وفقًا لبحث نُشر على موقع وولترز كلاور، الشركة العالمية لحلول البرمجيات والخدمات، طور رواد الأعمال الشباب ميلًا فطريًا لحل المشكلات والبحث عن الإجابات بمفردهم. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم أكثر عرضة لبدء أعمال لها تأثير إيجابي على العالم، يستخدمون التكنولوجيا لصالحهم ويحتمل أن يكونوا أكثر مرونة وقابلية للتكيف، وفقًا للدراسة. جميع هذه الميزات تُرى بشكل إيجابي من قبل رواد الأعمال الأكثر خبرة والذين لديهم علامات تجارية راسخة في السوق.

التأثير على ثقافة الشركات، وتبادل الخبرات، وثورة السوق، والاستماع بتواضع، والقدرة على الابتكار، من بين الدروس التي تتضمنها قائمة تعلم القادة ذوي الخبرة. الرؤساء التنفيذيون والمؤسسون لشركات من مختلف القطاعات يشاركون ما يتعلمونه يوميًا من الجيل الجديد من رواد الأعمال الذين يعملون في شركاتهم.

"لقد أثر ثراء التنوع بين الأجيال بشكل مباشر على ثقافتنا", لوكاس أندريه، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Fast Tennis.
التنوع بين الأجيال يخلق ثقافة غنية ومتوازنة بين السرعة والنضج. يجب أن يكون نموذج أعمالنا مرنًا وقابلًا للتكيف مع تحولات المستهلك، وكان لقاء الأجيال أساسيًا لتحقيق ذلك. نقطة تثري مناقشاتنا واتخاذ قراراتنا بشكل كبير هي تعددية فريقنا، الذي يضم أعضاء من أعمار مختلفة. ثراء التنوع بين الأجيال أثر مباشرة على ثقافتنا. مع تعددية الأفكار وجرأة التشكيك في الوضع الراهن، يجلب الشباب عقلية مبتكرة ومرنة وقابلة للتكيف، والتي غالبًا ما تكمل نضج وخبرة المهنيين الأكبر سنًا، يقول الرئيس التنفيذي لشركة Fast Tennis، شبكة الأندية التنس التي تقدم اقتراحًا مبتكرًا وتكرس جهودها لتحويل ممارسة الرياضة إلى تجربة فريدة وممتعة.

"إن تبادل الخبرات أمر أساسي لنجاح الأعمال"كلوديني دوس أنجوس، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة أنجوس للمراتب والأرائك
الروح الريادية شيء فطري، بغض النظر عن العمر. بعض الأشخاص يولدون وهم يمتلكون هذه القدرة على الابتكار والإبداع والبحث عن الفرص، بينما آخرون، إذا لم يظهروا ذلك، قد لا يطورونها أبدًا. مثال على ذلك هو ابني ليوناردو دوس أنجوس، الذي في مشروع الامتيازات، تحمل مسؤولية التوسع، ومن خلال الدراسة والتواصل مع رجال أعمال كبار، ساعد في التطور. هو يوضح ما يعنيه أن تكون رائد أعمال: دائمًا يسعى لتحسين نفسه وتحمّل مسؤوليات جديدة والتطور. من الضروري الاستثمار في الشباب، الذين هم أكثر قدرة على فهم الابتكارات في وسائل التواصل الاجتماعي، والذكاء الاصطناعي، والتقنيات الناشئة الأخرى. هذه الجيل أكثر وعيًا ولا يخاف من المخاطرة، وفي المقابل يمكن للأكبر سنًا أن يساهموا بروحهم الريادية. مع مزيج من الخبرة التي تجلب رؤية جديدة للأعمال،" يصرح.

