يبدأ موقع Página 161

علي إكسبريس تحتفل بمرور 15 عامًا مع ميزات جديدة والتزام بالوصول

تحتفل AliExpress، السوق الدولية للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، بعيد ميلادها الخامس عشر مع تجديد التزامها بالوصولية والابتكار ورضا العملاء. منذ إطلاقها في عام 2010، شهدت المنصة نموًا ملحوظًا، مما غير المشهد العالمي للتجارة الإلكترونية من خلال تقديم ملايين المنتجات في فئات متنوعة، وتحسين اللوجستيات، وتعزيز تجربة العملاء من خلال التخصيص وميزات التسوق المبتكرة.

حاليًا، تصل المنصة إلى أكثر من 200 دولة ومنطقة، وتخدم مئات الملايين من المستهلكين في جميع أنحاء العالم. للاحتفال بهذه المناسبة الخاصة، تقوم الشركة بإطلاق ميزات جديدة وكشف رؤى مثيرة حول عادات الاستهلاك.

الميزة الجديدة "لقطة" تتيح إعادة زيارة رحلة التسوق

واحدة من أبرز الأخبار هي إطلاق ميزة "لقطة"، وهي ميزة تقدم للمستخدمين ملخصًا مخصصًا لرحلة التسوق الخاصة بهم على المنصة. وفقًا لأحدث تقرير رؤى المستهلكين في الولايات المتحدة الصادر عن AliExpress، والذي أجرته شركة Censuswide، وهي شركة مستقلة لأبحاث السوق، أعرب معظم المستهلكين عن اهتمامهم بملخص مخصص للتسوق، خاصة لاكتشاف المدخرات الإجمالية والفئات المفضلة.

اللقطة تتيح للمستخدمين استعادة أفضل لحظاتهم في التسوق، بما في ذلك معلومات مثل:

  • أول طلب تم تقديمه على المنصة
  • كم أنفق المستهلك (وفر!) على مر السنين
  • إجمالي عدد الحزم المستلمة
  • أهم فئات الشراء المفضلة

تكشف اتجاهات الاستهلاك عن سلوكيات مثيرة للاهتمام

تكشف بيانات AliExpress أن المشترين الأمريكيين يظهرون اهتمامًا كبيرًا بفئات مثل الجمال والعناية الشخصية، التكنولوجيا والإلكترونيات، الموضة، إكسسوارات الموضة والألعاب والأطفال. الفئات الناشئة مثل الصحة والرفاهية والهواء الطلق والسفر تشير إلى أن المستهلكين الأمريكيين لديهم شغف بالرياضات الخارجية ويعطون الأولوية للرفاهية.

من المثير للاهتمام أن بيانات المنصة تكشف أيضًا أن أكثر من 2000 حفارة تم شراؤها في الولايات المتحدة من خلال الموقع، مما يبرز التنوع المذهل للمنتجات المتاحة.

الاقتصاد هو أولوية للمستهلكين في 2025

أبرز تقرير Censuswide، الذي استطلع آراء 2000 مستهلك أمريكي، اتجاهات مهمة تشكل سلوك التسوق عبر الإنترنت، مع التركيز على سهولة الوصول والتغيرات في سلوكيات الشراء خلال الـ 15 عامًا الماضية:

  • أكثر من 158 مليون مستهلك أمريكي (60%) يقولون إن توفير المال هو هدفهم المالي الرئيسي لعام 2025
  • المستهلكون الأمريكيون لديهم سبع مرات أكثر احتمالًا للاعتراف بأنهم سينفقون بطريقة أكثر استراتيجية وهدفًا في عام 2025 مقارنة بقولهم إنهم سيشترون بشكل أكثر اندفاعًا (44% مقابل 6%)
  • بدأ 60٪ من المشترين الذين تم استقصاؤهم في استخدام المنصة منذ عام 2020، مما يبرز الحماس المتزايد للتجارة الدولية

عرض عيد الميلاد بخصومات تصل إلى 80%

للاحتفال بالذكرى السنوية، تقوم AliExpress بإجراء عرض كبير من 17 إلى 26 مارس، حيث يمكن للمستهلكين الأمريكيين الاستفادة من:

  • حتى 80% خصم على جميع الموقع
  • جوائز يومية من خلال "Shake & Win"
  • قسائم خصم تتراوح قيمتها بين 2 دولارات و70 دولارًا، اعتمادًا على قيمة الشراء
  • الوصول إلى "برايز لاند"، لعبة صغيرة جديدة توفر فرصة للفوز بمزيد من القسائم والمنتجات وجزء من مليون دولار من الاعتمادات للمشتريات

نحن فخورون جدًا بالمدى الذي وصلت إليه AliExpress خلال الـ 15 عامًا الماضية - مدفوعين بالتزامنا بالقيمة والتنوع والابتكار والتركيز على العميل، قال كريس كارل، رئيس التسويق في AliExpress الولايات المتحدة الأمريكية. نأمل أن نغذي شغف عملائنا بالاكتشاف بينما نقدم قيمة أكبر في السنوات القادمة.

دمج نماذج مختلفة من الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي

الذكاء الاصطناعي يواصل تحويل التسويق الرقمي بسرعة، ليصبح عاملاً استراتيجياً للشركات التي تسعى إلى الكفاءة والتخصيص والقابلية للتوسع في حملاتها. في مواجهة أحدث الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي، من الضروري إجراء تحليل أعمق قليلاً حول إمكانيات نهجين أصبحا يكتسبان مزيدًا من الأهمية مؤخرًا: الذكاء الاصطناعي التنبئي والذكاء الاصطناعي التوليدي.

