يبدأ موقع الصفحة 384

تعرف على GuruMatch، الشركة الناشئة التي تسعى إلى أن تكون "Tinder" التعليم

Nos últimos anos a educação digital tornou-se essencial na profissionalização e treinamento contínuo de equipes. Observando esse movimento, a جورو ماتش, edtech brasileira, para o impulsionamento do aprendizado, surge como uma solução inovadora e a proposta de ser o “Tinder” da Educação.

مع ثلاث سنوات فقط من الوجود، تبرز الشركة الناشئة باعتبارها القوة الجديدة فياقتصاد المبدعين، وهو سوق يضم حاليًا حوالي 7 ملايين برازيلي يستثمرون في المحتوى الرقمي، ومن المتوقع أن يتضاعف حجمه بحلول عام 2027، ليصل إلى علامة 480 مليار دولار أمريكي، كما توقع جولدمان ساكس، من خلالمنصة من التدريسúnica que conecta criadores de conteúdo, denominados Gurus, a aprendizes de forma altamente interativa e personalizada.

علاوة على ذلك،منصة التعلميقدم نموذجًا مرنًا للعلامة البيضاء، مما يسمح بالتخصيص الكامل للواجهة والوظائف للشركات والمؤسسات التعليمية والمهنيين الذين يقدمونالدورات التدريبية عبر الإنترنت. "نحن نقدم بنية تحتية قوية وقابلة للتطوير قادرة على التكامل بكفاءة مع أنظمة مختلفة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يضمن تجربة تعليمية عالية الجودة ومصممة خصيصًا"، يوضح آري مارتير، المؤسس ومدير التسويق والنمو والاستراتيجية في GuruMatch.

O crescimento do ensino a distância é outro fator que impulsiona a relevância do GuruMatch no setor. Entre 2011 e 2021, o إي أي دي cresceu 474%, e, em 2023, o mercado de e-learning no Brasil movimentou mais de US$ 4,5 bilhões, conforme dados do PagSeguro. هذا السياق يعزز الحاجة إلى حلول مبتكرة فيالتعليم الرقمي، مثل تلك التي تقدمها edtech.

"لقد لاحظنا هذه الفجوة في السوق، حيث لم يتمكن العديد من الأشخاص والشركات من الاعتماد علىبيئة التعلم الافتراضية adequada para o treinamento de equipes, comercialização de cursos e até se conectar a professores e especialistas em determinadas atividades e cursos. هدفنا هو جعل هذا المحتوى يصل إلى الناس باستخدام أفضل التقنيات لإنشاءمسارات التعلم"إن الشركات هي بيئات تعزز التعليم"، يؤكد آري.

Desde sua fundação, a startup  estabeleceu parcerias estratégicas com empresas e instituições renomadas, já são mais de 50 clientes na cartela. Essas colaborações destacam a capacidade da GuruMatch em romper barreiras e promover tanto o desenvolvimento profissional quanto o pessoal.

في بيئتها الافتراضية، تقدم الشركة الناشئةأدوات التدريب للشركاتمع اللعبهعلى منصة LMS (learning management software) proporcionando aos aprendizes uma experiência única e personalizada, se consolidando não apenas como uma plataforma de ensino digital, mas uma solução completa e estratégica que une conhecimento e desejo em um ambiente virtual de aprendizagem interativo e adaptável.

"نحن نستخدم التكنولوجيا لالتدريب والتدريب وإدارة الأفراد e isso tem dado muito certo! Nossos clientes têm números impressionantes de engajamento e de melhoria significativa na vida de seus colaboradores. Todas as empresas têm um processo de onboarding e isso define a jornada do colaborador, estamos aqui para impulsionar carreiras e melhorar a experiência do funcionário”, finaliza Martire.

زوب يعلن عن تعيين إيتاو يونيبانكو السابق رئيسًا تنفيذيًا جديدًا

A Zup, empresa de tecnologia do Itaú Unibanco, anuncia André Palma como seu novo CEO. Palma deixou suas atividades como Superintendente de Tecnologia do banco e assumiu integralmente a nova função desde a última semana. Bruno Pierobon, co-fundador e até então CEO da empresa, torna-se advisor de Palma e também da Zup, além de assumir uma posição no Conselho.

Em 13 anos de existência, essa é a primeira vez que a companhia faz a mudança do seu mais alto executivo. A escolha passou pela busca de um profissional que traz experiência de mercado, habilitado tecnicamente, com históricos de transformações, com admiração pela Zup e sua cultura de empreender e inovar.

ومن بين أنشطته في البنك، كرّس بالما العامين الأخيرين من عمله في Itaú Unibanco لتبني وتشغيل StackSpot، وهو منتج تم إنشاؤه بشكل مشترك بين Zup و Itaú والذي يجعل بناء البرامج أكثر كفاءة من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي.

ويعد التغيير جزءًا من إعادة الهيكلة الداخلية في Zup، مما يعطي قوة لاستراتيجية الشركة الحالية القائمة على GenAI ويضمن توسع StackSpot، وتعزيز مكانتها كشركة منتجات تقدم الخدمات/الاستشارات المهنية.

"ستكون مهمتنا في Zup دائمًا هي ابتكار حلول ومنتجات مبتكرة تعمل على تغيير طريقة تفاعل الأشخاص والشركات مع التكنولوجيا. مع هذا التحدي الجديد، ألتزم بالتميز في تقديم النتائج التي لا تلبي احتياجات عملائنا فحسب، بل تتوقع أيضًا بناء المستقبل. وسأفعل ذلك مع الحفاظ على الحمض النووي لشركة Zup، وهي شركة تتمتع بطاقة ريادية وقادرة على المنافسة في السوق، وتهتم بالناس وتلهمهم باعتبارها رائدة في مجال التكنولوجيا"، يعلق بالما.

على مدار أكثر من 20 عامًا من الخبرة في Itaú Unibanco، اكتسب أندريه بالما خبرة كمشرف على هندسة البنية التحتية والأنظمة والهندسة المعمارية والحوكمة والعمليات في مجال التكنولوجيا، بالإضافة إلى العمل بشكل استراتيجي في رحلة تحديث منصات البنك والسحابة وAIOPs.

وأوضح بالما أنه يتولى القيادة بهدف مواصلة مسيرة Zup، مع التركيز على العميل ونمو العلامة التجارية في سوق التكنولوجيا الوطنية، والسعي إلى قيادة الابتكار والتميز في GenAI.