"لا يمكن أن يوجد تحيز ضد الشباب، لأنهم يحدثون ثورة في السوق”, يكارو مارتينز، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة فابتي
في عالم أكثر ديناميكية، الجيل الأصغر من رواد الأعمال الذين يغيرون السوق من خلال التكنولوجيا. "إنهم يخلقون من بنوك إلى شركات ناشئة، يبتكرون حلولًا تربطنا وتحقق الفعالية للمستهلك من خلال التكنولوجيا والإبداع. هم أشخاص يستهلكون الكثير من البيانات ولديهم رؤى أعمق باستخدام هذه الأدوات. في الوقت نفسه، ندرك أن هذه جيل يغامر ويخلق ويستثمر الوقت في البحث عن أشياء ذات تأثير كبير في السوق"، يقول إيكارو مارتينز، المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشركة فابتي. لدى رجل الأعمال أيضًا عادة الاستماع إلى فريقه لجلب رؤى وحلول ستؤثر على استخدام العمليات وابتكار الحلول، مثل فكرة المهنيين الأصغر سنًا في فريقه، الذين شجعوه على استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز المبيعات. يحدث هذا التبادل أيضًا بين الأصغر سنًا والأكبر سنًا من خلال لقاءات أسبوعية مع الفريق ولقاءات شهرية مع المجلس. يشير الرئيس التنفيذي لشركة Vaapty إلى أن الشركات الأحدث عمرًا تتميز بثقافتها المرسومة داخل الشركة، وتبدأ من الاحتفالات، مرورًا بالعمليات اليومية، وتقدم وجهة نظر لا تُمارس في معظم الشركات، لكنها مصدر إلهام وتطبيق في شركته. يجب على القادة الأكبر سنًا أن يكونوا على دراية بما يمكن أن تقدمه هذه الجيل من إضافات، سواء في نموذج العمل، أو ثقافة الشركة، أو كيفية تنفيذ ذلك في عملياتهم. لا يمكن أن يوجد تحامل على الأصغر سنًا، حتى لو كانت هذه جيلًا أصعب. لديهم الكثير من الأمور الجيدة ويقومون بثورة في السوق، قال المدير التنفيذي.

"إن العمل على ممارسة التواضع من خلال الاستماع إلى هؤلاء الشباب هو أكثر من مجرد نصيحة، بل هو ضرورة لاستمرار الابتكار والتحسين المستمر في الشركة".كريستيانو هوفمان، مدير العمليات في دكتور فيت
الجيل زد يجلب معه عقلية أسرع في حل المشكلات، وسرعة في تقديم الحلول، وسهولة وألفة مع التقنيات، يوضح كريستيان هوفمان، مدير العمليات في دكتور فيت، وهي سلسلة استوديوهات تدريب مخصصة، تعتمد منهجية مبتكرة. قال: "بالطبع، إذا تمكنت من ربط رؤية الشركة بهدف كل فرد مؤقتًا، حتى لو لم يستمر طويلاً، فإنه سيضيف قيمة كبيرة للشركة. نقطة أخرى هي أنه نظرًا لكونهم من الجيل الرقمي، يصبح من الأسهل إدخال أنظمة وعمليات جديدة تتعلق بالأدوات عبر الإنترنت عندما يكون لديك رواد أعمال من جيل Z"، يقول مدير العمليات في دكتور فيت إن أحد أصحاب الامتياز في الشبكة قام بتطوير إجراء لتحسين احتفاظه بالعملاء، وكانت الاستجابة إيجابية جدًا. بشكل عام، كان نموذج أعمالنا دائمًا جيدًا، حيث كانت خسارتنا الشهرية للعملاء تبلغ 5٪، والآن مع استراتيجيته، انخفضت خسارتنا إلى 2٪، أي أننا زدنا مدة بقاء العميل في أعمالنا،" يوضح. جلبت الشركة المانحة للحقوق شباب أصحاب حقوق يمتلكون معرفة واسعة في التكنولوجيا والتسويق والمبيعات والإدارة، مما رفع الشركة إلى مستوى آخر، لأنه الآن، بالإضافة إلى نهج تقني ونظام عالي الوظائف، تمتلك الشبكة جميع العناصر التي تحتاجها الأداءات التجارية. الريادة في البرازيل، بحد ذاتها تعتبر عملًا محفوفًا بالمخاطر، لذلك فإن ممارسة التواضع والاستماع إلى هؤلاء الشباب ليست مجرد نصيحة، بل ضرورة لاستمرار الابتكار والتحسين المستمر في الشركة. كونوا متواضعين، استمعوا إلى هؤلاء الشباب الرياديين فيما يميزهم. استخدم خبرتك لتوجيههم، ولكن استغل طاقتهم في التنفيذ، ينصح كريستيان هوفمان.

