يبدأ موقع Página 146

أدوبي البرازيل تطلق سلسلة ويب جديدة "فن الجينغا"

لتعزيز التزام العلامة التجارية بالإبداع والهوية الثقافية للبلد، أطلقت شركة أدوبي برازيليا، بالشراكة مع شركة سيوكس، اليوم، 20 مارس، السلسلة الإلكترونية "فن يتأرجح". تغوص الإنتاج في عالم الفنانين البرازيليين من مختلف المجالات - التصوير الفوتوغرافي، الوسائط المتعددة، التصميم، الرسوم التوضيحية والإنتاج الموسيقي - لفهم كيف تتشابك الثقافة والتكنولوجيا والأصالة في عملياتهم الإبداعية.

تم تصميم السلسلة الويب الحصرية بواسطة أدوبي وتطويرها بواسطة سيوكسوكالة متخصصة في التسويق والتكنولوجيا والتصميمفي كل حلقة، سيشارك فنان جديد مسيرته، وتأثيراته، والطرق التي يسلكها لتحويل الأفكار إلى أعمال أصيلة. سيكون العرض دائمًا على قناة يوتيوب أدوبي برازيليا.

المشروع يدمج كل ما نحمله في جوهر أدوبي وما نركز على تعزيزه محليًا: الفن، الاتصال، التنوع، التكنولوجيا والروح البرازيلية. السلسلة الإلكترونية، بلا شك، ستكون مشروعًا ناجحًا آخر لقناتنايحتفل فيتور غوميز، مدير التسويق الأول للمنتجات في أدوبي.

مع إنتاج صوتي بصري من أريا فيلمز، تتضمن السلسلة الإلكترونية شهادات من فنانين ذوي شهرة كبيرة مثل ناف بيزاتز (منتج موسيقي وفائز بجائزة جرامي لاتينية)، مايارا فيراو (فنانة بصرية تتبنى السرديات الأفرو-برازيليّة والذكاء الاصطناعي في الفن)، ماييرا إيرليش (مصورة وثائقية، مستكشفة من ناشيونال جيوغرافيك)، ناى جينكنس (مصورة وناشطة مجتمع الميم، حائزة على جائزة بيبا وفلوب)، ألين بيسبو (فنانة متعددة ومصممة رسومات لـ "تورتو أارادو")، و فرناندو نوجاري (مخرج أفلام ومقاطع فيديو لنجوم موسيقى البوب، حائز على جوائز دولية).

تؤكد السلسلة الشبكية على التزام شركة أدوبي بالتعريب في البرازيل، وتسلط الضوء على المراجع المحلية وتبرز غنى الثقافة والإبداع الوطنيين. من خلال إظهار الفنانين الذين يترجمون الهوية البرازيلية في أعمالهم، تسعى المبادرة إلى إلهام أجيال جديدة، بالإضافة إلى تعزيز مكانة أدوبي كشريك في تقدير وتقوية التعبير الفني في البلاد، من خلال ربط التكنولوجيا والثقافة بطريقة أصيلة.

"الفن الذي يتمايل" يلهم المهنيين ويظهر كيف يمكن للتكنولوجيا والثقافة أن يتكاملا في الفن المعاصر في السوق الإبداعي. السلسلة الويبية تتوافق مع السرد القصصي، السرد البصري، الإخراج الإبداعي، استراتيجية المحتوى، والأسلوب السردي، مما يضمن أن كل حلقة تقدم تجربة أصلية وملهمة للجمهور. بالإضافة إلى ذلك، يسلط المشروع الضوء على دور شركة سيو كوكالة استشارية مبتكرة وقادرة على إنشاء سرد بصري واستراتيجيات محتوى تزيد من تأثير الإبداع البرازيلي.

فيليب كابويليز، المدير التنفيذي لشركة سيو، يبرز:التزامنا منذ عام 2020 هو بتعزيز الثقافة لعلامة أدوبي في البرازيل. تتضمن هذه العملية الموقع الإلكتروني والتطبيقات، وبالطبع، التواصل أيضًا. ومع ذلك، في العامين الماضيين، أضافت هذه القصة فصلاً جديدًا عندما بدأنا في جلب المبدعين ليكونوا جزءًا من هذه اللحظة للعلامة التجارية في بلدنا. لا أحد يمكنه التحدث بشكل أفضل عن الفن البرازيلي من قبل من يصنعه. أدوبي جزء من هذه البنية التحتية ولها أيضًا مهمة إعلاء هذه اللحظة المهمة جدًا من الفن البرازيلي.

بالنسبة لفيفيان كوبرمان، مديرة التسويق في الشركة متعددة الجنسيات، يقرب المشروع العلامة التجارية أكثر من المجتمعات الإبداعية في البرازيل. في عام 2025، نركز على تعزيز وتقدير الإبداع المحلي. إطلاق هذا الحركة بمشروع على مستوى الفن الذي يجنغا، الذي يمنح صوتًا للفنانين من مختلف الشخصيات والأماكن في البلاد، يجعلنا سعداء جدًا ومتحمسين لما هو قادم!

ألين بيسبو، فنانة متعددة التخصصات ورسامة لكتاب "تورتو أارادو"، تبدأ السلسلة الإلكترونية بحلقة بعنوان "قوة التوضيح البرازيلية". للتحقق، يرجى الوصول إلىأدوبي البرازيلعلى يوتيوب.

PagBank تدفع حلول الشركاء وتوسع مفهومها لتقديم كامل في السوق

الالخدمات المصرفيةمن خلال البرنامجشراكات باج بانكيقدم حلولًا مشتركة مع شركاء استراتيجيين للسوق، تم إنشاؤها لتوسيع نظام المدفوعات، مع التركيز على خدمات الطعام، مواقف السيارات، محطات الوقود وغيرها من القطاعات. هدف البرنامج هو تقديم حل "متجر شامل" لعملائه، من خلال دمج قسم التكنولوجيا والخدمات المصرفية والمعاملات عبر شركائه. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي البرنامج على قسم مخصص لتطوير شركات الأتمتة التجارية، مما يسرع نموها في سوق وسائل الدفع. سيتم عرض المستجدات خلال معرض أوتوكم 2025، وهو الحدث الأهم في قطاع التكنولوجيا الموجهة للبيع بالتجزئة والأتمتة التجارية في أمريكا اللاتينية.

نحن متحمسون لتقديم حلول مبتكرة في معرض Autocom 2025 بالتعاون مع شركائنا، لتلبية جميع متطلبات سوق يتزايد رقميته باستمرار. تعزز الحلول التي سيتم عرضها من دورنا القوي في قطاع الأتمتة التجارية، وأهمية شراكات PagBank للشركاء والعملاء، وفقًا لما ذكرته كارول كورفالن، المديرة التجارية لـ PagBank.