"Zup هي شركة تركز على الذكاء الاصطناعي أولاً. لقد رأينا فرصة عالمية سانحة لشركة GenAI خلال العام الماضي ونريد اغتنامها لكي نكون الشريك الرئيسي لعملائنا وعملائنا المستقبليين في استخدام هذه التكنولوجيا. إن البحث المستمر عن تقديم خدمات ذات تميز أكبر يفسر، على سبيل المثال، انتمائنا الأخير إلى معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، والعمل في تعاون متبادل مع مركز GenAI الذي يوفر الوصول إلى المختبرات والأساتذة والباحثين المكرسين لهذا الموضوع. وعلى الصعيد التجاري، نعمل على زيادة استثماراتنا في الذكاء الاصطناعي بنحو 80% بحلول عام 2024، مما يدفعنا إلى تجاوز مساعدة التعليمات البرمجية وهندسة المنصة. "إن رغبتنا هي أن نصبح مرجعًا للسوق من خلال إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون طوال دورة التطوير، والذين يتكيفون مع احتياجات كل تحدٍ وجاهزون لتوليد الكفاءة طوال الرحلة بأكملها."

الذكاء الاصطناعي على طاولة مجلس الإدارة

الذكاء الاصطناعي (AI) هو أحد التطورات الأكثر أهمية عندما نتحدث عن الابتكار. يتم التأكيد على حجم تأثيرك من قبل مئات المهنيين في السوق. البحث "قبل تكنولوجيا المعلومات، الاستراتيجية"، لعام 2024، الذي قدمه منتدى تكنولوجيا المعلومات للذكاء، في يونيو من هذا العام، يُظهر أن 49٪ من الـ 308 مشاركين يعتبرون الذكاء الاصطناعي "مهم جدًا" للأعمال - وتكررت الأهمية أيضًا مع التوقع باستثمار 200 مليار دولار حتى العام المقبل في شركات التكنولوجيا، وفقًا لدليل إنفاق الذكاء الاصطناعي العالمي من IDC.

بالنسبة لقطاع التكنولوجيا، من الشائع أن نعتقد أن المسؤولين عن إنشاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي الجديدة هم المطورون، أليس كذلك؟ لأنني أقول لا. لكي يتم تطوير الحلول بشكل دقيق، يجب أن يأتي التوجيه من أولئك الذين يفهمون آلام العمل.

أوضح أكثر. الفريق المسؤول عن مشاريع مجال معين يمتلك المعرفة اللازمة لتحديد أين يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحقق أكبر تأثير. إنهم يعرفون ما هي احتياجات السوق، ومتطلبات العملاء، والتحديات الخاصة بكل قطاع. بدون المعرفة الحاسمة بكيفية عمل الحل، لا يمكن للعملية أن تسير بنسبة 100٪. مؤخرًا، رعت شركة نت أب الدراسة بعنوان "تصعيد مبادرات الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول: الدور الحاسم للبنية التحتية للبيانات الذكية"، وأظهرت أن 20٪ من مشاريع الذكاء الاصطناعي تفشل بدون بنية تحتية للبيانات.

البحوث ذات هذا الاتجاه ضرورية لتعزيز الحاجة إلى فريق العمل المحدد للأعمال لتحديد كيفية توجيه حلول الذكاء الاصطناعي لحل المشكلات الحقيقية، وزيادة الكفاءة، وتوليد قيمة ملموسة. من ناحية أخرى، يحول محترفو تكنولوجيا المعلومات، بخبرتهم التقنية، هذه الأفكار إلى واقع، مما يضمن أن تعمل التكنولوجيا بكفاءة.

بعد توضيح مسألة من يفكر في الحل ومن يطوره، من المهم أن نبرز التآزر بين المجالين. التعاون بين الاستراتيجية والتكنولوجيا ضروري لنجاح تطبيق الأداة. لا يتعلق الأمر فقط بخلق التكنولوجيا، بل بضمان تنفيذها بطريقة آمنة وفعالة.

نقطة أخرى تؤكد على ضرورة أن يكون قادة الأعمال في مقدمة تطوير حلول الذكاء الاصطناعي هي أن هذه الحلول ليست عالمية. ما هو فعال في الصناعة المالية قد لا يكون مناسبًا للبيع بالتجزئة أو الصحة. لذلك، فإن العمل، بمعرفة القطاع، يوجه تطوير هذه الحلول بحيث تلبي خصوصيات كل قطاع.

أخيرًا، المتابعة المنتظمة للمطورين وردود فعل الأعمال ضرورية لاستمرارية فعالية وأي تطور في الأداة. نظرًا لأن الحلول التكنولوجية تتطور دائمًا، فإن أداة واحدة وإصدار واحد لن يقدما الكفاءة والتطور المتوقعين إلى الأبد.

عندما يفهم أولئك الذين يقودون الأعمال كيف يمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملياتهم، يتدفق التواصل مع فريق المطورين بسلاسة. وبهذه الطريقة، يتم تقليل سوء الفهم أو أخطاء الاتصال أو حتى إزالتها تمامًا. الوضوح بشأن الاحتياجات والأهداف للحل يسمح للفريق الفني بتقديم أدوات أكثر توافقًا مع الاحتياجات المحددة، مما يؤدي إلى مشاريع أكثر مرونة وذات عائد استثمار أعلى.

التكنولوجيا تساعد شركات التأمين على زيادة الربحية

أصبحت واجهة برمجة التطبيقات (API) أداة مهمة لخدمة العملاء من خلال دمج قنوات مثل WhatsApp و Instagram و Facebook والموقع الإلكتروني على منصة واحدة، وبالتالي تمكين جميع محادثات الشركة من أن تكون مركزية على منصة واحدة.

ألبرتو سيلفا فيلو، المدير التنفيذي لشركة بولي ديجيتال، الشركة الناشئة التي توحد وتؤتمت قنوات الاتصال للشركات الصغيرة والمتوسطة، يوضح أن مركزية العلاقة في مكان واحد تسرع الخدمة، لأنه بهذه الطريقة، لم يعد هناك حاجة للتحقق من الدردشات في التطبيقات بشكل منفصل. دمج قنوات الخدمة هو ميزة فريدة لأنه يتيح رؤية موحدة لتفاعلات العميل مع الشركة. هذا يعني أنه بغض النظر عن مكان بدء العميل للمحادثة، فإن الموظفين لديهم وصول إلى سجل التفاعلات الكامل، مما يتيح خدمة مستمرة وشخصية، يبرز.

يشرح الرئيس التنفيذي لشركة بولي ديجيتال أن التكامل لا يجعل الخدمة أكثر كفاءة فحسب، بل يخلق أيضًا تجربة أكثر متعة واتساقًا للعميل. عندما يشعر كل عميل أن احتياجه يُفهم ويُلبى بطريقة شخصية، فإن ذلك يزيد من الرضا والولاء، كما يسهل المبادرة لحل المشكلات وتقديم خدمات إضافية.

تشمل الفوائد الأخرى السرعة بفضل الأتمتة في الردود وتوزيع الخدمة بين الأقسام والمساعدين بعد التأهيل أو الفرز الأولي، دون ترك أي شخص ينتظر. بالإضافة إلى ذلك، هناك ميزات مثل إنشاء رسائل تلقائية تحافظ على تفاعل العملاء مع الشركة، يقول ألبرتو سيلفا فيلو.