بينما تركز الذكاء الاصطناعي التنبئي على تحليل الأنماط للتنبؤ بالسلوكيات المستقبلية وتوليد الرؤى، يرفع الذكاء الاصطناعي التوليدي مستوى الأتمتة الإبداعية، منتجًا محتوى مخصصًا للغاية ومتوافقًا مع سياق المستخدم. اليوم، أصبحت واحدة من أكبر محاور الاهتمام والاستثمار من قبل فرق التسويق في شركات من مختلف الأحجام والقطاعات.

ثانيةبيانات ماكينزيتتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي بإمكانات لتحريك ما بين 2.6 تريليون دولار و4.4 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي سنويًا، حيث سيتم توليد 75٪ من هذا المبلغ في أربعة مجالات رئيسية، بما في ذلك التسويق والمبيعات. للمرجعية، القيمة تتجاوز الناتج المحلي الإجمالي لأهم الاقتصادات العالمية في عام 2024، باستثناء الولايات المتحدة (29.27 تريليون دولار)، الصين (18.27 تريليون دولار) وألمانيا (4.71 تريليون دولار).

هذا يُساعد بحد ذاته على إظهار تأثير اعتماد التقنيات الجديدة القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي وكيف ستكون ذات أهمية كبيرة للمعلنين الباحثين عن التميز وتعظيم عائد الاستثمار. لكن لا تزال هناك سؤال: هل هناك طرق أخرى يمكن استكشافها؟ والجواب هو، بلا شك، نعم.

الذكاء الاصطناعي المركب: لماذا يمكن أن يكون دمج نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة ميزة تنافسية

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يحظى حاليًا بالاهتمام، إلا أن الأهمية التي تلعبها نماذج الذكاء الاصطناعي التنبئية في الإعلان الرقمي لا يمكن إنكارها حتى الآن. دورك هو تحويل كميات كبيرة من البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يسمح بالتقسيمات الدقيقة، وتحسين الحملات، والتنبؤات حول سلوك المستهلك. تشير بيانات RTB House إلى أن الحلول القائمة على التعلم العميق، وهو أحد أكثر مجالات الذكاء الاصطناعي تقدمًا، تكون أكثر كفاءة بنسبة تصل إلى 50٪ في حملات إعادة الاستهداف وأكثر فعالية بنسبة 41٪ في التوصية بالمنتجات مقارنة بالتقنيات الأقل تقدمًا.

ومع ذلك، يمكن تحسين خوارزميات التعلم العميق إذا تم دمجها مع نماذج أخرى. المنطق وراء ذلك بسيط: يمكن أن تساعد مجموعة متنوعة من نماذج الذكاء الاصطناعي في حل تحديات الأعمال المختلفة والمساهمة في تحسين الحلول المتطورة.

في RTB House، على سبيل المثال، نحرز تقدمًا في دمج خوارزميات التعلم العميق (الذكاء الاصطناعي التنبئي) مع نماذج توليدية تعتمد على لغات GPT و LLM لتحسين تحديد الجماهير ذات النية العالية للشراء. تسمح هذه النهج للخوارزميات بتحليل، بالإضافة إلى سلوك المستخدم، السياق الدلالي للصفحات التي تم زيارتها، مما يعزز استهداف الإعلانات وعرضها بشكل أكثر دقة. بعبارة أخرى، يضيف ذلك طبقة إضافية من الدقة، مما يؤدي إلى تحسين الأداء العام للحملات.

مع تزايد القلق بشأن الخصوصية والتنظيمات المتعلقة باستخدام البيانات الشخصية، تمثل الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي والتنبئي خيارًا استراتيجيًا للحفاظ على التخصيص في بيئات تصبح فيها جمع المعلومات المباشرة من المستخدم أكثر تقييدًا. مع تطور هذه الأدوات، من المتوقع أن يصبح اعتماد النماذج الهجينة معيارًا في السوق، مع تطبيقات تساهم في تحسين الحملات والنتائج التي يتم تحقيقها للمعلنين.

عند دمج نماذج الذكاء الاصطناعي التنبئية والإنشائية، تظهر الشركات كيف يمكن لهذا النهج أن يغير التسويق الرقمي، من خلال تقديم حملات أكثر دقة وكفاءة. هذه هي الحدود الجديدة للإعلان الرقمي - والعلامات التجارية التي ستتبنى هذه الثورة ستتمتع بميزة تنافسية كبيرة في السنوات القادمة.

في هذا السياق، السؤال الذي يطرحه المعلنون ليس حول أي نموذج من نماذج الذكاء الاصطناعي يعتمدونه في استراتيجياتهم التسويقية، بل حول كيفية دمجها بطريقة تحقق نتائج أكثر كفاءة وبنهج يتماشى أكثر مع مستقبل الإعلان الرقمي.

باكبان يفعّل خدمة بيكس عن طريق الاقتراب في أجهزته المحمولة

الالخدمات المصرفيةواحد من البنوك الرقمية الرئيسية في البرازيل، يؤكد أنه تم تفعيل وظيفة بيكس عن قرب على أجهزة الدفع الخاصة به بتقنية NFC. متوفر على أجهزة البنك الرقمي، تجعل هذه الميزة تجربة الدفع أكثر سرعة وكفاءة، حيث يمكن الآن لعملاء باجبنك إضافة حسابهم إلى محفظة وإجراء المدفوعات مباشرة من الرصيد المتاح.

هدفنا هو تقديم حلول مالية أكثر سرعة وكفاءة لعملائنا. مع هذه التقنية المبتكرة، نجعل من Pix وسيلة دفع أكثر ديناميكية وخالية من الاحتكاك، يقول ألكسندر مغاناني، المدير التنفيذي لباج بانك. "تُضيف الوظيفة مزيدًا من السرعة للمبيعات وتضمن الأمان وفقًا لتوجيهات البنك المركزي"، يضيف.