في قطاع خدمات الطعام، الحل المدمج بالشراكة مع Smartpag يتيح نهجًا مبتكرًا في السوق. مُدمجة مع تكنولوجيا سمارت، تتيح الإدارة الكاملة للمؤسسة، من الطلبات إلى التحكم المالي، بما في ذلك المخزون، نظام إدارة الطلبات الرقمية، التكاملات وأكثر من ذلك. الميزة الكبرى هي إمكانية الوصول إلى جميع العمليات من أي جهاز محمول (بما في ذلك الأكشاك، نقاط البيع الشاملة، والأجهزة الذكية)، عبر السحابة، بغض النظر عن أي بنية تحتية محلية.

خبر جديد للفعالية هو الشراكة مع JumpPark، التي تأتي لتحسين إدارة مواقف السيارات وخدمات الفاليه، من خلال حلول تكنولوجية تسهل إدارة هذا النوع من الشركات، مع ميزات مثل الدفع المدمج، قراءة لوحات السيارات تلقائيًا، قائمة فحص الأضرار، والتقارير التشغيلية.

بالشراكة مع شركة جيلباركو فيدر-روت، الشركة الرائدة عالميًا في المعدات والتكنولوجيا والحلول المتكاملة لتزويد الوقود ومتاجر الراحة، يقدم باج بانك بارتيشيبس جهاز "فليكس باي 6"، وهو جهاز عالي التقنية، تم تطويره خصيصًا لقطاع محطات الوقود، ويوفر عملية الدفع الذاتي للوقود، مما يسمح للعميل بإجراء دفع وقوده مباشرةً في كشك أو على مضخة التعبئة. بالإضافة إلى الابتكار، توفر الحلول سرعة وأمان أكبر للمستهلك ومحطات الوقود. لمعرفة المزيد عن البرنامج،انقر هنا.

سيحتوي PagBank على جناح في الحدث، الذي سيقام من 1 إلى 3 أبريل في مركز إكسبو سنتر نورتي، في ساو باولو، حيث سيعرض مجموعة ابتكاراته للزوار.

واحد من أكبر البنوك الرقمية في البلاد من حيث عدد العملاء، يقدم PagBank أدوات للمبيعات الحاضرة وعبر الإنترنت، وحساب رقمي كامل للأفراد والشركات، بالإضافة إلى وظائف تساهم في الإدارة المالية، مثل كشوف الرواتب. في PagBank، بطاقة الائتمان لها حد مضمون وتصبح الاستثمارات حدًا للبطاقة نفسها، مما يعزز أرباح العملاء، بالإضافة إلى توليد استرداد نقدي على الفاتورة. في PagBank، يمكن للأشخاص الذين لديهم رصيد نشط وغير نشط في FGTS طلب السداد المبكر، بالإضافة إلى إمكانية التعاقد على قرض المعاشات التقاعدية من INSS للمُتقاعدين والمتقاعدات مباشرة عبر تطبيق PagBank. لمعرفة المزيد عن منتجات PagBank،انقر هنا

تأجير ومشاركة العبوات يساعد تجار التجزئة على تقليل الفاقد والأثر البيئي

البرازيل من بين العشرة دول التي تستهلك أكبر كمية من الطعام وتلقيه في النفايات، حيث يتم إهدار حوالي 35٪ من الإنتاج سنويًا، وفقًا لبيانات منظمة الأمم المتحدة للأغذية والزراعة (الفاو).

حقيقة مقلقة هي أنه بينما يفقد 14٪ من الأغذية المنتجة في جميع أنحاء العالم بين الحصاد ووصولها إلى المتاجر، يصل هذا الرقم هنا إلى 50٪، وفقًا لمنظمة البنك الغذائي.

للمساعدة تجار التجزئة في الأغذية الطازجة على تقليل انبعاثات الكربون والأضرار والخسائر في نقل الأغذية والتخلص الناتج عن ذلك من النفايات في التربة، تقوم الشركةتجميع HBأنشأ نظامًا لمشاركة الصناديق القابلة لإعادة الاستخدام لنقل المنتجات القابلة للتلف. تُستخدم العبوات في جميع سلسلة إمداد الأغذية (المُنتجون والموزعون وتجار التجزئة)، مما يعزز الاقتصاد الدائري في القطاع.

تطلب الشركات الكمية المرغوبة من الصناديق لنقل الأطعمة القابلة للتلف من خلال نظام تديره شركة HB نفسها. يتم تسليم الصناديق، وبعد استخدامها، تعود إلى HB حيث يتم تعقيمها وإعادة توزيعها على مستخدمين جدد، مما يخلق دورة مستمرة من المشاركة.

تستخدم كبار تجار التجزئة مثل GPA، كارفور، دي، وناشونال دا تيرا بالفعل صناديق إعادة الاستخدام من HB.خلال السنوات الخمس الماضية، كان النمو السنوي المتوسط للشركة يتجاوز 50٪.

–> شاهد فيديو عن كيفية دورة استخدام الصناديق القابلة لإعادة الاستخدام

وفقًا لـ HB، نظرًا لأنها قابلة لإعادة الاستخدام، فإن العبوات البلاستيكية تقلل أيضًا من الحاجة إلى إدارة التخلص من الآلاف من العبوات ذات الاستخدام الواحد، مما يؤدي إلى تقليل فوري في التكاليف التشغيلية وتكاليف العمالة لتجار التجزئة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح تحسين الاستفادة من المنصات والشاحنات، مما يؤدي إلى تقليل الرحلات وبالتالي توفير التكاليف وتقليل انبعاث غاز ثاني أكسيد الكربون.

الممارسة المستدامة لشركة HB قد منعت بالفعل وصول 25 مليون طن من نفايات إنتاج اللب والورق المقوى (الصناديق ذات الاستخدام الواحد) إلى المدافن الصحية أو التخلص منها بطريقة تضر بالطبيعة.

سوق لا يزال غير مستغل بشكل كاف

إمكانات السوق لحلول التعبئة والتغليف القابلة لإعادة الاستخدام كبيرة. وفقًا للرئيسة التنفيذية لشركة HB Pooling، آنا ميرندا، في البرازيل، يتم تداول حوالي 7.3 مليار كيلوغرام من الفواكه والخضروات والفواكه الطازجة سنويًا. من بين هؤلاء، تقدر الشركة أن 12٪ فقط منهم يتم تعبئتهم في عبوات قابلة لإعادة الاستخدام.