وفي قطاع التأمين، لعبت هذه الاستراتيجية أيضًا دورًا مهمًا في العلاقات مع العملاء.

مثال على الشركات التي تستخدم هذه التقنية هو شركة ريال للسفر والتأمين، التي اختارت منصة Poli Digital، والتي تتكامل مباشرة مع واجهات برمجة التطبيقات الرسمية لشركة Meta، مالكة WhatsApp وInstagram وFacebook. شركة التأمين، التي دخلت السوق البرازيلية كأول مقارن لشراء تأمين السفر في البلاد، قد ساعدت ما يقرب من 1.5 مليون شخص في اختيار التأمين المناسب لضمان رحلة هادئة. بعد المرور بأربعة مكاتب، أصبحت شركة ريل سيغوروس اليوم شركة رقمية متنقلة، مع مستشارين يعملون عن بُعد في عشر مدن في البرازيل.

وفقًا لمدير العمليات هوغو ريشينباخ من شركة ريل للتأمين على السفر، فإن تنفيذ الواجهة حسّن بشكل كبير تجربة العميل. لم تعد مشاكل مثل انقطاع الاتصال، تكرار البيانات، وأوقات الانتظار الطويلة جزءًا من روتين الشركة. الآن، تتلقى شركة التأمين عملائها بسرعة وأمان ودقة. من الجدير بالذكر أن العشرة ثوانٍ الأولى من التواصل تعتبر أساسية لكسب أو خسارة العميل في خدمة هاتفية، على سبيل المثال:

"قبل التنفيذ، كان عملاؤنا ينتظرون حوالي عشر دقائق للحصول على الخدمة؛ في الوقت الحالي يوجد خمسة فقط، أي أننا قمنا بتقليصهم إلى النصف. "كما أدى ارتفاع مستوى الرضا عن الخدمة إلى زيادة الإيرادات بنسبة 9%، وبالتالي فإننا نؤكد على أهمية التحسين الرقمي للشركات في قطاعنا"، كما يوضح رايشنباخ من شركة Real Seguro Viagem.

لا تزال الواجهات الرقمية تقدم حلولًا لدمج أنظمة الدفع عبر قنوات اتصال مختلفة، سواء من خلال تبسيط الروتين التجاري أو جعل عملية الشراء أسهل من خلال إنشاء روابط دفع، على سبيل المثال. نظام الدفع الخاص بـ Poli Digital، الذي قام بتحريك أكثر من 5.5 مليون ريال، هو أيضًا جزء من الحلول التي أكسبت شركة التأمين أكبر قدر من المصداقية.

"بدأ التحسين التشغيلي لتحسين العمل وتقليل الأخطاء التشغيلية وتحفيز الموظفين. بفضل خفض التكاليف، تمكنا من مضاعفة فريق المبيعات وتوفير استجابات سريعة. ويقول رايشنباخ: "الآن، يمكن للعميل الوصول إلى المنتجات والخدمات، وتفاصيل هذه المنتجات والخدمات، مثل الصور والمستندات والعروض والعقود".

كما أن التقارير والرؤى التي تلقيناها من Poli Digital تحدث فرقًا أيضًا في روتين Real Seguro Viagem: "تشير استطلاعات الرضا إلى أن عملائنا يقيمون ممثلي الخدمة لدينا بدرجة عالية جدًا، مما يدل على تحسن في جودة الخدمة وتجربة المستخدم بشكل عام. ويختتم رايشنباخ قائلاً: "إن هذه الملاحظات الإيجابية هي مؤشر على أن بولي لم تلبي توقعات الشركة وعملائها فحسب، بل تجاوزتها، مما وضع معيارًا جديدًا للتميز في قطاع التأمين".

تشارك GoDeep في النسخة السادسة من مؤتمر الصناعة الرقمية في ساو باولو

للمرة الثانية على التوالي، ستتواجد GoDeep في مؤتمر الصناعة الرقمية، الذي سيعقد في 15 و16 أكتوبر، في عاصمة ساو باولو. مبادرة إيكوميرس برازيلي تجمع خبراء وقادة القطاع لمناقشة وتعلم كيف يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في تعزيز نمو الأعمال.  

بالإضافة إلى كونها الراعية للمؤتمر، ستكون شركة GoDeep أيضًا واحدة من أكثر من 80 شركة عارضة، مع جناح يقع في موقع استراتيجي وفريق مؤهل عاليًا لعرض ابتكارات العلامة التجارية والرد على جميع استفسارات الزوار، مما يوفر بيئة مثالية للتواصل الشبكي. من المتوقع حضور 5000 مشارك، من بينهم صانعو قرار من شركات في البرازيل وخارجها.

الجمهور يتكون بشكل رئيسي من صناعات B2B و D2C و B2B2C والأسواق الإلكترونية. وفقًا للمنظمين، فإن 68٪ من المشاركين تتراوح أعمارهم بين 25 و55 عامًا، منهم 65٪ رجال و35٪ نساء. الرؤساء التنفيذيون، نواب الرؤساء، المديرون، المدراء، ورواد الأعمال يشكلون 78٪ من المسجلين.

نحن متحمسون للمشاركة مرة أخرى في حدث مهم جدًا لنظام صناعة في البرازيل. هذه فرصة استراتيجية لتسليط الضوء على تميزنا في المبيعات عبر الإنترنت وتعزيز أدائنا. لقد أتيحت لنا الفرصة لخدمة شركات كبيرة مثل تامباسا، جي بي إل، وبوزيتيفو، ونحن مستعدون لمواجهة التحديات المعقدة للتجارة الإلكترونية، وتحقيق نتائج ملحوظة لعملائنا،" يصرح إدواردو أوليفيرا، المدير التنفيذي لشركة جو ديب.

مؤتمر الصناعة الرقمية 2024 

نقطة الالتقاء بين الصناعة والعالم الرقمي، يتضمن الحدث ست جلسات رئيسية للمحتوى وقاعة أعمال تحتوي على أجنحة موحدة في بيئة تنفيذية مناسبة للتواصل بين الرعاة والمشاركين. يُعتبر المؤتمر مرجعًا لجميع القطاع الصناعي، حيث يوفر مناقشات وتعلميات أساسية، ويساهم في تحويل ونمو أعمال الشركات المشاركة.

خدمة 

مؤتمر الصناعة الرقمية 2024 

التاريخ: 15 و 16 أكتوبر

الوقت: 15/10: 12 إلى 18 ساعة؛ 16/10: من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً

محلي: مركز إكسبو ترانسأميركا – شارع أف. الدكتور ماريو فيلاس بوا رودريغيس، 387 – سانتو أمارو، ساو باولو – إس بي

لمزيد من المعلومات:https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/congresso-industria-digital/ 

أعلنت MB وPrata Digital عن هيكلة 50 مليون ريال برازيلي في رموز مدعومة بسندات FGTS Consignado

O Mercado Bitcoin (MB), maior plataforma de ativos digitais da América Latina, anuncia em parceria com o Prata Digital, fintech especializada em concessão de crédito pessoal, a estruturação do primeiro token de Renda Fixa Digital (RFD) lastreado em títulos de consignado FGTS na modalidade de saque-aniversário. Os ativos foram emitidos pela QI Tech, fintech de infraestrutura para serviços financeiros. A operação totaliza R$50 milhões e sua comercialização foi dividida em tranches.