كما يبرز الرئيس التنفيذي أن الجديد يفيد كل من المستهلكين، الذين يمكنهم الآن إجراء المدفوعات بشكل أسرع، والتجار، الذين يسعون لتحسين إدارة مستحقاتهم. في نظام بيج بانك، كانت ميزة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على الآلات تقدم بالفعل مزايا مثل إثبات البيع والتسوية الموحدة. مع إدخال الدفع عبر التقارب، أصبحت هذه التجربة أكثر كفاءة، مما يشجع على المدفوعات السريعة والآمنة،" يختتم.

للاستخدام الميزة الجديدة، يجب على التاجر اختيار خيار الدفع عبر Pix على جهاز PagBank. ثم يقترب العميل بالهاتف الذكي من الجهاز، يتحقق من القيمة ويؤكد المعاملة باستخدام كلمة المرور أو بصمة الإصبع للمحفظة الرقمية. العملية كلها سريعة وبسيطة، وفقًا لقواعد البنك المركزي والمحافظ الرقمية، مع حد أقصى قدره 500 ريال لكل عملية.

كلا النموذجين - بيكس عبر رمز الاستجابة السريعة وبيكس بالتلامس - متاحان مجانًا للشهر الأول للتجار من باج بانك، مع رسوم صفرية واستلام فوري. يمثل هذا الابتكار خطوة مهمة في تحديث ورقمنة المدفوعات، مما يعزز مكانة بنك باج بانك كبنك رقمي رائد. سيتم الانتهاء من إصدار جميع الطرازات المؤهلة بحلول النصف الأول من مارس.

واحد من أكبر البنوك الرقمية في البلاد من حيث عدد العملاء، يقدم PagBank أدوات للمبيعات الحاضرة وعبر الإنترنت، وحساب رقمي كامل للأفراد والشركات، بالإضافة إلى وظائف تساهم في الإدارة المالية، مثل كشوف الرواتب. في PagBank، بطاقة الائتمان لها حد مضمون وتصبح الاستثمارات حدًا للبطاقة نفسها، مما يعزز أرباح العملاء، بالإضافة إلى توليد استرداد نقدي على الفاتورة. في PagBank، يمكن للأشخاص الذين لديهم رصيد نشط وغير نشط في FGTS طلب السداد المبكر، بالإضافة إلى إمكانية التعاقد على قرض المعاشات التقاعدية من INSS للمُتقاعدين والمتقاعدات مباشرة عبر تطبيق PagBank.

من التفاعلي إلى التنبؤي: مستقبل الأمان الذكي

تطورت المراقبة بالفيديو بشكل كبير مع دمج الذكاء الاصطناعي، مما جعلها أداة استباقية وتنبئية في مجال الأمن. وفقًا للدراسة "تحليل حجم سوق الذكاء الاصطناعي لمراقبة الفيديو وحصة السوق: اتجاهات النمو والتوقعات (2025-2030)يُقدّر حجم سوق الذكاء الاصطناعي لمراقبة الفيديو بـ 5.98 مليار دولار أمريكي في عام 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى 11.76 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030.

يتيح دمج الذكاء الاصطناعي وأجهزة الأمان التحليل المتقدم لمختلف السيناريوهات في الوقت الحقيقي، مما يقلل من الإنذارات الكاذبة ويحسن اكتشاف الأحداث المهمة. ومع ذلك، تواجه تنفيذ هذه التقنيات العديد من التحديات، بدءًا من الخصوصية والأمن السيبراني إلى القابلية للتوسع والتكلفة.

تقليل الإنذارات الكاذبة

واحدة من التحديات الرئيسية لمراقبة الفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي هي تقليل الإنذارات الكاذبة. كانت أنظمة الأمان التقليدية تولد العديد من التنبيهات غير الضرورية بسبب عوامل بيئية، مثل حركة النباتات أو الحيوانات أو الظروف الجوية السيئة. حسنت الذكاء الاصطناعي دقة التحليل باستخدام خوارزميات متقدمة للتعرف على الوجوه، والتحليل السلوكي، وتصنيف الأجسام. بالإضافة إلى ذلك، أدى دمج الكاميرات الحرارية وأجهزة استشعار الرادار إلى تحسين الكشف في البيئات ذات الرؤية المنخفضة أو الظروف الجوية القاسية، مما زاد من فعالية أنظمة الأمان.

الامتثال التنظيمي

تحدٍ كبير آخر هو الخصوصية والامتثال. لقد أثارت قدرة أنظمة المراقبة بالفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي على التعرف على الأفراد وتتبعهم مخاوف قانونية وأخلاقية. مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا وقوانين مماثلة في مناطق أخرى، تتطلب من الشركات اتخاذ تدابير لضمان خصوصية البيانات. تنفيذ تقنيات مثل إخفاء الهوية للصور وتشفير البيانات ضروري لتحقيق التوازن بين الأمان وحماية الحقوق الفردية. بالإضافة إلى ذلك، فإن تطوير الحلول التي تتيح للمستخدمين التحكم في الوصول إلى معلوماتهم هو اتجاه متزايد في القطاع.

أمن المعلومات السيبرانية

الأمن السيبراني هو جانب حاسم آخر لمراقبة الفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي. أنظمة الشبكة قد تكون عرضة للهجمات الإلكترونية، مما يعرض سلامة البيانات وأمان المنشآت للخطر. لخفض هذه المخاطر، من الضروري تنفيذ بروتوكولات أمان متقدمة، مثل المصادقة متعددة العوامل، والتشفير من النهاية إلى النهاية، والتحديثات المنتظمة للبرامج. بالإضافة إلى ذلك، فإن اعتماد أنظمة الحافة التي تعالج البيانات على الجهاز يقلل من التعرض للتهديدات الخارجية ويحسن سرعة الاستجابة.