"إن تنوع الفكر يخلق توازنًا صحيًا ويوسع رؤية الأعمال", رافائيل شينوف، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Standard Nursing
الجيل الجديد لديه الكثير ليعلمه، خاصة فيما يتعلق بالتكنولوجيا والصيغ الجديدة للعمل، مثل العمل الهجين وعن بُعد. كشخص من جيل إكس، أدرك أن الشباب يدخلون السوق بعقلية أكثر مرونة، وأقل ارتباطًا بالنموذج التقليدي لعقد العمل، وأكثر انفتاحًا لاستكشاف أشكال مختلفة من الأداء. هذه الاتجاهية تجبر الشركات على التكيف، وهو ما أعتبره تطورًا ضروريًا. نحن، كرؤساء أعمال، بحاجة إلى أن نكون مستعدين لدمج هذه التغييرات في أعمالنا. في شركتنا، على سبيل المثال، تأثر قسم الاتصال والتسويق مباشرة برؤية رواد الأعمال الشباب. إنهم يجلبون سهولة طبيعية في تكييف استراتيجيات التسويق مع القنوات الرقمية الجديدة، مما يتيح لهم التواصل بشكل أكثر فاعلية مع جمهورنا المستهدف. هذه القدرة على التكيف قد حدّثت من أساليب تواصلنا وأثرت بشكل إيجابي على طريقة تعاملنا مع العملاء. على الرغم من أن جيلنا أحيانًا يقاوم بعض التغييرات، إلا أن الشباب يحفزوننا على أن نكون أكثر مرونة، وهو أمر مفيد جدًا لنمو المنظمة،" يصرح.

"إن إبداع الشباب، إلى جانب خبرة كبار السن، يمكن أن يولد ابتكارات عظيمة للأعمال التجارية"، روزاني أرجنتا، المديرة التنفيذية والمؤسسة لشركة صحة حرة لقاحات.
هذا التبادل بين الأجيال هو أمر مثري, واحدة من أكبر الرؤى كانت أهمية أن تكون أكثر موضوعية في الإدارة، باستخدام الأدوات والأنظمة لمتابعة الأعمال. بينما يمكن للشباب أن يتعلموا الصمود والصبر، يكتسب الأكثر خبرة مرونة من خلال اعتماد أدوات وأساليب مبتكرة.كقائد ذو خبرة، تعلمت الكثير من الجيل الجديد من رواد الأعمال وأعضاء الفريق الأصغر سنًا. جاء مثال مثير للاهتمام من مالكة فرنشايز جلبت مفهومًا ترفيهيًا من قطاع آخر إلى عملياتنا. قامت بتخصيص خطط التطعيم وابتكرت شخصيات ذات طابع خاص، مثل "Baby Mundi Travel"، وهو خطة للأطفال الرضع المسافرين. لم تجذب هذه الطريقة انتباه العملاء فحسب، بل جعلت أيضًا لحظة التطعيم أكثر متعة للأطفال وأكثر هدوءًا للآباء. نقيم غالبًا فعاليات يشارك فيها رواد الأعمال المتميزون ممارسات نجاحهم، مما كان ذا قيمة للجميع. رياديون الشباب، على وجه الخصوص، يتبعون نهجًا أكثر تحليلية. إنهم يريدون وضوحًا بشأن الاستثمار والعائد، ويستخدمون المقاييس بدقة لقياس النتائج على المدى القصير والمتوسط والطويل. هذا يتناقض مع رواد الأعمال الأكثر خبرة، الذين يميلون إلى استثمار الوقت والمال والطاقة دون قياس الجهود بشكل كبير، معتمدين على المثابرة لتحقيق النتائج،" يصرح

"يتحمل رواد الأعمال الشباب مسؤولية بيئية واجتماعية أكبر بكثير", رودريجو بورشيدت، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Energy+.
شركة Energy+ لديها العديد من الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 25 عامًا، ويفكرون بطريقة أكثر تكاملًا وتواصلًا. تم تنفيذ العديد من الأدوات استنادًا إلى أفكار هذا الفريق مثل الدردشة الآلية، والتكامل بين المنصات، والهوية البصرية للشركة. "تارسيلة، الشابة من جيل زد، بدأت في الشركة كموظفة استقبال، ثم انتقلت إلى وظيفة موظفة استقبال، وسرعان ما تولت أدوار قيادية في Energy+. لقد حلت مشاكل التوليد الموزع التي كانت لدينا قبل قدومها. عندما أسسنا جمعيتنا، أصبحت نائبة رئيس، والآن هي صاحبة امتياز لشبكة الفرنشايز. ما يمكنني قوله هو أن هذا الجيل هو قوة عملنا، ومن ناحية أخرى، هو أيضًا المستهلك لمنتجاتنا، التي تتميز بأنها حديثة تمامًا، ومتصلة، وموجهة للشباب، الذين يتحملون مسؤولية بيئية واجتماعية أكبر بكثير، وهذا الجانب يصنع فرقًا كبيرًا في أعمالنا. نعم، التكيف يمثل تحديًا، ولكن عندما ننجح في الانتقال، تكون النتيجة استثنائية"، يقول التنفيذي.