A expertise do MB Corporate, área do ecossistema do MB especializada em tokenização, foi utilizada para estruturar o produto, enquanto o Prata Digital é responsável pela originação de crédito. A rentabilidade dos token-holders estará associada à antecipação do FGTS de saque-aniversário. Assim, o ativo revoluciona o universo de investimentos a partir da tokenização: no mercado tradicional, apenas grandes bancos ou gestoras de FIDCs têm acesso a essas aplicações. Agora, o alcance se expande ao varejo.

A QI Tech atuou como bancarizadora das CCBs para os clientes finais do Prata Digital. Ela é a responsável por conceder crédito, dado a sua licença de SCD (Sociedade de Crédito Direto), para os clientes finais que desejam antecipar os seus recursos acumulados no FGTS. Recentemente, a empresa recebeu o rating A+(bra) pela Fitch, além de ter se tornado o primeiro unicórnio brasileiro de 2024.

Dentre as características do produto estão rendimento de CDI + 1,5% e o prazo de 77 meses. O token pode ser adquirido a partir de R$ 100,00. Por estar incluído na modalidade de RFD, o potencial de retorno é superior a 14% ao ano. Vale destacar que o FGTS constitui um conjunto de ativos que já movimentou mais de R$1 trilhão em recursos entre seis anos e cinco meses.

يقول رينالدو رابيلو، الرئيس التنفيذي لشركة MB: "في وقت قصير جدًا، قمنا بتجميع منتج غير مسبوق يسمح للمستثمرين الأفراد بالمشاركة في مستحقات السحب السنوية".

"لقد عزز بنك MB نفسه بشكل متزايد باعتباره لاعباً مكملاً لمؤسسات هيكلة الائتمان الأخرى. في حين أن السوق أكثر اعتيادًا على النظر إلى ديون الشركات، فقد تخصصت شركة MB Corporate في السنوات الأخيرة في تقديم ائتمانات منظمة وموزعة للعملاء الأفراد، أو "اللحم والدم" كما نحب أن نمزح هنا، مع ملف تعريف مربح للغاية من حيث المخاطر والعائد. ويضيف ألكسندر رضا، رئيس الهيكلة والمنتجات في شركة إم بي كوربوريت: "تظل هذه المنتجات عادة في محفظة سندات الخزانة المصرفية أو شركات الاستثمار الأجنبي المباشر، مع إمكانية وصول محدودة إلى تجار التجزئة وظروف أقل جاذبية من ظروفنا".

O Prata Digital é um dos principais originadores de crédito FGTS no Brasil e, em 2020, atuou como um dos pioneiros no consignado de saque-aniversário, expandindo a usabilidade do Fundo de Garantia. Atualmente, a empresa é líder em originação nesta modalidade, com um volume de R$1,2 bilhão, total considerado recorde no mercado.

"وعندما نقوم بتحليل نسب استخدام السحب السنوي، نجد أن أكثر من 60% من السلف تم تحويلها إلى المؤسسات المالية. لقد سمح لنا العمل مع MB بإضفاء الطابع الديمقراطي على هذا السوق من خلال الدخل الثابت الرقمي، من أجل مواءمة الربحية والأمان للمستثمر، بالإضافة إلى تنويع المحفظة. "وهذه مجرد البداية"، يقول إدواردو ماورو براتيس، الرئيس التنفيذي لشركة براتا ديجيتال.

A estruturação do ativo foi realizada em apenas 45 dias, um processo que sem o uso da Web3 pode levar até quatro meses. A operação foi concluída no sábado (17 de agosto), enfatizando a eficiência e agilidade do uso da tecnologia blockchain, descentralizada e em funcionamento 24/7, traz ao mercado.

سوق البيتكوين ورمزية B2B
وتعد الشراكة مع Prata Digital جزءًا من استراتيجية MB لتوسيع حضورها B2B من خلال رمزية الأصول المؤسسية، من أجل تسهيل الوصول إلى سوق رأس المال.

من أجل احتلال القطاعات "غير المخدومة" من قبل سوق الائتمان الخاص البرازيلي، وخاصة للمعاملات التي تصل إلى 100 مليون ريال برازيلي، يتبنى بنك MB نهجًا استراتيجيًا يتم تنفيذه من خلال تقنية blockchain.

من خلال جعل العمليات أكثر كفاءة واقتصادا، تسمح عملية الرمزية لشركة MB بتقليل الوقت اللازم لجمع الأموال بما يصل إلى ثلاثة أضعاف مقارنة بالسوق التقليدية.

أعلنت شركة مايكروسوفت عن استثمار 14.7 مليار ريال برازيلي على مدى 3 سنوات في البنية التحتية السحابية والذكاء الاصطناعي والتدريب لتأهيل 5 ملايين برازيلي

A Microsoft anunciou hoje o maior investimento feito de uma única vez no Brasil, englobando o valor de R$ 14,7 bilhões em infraestrutura de nuvem e inteligência artificial (IA) ao longo de três anos. Esta iniciativa visa a fomentar o desenvolvimento do ecossistema de IA no Brasil, acelerando a inovação em IA no país. A Microsoft também incentivará a vantagem competitiva do país a longo prazo, por meio do programa ConectAI, em que oferecerá treinamento para 5 milhões de pessoas nos próximos três anos em habilidades de IA, criando benefícios de longo prazo para a economia brasileira.

A Microsoft expandirá sua infraestrutura de nuvem e IA em vários campus de datacenters no estado de São Paulo. Este novo investimento está alinhado com o objetivo que a companhia tem de apoiar a inovação e aumentar a competitividade do país, e está alinhada com a visão do governo de melhorar a eficiência do setor público, a resiliência nacional e incentivar a sustentabilidade. A Microsoft já possui duas regiões do Azure localmente: a Brasil South, com sede no estado de São Paulo e que foi anunciada em 2014, e a Brasil Southeast, com sede no Rio de Janeiro, lançada em 2020.

“Estamos comprometidos em apoiar a transformação da IA no Brasil e garantir que ela beneficie a todos”, disse Satya Nadella, CEO da Microsoft. “Nossos novos investimentos em infraestrutura de nuvem e IA e em capacitação no Brasil ajudarão a garantir um amplo acesso tanto à tecnologia quanto às habilidades necessárias para que a população e a economia brasileira prosperem nesta era de IA.”