تنفيذ وقابلية التوسع

أخيرًا، فإن تكلفة التنفيذ وقابلية التوسع تمثل عوائق للعديد من المستخدمين النهائيين. على الرغم من أن حلول المراقبة بالفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي أثبتت فعاليتها العالية، إلا أن الاعتماد عليها لا يزال محدودًا بسبب تصور خاطئ للتكاليف العالية للشراء والبنية التحتية. ومع ذلك، فإن التقدم في الأجهزة والبرامج يسمح بتطوير حلول أكثر تكلفة ومرونة، والتي يمكن دمجها تدريجيًا وفقًا لاحتياجات وميزانية كل منظمة. تحسين العائد على الاستثمار (ROI) من خلال أنظمة لا تكتشف التهديدات فحسب، بل تولد أيضًا استجابات تلقائية، هو أمر أساسي للاستثمار في المراقبة بالفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي.

وهكذا، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في المراقبة بالفيديو أحدث ثورة في قطاع الأمن، مقدماً حلولاً أكثر كفاءة ودقة. ومع ذلك، من الضروري مواجهة التحديات المتعلقة بالخصوصية والأمن السيبراني وتقليل الإنذارات الكاذبة وقابلية التوسع لضمان الاستخدام المسؤول والفعال لهذه التكنولوجيا. مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن تصبح أنظمة المراقبة بالفيديو أكثر ذكاءً واستقلالية وتوافرًا، مما يجعلها أداة أساسية للأمان في البيئات الحضرية والصناعية والتجارية.

تعلّم العلامات التجارية الفاخرة دروسًا حول التفاعل والخصوصية في التسويق الرقمي

علامات الرفاهية سيطرت على فن الحصرية والرغبة، وبنت استراتيجيات تتجاوز مجرد بيع المنتجات وتخلق تجارب حقيقية للمستهلكين. تم دراسة وتطبيق هذا النموذج التسويقي في قطاعات أخرى، بما في ذلك الرقمية، حيث تصبح الحاجة إلى التميز والتخصيص أكثر وضوحًا تدريجيًا.

وفقًا لدراسة شركة بين آند كومباني، ينمو سوق المنتجات الفاخرة بمعدل 6٪ سنويًا، حتى في فترات عدم الاستقرار الاقتصادي. هذه المقاومة تعود إلى استخدام المحفزات العاطفية واستراتيجيات الانتماء، التي تجعل المستهلكين يرون هذه المنتجات كرموز للمكانة والإنجاز الشخصي.

لتياجو فينشمتخصص في التسويق الرقمي ومؤسس شركة هولدينغ بيلهون، العلامات التجارية الفاخرة لا تتنافس على حجم المبيعات، بل على بناء قيمة غير ملموسة. المستهلك الفاخر لا يشتري منتجًا فقط، بل يستثمر في نمط حياة، في الانتماء إلى نادي. يمكن تكرار هذه المنطق في أي سوق يرغب في إنشاء اتصال وولاء، كما يقول.

الحصرية كأداة للتسويق

مبدأ الندرة هو أحد ركائز العلامات التجارية الكبرى. تستخدم شركات مثل هيرميس و رولكس قوائم الانتظار والإنتاج المحدود لخلق شعور بالندرة. هذا النموذج، بدلاً من أن يبعد العملاء، يزيد الرغبة ويقوي الهوية الطموحة للعلامة التجارية.

بالينسياغا، على سبيل المثال، تعتمد على التفكيك والتصميم المثير للجدل لخلق تفاعل، بينما تبرز لورو بيانا بجودة المواد الفائقة والهدوء الأنيق. أما ديور فتُعتبر في الوعي الجماعي مرادفًا للأناقة الكلاسيكية والابتكار الخالد. كل من هذه العلامات التجارية تعمل على حصرية بطريقة فريدة، وتخلق نظامًا بيئيًا من المعاني التي تتردد صداها مع جماهير محددة.

هذا التحكم في العرض والطلب يخلق ما يُعرف بـ "تأثير الندرة"، الذي يُدرس على نطاق واسع في علم نفس الاستهلاك. عندما يُنظر إلى شيء على أنه نادر أو محدود، يزداد الرغبة فيه بشكل أسي. يعزز هذا الظاهرة فكرة أن هذه المنتجات أكثر من مجرد أشياء؛ فهي رموز لمكانة خاصة لا يملكها إلا القليلون.

في البيئة الرقمية، تم اعتماد هذه الاستراتيجية من قبل الشركات التي تسعى إلى التميز. لقد أصبحت التخصيصية ذات أهمية متزايدة أيضًا: تظهر دراسة من شركة McKinsey أن الشركات التي تستثمر في تجارب مخصصة تتمكن من زيادة إيراداتها بنسبة تصل إلى 15٪، حيث يقدر المستهلكون العروض المصممة وفقًا لاحتياجاتهم.

"الرقمي يتيح توسيع نطاق الاستراتيجيات التي كانت مقيدة سابقًا بالعالم المادي. اليوم، مع الأتمتة وتحليل البيانات، من الممكن تقديم تجارب مخصصة للغاية لكل عميل، مما يعزز التفاعل والتحويل"، يوضحفينش.

بناء العلامة التجارية والانخراط العاطفي

ميزة أخرى لعلامات التجارية الفاخرة تكمن في إنشاء سرديات تعزز إدراك القيمة. لويس فويتون، على سبيل المثال، لا تقتصر على كونها مصنعًا للحقائب والحقائب اليدوية فقط، بل تعتبر علامة تجارية مرتبطة بالأناقة والمغامرة. هذه السردية تعزز هوية الشركة وتخلق رابطًا عاطفيًا مع العملاء.