"ما يلفت انتباهي هو انفصال الشباب عن التغيير", كريستيانو كوريا، الرئيس التنفيذي لشركة إيكوفييل
الشباب يقدمون دروسًا ورؤى قيمة، خاصة فيما يتعلق بسرعة التعلم. هم مستعدون للتعلم بطرق مختلفة، سواء عن طريق الكتابة، الصوت، الفيديو، المدرسة، الإرشاد وكل شيء آخر. ما يلفت انتباهي هو الافتقار إلى التعلق بالتغيير، لأنهم يركزون على النتيجة، وبما أنهم جيل أصغر، فإن لديهم إحساسًا فوريًا جدًا. في إيكوفيلي، هناك موظفة شابة حاصلة على شهادة في القانون. كانت محامية، لكنها لم تجد نفسها في المهنة، فحاولت الهندسة المعمارية، ولم تتعرف عليها أيضًا، وأخيرًا وصلت إلى التسويق. هذه مجالات مختلفة تمامًا، حيث أن الأوليين علوم دقيقة. هذا الجيل يعلموني الكثير عن عدم الخوف من المحاولة مرات عديدة إذا لزم الأمر. النصيحة التي أقدمها للقادة الجدد هي أن القلق من محاولة شيء جديد لا ينجح دائمًا، ونحن نعرف ذلك، لكن من الضروري الاستماع، وإعطاء آذان صاغية، لأن هذا الجيل الجديد لديه مدى أوسع من الرؤية ويمكنه رؤية أشياء قد تكون في نقطة عمياء لدينا. لذا، استمع لهذا الجيل، وخلق لهم فرصًا. قم باختبار صغير، وحقق من صحة العملية، والفكرة، ثم انتقل إلى التوسع. قد تكون النتيجة مفاجئة.

"أعتقد أن تبادل المعرفة والمهارات التي تأتي من هذا الجيل الجديد من رواد الأعمال أمر مهم" جواو بيفير، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة PróRir.
يميل شباب اليوم إلى التواصل بشكل أكثر مباشرة، وأقل هرمية، وأكثر انفتاحًا على الملاحظات والتعاون. يركزون بشكل كبير على سرعة العمليات وغالبًا ما يتبنون عقلية الابتكار المستمر، مما يشجع على التجربة والتكيف السريع، مما يسمح للشركات بالتكيف بسرعة مع تغييرات السوق. "كنا نعمل سابقًا كشركة مسؤولة عن إدارة التسويق الرقمي للشبكة بأكملها. بالإضافة إلى عدم العمل مع تنوع الصور ومقاطع الفيديو التي تشمل أعراقًا، أجناسًا، أعمارًا، توجهات جنسية وقدرات مختلفة، والتي تعتبر جمهورنا المستهدف، كان هناك تأخير كبير في التواصل، التفاعل والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك قررنا تعيين شاب ليكون مسؤولًا عن هذا القطاع. كانت التغييرات الاستراتيجية ضخمة وفورية. أصبحت رواياتنا أكثر تنوعًا، مع قصص لأشخاص من خلفيات وتجارب مختلفة، تظهر كيف يلبي خدمتنا احتياجات متنوعة. نصيحتي للقادة هي أن يكونوا منفتحين على التغييرات، ويحافظوا على عقولهم مستعدة للاستماع والنظر في أفكار ووجهات نظر الجيل الجديد. شجعوا بيئة تعاونية، قدروا التنوع والشمول، جربوا أكثر، كونوا مبتكرين. أظهروا دائمًا الاستعداد للتكيف مع الجديد واحتفلوا بانتصاراتكم مع فريقكم"، يقول بيفير.