بالنسبة لهذا العام، فإن توقعات HB متفائلة. تتوقع الشركة مضاعفة حجمها وتستعد بالفعل لتوسيع عملياتها. سوف نوفر للسوق أكثر من 1.2 مليون علبة قابلة لإعادة الاستخدام، تلبيةً للطلب المتزايد على حلول لوجستية فعالة ومستدامة في البرازيل، تكشف آنا. حاليًا، تمتلك HB 2.3 مليون أصل قيد التداول (جميعها منتجة محليًا).

يقع مقرها في كوريتيبا، وتوجد شركة HB في تسع ولايات وتعمل في 30 مركز توزيع لتجار التجزئة و14 مركز إمداد للمزارعين

تقليل فقدان الطعام أثناء النقل

فقدان الطعام يحدث عندما يحدث انخفاض في كمية أو جودة الطعام قبل أن يصل إلى الأسواق والمؤسسات الأخرى للتجارة. تحدث لعدة أسباب.

في البرازيل، يواجه توزيع الأطعمة الطازجة تحديات حاسمة تتعلق بالفقدان والهدر التي تؤثر على ربحية المنتجين وتجار التجزئة، بالإضافة إلى الجودة النهائية للمنتجات على الرف والبيئة بشكل عام.

من بين الأسباب الرئيسية لفقدان الطعام هو التعبئة غير الملائمة للمنتجات في الحاويات (صناديق، كرتون أو خشب) والإفراط في التعامل معها، سواء عند وضعها في الشاحنة أو أثناء عملية التفريغ.

تقييم أنا: "استخدام عبوات مناسبة تقلل من التعامل مع الحمولة والأضرار المادية المحتملة هو عامل مهم للحفاظ على جودة المنتج وتقليل الخسائر".

فوائد التجميع

الخدمة التي تقدمها HB تعتمد على مفهوم "التجميع"، والذي لا يزال غير معروف بشكل كبير في البرازيل، ولكنه يُستخدم بشكل واسع في أوروبا.

إنها مشاركة العبوات للنقل، والتي تتيح لعدة شركات عبر سلسلة التوريد استخدام أصل واحد بدلاً من أن تشتري كل شركة وتحافظ على صناديقها الخاصة لنقل الطعام.

التجميعيُعتبر وسيلة لتقليل الأثر البيئي لأنها تشجع على إعادة الاستخدام وإعادة التدوير للعبوات، مما يساهم في تقليل استهلاك الموارد الطبيعية وتقليل إنتاج النفايات.

عند استخدام النظامتجميعالجميع يربح: يقلل تجار التجزئة من تكاليفهم ويزيدون كفاءتهم؛ والمستهلك النهائي يحصل على أطعمة طازجة بأقصى جودة؛ والبيئة تتعرض لآثار أقل، تلخص آنا.

الفوائد الرئيسية لاستخدام صناديق قابلة للإرجاع

أربعة أضعاف مقاومة لصناديق الكرتون - التي لا تزال تستخدم على نطاق واسع في نقل الفيديوهات ذات الصيغة FLV - تصنع الصناديق القابلة للطي من البلاستيك النقي 100% والقابل لإعادة التدوير. لأنها خفيفة، ولكن في نفس الوقت ثابتة، تسهل التعامل، التحميل والتفريغ للمنتجات، مما يضمن وصول العناصر طازجة وسليمة إلى وجهتها. الصناديق البلاستيكية أيضًا لا تمتص الرطوبة مثل تلك المصنوعة من الخشب أو الكرتون.

وفقًا لـ HB، هذه هي الفوائد الخمسة الرئيسية التي توفرها استبدال العبوات ذات الاستخدام الواحد بصناديق قابلة لإعادة الاستخدام:

• الاقتصاد الدائريالصناديق القابلة لإعادة الاستخدام مصممة للاستخدام المستمر في سلسلة التوريد، مما يقلل من الحاجة إلى المواد القابلة للتصرف. في نهاية عمرها الافتراضي، يتم إعادة تدويرها لإنشاء أصول جديدة، مما يغلق الدورة ويمنع الهدر.

• تقليل النفاياتتقليل النفايات الصلبة، مما يقلل من التأثير البيئي والبصمة الكربونية لسلسلة التوريد.

• تقليل الرحلات، استهلاك الوقود وزيادة التسليمات بنسبة 50%تصميم الصناديق يسمح بترتيب عدد أكبر منها بشكل مكدس في حمولة واحدة، مما يستغل بشكل أفضل المساحة الداخلية للمركبات. هذا يؤدي إلى زيادة تصل إلى 50٪ في التسليمات، بسبب تقليل التنقلات وانخفاض استهلاك الوقود.

تقليل هدر الطعاموفقًا لدراسة أجرتها HB، عند مقارنتها مع عبوات أخرى مثل الكرتون، تضمن الصناديق البلاستيكية تقليل الأضرار على المنتجات بنسبة تصل إلى 96٪ أثناء النقل إلى تجار التجزئة. وذلك لأن تصميمه يحمي المنتجات من الصدمات الخارجية والاحتكاكات الداخلية. بالإضافة إلى ذلك، تم التحقق من أنهم يقللون من الهدر في النقل بنسبة 35٪ بفضل التهوية المناسبة للمحتوى، مما يسمح بتنفس أفضل لـ FLV.

• تقليل المناولة والأضرار المحتملة في نقطة البيعالمنتجات تصل بالفعل إلى نقطة البيع جاهزة للعرض، دون إضاعة وقت في التعبئة والتفريغ والتفريق بين المنتجات. كما أنهم لا يفرضون ضرورة وضع صندوق فوق صندوق آخر. كل هذا يقلل من فرص تلف الطعام أثناء التعامل معه.

–> تحقق هنافيديو يوضح كيفية عمل دورة التجميع الكاملة لـ HB.

تواصل ديالوغ كامل عشر سنوات وتتجاوز مليون وستمائة ألف عملية توصيل شهريًا

ديالوغو، شركة حلول التجارة الإلكترونية التابعة لـ BBM Logística، تحتفل بمرور عشرة أعوام على تأسيسها، محققة إنجازًا هامًا. تعلن الشركة أنها تجاوزت علامة 1.6 مليون عملية تسليم شهريًا.