ConectAI: تمكين 5 ملايين برازيلي من المهارات الأساسية في مجال الذكاء الاصطناعي

أطلقت شركة مايكروسوفت برنامج ConectAI، وهو برنامج سيوفر تدريبًا على مهارات الذكاء الاصطناعي لخمسة ملايين شخص، بهدف معالجة التحول في القوى العاملة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي وضمان مستقبل عادل للجميع من خلال توفير إتقان الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

Um estudo encomendado pela Microsoft e conduzido pela consultoria FrontierView, em 2020, mostra que, se o Brasil adotar a IA massivamente poderá adicionar 4,2 pontos percentuais ao crescimento do PIB do país até 2030. Mesmo com uma adoção mínima da IA, o Brasil poderia ver um aumento de 1,8 pontos percentuais no PIB no mesmo período.

"يُظهر إعلان اليوم التزام مايكروسوفت بدعم النمو الاقتصادي الشامل في البرازيل. وتقول تانيا كوزنتينو، رئيسة مايكروسوفت البرازيل: "نحن نعمل على تمكين الأفراد والشركات والمجتمع لزيادة الابتكار وإضفاء الطابع الديمقراطي على استخدام الذكاء الاصطناعي من خلال تطوير المهارات وتبادل المعرفة والوصول إلى التكنولوجيا المتطورة والبنية الأساسية الرقمية، مع تحقيق أهدافنا في مجال الاستدامة".

O programa ConectAI torna essa premissa tangível e apoiará a população brasileira a extrair os benefícios da adoção da IA. A empresa está colaborando com 26 organizações, incluindo governos, instituições educacionais e ONGs para alcançar esse objetivo. A Microsoft fechou uma nova colaboração com o SENAI São Paulo (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) para oferecer cursos de fluência em IA e treinamento para a certificação AI-900 para seus alunos, professores e a comunidade.

Além disso, a Microsoft continuará a colaboração com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) para oferecer treinamento em habilidades de IA por meio do programa “Escola do Trabalhador 4.0”, que visa a fornecer acesso a habilidades digitais para que os brasileiros possam se manter atualizados nas tecnologias demandadas pelo mundo do trabalho."تعمل وزارة التعليم والتكنولوجيا مع مايكروسوفت منذ سنوات لبناء تدريب على المهارات الرقمية لدعم السكان البرازيليين في اكتساب المهارات في التقنيات الحالية. ويقول لويز مارينهو، وزير العمل والتوظيف: "إن المبادرات الجديدة التي نعمل على تطويرها معًا لنشر المعرفة في مجال الذكاء الاصطناعي ستكون ضرورية لتعزيز إدماج الأشخاص في البيئة الرقمية وتوليد المزيد من فرص العمل في البلاد، ودعم النمو الاقتصادي والمهني للمواطنين".

Além disso, a Microsoft, em colaboração com a Nova Escola, uma organização sem fins lucrativos focada em apoiar professores brasileiros, fornecerá treinamento em habilidades de IA para educadores. Esta iniciativa busca capacitar os professores com recursos para simplificar a preparação das aulas e melhorar a educação pública por meio de recursos e treinamentos inovadores. Para atingir os jovens, a Microsoft está se associando ao UNICEF para levar habilidades de IA ao programa 1MiO, com o propósito de reduzir o número de pessoas entre 18 e 25 anos que não estudam e não estão trabalhando. Outro público importante são os trabalhadores do governo. Para capacitar os servidores públicos a serem mais produtivos e, com isso, melhorar os serviços prestados à sociedade, a Microsoft está se associando à ENAP para fornecer tanto conteúdo de fluência e produtividade quanto habilidades técnicas para fomentar a inovação tecnológica no setor público.

بالإضافة إلى المبادرات التي تم تنفيذها من خلال شركاء ConectAI البالغ عددهم 26، سيتمكن البرازيليون أيضًا من الوصول إلى موقع Microsoft على الويب (https://aka.ms/conectAI) no qual poderão acessar mais de 130 trilhas de aprendizagem gratuitamente. Essas trilhas cobrirão temas como a alfabetização digital, produtividade, IA e treinamentos técnicos. Esses cursos abordam tópicos como aplicativos do Microsoft 365, a história da IA, inteligência artificial generativa, engenharia de prompt (comandos/perguntas para a IA) e como usar o Microsoft Copilot. Também serão disponibilizados cursos mais técnicos, com foco em fornecer conhecimento sobre fundamentos de IA na nuvem.

A Microsoft já ajudou muitos brasileiros a adquirirem habilidades digitais por meio dos programas que fazem parte do plano Mais Brasil, do ConectAI (antigo Conecta+) e iniciativas de parceiros. De janeiro de 2021 a agosto de 2024, impactamos 12,7 milhões de pessoas para aprender mais sobre alfabetização digital e produtividade, e treinamos e certificamos 2,8 milhões de pessoas em habilidades digitais.

تعزيز نظام الذكاء الاصطناعي في البرازيل

Para apoiar a crescente demanda por serviços de nuvem e IA no Brasil, temos investido no ecossistema de IA brasileiro, incluindo desenvolvedores e startups. Hoje, a comunidade de desenvolvedores do GitHub no Brasil conta com mais de 4,8 milhões de pessoas*. O país é a sexta maior comunidade de desenvolvedores, contribuindo para projetos de IA generativa, e espera-se que o Brasil ultrapasse a China em número de desenvolvedores até 2028, tornando-se a terceira maior população desses profissionais globalmente**. A Microsoft também está apoiando a comunidade local de startups, oferecendo mais de USD 9 milhões em créditos de Azure para cerca de 3.300 startups locais desde julho de 2023 por meio do Microsoft for Startups Founders Hub.

Além disso, a empresa possui um ecossistema de 25.000 parceiros e centenas de milhares de clientes no Brasil. A Microsoft empodera as organizações brasileiras a se beneficiarem do poder da IA. Este investimento em infraestrutura e desenvolvimento de habilidades visa a fomentar a inovação em empresas estabelecidas, novos empreendimentos e na renomada comunidade brasileira de startups, e também endereça a necessidade crítica de capacitação em competências de IA.

يقول رافائيل كافالكانتي، كبير مسؤولي البيانات والتحليلات في براديسكو: "إن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي جنبًا إلى جنب مع انضباط الذكاء الاصطناعي المسؤول سمح بتقديم حل سحابي أصلي فريد للخدمة الرقمية لعملائنا بمعدلات دقة تزيد عن 90٪".

قيادة البنية التحتية المستدامة والآمنة والذكاء الاصطناعي على مستوى عالمي

A sustentabilidade é essencialmente importante para a Microsoft e está refletida em nossas ambiciosas metas corporativas de nos tornarmos uma empresa negativa em carbono, positiva em água e zero resíduos que protege os ecossistemas até 2030. Na Microsoft, projetamos, construímos e operamos uma infraestrutura de computação em nuvem abrangendo toda a cadeia, desde datacenters até servidores e silício customizado. Com essa expansão a nuvem da Microsoft abrangerá mais de 60 regiões de datacenters globalmente. Isso cria oportunidades únicas para orquestrar um trabalho que aprimore tanto o desempenho quanto a eficiência e a sustentabilidade.