"الجيل الجديد يجلب دائمًا الابتكار إلى الشركة", لويس سكيافو، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة الأسمدة البحرية.
تشجيع الاجتماعات والتدريبات الفنية وتبادل الأفكار أمر أساسي لتحدي شباب الشركة لابتكار مشاريع جديدة لإحداث تغييرات مختلفة في القطاع الزراعي الذي يتميز بالتقاليد العريقة. لهذا السبب، تقوم شركة نافيال للأسمدة أيضًا برحلات دائمة داخلية ودولية مع جميع الفريق للبحث عن أفضل ما في السوق من حيث الابتكار. كان لدينا حالة في سوريسو (ماتو غروسو) حيث قام الموظف بتطبيق منتج، وبالإضافة إلى التقييم البصري، طلب إجراء تحليل للأوراق وأثبت النتيجة الإيجابية. لقد ساعدنا ذلك كثيرًا في إتمام الصفقة، أصبح حالة دراسية والآن نقوم بتنفيذها مع جميع العملاء، كمعيار للشبكة. نصيحتي لرجال الأعمال هي أن يكونوا دائمًا يقظين لما يحدث من حولهم، يتعلمون دائمًا ويسعون دائمًا للتحدث مع الأشخاص الأصغر سنًا لفهم أن عقولهم ليست مثل عقول الأصغر سنًا. لذا، كلاهما له قيمة كبيرة للسوق، لكن الشاب هو جزء من الأجيال التي تغير العالم، يقول.

“يتحدى الجيل الجديد من رواد الأعمال الشباب الأساليب التقليدية، ومع الاستراتيجية المبتكرة والكثير من التكنولوجيا سيشكلون مستقبل الأعمال.”, ريناتا باربالو، الرئيسة التنفيذية ومؤسسة شركة إسبانيا فاسيل.
العمل مع هؤلاء الشباب ليس مجرد فرصة لمشاركة الخبرات، بل هو أيضًا فرصة للتعلم من روحهم المبتكرة. أساسي للحفاظ على التنافسية في بيئة تتغير باستمرار. مشاركتي في العديد من نوادي رواد الأعمال في البرازيل وفي مجالس الأعمال في إسبانيا تتيح لي فرصة التفاعل المباشر مع جيل جديد من رجال الأعمال. في العديد من هذه اللقاءات، سواء في البرازيل أو إسبانيا، تكون التبادلات غنية ومثرية. أقدم وأتلقى النصائح، أتعلم من الأفكار المبتكرة لهؤلاء الشباب من رواد الأعمال. هم مرتبطون بشكل عميق بالتكنولوجيا ويظهرون أن، على الرغم من شبابهم، لديهم رؤية ناضجة حول تحديات السوق الحالية. قيمة هذا التبادل المعرفي بين الأجيال هائلة، لأنه يعزز كل من قاعدة الخبرة وقدرة الابتكار. الشركات التي تفهم هذا التعاون مستعدة لمواصلة النمو، معتمدة على التعلم المستمر ووحدة القوى بين الشباب والمخضرمين. مع ما يقرب من 17 عامًا من النشاط، إسبانيا فاسيلي دائمًا ما كانت توازن بين الأساليب التقليدية ومجموعة واسعة من الخدمات المخصصة،" يعلق.

"الشباب الذين يقدمون رؤى رائعة، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاتصال والابتكار"أنجيلو ماكس دوناتون، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة لافو.
زرع التعايش بين الأشخاص من أعمار مختلفة واستخراج الجانب الإيجابي من كل تجربة هو عامل أساسي لـ Lavô. بهدف تبسيط وديمقراطية مغاسل الخدمة الذاتية في البلاد، تمتد الشبكة هذا الهدف أيضًا إلى علاقاتها مع مقدمي خدماتها، وجميعهم يمتلكون قناة مفتوحة للتبادل والاقتراحات. "عمليةنا كلها مُعهدة للغير ولدينا داخل الشركات التي تقدم لنا الخدمة العديد من الشباب الذين يجلبون رؤى رائعة، خاصة فيما يتعلق بالاتصال والابتكار. أعتقد أنه من الضروري الاستماع إلى هذه الجيل، وترك القناة مفتوحة طوال الوقت، وتشجيع الآراء المختلفة دائمًا. على الشبكة، لدينا هذا التنوع، وهذا يساعدنا في لفتات صغيرة، مثل صعوبة أصحاب الامتياز في اتباع خطوات الإدارة داخل المنصة، على سبيل المثال. أحد شركائنا الشباب لاحظت هذه الصعوبة وأعدت وثيقة تعليمية حول كيفية النقر، والمشاهدة، وتنزيل الوثيقة. ساعد ذلك كثيرًا، واليوم نتبع هذا النموذج لكي يتمكن الجميع من الحصول على المعلومات بنفس الطريقة، دون تلك الحاجز الرقمي الذي يعتبر طبيعيًا جدًا لهذا الجيل"، تقول.