شركة النقل، المتخصصة في التوصيلالميل الأخيرلـالأسواقوتقوم متاجر التجارة الإلكترونية بجمع وإرسال الطلبات لشركات كبيرة مثل أمازون ورينر وبوتيكاريو.حاليًا، تتضمن قاعدة العملاء أكثر من 90 عميلًا. يقع مقر الشركة في بورتو أليغري، ولديها فروع في جوندياي (ساو باولو)، كوريتيبا (بارانا)، بالوشا (سانتا كاتارينا)، لوندرينا (بارانا)، مارينغا (بارانا)، بيلو هوريزونتي (ماتو غروسو)، برازيليا (دورانغا)، أباريسيدا دي جوياينا (غوياس)، أنابوليس (غوياس) وسيرا (إس) بالإضافة إلى ذلك، تعمل في أكثر من 50 مركز توزيع شركاء.

لأنها من بورتو أليغري، فإن أكبر سوق لعمل ديالوغو هو في المنطقة الجنوبية.ومع نمو كبير في السنوات الأخيرة، وسعت الشركة قدرتها وانتشارها، واليوم يزور موظفو التوصيل منازل الآلاف في 1980 بلدية في جميع أنحاء البلاد.

الحوار، الذي استحوذت عليه BBM في عام 2020، هو ذراع استراتيجي للشركة يقدم حلولاً لوجستية بدءًا من جمع المادة الخام أو المدخلات وحتى التسليم إلى المستهلك النهائي.

"يزداد استخدام الناس للقناة الإلكترونية للتسوق، مما يجعل هذا السوق جذابًا. مع ديالوغو، نساعد أكبر شركات التجارة الإلكترونية على توصيل منتجاتها إلى منازل العملاء بطريقة فعالة وفي الوقت المحدد"، يقول أغابيتو سوبرينو، المدير التنفيذي لشركة بي بي إم لوجيستيك.

في الشهر الماضي، تم تكريم ديالوغ بجائزة النجاح في التسليم الأول (FTDS)، التي تمنحها أمازون. يشدد هذا المؤشر على كفاءة النموذج التشغيلي للشركة، مما يضمن تسليم الطلبات في المحاولة الأولى، دون إعادة إرسال أو إعادة جدولة.

قائد العمليات الجديد

أطلق الحوار على مدير عمليات جديد. جيلبرتو هوجن، الذي يعمل في الشركة منذ تأسيسها في عام 2015، ستكون مهمته تعزيز التحسين المستمر في العمليات لضمان مزيد من السرعة في لوجستيات شبكة التوصيل.

"تحديي هو تحسين العمليات وضمان كفاءة العمليات، بما في ذلك وضع ذكاء العمليات اللوجستية، من الجمع حتى باب العميل. كل ذلك بهدف نهائي هو تحسين الخدمة وتجربة العميل، وتعزيز التواصل والشفافية حول كل عملية توصيل"، يقول هوجن.

بخبرة تقارب 15 عامًا في قطاع اللوجستيات، عمل هوجن سابقًا في مجموعة RBS، حيث كان مشرفًا على اللوجستيات لمدة أربع سنوات.

72٪ من الشركات العالمية تستخدم الذكاء الاصطناعي بالفعل: هل شركتك من بينها؟

دراسة حديثة أجراهاماكينزيكشف عن حقيقة مذهلة: 72٪ من الشركات العالمية قد تبنت الذكاء الاصطناعي (AI). لكن في البرازيل، يكون التفاؤل أكبر، حيث يخطط 62٪ من الشركات لزيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي في عام 2025، وفقًا لـ SAP. السؤال الذي يطرح نفسه هو: هل شركتك من بينها؟

تُظهر الأبحاث أن البرازيل هي الدولة الأكثر تفاؤلاً في أمريكا اللاتينية بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل. تعتبر الغالبية العظمى من الشركات البرازيلية الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي، حيث أن 52٪ منها لديها تصور كامل ومؤيد، و27٪ لديها تحفظات.

مثال على ذلك هو البيع بالتجزئة، حيث تقوم الذكاء الاصطناعي بثورة في رحلة الشراء، من خلال تخصيص التجارب وتحسين العمليات. مع مساعد ذكاء اصطناعي مخصص، يمكن للشركات الوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي، والتقارير المخصصة، وحتى توقعات المبيعات.

التخصيص بالذكاء الاصطناعي: العصر الجديد لتجربة العميل

التخصيص باستخدام الذكاء الاصطناعي يُغير طريقة تواصل الشركات مع عملائها. من خلال تحليل البيانات وتعلم سلوك المستخدم، تتيح الذكاء الاصطناعي إنشاء تجارب مخصصة للغاية، بدءًا من التوصيات بالمنتجات وحتى الرسائل المخصصة.

وفقًا للتقرير الأخير من معهد IBM لقيمة الأعمال

  • 71٪ من المستهلكين يتوقعون محتوى مخصصًا من الشركات (ماكينزي).
  • 67٪ يشعرون بالإحباط من التفاعلات غير المخصصة (ماكينزي).
  • الشركات ذات النمو السريع تحقق إيرادات أكثر بنسبة 40٪ من خلال التخصيص (آي بي إم).

يمكننا ملاحظة أن التخصيص باستخدام الذكاء الاصطناعي لم يعد ميزة فريدة، بل أصبح توقعًا من المستهلكين. الشركات التي تستثمر في هذه التكنولوجيا تتقدم خطوة على الطريق لبناء علاقات طويلة الأمد وزيادة الإيرادات. الذكاء الاصطناعي يتيح إنشاء تقارير ديناميكية وبديهية، مما يسهل تصور البيانات واتخاذ القرارات. وكل ذلك في الوقت الحقيقي، مع تكامل مباشر مع قواعد البيانات والأنظمة الداخلية.

اتجاهات وتحديات الذكاء الاصطناعي

التقدمات في الذكاء الاصطناعي التوليدي، والأتمتة الذكية للعمليات، والتخصيص العميق هي بعض الاتجاهات التي تشكل مستقبل تجارة التجزئة. لكننا نواجه أيضًا تحديات مثل جودة ودقة البيانات.

الذكاء الاصطناعي يغير العالم الشركاتي، والشركات التي تستثمر في هذه التكنولوجيا ستكون خطوة إلى الأمام. فهم كيف يمكن تطبيق هذه التكنولوجيا على عملك هو الخطوة الأولى لاستكشاف إمكاناتها. شركة Mouts TI تتابع عن كثب تطورات الذكاء الاصطناعي ويمكنها مساعدتك على فهم أفضل للتطبيقات التجارية. مع خبرة في التعلم الآلي، تحليل البيانات وتطوير التطبيقات، وتقديم دعم شامل، من التنفيذ إلى الصيانة. الهدف الرئيسي هو ضمان توافق التكنولوجيا دائمًا مع أهداف العمل وتوقعات عملائك.