A Microsoft continua a avaliar e atuar intensamente para atender às necessidades de sustentabilidade e recursos associados ao crescimento da infraestrutura. A Microsoft adotou uma abordagem pioneira em seu planejamento, fazendo investimentos de longo prazo para trazer mais eletricidade livre de carbono para as redes onde opera. Nossos Contratos de Compra de Energia, ou PPAs, estão no centro de nossa abordagem. Hoje, contratamos mais de 34 GW de energia renovável em 24 países, marcando um progresso em direção à aceleração dos mercados de energia renovável e apoiando a transição energética global. Continuamos a defender a expansão de soluções de energia limpa em todo o mundo.

Além disso, seguimos com nosso objetivo de nos tornarmos Negativos em Carbono até 2030, sendo um dos maiores compradores de remoção de carbono do mundo. No último ano fiscal, a Microsoft comprou dezenas de milhões de toneladas de remoção de carbono, em um portfólio global de iniciativas ambientais, como o reflorestamento, e soluções como a captura direta de ar e الفحم الحيوي(فحم).

Em 2023, a Microsoft assinou um contrato de energia renovável de 15 anos com a AES Brasil, para um projeto de geração eólica que iniciou suas operações comerciais em julho de 2024. A energia será gerada pelo Complexo Eólico Cajuína, localizado no Rio Grande do Norte, aproximadamente 130 quilômetros de Natal. O projeto será conduzido por uma equipe de operações e manutenção (O&M) composta integralmente por mulheres. A AES Brasil é a primeira empresa no país a ter um parque eólico composto e mantido localmente por uma equipe feminina.

Em alinhamento com a meta de se tornar Negativa em Carbono até 2030, a Microsoft assinou um acordo com o Amazon Reforestation Fund operado por uma startup brasileira chamada Mombak, para fornecer remoção de carbono de alta qualidade por meio de projetos de reflorestamento da biodiversidade nativa na Amazônia, totalizando até 1,5 milhão de toneladas de remoção de carbono até 2032 a partir de milhões de árvores plantadas. Com base nesse acordo, o Banco Mundial emitiu um título de resultado (سند النتيجة, em inglês) vinculado ao Reflorestamento da Amazônia de USD 225M – o primeiro título desse tipo – para fomentar mais investimentos nos esforços de reflorestamento da Mombak. Um segundo acordo com outra empresa brasileira, a re.green, prevê a entrega de aproximadamente 3 milhões de créditos de remoção de carbono ao longo de um período de 15 anos por meio da restauração de florestas, usando exclusivamente espécies nativas, incluindo o plantio de pelo menos 10 milhões de mudas. A estimativa desse acordo de compra é apoiar a restauração de mais de 16.000 hectares em todo o Brasil, incluindo os estados do Maranhão e Bahia.

Por fim, um acordo com o BTG Pactual Timberland Investment Group (TIG) planeja fornecer à Microsoft até 8 milhões de créditos de remoção de carbono baseados na natureza até 2043 – a maior compra corporativa de remoção de carbono anunciada até hoje. Os créditos serão disponibilizados por meio da estratégia de reflorestamento e restauração de USD 1 bilhão do TIG na América Latina, na qual a Conservation International atua como consultora de impacto para auxiliar o TIG a alcançar resultados positivos nas esferas ambiental, climática e social. Essa estratégia foca na conservação, restauração e plantio em áreas desmatadas e degradadas em regiões selecionadas da América Latina, incluindo o bioma do Cerrado brasileiro, um dos ecossistemas sazonalmente secos mais biodiversos do mundo.

A infraestrutura e a suíte de serviços em nuvem da Microsoft são construídas desde o desenvolvimento para proteger os datacenters contra o acesso não autorizado, riscos ambientais e outras ameaças físicas. A empresa usa uma arquitetura resiliente, planos de continuidade de negócios e etapas de recuperação de desastres para manter os serviços disponíveis e atender a altos padrões de segurança e privacidade. A Microsoft segue normas de excelência do setor na implementação de padrões de IA Responsável e na criação do Programa de Garantia de IA, que visa promover as melhores práticas para o uso dessa tecnologia.

تعزيز التقدم المسؤول والمشاركة المجتمعية

سوف تعمل هذه البنية التحتية تحتمبادئ الوصول إلى الذكاء الاصطناعي من Microsoft, que foram criados para fomentar a inovação e a competição saudável dentro da economia de IA em rápido crescimento. Eles refletem o papel e a responsabilidade crescentes da Microsoft como líder em IA e o comprometimento da empresa em fazer investimentos, formar parcerias comerciais e criar programas que garantam o amplo acesso à sua tecnologia de IA, empoderando organizações e indivíduos a desenvolverem e usarem a IA de forma a beneficiar a sociedade como um todo.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل مايكروسوفت على تعزيزالالتزام المجتمعي العالمي de Datacenters, que reconhece seu comprometimento em ser uma empresa responsável no Brasil e nos lugares onde mantém operação, contribuindo positivamente para as economias e ecossistemas locais enquanto avança na transformação digital global. A Microsoft trabalhará em estreita colaboração com governos locais, cidadãos e tomadores de decisão para garantir que sua infraestrutura seja um recurso que contribua para um futuro sustentável e avance na prosperidade e no bem-estar da comunidade.

ويطلقون على أنفسهم اسم "السوق الحرة" لمشاريع الامتياز، ويواصلون النمو ولديهم هدف يتمثل في نقل 6 ملايين ريال برازيلي في المشاريع هذا العام.

Quando o empresário Iuri Lenzi fundou a Zinz em janeiro de 2020, certamente não contava que, três meses depois, uma pandemia (a de covid-19) se espalharia pelo planeta e acionaria o sinal de alerta nos negócios. Pois a empresa, atualmente uma plataforma que facilita a vida de franqueados na execução de obras e reformas, não só superou esse momento de turbulência global como chega aos quatro anos de vida em expansão.

“Devemos fechar 2024 com mais de R$ 6 milhões em obras”, afirma o fundador e CEO da Zinz. Esse montante representa um terço (33,3%) a mais do que o registrado em 2023, da ordem de R$ 4,5 milhões, e mais de oito vezes o valor de 2022 (R$ 700 mil). “E lembrar que, no primeiro ano, ficamos sem faturar praticamente nada”, recorda ele. Veio 2021, ainda com muitas dificuldades, até que em 2022 a decisão por direcionar a plataforma para o segmento de franquias deu novo impulso à Zinz.

Hoje, a Zinz funciona como um marketplace que conecta franqueados a prestadores de serviço para a execução de obras e reformas de lojas de franquias. O foco são obras de médio porte. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. Os pagamentos são efetuados ao prestador de serviço apenas após os serviços aprovados pelo próprio cliente”, explica Lenzi (confira o passo a passo em box ao final desta matéria).