"مع شباب اليوم، يتدفق تبادل المعرفة من خلال الكثير من المحادثات والتوافق”, فيليبي بورانيليو، الرئيس التنفيذي لشركة ماريا برازيليرا
التعاطف والاستعداد لتبادل المعرفة هما من السمات البارزة لدى شباب اليوم. "هذه الجيل الجديد لديه جانب يهتم حقًا وبصدق بالناس، في جميع الجوانب. أعتقد أننا دائمًا نهتم، لكن وصول رواد الأعمال من هذا الجيل يبدو أنه أكملنا، فاق ما كان جيدًا بالفعل. وسط العديد من الفوائد التي يجلبها التفاعل مع هذا الجيل، أحد أهم النقاط الإيجابية التي أراها في شباب اليوم هو أن تبادل المعرفة يتدفق من خلال الكثير من الحديث والتوافق. لذلك، أؤمن بأهمية إعطاء أولوية للتبادلات بين الفريق والقادة، لكي نكون دائمًا على اطلاع، وليس فقط أن نكون الشخص الذي يتحدث، بل الذي يستمع أيضًا. المدير التنفيذي ليس هو الشخص الذي يجب أن يقتصر دوره على إعطاء الملاحظات، على العكس، عليه أن يتلقى أيضًا، وأشعر أن هذه لحظة مناسبة جدًا لذلك"، يقول.

"إن طاقة واستعداد القادة الجدد من الخصائص القيمة" إلياندرو دا كوستا، المدير التنفيذي والشريك في جمپر! المهن واللغات
الجيل الجديد من رواد الأعمال يتميز بنمط قيادة يتسم بالتعاون والمشاركة، وفقًا لإلياندرو دا كوستا، المدير التنفيذي والشريك في جمپر! المهن واللغات: "لدينا العديد من الشباب يتولون مناصب قيادية، سواء في الامتياز أو في الشركة المانحة للامتياز، وهذا كان أساسيًا لتعزيز ثقافتنا في العمل الجماعي والابتكار"، يقول. في شبكة التعليم، التي تضم أكثر من 40 دورة تدريبية مهنية ولغة أجنبية، للأطفال والكبار، يقول المدير التنفيذي إن مبادرة "تيرمينيا كيدز" نشأت من شاب من الفريق، وهو مثال ملموس على كيف أن الجيل الجديد يجلب أفكارًا مبتكرة للعلامة التجارية. "لقد استجابت المبادرة لاحتياج حقيقي في السوق وجلبت نتائج إيجابية، مما يبرز قوة إبداع الشباب. الطاقة والاستعداد لدى القادة الجدد صفات قيمة. لديهم القدرة على الالتزام بمشاريع جديدة بحماس ولا يهابون التحديات. ومع ذلك، لكي تترجم هذه الطاقة إلى نتائج ملموسة، من الضروري توفير الأدوات والدعم اللازمين، بالإضافة إلى مرشد ذو خبرة يوجههم ويقودهم في عملية التطوير"، يوضح إيلاندرو. لتشجيع المشاركة والإبداع، يعقدون اجتماعات تحفز على تبادل الأفكار، والاستماع النشط، وحرية القادة ليشعروا بالثقة في تقديم أفكارهم وتنفيذ خططهم. "القدرة على التفكير خارج الصندوق والانفتاح على أفكار واتجاهات جديدة هي سمات مميزة للجيل الجديد. يظهرون مبادرة كبيرة في البحث عن حلول مبتكرة والتكيف مع تغييرات السوق. هذه العقلية المفتوحة والفعالة ضرورية لكي تظل الشركات تنافسية في عالم يتغير باستمرار"، يقول الرئيس التنفيذي لشركة جمپر! المهن واللغات.