يعتبر حوالي ثلث البرازيليين أن التسوق عبر الإنترنت هو النشاط الأكثر عرضة للاحتيال، وفقًا لدراسة

على الرغم من النمو في التجارة الإلكترونية على مر السنين، إلا أن هذا القطاع يواجه حواجز كبيرة تتعلق بثقة المستخدمين. وفقًا لدراسة أجرتها الاتحاد البرازيلي للبنوك (FEBRABAN)، يخشى 8 من كل 10 برازيليين أن يكونوا ضحايا للاحتيال عبر الإنترنت، ويشير 35٪ من المستطلعين إلى التسوق الافتراضي كأكثر الأنشطة عرضة للوصول غير المصرح به إلى بياناتهم الشخصية.

بالنسبة لمارلون تسينغ، المدير التنفيذي لـابتسامةبوابة الدفع المتخصصة في الحلول التي تربط الأعمال بالأسواق الناشئة، "يخشى الناس من تسريب معلوماتهم أو استخدامها بشكل غير لائق، خاصة على المنصات غير المعروفة أو التي لا تكتسب مصداقية. بالإضافة إلى ذلك، فإن غياب الوضوح بشأن سياسات الخصوصية وغياب شعارات الأمان يساهم بشكل كبير في هذا التصور السلبي".

نقطة أخرى أبرزتها الدراسة هي القلق من الاحتيالات. مع زيادة عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، أصبح المستهلكون أكثر حذرًا عند إدخال البيانات الحساسة، مثل أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور. هذه الحذر، على الرغم من مبرره، يؤثر مباشرة على معدلات التحويل للشركات، التي تفقد مبيعات محتملة.

للتصدي لهذا السيناريو، يؤكد تسنغ على أهمية تبني الشركات تدابير تركز على السلامة في منصاتها، مع وضوح في معالجة البيانات وتواصل شفاف حول كيفية حماية المعلومات. تنويع خيارات الدفع هو أيضًا ميزة لخفض مقاومة المستهلكين. تقديم طرق متنوعة ومعروفة على نطاق واسع، مثل Pix، والشيكات البنكية، والمحافظ الرقمية، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان، يمكن أن يزيد من شعور العميل بالتحكم.

يؤكد مارلون أن هذه المرونة لا تلبي فقط التفضيلات الشخصية، بل تظهر أيضًا أن الشركة تتماشى مع احتياجات وتوقعات جمهورها. بالإضافة إلى ذلك، فإن تنفيذ شهادات التشفير، مثل SSLطبقة المقابس الآمنةعرض أختام الثقة المعترف بها من قبل السوق وتبسيط المعلومات حول سياسات الخصوصية يمكن أن يبني علاقة من الثقة مع المستهلك.

"الاستثمار في الشفافية وضمان تجربة رقمية آمنة لمستخدميها يجعل الشركة قادرة على الاستفادة الكاملة من إمكانات التجارة الإلكترونية، ليس فقط من خلال تعزيز العلامة التجارية، ولكن أيضًا من خلال كسب ولاء المزيد من العملاء"، يختتم المدير التنفيذي.

Deepfake: desafios e soluções para a prevenção de fraudes

تقدم التكنولوجيا فيالتزييف العميقلقد تسبب في تحديات خطيرة للأمان الرقمي. في البرازيل، هذا النوع من الاحتيال ينتشر بسرعة: في أكتوبر 2024، أطلقت شرطة المقاطعة الفيدرالية عملية "DeGenerative AI"، بهدف تفكيك عصابة متخصصة في اختراق الحسابات المصرفية باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

قام المجموعة المُحققة بأكثر من 550 محاولة لاختراق حسابات مصرفية لعملاء بنوك رقمية، من خلال هجمات منسقة، واستخدام بيانات طرف ثالث وتقنيات التزييف العميق، حيث تمكنوا من خلال هذه الطرق من إعادة إنتاج صورة العملاء للتحقق من إجراءات فتح الحسابات وتمكين الأجهزة الجديدة. تمكنت العصابة من تحريك حوالي 110.000.000 ريال برازيلي من خلال حسابات أشخاص طبيعيين وشركات، في أنشطة تشير إلى غسيل الأموال — ولم تكن الأضرار أسوأ إلا بفضل تدقيق الوقاية من الاحتيال في البنوك، التي تمكنت من إحباط جزء كبير من عمليات الاحتيال.

تقنية الديب فيك تتطور باستمرار — ومن المتوقع أن تنمو أكثر: وفقًا لبحث شركة Deloitte، يمكن العثور على برامج احتيال على الويب المظلم بأسعار تتراوح من 20 دولارًا إلى آلاف الدولارات، مما يظهر قوة اقتصاد الاحتيال العالمي، وهو مصطلح تستخدمه شركة Javelin Strategy & Research للحديث عن تصاعد الأنشطة الإجرامية التي تُمارس على نطاق عالمي، بما في ذلك أنواع مختلفة من الاحتيال.

وفقًا لتقرير الاحتيال المالي الذي أعدته شركة idwall، زادت عمليات الاحتيال عالية التعقيد بنسبة 16٪ عند مقارنة الربع الأول من عام 2023 مع الربع الأول من عام 2024. ولكن عندما نتحدث عن التعقيد العالي، ما الاحتيالات التي يجب أن تكون الشركات على دراية بها؟

هناك نوعان الأكثر شيوعًا: إنشاء مستخدمين ومستندات تحتوي على بيانات اصطناعية، حيث يقوم المحتالون بإنشاء مستندات ووجوه مزيفة استنادًا إلى بيانات حقيقية، مما يجعل الاحتيال أكثر إقناعًا وصعوبة في الكشف عنه؛ والتلاعب بالصور الذاتية، حيث يتم دمج مستند حقيقي مع صورة تم إنشاؤها بواسطةالتزييف العميقلتجاوز أنظمة التعرف على الوجه. يمكن أن تحدث هذه الاحتيالات في مراحل مختلفة من الرحلة الرقمية، مثل تسجيل عملاء جدد، أو تغيير الأجهزة أو كلمات المرور، وفي طلبات المنتجات والائتمان الجديدة، على سبيل المثال.

إنشاء حلول فعالة للأمن الرقمي هو أمر معقد تمامًا مثل منع الاحتيال — خاصة عندما نأخذ في الاعتبار أن السوق البرازيلية لها خصوصيات، مثل نماذج الهواتف المحمولة وأنظمة التشغيل المختلفة، والأجهزة المحمولة القديمة الاستخدام، وجزء من السكان الذين لديهم وصول محدود إلى الإنترنت، مما يصعب تنفيذ تقنيات أمنية متقدمة.