علاوة على ذلك، تعزز استراتيجيات غير تقليدية هذا الحصرية. كان مثالًا عندما أطلقت لويس فويتون حقيبة مستوحاة من عبوات الخبز، بيعت بأسعار تجاوزت 20 ألف ريال برازيلي. هذا النوع من المنتجات يتوافق مع منطق الرفاهية المعاصرة، حيث تساوي الهوية والسخرية أكثر من الوظائفية.

نقطة مركزية أخرى هي إنشاء نوادٍ حصرية. بعض العلامات التجارية، مثل شانيل، تقيّد الوصول إلى مجموعات معينة، في حين تستخدم علامات أخرى الدعوات لحضور فعاليات مغلقة كوسيلة لتعزيز الانتماء إلى مجموعة مختارة. هذه الفكرة المتعلقة بـ "الانضمام إلى النادي" هي واحدة من أكبر نقاط القوة لعلامات الرفاهية ويمكن أن تُنسخ من قبل الشركات الرقمية التي ترغب في زيادة إدراك قيمة منتجاتها.

وفقًا لفيتش، العلامات التجارية التي تتمكن من تحويل مستهلكيها إلى سفراء تلقائيين تتمتع بميزة تنافسية كبيرة. "المشاركة لا تأتي فقط من حملات التسويق، بل من الطريقة التي يُنظر بها إلى العلامة التجارية من قبل العميل. الشركات التي تخلق هوية قوية تستطيع جعل مستهلكيها جزءًا من قصتها"، يوضح.

كيف تطبق هذه الاستراتيجيات في العالم الرقمي

وبالتالي، يمكن للشركات من قطاعات مختلفة الاستفادة من المبادئ التي يستخدمها سوق الرفاهية لزيادة نطاقها والقيمة المدركة لها. بعض الممارسات تشمل

  • خلق الحصرية: إصدار نسخ محدودة، تقديم وصول مبكر إلى المنتجات أو الخدمات، وتقييد عدد العملاء الذين يتم خدمتهم.
  • تخصيص التجربة: استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لفهم التفضيلات وتقديم عروض مخصصة.
  • بناء المجتمع: الاستثمار في برامج الولاء والمجموعات الحصرية لتعزيز شعور الانتماء.
  • قصص تربط: إنشاء سرديات تعزز قيم وهدف العلامة التجارية، وتوليد التعاطف مع الجمهور.

التكنولوجيا والخصوصية: مستقبل التسويق

لقد سمح التقدم في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة بتنفيذ هذه الاستراتيجيات على نطاق واسع. في التسويق الرقمي، لم تعد الشخصية ميزة فريدة بل أصبحت ضرورة.

يعلم سوق الرفاهية أن بيع منتج ليس كافيًا. من الضروري إنشاء تجربة فريدة للعميل. اليوم، مع التكنولوجيا، من الممكن تطبيق هذا المفهوم على أي عمل تجاري وبناء علامة تجارية لا تُنسى، يختتم Finch.

كواي تناقش رؤى SXSW في ساو باولو

كواي، منصة إنشاء ومشاركة الفيديوهات القصيرة، بالتعاون مع شير، تنظّم في 25 مارس حدثًا حصريًا لمديري السوق، يقدم أهم الرؤى والملخصات من SXSW 2025. سيعقد اللقاء في مقر كواي، الواقع في ساو باولو.

نظرة عامة على SXSW 2025، سيقدم الحدث مساحة لتبادل المعرفة والتواصل مع كبار الشخصيات في القطاع. سيشمل البرنامج محاضرة حصرية، جلسة نقاش مع خبراء، وساعة سعيدة للتواصل الاستراتيجي.

سيُقدّم الندوة بواسطة كاميلو باروس، مصمم مستقبلات وإعلاني. كاميلو هو أستاذ التحول الرقمي، متخصص في القيادة من خلال الابتكار من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT)، وشريك مؤسس لمعهد الغد، شبكة عالمية لمصممي الأعمال، بالإضافة إلى TomorrowCast، منصة محتوى حول المستقبل والابتكار. مع أكثر من ست سنوات من الخبرة في الاستخدام العملي للذكاء الاصطناعي لتعزيز العمليات الإبداعية، كما يدرس في كلية إينوفا للأعمال.

سيضم اللوح مشاركة أسماء كبيرة من السوق

  • أماندا غراسيانو، مسؤولة عن الاستراتيجية والابتكار؛
  • دانييل ليال، المدير الإبداعي لشركة مونكينغ؛
  • لويس تيلس، رئيس قسم القصص في A-LAB ومدير الوطني للسرد والابتكار في Artplan
  • غريتا باز، رائدة أعمال والمديرة التنفيذية لشركة إيكسو.

نظرة عامة على SXSW 2025 هي فرصة فريدة للتعرف عن كثب على أهم المستجدات في SXSW وفهم كيف تؤثر على السوق البرازيلية.

خدمة

Evento: Overview SXSW 2025بيانات:25 مارس 2025
وقت:من الساعة 15:00 إلى 17:30
محلي:مقر كواي، في ساو باولو
ما بعد الحدثساعة السعادة في كابرون، تقع في الطابق الأرضي من مبنى كواي
حدث حصري للمديرينتسجيل:انقر هنا

هل لديك سبع دقائق لتحسين إدارة وقتك؟

فقط سبع دقائق من التركيز تكفي لجعل الشخص أكثر تنظيمًا وفعالية، سواء في الحياة المهنية أو الشخصية. هو ما يكشفه خبير الإنتاجية، كاتب العمود فيفوربسوالمؤلفالأكثر مبيعًاجون براندونفي الكتابسبع دقائق لزيادة إنتاجيتكنتيجة لعشر سنوات من البحث في الموضوع، هذا الإصدار هو دليل عملي لمن يرغب في تنظيم روتينه الخاص وتوجيه الانتباه نحو ما هو مهم حقًا، بهدف تحقيق نتائج أفضل في وقت أقل.