Nessa operação intermediada pela Zinz, além dos lojistas franqueados, que são os clientes da plataforma, outros atores são as empresas franqueadoras e os prestadores de serviços de obras e reformas. As franqueadoras (ou “finders”) utilizam a plataforma como indicação aos franqueados, para que estes possam orçar e contratar as obras. Já os prestadores de serviço atuam cotando, na Zinz, orçamentos para atender aos pedidos dos franqueados.

يوضح الرئيس التنفيذي لشركة Zinz: "لا يدفع صاحب الامتياز أي شيء لشركة Zinz. تحصل شركتنا على عمولة مبيعات من المزود. كما أن صاحب الامتياز لا يتحمل أي تكاليف استخدام. علاوة على ذلك، تستخدم الشركة Zinz كميزة تنافسية، بالإضافة إلى استخدامها أيضًا لإدارة البناء لأصحاب الامتياز لديها - حتى يتمكنوا من معرفة حالة البناء عن بعد. "يوجد لدى مقدمي الخدمات ملفهم الشخصي على منصة Zinz ويمكنهم تلقي آراء العملاء أثناء قيامهم بالعمل."

Como indicador da viabilidade e sustentabilidade do negócio, a Zinz trabalha com o cálculo de que o mercado de franquias conta com 4 mil marcas, sendo que em torno de 3,8 mil delas são de lojas físicas. Ou seja, estabelecimentos que precisam de obras e reformas para estarem adequados aos padrões arquitetônicos e de identidade visual estabelecidos pelas franqueadoras. “E a tendência é que o mercado de franquias continue se expandindo”, projeta o CEO.

Além disso, estima-se que em média, por ano, estas franquias abram cinco outras lojas, totalizando um mercado de 19 mil lojas novas por ano. “Algumas crescem, outras não, mas um cálculo conservador aponta para esse número”, pontua, reiterando que essas ampliações demandam, portanto, por novas obras.

Por isso, a empresa trabalha com uma meta ousada: chegar a 2030 alcançando a marca de 1 milhão de metros quadrados reformados a partir da intermediação da plataforma. Atualmente, esse número está em 10,5 mil metros quadrados.

ماذا يفعل زينز وكيف؟اطلع على الدليل خطوة بخطوة، رقمي 100%:

  • يقوم العميل بالدخول إلى موقع Zinz وطلب عرض أسعار وإرسال التصميم المعماري لمتجره.
  • يقوم زينز بإعداد عرض مرجعي للعميل، لإبلاغه بالمبلغ الذي سيكلفه في المتوسط إجراء هذا التجديد.
  • بموافقة العميل، تطلب زينز من مقدمي الخدمة إعداد عرض أسعار.
  • Na plataforma Zinz, as construtoras podem enviar sua cotação. O cliente (franqueado) terá acesso a um comparativo de cada proposta.
  • يقوم العميل باختيار شركة البناء أو المقاول الذي يرغب في التعاقد معه.
  • يقوم العميل باختيار طريقة الدفع وإيداع المبلغ على المنصة.
  • تقوم شركة Zinz بتحويل المبالغ إلى المزود المتعاقد معه - ويحدث هذا فقط عندما يوافق العميل على الخدمات التي يقدمها المزود.

يمكن لنظام الأعمال أن يقود قطاع التجزئة إلى مستقبل أكثر مرونة واستدامة

منذ الانتعاش الاقتصادي بعد الجائحة في عام 2021، أظهر قطاع التجزئة البرازيلي علامات على النمو بوتيرة بطيئة، مع وضع مقلق يتمثل في إعادة هيكلة شبكات كبيرة مثل ماريسا وأمريكاناس. هذه ظاهرة تعكس حاجة الشركات إلى التكيف في بيئة أعمال تشهد تحولات سريعة، يقول جوليو تاكانو، المدير التنفيذي لشركة KT للهندسة التجاريةwww.kt.com.br).

التحديات الاقتصادية، وزيادة التكاليف والصعوبات المالية أدت إلى إعادة تقييم العديد من شركات التجزئة لاستراتيجياتها لتحسين الإدارة بكفاءة وتقليل التكاليف، كما يذكر تاكانو. اعتماد التجارة الإلكترونية المتزايد وتغير تفضيلات المستهلكين يدفع الشركات أيضًا إلى تعديل عملياتها للتقدم أكثر في القنوات الرقمية وتحسين تجربة العميل، وهي النقطة المحورية للتجزئة الحالية.

نظام بيئي للأعمال لإنقاذ تجار التجزئةمرجع في مناقشة المفهوم في البلاد، يقول تاكانو إن بناء نظام بيئي للأعمال لإنقاذ تجار التجزئة الذين يواجهون صعوبات يتطلب نهجًا تعاونيًا، يجب أن يجمع بين الابتكار التكنولوجي، والشراكات الاستراتيجية، والتركيز المستمر على تجربة العميل. من بين الشركات التي نجحت في النموذج، يوجد ماجازين لويزا وكازاس بايا، التي تمتلك متاجر فعلية وعبر الإنترنت، وسوق ليفري، بمنصة السوق الإلكترونية.

في الوحدات المادية، اعتمدت ماجالو وكاساس باهيا النموذجمتجر في المتجرلتقديم منتجات من فئات مختلفة، مثل الإلكترونيات ومستحضرات التجميل. يشير هذا التحرك إلى أن القطاع يتكيف مع الحقائق الاقتصادية والسوقية الجديدة. لا أحد يتقدم في السوق بمفرده، هذه حقيقة، يقول تاكانو. بعض مراكز التسوق في البرازيل تستخدم المفهوم لخلق تجربة تسوق أكثر تكاملاً وتنوعًا، مع متاجر متخصصة تقدم منتجات وخدمات مكملة.

مع استمرار تطور تجارة التجزئة، من المتوقع أن يستمر نظام الأعمال في التوسع والتكيف لتلبية الطلبات والفرص الجديدة في السوق. مع دمج العلامات التجارية والتكيف مع اتجاهات الاستهلاك، المتجرفي المتجر"لقد أثبتت استراتيجية التسوق عبر الإنترنت فعاليتها في تعزيز المبيعات وتحسين تجربة التسوق وخلق التآزر بين اللاعبين المختلفين"، كما يوضح الرئيس التنفيذي لشركة KT Arquitetura de Negócios.

كيف جعلت الذكاء الاصطناعي مبيعات B2B أسهل من خلال المنصات الرقمية مثل LinkedIn

حاضر في جميع قطاعات الاقتصاد الحديث تقريبًا، تزيد الإنترنت من تمثيلها في قطاع المبيعات كل عام. وبالإضافة إلى أهميتها لقطاع B2C (الأعمال التجارية للمستهلكين)، فإن من يعملون في مجال B2B (الأعمال التجارية للأعمال) يحققون العديد من الفوائد من خلال المنصات الرقمية.