ومع ذلك، حتى في ظل الصعوبات، من الضروري ضمان مستوى عالٍ من الحماية ضد المحتالين الذين يطورون تقنياتهم باستمرار؛ لذلك، بدأت العديد من الشركات في اختبار أدواتها باستخدام بعض الطرق التي يستخدمها المحتالون بالفعل، مثل الأقنعة ثنائية وثلاثية الأبعاد، بهدف محاكاة الوجوه ومحاولة خداع أنظمة المصادقة. بالإضافة إلى ذلك، فإن طلب شهادات تضمن أن التحقق البيومتري المستخدم فعال في اكتشاف التزييف العميق — مثل ختم iBeta 2 —، هو أمر أساسي للشركات لاعتماد تقنية موثوقة وآمنة.

ومع ذلك، فإن التحقق البيومتري وحده لا يكفي للكشف عن الفيديوهات المزيفة العميقة: هناك حاجة إلى نهج متعدد الطبقات. لتأكيد صحة بيانات المستخدم بدقة أكبر، من الضروري دمج هذه التقنية مع موارد أخرى، مثل فحص الوثائق، والتعرف الضوئي على الأحرف (OCR)، وbخلفيةجالجحيميمكن أن تمنع دمج هذه الموارد للتحقق من صحة أن يتم قبول المستخدم في العمليةالتوجيهمن الشركة التي تستخدم بيانات مزورة أو مستندات لشخص آخر، على سبيل المثال.

مع تقدم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي والتقنيات المتطورة التي تجعل الاحتيال أسهل وأرخص في التنفيذ، من المرجح أن تتصاعد عمليات الاحتيال الناتجة عن التزييف العميق، متجاوزة حدود غير القانونية لتصل إلى "التجزئة". في هذا السيناريو، تحتاج الشركات إلى الاستثمار في أقرب وقت ممكن في حلول تربط بين التكنولوجيا والأتمتة والذكاء، مع اختيار حلول مركزية تدمج جميع البيانات التسجيلية والوثائقية والبيومترية للمستخدم في بيئة واحدة.

آسيا للشحن تنشر تقرير النزاهة مع النتائج الرئيسية المجمعة لعام 2024

الأخلاق والشفافية والحوكمة المؤسسية هي ركائز أساسية لأي شركة تسعى للنمو بشكل مستدام. يعتمد برنامج النزاهة لشركة آسيا للشحن، أكبر شركة لوجستية متكاملة في أمريكا اللاتينية، على هذا الأساس، حيث يصدر تقرير النزاهة الخاص به للسنة الثانية على التوالي، مسلطًا الضوء على الممارسات والإنجازات الرئيسية السنوية في الامتثال والحوكمة لضمان عمليات أكثر أمانًا ومسؤولية. تقدم الشركة، من بين نتائج هذا الإصدار، إنجاز شهادة شركة نظيفة، مع الانضمام إلى ميثاق الشركات من أجل النزاهة ومكافحة الفساد (وشهادة ممنوحة من معهد إيثوس)، وإلى ميثاق البرازيل من أجل النزاهة المؤسسية، الذي يربط الشركة بأفضل ممارسات هيئة الرقابة العامة في الاتحاد (CGU)، مما يعزز التزامها العام بالأخلاق المؤسسية والشفافية.

مقاييس النزاهة

إظهارًا لالتزامها بالنزاهة، من خلال هذا الاستطلاع، أثبتت شركة آسيا للشحن تحقيق معدل امتثال بنسبة 93٪ في أحد المؤشرات الرئيسية للممارسات الأخلاقية الجيدة – مما يعزز دورها المتوافق مع المسؤولية المؤسسية – وتلبية 1,483 طلبًا عبر قناة دعم الامتثال. على مدار عام 2024، تم تحليل ما مجموعه 978 وثيقة لضمان الامتثال، وكان معدل التخفيف من المخاطر 77.36٪، مما يبرز أداءً ملحوظًا في تحديد وحل التهديدات المحتملة لسلامة وامتثال المنظمة.

"الامتثال الذي يُظهر من خلال المبادئ التوجيهية الأخلاقية الرئيسية التي توفرها CGU فيما يتعلق بالنزاهة يعكس الالتزام بتنفيذ ومراقبة مستمرة لمبادرات الشركة. لا يعزز الامتثال التنظيمي ثقة أصحاب المصلحة فحسب، بل يضمن أيضًا أن تعمل المنظمة بطريقة أخلاقية ومتوافقة مع الممارسات الجيدة في السوق، مما يعزز بيئة أعمال أكثر شفافية وأمانًا"، يقول أليكساندرو فيريرا، مدير الامتثال في آسيا شيبينج.

بالنسبة لألكسندر بيمنتا، المدير التنفيذي لشركة آسيا للشحن، فإن مدونة الأخلاق للشركة، إلى جانب سياسات الامتثال، تعزز التزام المنظمة بممارسات عادلة وشفافة. من خلال قناتنا للأخلاقيات، على سبيل المثال، نضمن مساحة آمنة ليتمكن الموظفون والشركاء من الإبلاغ عن أي حالة تتعارض مع مبادئنا، مع التأكد من أن كل حالة ستُعالج بجدية وحيادية، يقول.

رحلة النزاهة ليست مجرد التزام من الشركة، بل هي انعكاس للعمل اليومي لكل موظف. "نجاح برنامج النزاهة لدينا هو نتيجة جهود جميع أعضاء شركة آسيا للشحن"، يعلق المدير التنفيذي.

إذا كانت سنة 2024 قد تميزت بالإنجازات المهمة، مثل تقليل المخاطر، وتلبية طلبات الامتثال بكفاءة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، فإن هدف آسيا للشحن لعام 2025 هو التقدم في المزيد من التدريبات لتعزيز ثقافة النزاهة، وتقوية قنوات الاتصال والامتثال، والمراقبة المستمرة لأفضل الممارسات واللوائح.

لمزيد من المعلومات وللتحقق من التقرير الكامل لنزاهة الشركة لعام 2024، يرجى زيارة الموقع.

لماذا ستعيد استخدام البيانات تعريف رحلة المستهلك؟

لقد أصبحت التحول الرقمي أحد المحركات الرئيسية للبيع بالتجزئة حاليًا، مما يتطلب من الشركات والعلامات التجارية الاستثمار في الحلول بهدف تحقيق أداء فعال في البيئة الافتراضية. الرقمنة، بالإضافة إلى تعزيز وتوسيع رؤية المنتجات والخدمات، تخلق فرصًا للابتكار في تجربة الشراء، مساهمة في توقعات تصل إلى أكثر من 100 تريليون دولار للاقتصاد العالمي في عام 2025، وفقًا لبيانات المنتدى الاقتصادي العالمي.