براندونيقدم طريقة عملية لتحسين إدارة الوقت، وتعظيم التركيز، وزيادة الإنتاجية تدريجيًا، استنادًا إلى جداول زمنية يومية. من بين هذه الاستراتيجيات، يقترح المؤلف أن يبدأ الصباح بتخطيط سريع، من خلال تدوين أهم ثلاث مهام في اليوم؛ تخصيص أوقات ثابتة للتحقق من البريد الإلكتروني؛ اعتماد فترات استراحة قصيرة للراحة كل 90 دقيقة من العمل المكثف؛ والقضاء على المشتتات الرقمية، على سبيل المثال، كتم إشعارات وسائل التواصل الاجتماعي أثناء فترات التركيز. باستخدام هذه العادات البسيطة، يُظهر المختص أنه من الممكن تحقيق تأثيرات مفيدة دون اللجوء إلى تغييرات جذرية.

الكثير من الناس يقضون يومهم فقط في الاستجابة للطلبات الخارجية. من الضروري السيطرة على وقتك الخاص وتحديد أهداف واضحة. في النهاية، الإنتاجية الفعالة لا تعني إنجاز المزيد من المهام، بل التركيز على ما يحقق النتائج فعلاً.
(سبع دقائق لزيادة إنتاجيتك، ص. ٣٢)

يجد القارئ أيضًا أمثلة حقيقية على الروتينات والتخطيطات الواعية لمديرين تنفيذيين كبار مثلجيف بيزوسوديفيد روبنشتاين"بيزوس ليس صارمًا جدًا مع ساعات الصباح الأولى، ومع ذلك فهو شديد الوعي بالوقت الأول من اليوم ويعقد دائمًا اجتماعات مهمة في هذا الوقت، مدركًا أننا أكثر إنتاجية وذكاءً في الصباح [...] الروتين يساعد على بدء اليوم بأنشطة متوقعة، لذلك عليك أن تفعل الشيء نفسه يوميًا لتتمكن من تطوير التركيز"، يوضحجون براندون

سبع دقائقنشر بواسطةدار هابيتيؤكد أن الأيام الإنتاجية لا تحدث بالصدفة، لأنها نتيجة لتطوير الانضباط والقضاء على العادات الضارة التي تعيق الأداء العالي. هذه الطريقة تعتمد على فكرة أن التغييرات الصغيرة اليومية يمكن أن تخلق تأثيرات إيجابية كبيرة على الأداء المهني، دون الحاجة إلى ساعات إضافية من الالتزام أو عبء ذهني زائد.

البيانات الفنية
عنوانسبع دقائق
عنوان فرعيلزيادة إنتاجيتك - كيف تدير جدولك، تتجاوز المشتتات وتحقيق النتائج التي تريدها
دار النشرعادة
جنسالتنمية الشخصية
طبعةالطبعة الأولى2025
رقم ISBN978-65-8479-521-1
صفحات٢٨٨
سعر64,90
أين يمكن العثور علىأمازونوتجارة إلكترونية دار هابيتو

غالوبو يشتري مستودعًا لوجستيًا جديدًا في غاروفا، سانتا كاتارينا

شركة جالوبو، مديرة صناديق العقارات، أعلنت عن شراء أحد المستودعات في مجمع براسبارك اللوجستي، الواقع في مدينة غاروفا، سانتا كاتارينا، على طريق SC-417. يقع العقار بالقرب من الحدود مع بارانا وقريب من طريق SC-416، وهو منطقة ذات وصول هام لمدن جونفيلي، إتابوا وغواراتوبا. المساحة المكتسبة تبلغ 22,7 ألف متر مربع ومؤجرة لمجموعة أسينسوس، من جويانفيل، والمتخصصة في الحلول اللوجستية.

إجمالي الأرض يمتد على مساحة إجمالية قدرها 61,7 ألف متر مربع. باقي المساحة تعود لشركة براسباك، التي تقدم حلول التخزين والخدمات اللوجستية.

تم الانتهاء من بناء المنطقة التي استحوذت عليها شركة جالوبو في عام 2021. تم الانتهاء من الأرض المتبقية في عام 2023.

تتوقع شركة جالوبو أن تحقق 400 مليون ريال في عمليات الاستحواذ خلال الأشهر القادمة. بحلول عام 2025، الهدف هو الوصول إلى إجمالي أصول تحت الإدارة بقيمة 2 مليار ريال.

المنصة البرازيلية ت democratize الوصول إلى المبيعات عبر الإنترنت مع كتالوجات افتراضية بديهية للشركات الصغيرة والمتوسطة

في عام 2024، حقق التجارة الإلكترونية البرازيلية أكثر من 200 مليار ريال، مع نمو يزيد عن 10٪ مقارنة بالعام السابق، وفقًا لبيانات الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm). هذا العام، من المتوقع أن ينمو القطاع أكثر، بين 10 و15٪، وأن يستقبل ثلاثة ملايين من المشترين الجدد.في ظل هذا السيناريو المتفائل والمليء بالفرص، الفينديزابمنصة التجارة الإلكترونية لإنشاء الكتالوجات الافتراضية تصل إلى السوق بهدف ديمقراطية الوصول إلى المبيعات عبر الإنترنت للمشاريع الصغيرة. توفر الأداة إمكانية إنشاء كتالوجات افتراضية بديهية تعمل كمحلات إلكترونية، حتى لأولئك الذين لا يمتلكون معرفة تقنية أو استثمار لتطوير موقع إلكتروني خاص بهم.

