, como Instagram, TikTok e WhatsApp, são grandes aliadas, mas manter o site ou a loja virtual atualizada e com boa usabilidade, com descrições detalhadas dos produtos, seus diferenciais e benefícios, é fundamental, pois são o destino das campanhas.

“Cada rede social possui sua própria linguagem e formato de interação, o que permite impactar diferentes públicos de forma certeira durante o período de promoções”, explica. “No Instagram, por exemplo, o apelo visual é essencial, e stories e posts com imagens e vídeos atraentes são eficazes para capturar a atenção rapidamente. Já no TikTok, vídeos curtos e criativos com desafios ou trends podem viralizar uma promoção. O WhatsApp, por sua vez, oferece uma comunicação mais direta e personalizada, ideal para o envio de ofertas exclusivas e promoções de última hora”, complementa.

Trabalhar nichos pode ser também um diferencial estratégico poderoso. Ao focar em um produto específico em que você é especialista, você pode posicioná-lo como o destaque central de sua campanha. Isso não só atrai um público altamente interessado, como diferenciar sua oferta de grandes varejistas que geralmente trabalham com um portfólio amplo e genérico. Ao oferecer algo exclusivo ou difícil de encontrar em outros lugares, você aumenta sua competitividade e cria um senso de urgência, fortalecendo o vínculo com o cliente e potencializando suas chances de conversão durante eventos como a Black Friday.

Por fim, Leite recomenda que todas as ações sejam planejadas com antecedência, com uma comunicação atrativa e a escolha de produtos que diferenciem o negócio da concorrência. Essas estratégias permitem que pequenos e médios empreendedores aproveitem ao máximo as oportunidades que a data oferece.

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