تقدم البيانات الضخمة هو مثال واضح على هذا التحول، حيث يسمح بتحديد أنماط السلوك وتفضيلات المستهلكين. من خلال تقاطع وتحليل البيانات الضخم، أصبح من الممكن تخصيص العروض وتوجيه الحملات بشكل فردي، مما يوفر تجربة شراء أكثر ملاءمة وجاذبية. من المهم أن نبرز أن أحد الفواصل الهامة بين استخدام بيانات ذكاء الأعمال والبيانات الضخمة، بالإضافة إلى حجم البيانات، هو إمكانية اتخاذ القرارات استنادًا إلى بيانات الحاضر وليس فقط من الماضي، نظرًا لقدرة المعالجة العالية للتقنيات المستخدمة في البيانات الضخمة.

واحدة من أمثلة الاستخدام الأكثر بروزًا لهذه الميزة هي أمازون، التي تطبق خوارزميات لاقتراح المنتجات استنادًا إلى المشتريات السابقة وملف تعريف كل مستخدم - وأحيانًا، حتى تقدم توصيات وفقًا للمنتجات الموجودة بالفعل في سلة التسوق الخاصة بك. ليس من قبيل الصدفة، وفقًا للمحللة موردور إنترناشونال، كان سوق البيانات الضخمة في القطاع التجاري يُقدر بـ 6.38 مليار دولار في العام الماضي ومن المتوقع أن يصل إلى 16.68 مليار دولار بحلول عام 2029. إذا تم تأكيد السيناريو، فإن المبلغ سيمثل نمواً سنوياً متوسطاً بنسبة 21.2%.

كما أن الكفاءة التشغيلية تستفيد بشكل كبير من إدارة البيانات الذكية. الأدوات التي تُحسن مراقبة المخزون، وتوقعات الطلب، واللوجستيات ضرورية للتنبؤ باتجاهات الاستهلاك والحفاظ على مستويات تشغيل مثالية، وتجنب الإفراط أو نقص المواد. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أن نبرز تكامل قنوات البيع المختلفة – أو بعبارة أخرى، مفهوم القنوات المتعددة الذي يُناقش كثيرًا – والذي يسمح للمستهلك بالانتقال من متجر إلكتروني إلى متجر فعلي أو عبر الهاتف المحمول دون انقطاع. وبالتالي، من الممكن توحيد رحلة الشراء بسلاسة وتسهيل إتمام العملية أو حتى تكرارها.

بعض أكبر تجار التجزئة في العالم لديهم خوارزمية تنبئية للوجستيات تقوم بدمج بيانات موقع المستخدم، حجم الوصول إلى صفحات منتجات معينة، بيانات السلة، والتحويلات المقدرة لتسريع عملية التنفيذ (أي مجموعة العمليات اللوجستية التي تشمل طلب العميل حتى تسليم المنتج). وبهذه الطريقة، يمكن فصل المنتجات في المستودع اللوجستي قبل أن يتم شراء العناصر فعليًا.

لكن بالإضافة إلى التأثيرات على العمليات، كيف يمكن أيضًا زيادة ولاء العملاء من خلال البيانات؟ أولاً، جذب العملاء الذين يميلون إلى أن يكونوا أكثر ولاءً. من الممكن تحليل قاعدة الطلبات التاريخية لشركة ما وفهم العناصر التي جلبت العملاء بتكرار أكبر من الشراء، ووضع استراتيجية مرونة الأسعار لهذه العناصر، مع فهم التسعير المثاليضدالمنافسة الموجودة لزيادة تحويل هؤلاء العملاء المخلصين.

نقطة ثانية هي فهم ما يحفز العميل من خلال البيانات، وهو ما يمكن تحقيقه من خلال إجراء أبحاث مع قاعدة العملاء واستخدام حلول الألعاب مع عروض تعتمد على نتائج هذه الدراسة. الطريقة الأكثر توصية لاستخدام هذا الاستطلاع هيالأوكتاليسيسما هي أهداف عميلتي؟ ماذا يحقق عميلتي؟ ما الذي يمنح القوة لعميلتي؟ ما الذي يثير شعور الملكية؟ ما هو التأثير بالنسبة لعميلتي؟ ما يثير الفضول؟ ما الفوائد والمزايا التي لن يرغب عميله أبدًا في فقدانها؟ جمع هذه البيانات وبناء استراتيجية للاحتفاظ، ستزداد بالتأكيد نتائج الولاء.  

ومع ذلك، فإن البيانات الضخمة لا تخلق هذه الثورة بمفردها أو بشكل معزول. موارد أخرى – وهنا، بالطبع، نحتاج إلى تعزيز دور الذكاء الاصطناعي (AI) – الذي يلعب دورًا حاسمًا كمميز تنافسي أساسي للعلامات التجارية. يمكن أن تمثل التحسين الذي تولده الذكاء الاصطناعي تقليل التكاليف، وتحسين الكفاءة التشغيلية، والعديد من الفوائد الأخرى، ولكنها في الواقع التحسين الرقمي المدفوع بمساعدين أكثر تطورًا هو الذي يمتلك القدرة على إحداث ثورة في نماذج الأعمال.

في هذه المرحلة، من المهم أن نميز بين ما نسميه تحسين الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي. يركز الأول على زيادة الكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، وتعظيم الإيرادات من خلال الحجم، دون التأثير على مركز العملية. التحول الرقمي الآن يتطلب تغييرًا كاملًا في نموذج عمل الشركة، مما يؤثر على المنتجات والعمل الأساسيمن الشركة. أي أنه عندما نتحدث عن البيع بالتجزئة، من الضروري أن نفهم أن التكنولوجيا، وخاصة الذكاء الاصطناعي، لها قوة ثورية. لذلك، للاستفادة منه بأفضل شكل، من الضروري أن تتجاوز ذلك وتبحث عن أدوات أكثر تفاعلية وتخصيصًا.

ومع ذلك، يجب أن يسير التقدم التكنولوجي جنبًا إلى جنب مع الاستثمارات في أمن وخصوصية البيانات. حماية المعلومات الحساسة من خلال المصادقة البيومترية والتشفير وأنظمة الكشف التلقائي عن الاحتيال ستكون ضرورية للحفاظ على ثقة المستهلكين وبياناتهم، بالإضافة إلى حماية سمعة العلامات التجارية.