ثانيأندريه كاموس، المدير التنفيذي لشركة فينديزابتم تطوير المنصة لتلبية احتياجات أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعملون بالفعل في المبيعات عبر الإنترنت من خلال WhatsApp، لكنهم يواجهون قيودًا من حيث الموارد وقدرة الإنتاج. "معظم عملائنا يستخدمون WhatsApp بالفعل لبيع منتجاتهم، لكنهم يقضون ساعات في الرد على الرسائل، وإرسال الصور والوصف. مع Vendizap، يمكنهم إنشاء كتالوج افتراضي في دقائق وإرسال رابط المتجر أو المنتج لعملائهم، الذين يمكنهم الشراء مباشرة من خلال الكتالوج، مما يسرع عملية البيع بأكملها"، يوضح كامبوس.

وفقًا لوزارة الاقتصاد، فإن 99٪ من الأعمال التجارية في البرازيل هي شركات صغيرة ومتوسطة (MPMEs)، وهي مسؤولة عن حصة مهمة من الناتج المحلي الإجمالي البرازيلي. ومع ذلك، وفقًا لـ Sebrae، تغلق 50٪ من هذه الشركات خلال السنوات الخمس الأولى من وجودها. بالنظر إلى التأثير الاقتصادي الذي تمارسه هذه الأعمال على السوق البرازيلية، فإن تمكين رواد الأعمال الصغار والمتوسطين أصبح ليس فقط ضروريًا، بل ومفيدًا أيضًا. سعيًا لتعزيز هذا القطاع، تركز حلول Vendizap على تسهيل الوصول إلى التجارة الإلكترونية لهذه الأعمال.

مع منصة التجارة الإلكترونية، يمكن لأصحاب المشاريع الصغيرة إنشاء كتالوجات افتراضية مخصصة بطريقة سهلة وبديهية، بما في ذلك الصور والوصف والأسعار للمنتجات. يمكن للتجار تقديم خيارات الدفع عبر الإنترنت والتوصيل ومتابعة المبيعات والتحكم في المخزون في مكان واحد، مما يسهل إدارة الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Vendizap أيضًا إمكانية إتمام البيع عبر WhatsApp، متماشية مع أهمية هذه الميزة لرواد الأعمال الصغار، الذين يستخدمونها للحفاظ على علاقة جيدة مع عملائهم.

"الشركات الصغيرة والمتوسطة هي جزء لا غنى عنه من اقتصادنا. لذلك، من الضروري تمكينها لكي يكون لديها إمكانات أكبر للمنافسة وتبقى في السوق. تنشأ Vendizap من هذا الإدراك وفهم أن الأدوات التي تعتبر في البداية غير رسمية، مثل WhatsApp، يمكنها بالفعل تعزيز الأعمال التجارية نظرًا لأهمية تجربة العميل"، يضيف كاموس. منصة التجارة الإلكترونية تقدم خططًا شهرية بأسعار معقولة ولا تفرض رسومًا على المنتجات، بالإضافة إلى السماح بالبيع حتى بدون سجل تجاري، مما يسهل أكثر عملية البيع للمشاريع الصغيرة.

نهاية الوصول العضوي؟ كيف تجبر وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية والمبدعين على الدفع ليتم رؤيتهم

في السنوات الأخيرة، تغيرت مشهد وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جذري. إذا كانت العلامات التجارية والمبدعون المحتوى يستطيعون الوصول إلى جماهير كبيرة بشكل عضوي، فإن هذه الحقيقة تبدو اليوم أكثر بعدًا تدريجيًا. خوارزمية المنصات الرئيسية - مثل إنستغرام وفيسبوك وتيك توك وحتى لينكد إن - قد قللت بشكل كبير من الوصول المجاني للمنشورات، مما أجبر الشركات والمؤثرين على الاستثمار في الإعلانات المدفوعة لضمان الظهور. لكن ما الذي يكمن وراء هذا التغيير وما هي البدائل لمن يرغب في الاستمرار في النمو دون الاعتماد حصريًا على الإعلانات؟

الوصول العضوي، وهو عدد الأشخاص الذين يشاهدون منشورًا بدون دفع، قد انخفض سنة بعد سنة. على فيسبوك، على سبيل المثال، كان هذا الرقم قد تجاوز 16٪ في عام 2012، ولكن حاليًا يتراوح بين 2 إلى 5٪ للصفحات التجارية. إنستغرام يسير على نفس الطريق، مع إعطاء أولوية متزايدة للمحتوى المدفوع أو الفيروسي. تيك توك، الذي ظهر كبديل أكثر ديمقراطية، قام أيضًا بضبط خوارزميته لتمييز المحتوى المدعوم والمبدعين الذين يستثمرون في المنصة.

هذا الانخفاض في الوصول العضوي ليس صدفة. وسائل التواصل الاجتماعي هي شركات، وكما هي، تحتاج إلى تحقيق الإيرادات. الطريقة الرئيسية لتحقيق الأرباح من هذه المنصات تأتي من بيع الإعلانات، مما يعني أنه كلما كان مدى الوصول المجاني للملف الشخصي أقل، زاد تحفيزه على الدفع للوصول إلى جمهوره.

لهذا السبب، فقدت وسائل التواصل الاجتماعي وضعها كـ "شبكة" وأصبحت، في الواقع، "وسائل إعلام اجتماعية"، حيث تتوقف الرؤية بشكل متزايد على الاستثمار المالي. تم استبدال المفهوم الأصلي لربط الأشخاص بنموذج أعمال يركز على عرض المحتوى المدعوم، مما يجعل الحركة المدفوعة ضرورة لمن يرغب في النمو على المنصات.