كشف غارتنر أن التجارة الرقمية بين الشركات (B2B) شهدت تسريعًا هامًا منذ جائحة كوفيد-19. وفقًا لتقرير غارتنر "مستقبل المبيعات 2025"، بحلول نهاية العام المقبل، ستتم 80٪ من تفاعلات المبيعات بين الشركات عبر القنوات الرقمية.

وعلى الرغم من وجود مجال للنمو، فإن السيناريو البرازيلي يظهر أيضاً أن رجال الأعمال ورواد الأعمال والمديرين التنفيذيين ومندوبي المبيعات يأخذون الإنترنت أيضاً في الاعتبار بشكل جدي.

من هنا، حوالي 50٪ من جميع عمليات الشراء بين الشركات تتم عبر الإنترنت. من المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى أكثر من 60٪ خلال السنوات الخمس القادمة، وفقًا لتقرير "تقرير مستقبل المتسوقين في الأعمال التجارية" لعام 2023، الصادر عن ونديرمان تومسون.

أهمية LinkedIn لمبيعات B2B

في سياق حيث أصبحت المبيعات عبر الإنترنت بين الشركات (B2B) تهيمن بالفعل، يظهر لينكدإن كواحدة من المنصات الرئيسية.

في عام 2024، أعلنت الشبكة الاجتماعية للشركات التابعة لمايكروسوفت عن وصول عدد المستخدمين والمستخدمات في البرازيل إلى 78 مليونًا. بما في ذلك العالم كله، هناك أكثر من مليار عضو.

تشير دينيس مايا، الرئيسة التنفيذية لشركة DMS - وهي شركة متخصصة في استكشاف الأعمال التجارية بين الشركات - ومؤلفة الكتاب الذي صدر مؤخرًا بعنوان "LinkedIn Found Me، والآن؟"، إلى أن ما يسمى بـ Sales Navigator على وجه التحديد هو أداة مفيدة للغاية لأولئك الذين يريدون توليد عملاء محتملين مؤهلين.

تؤكد المختصة، التي حصلت على شهادة خبير البيع الاجتماعي من لينكدإن، أن أداة Sales Navigator تعززها الذكاء الاصطناعي لإجراء عمليات بحث ذكية، على سبيل المثال. مع أكثر من 50 مرشحًا متاحًا، يمكن للبائع البحث عن العملاء المحتملين وصناع القرار باستخدام كلمات مفتاحية، الموقع، المناصب الحالية والسابقة، أنواع الشركات، مستوى الخبرة والحسابات ذات نية الشراء.

مهمة أخرى تقوم بها ذكاء اصطناعي لينكدإن هي عرض معلومات محدثة عن الشركات. وبذلك، يمكن التحقق من الأخبار، والتغييرات في الفريق، وجميع تحركات العميل المحتمل على شبكة Microsoft الاجتماعية.

وتضيف مايا: "إن معرفة هذه التفاصيل تُحدث فرقًا عندما تتواصل فرق المبيعات مع العملاء المحتملين".

كما يتيح الذكاء الاصطناعي لـ Sales Navigator أتمتة المهام، والتوصية بالمقترحات التي تناسب نطاق مندوبي المبيعات، وإظهار النتائج وأداء مسار المبيعات، وتخصيص الأساليب.

"مثل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية، يوفر LinkedIn Sales Navigator مدخلات للمحترفين لاتخاذ قرارات استراتيجية أكثر استنارة. وتختتم دينيس مايا حديثها قائلة: "إن معرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من كل هذه المنصات يضمن تحقيق أفضل النتائج الممكنة".

في هذا السيناريو حيث أصبحت البيئة الافتراضية ضرورية للغاية للوصول إلى العملاء المحتملين والشركاء والمتعاونين، دخلت مصطلحات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي ونموذج اللغة والشبكات العصبية والخوارزميات إلى المفردات الشائعة.

الذكاء الاصطناعي يحول مبيعات B2B

قطاع المبيعات بين الشركات (B2B) يمر بثورة بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي المتنوعة. وبما أن العديد من هذه المنصات مجانية، فإنها في النهاية توفر إمكانات كبيرة لفرص الأعمال الجديدة.

تؤكد دينيس مايا أن من يعرف كيفية استخدام هذه التقنيات الجديدة سيكون لديه ميزة أمام المنافسين. في الواقع، تقول إن في فترة زمنية قصيرة جدًا، لن يكون معرفة استخدام الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية، بل ستكون واجبًا.

"نحن نرى الثورة تحدث أمام أعيننا. ويتوقع أن يصبح استخدام برامج الذكاء الاصطناعي قريبًا بنفس شيوع استخدام الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.

تُشير الخبيرة إلى أن الذكاء الاصطناعي يوفر تحسينات كبيرة في الخدمة وتجربة العميل. على سبيل المثال، من خلال الدردشة الآلية، يمكن طرح الأسئلة، وتقديم المعلومات، وحتى إنشاء علاقة قرب. ليس من المستغرب أن العديد من الشركات قد راهنت على شخصيات أكثر إنسانية للتفاعل مع الجمهور.

مايا تتذكر أن من يستخدم الإنترنت لإجراء مبيعات B2B لا يزال قادرًا على إجراء تحليلات تنبئية بمساعدة الذكاء الاصطناعي. توضح أن من خلال التعلم الآلي (التعلم الآلي) والبيانات الضخمة، تتمكن المنصات من التنبؤ بسلوكيات الشراء وحتى استنتاج أفضل الأوقات للتواصل مع العميل وصناع القرار.

وميزة أخرى للذكاء الاصطناعي — خاصة الذكاء الاصطناعي التوليدي — هي إجراء التخصيصات. تقنيات التوليد يمكنها تحليل الخصائص استنادًا إلى المدخلات (الأوامر) وتوليد معلومات جديدة تم دمجها من قاعدة بيانات واسعة. أيضا، مع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية، من الممكن تحليل اقتراحات النصوص لصفحات الهبوط، والحصول على رؤى للبريد الإلكتروني للتسويق الخارجي، وحتى التحقق من أفكار للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال.

"تساعد المنصات مثل ChatGPT وGemini وAnthropic وغيرها في عملية المبيعات من النقطة التي تعمل فيها كمصدر إلهام لإنشاء المحتوى والحصول على أفكار لتحقيق حلول مبيعات جديدة. وتقول مايا: "إنها بمثابة نقطة انطلاق للبشر لتحسين عملهم".

في كتاب "LinkedIn وجدني، والآن؟"، تقدم دينيس أدوات واستراتيجيات أخرى لبناء علامة تجارية شخصية على المنصة، وتوسيع شبكة اتصالاتك وتعزيز المبيعات.

صدر الكتاب في 27 سبتمبر، ويمكن شراؤه عبر هذا الرابط: https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator

[elfsight_cookie_consent id="1"]