العلامات التجارية الكبرى، بميزانيات تسويقية قوية، تستطيع استيعاب هذا التأثير والاستثمار بكثافة في وسائل الإعلام المدفوعة. الشركات الصغيرة والمبدعون المستقلون، من ناحية أخرى، يواجهون تحديات متزايدة للنمو وجذب جمهورهم دون إنفاق المال.

ومع ذلك، من الجدير بالذكر أن حركة المرور المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال متاحة. اليوم، بأقل من 6 ريالات يوميًا، يمكن لأي مشروع صغير تعزيز محتوى والوصول إلى العملاء المحتملين. لقد جعلت الوصول إلى الإعلان الرقمي أكثر ديمقراطية، مما سمح للمزيد من رواد الأعمال بالحصول على رؤية. ومع ذلك، فإن الاعتماد على المنصات يعني أيضًا أنه بدون استثمار، يمكن أن يكون التعرض محدودًا جدًا.

أثر جانبي آخر لهذا التغيير هو توحيد المحتوى. مع تفضيل الشبكات للمحتوى المدعوم أو الذي ينتشر بشكل كبير، أصبحت الخلاصات أكثر توحيدًا، مما يصعب تنويع الأصوات والقطاعات.

على الرغم من الصعوبات، لا تزال بعض الاستراتيجيات يمكن أن تساعد العلامات التجارية والمبدعين على النمو دون الاعتماد حصريًا على الإعلانات المدفوعة. الطريقة التي أستخدمها وأعلمها تسمى التحول الاجتماعي عبر وسائل التواصل الاجتماعيالدخول هناأؤكد أنه لتحقيق مزيد من النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب على العلامات التجارية اتباع ترتيب مهم لزيادة مدى وصولها:

1 – أن تكونقبل أي شيء، يجب على العلامات التجارية أن تعبر بوضوح عن قيمها وسلوكياتها ورسالتها. الجمهور يتواصل بصدق، وليس فقط مع المنتجات أو الخدمات.يجب أن تظهر جوهر العلامة التجارية في الممارسة وليس فقط في الخطابات.

2 – معرفة:مشاركة المعرفة والخبرة، وتقديم محتوى يحل المشكلات ويضيف قيمة للجمهور.

3 – البائع:فقط بعد بناء السلطة والعلاقة يصبح عرض المنتجات أو الخدمات أكثر طبيعية وفعالية. عندما تظهر العلامة التجارية من هي وما تعرفه، تصبح المبيعات نتيجة.

أي أن، قبل الحديث عن ما يبيع، يجب على العلامة التجارية أن تظهر ما هي وما تعرفه.هذه المقاربة تولد مزيدًا من الاتصال والمشاركة، مما يجعل الحضور الرقمي أقوى.

بالإضافة إلى ذلك، لا تزال بعض الاستراتيجيات يمكن أن تساعد في توسيع الوصول العضوي دون الاعتماد حصريًا على الإعلانات المدفوعة:

استثمر في المحتوى القيمالمنشورات التي تولد تفاعلًا حقيقيًا، مثل الاستطلاعات والأسئلة والنقاشات، لا تزال تحقق مدى وصول جيد.

الاستخدام الاستراتيجي لـ Reels و Shortsالصيغ القصيرة والديناميكية، خاصة تلك التي تتبع الاتجاهات، لا تزال مدفوعة من قبل المنصات.

المجتمع والمشاركةالمنشئون الذين يعززون علاقتهم مع جمهورهم من خلال الرد على التعليقات، والتفاعل في القصص، وتشجيع المشاركة، يميلون إلى الحفاظ على مدى وصول أكثر استقرارًا.

تحسين وسائل التواصل الاجتماعي (SMO) لوسائل التواصل الاجتماعياستخدام الكلمات المفتاحية في السيرة الذاتية، والتعليقات، والهاشتاجات الصحيحة يساعد على تحسين اكتشاف المحتوى.

استكشاف منصات جديدةمع تعديل شبكات مثل TikTok و LinkedIn لخوارزمياتها، قد تظهر مساحات جديدة توفر فرصًا أفضل للوصول العضوي.

استكشاف منصات جديدةبدلاً من المراهنة على شبكة واحدة مثل إنستغرام، من الضروري تنويع الحضور الرقمي. منصات مثل TikTok و Pinterest و LinkedIn و X و Threads و YouTube تقدم واجهات عرض جديدة للأعمال.

كل شبكة اجتماعية تظهر هي معرض جديد لعملك. جميعها مفهرسة بواسطة جوجل، وعند توزيع المحتوى على منصات متعددة، تصبح حضورك الرقمي أكثر قوة. للأسف، لا يزال الكثيرون يرون التسويق الرقمي كمرادف لإنستغرام، مما يحد من إمكانيات النمو. الرهان على شبكة واحدة فقط قد يكون محفوفًا بالمخاطر، حيث أن أي تغيير في الخوارزمية قد يؤثر مباشرة على النتائج.

المشهد الحالي يوضح أن الوصول العضوي لن يعود إلى ما كان عليه من قبل. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه سيختفي تمامًا. التحدي أمام العلامات التجارية والمبدعين هو تحقيق توازن بين الاستثمارات في وسائل الإعلام المدفوعة والاستراتيجيات التي تحافظ على أهميتها وارتباطها بالجمهور، لضمان استمرار وصول رسالتهم إلى الأشخاص المناسبين – سواء كان ذلك من خلال الاستثمار في الإعلانات أو بدونها.

فينيسيوس تادوني هو مدير التسويق ومؤسس VTaddone®www.vtaddone.com.br

[elfsight_cookie_consent id="1"]