الحقيقة هي أن الشركات التي تتقن دمج البحث المستمر والبيانات الضخمة وأحدث الموارد التكنولوجية ستكون في وضع أفضل لتلبية التوقعات العالية للمستهلكين. في سوق يتغير باستمرار، تعتبر الرقمنة الطريق الأنسب لتحويل التحديات إلى فرص للأعمال.

الاستثمار في الحملات الإعلانية: أهمية الاختيار الصحيح للمؤثرين

الاستثمار في الحملات الإعلانية هو استراتيجية حاسمة للشركات التي تسعى لزيادة رؤيتها وتفاعلها في السوق. ومع ذلك، فإن الاختيار غير المناسب للمؤثرين والمهنيين قد يؤدي إلى نتائج ضعيفة وخسائر مالية.

اختيار المؤثرين دون تحليل مسبق عميق قد يؤدي إلى عواقب سلبية، مثل الانفصال بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف.

"من الأساسي عدم التصرف بناءً على الحدس، بل استنادًا إلى بيانات ملموسة"، قال مارسيليو كالوني، المدير التنفيذي لمجموعة كالوني، الشركة المتخصصة في التوظيف الذكي للشخصيات.يشير إلى أن نقص المعايير في الاختيار قد يؤدي ليس فقط إلى حملات غير فعالة، ولكن أيضًا إلى أضرار بسمعة العلامة التجارية.

في مقابلة، يبرز الخبير أهمية التحليل الدقيق في اختيار الشخصيات للحملات، مشددًا على الأدوات المبتكرة التي تقدمها شركته لتحسين هذه العملية.

ما هي الأدوات الرئيسية التي تقدمها مجموعة CALONE® لمساعدة الشركات في اختيار الشخصيات لحملاتها الإعلانية؟

مارسيلو كالونيمجموعة CALONE® توفر نظامًا بيئيًا من ذكاء البيانات والإدارة الاستراتيجية لاختيار الشخصيات، مما يضمن أفضل توافق بين العلامات التجارية والمواهب. من بين الأدوات الرئيسية، تبرز:

-DBIPro© (برنامج الذكاء التجاري الرقمي): تقنية حصرية تتيح

يتتبع ويخطيط سلوك الجمهور، مما يحسن اختيار

شخصيات بناءً على بيانات دقيقة؛

- LinkPro©: أداة تحلل التفاعل والأهمية الرقمية للشخصيات على منصات مختلفة، لضمان التأثير والتحويل للحملات؛

تقييم وسائل الإعلام والتأثير في المحتوى: تقييم شامل للجمهور، السلطة، النفوذ، الحضور والسمعة الرقمية للشخصية قبل التعاقد؛

إعداد ذكي: دمج المقاييس والتوقعات الاستراتيجية للتنبؤ بأداء الشخصية في الحملة؛

إدارة المخاطر والامتثال - التحليلات القانونية والأخلاقية والتنظيمية لضمان توافق الشراكة مع قيم وإرشادات العلامة التجارية.

تضمن هذه الحلول أن تستثمر العلامات التجارية في شراكات دقيقة، وتجنب القرارات المستندة إلى التخمينات، مع إعطاء الأولوية لأقصى ربحية للحملات.

كيف يقيم مجموعة CALONE® توافق علامة تجارية وشخصية قبل التوصية بشراكة؟

م.س.يتم تحليل توافق العلامات التجارية والشخصيات استنادًا إلى تقاطع البيانات السلوكية، ومقاييس التفاعل، وتوافق القيم المؤسسية. لهذا، تعتمد مجموعة CALONE® نموذج تحليل من ثلاث خطوات:

- تشخيص الجمهور المستهدف: باستخدام DBIPro©، سلوك ال

يتم تحليل جمهور العلامة التجارية لتحديد ملفات شخصية الشخصيات التي تتواصل بشكل أفضل مع هذا الجمهور؛

مطابقة القيم والموقع: يتم مقارنة هوية العلامة التجارية مع سجل الشخصية، لضمان أن تعزز الشراكة سمعة الشركة والأهداف الاستراتيجية لها؛

محاكاة تأثير المحتوى والعائد على الاستثمار: يتم إجراء الاختبارات والتوقعات لتقدير المشاركة والتحويل المتوقعين، لضمان أن اختيار الشخصية يعظم نتائج الحملة.هذه العملية تضمن أن تختار العلامات التجارية متحدثين رسميين أصليين، يضيفون قيمة ويعززون صورتهم أمام الجمهور.

كيف يتم النظر في مقاييس الأداء والعائد على الاستثمار (ROI) عند اختيار شخصية لحملات إعلانية؟

م.س.نحن نعتمد نموذجًا قائمًا على البيانات، حيث يتم التنبؤ بعائد الاستثمار ومراقبته في

جميع مراحل الحملة. تشمل المقاييس الرئيسية التي تم تقييمها

الجمهور المؤهل: النطاق الحقيقي للشخصية داخل الجمهور المستهدف للعلامة التجارية؛

- التفاعل والتحويل: تفاعل الجمهور مع محتوى

الشخصية ومعدل الاستجابة للحملات؛

الحضور الرقمي والسمعة: كيف تؤثر صورة الشخصية على تصور العلامة التجارية

توقعات الميزانية والتأثير المالي: حساب تكلفة وفائدة الشراكة، مع تحسين استثمار الإعلان.

مع هذه المقاييس، نضمن أن الشخصيات المختارة تقدم نتائج ملموسة وأن الحملات تُحسن لتحقيق أقصى عائد مالي واستراتيجي.

ما هي التحديات الأكثر شيوعًا التي تواجهها الشركات عند توظيف الشخصيات وكيف يساعد مجموعة CALONE® في التغلب عليها؟

م.س.تواجه الشركات غالبًا تحديات مثل

اختيار غير مناسب للشخصية: الشراكات غير المتوافقة قد تضر بصورة العلامة التجارية

صعوبة في قياس تأثير الحملة: نقص المقاييس الواضحة لتقييم أداء الشخصية؛

إدارة الأزمات والصراعات: قضايا سمعة غير متوقعة

بشأن المتعاقد

المخاطر القانونية والعقدية: قد تؤدي أخطاء في توثيق الشراكة إلى خسائر مالية وقانونية.

مجموعة CALONE® تتجاوز هذه التحديات من خلال التحليلات التنبئية ورسم خريطة الجمهور المستهدف عبر DBIPro©، مما يضمن اختيار الشخصية الأكثر توافقًا مع العلامة التجارية؛ المراقبة المستمرة للحملة والتعديلات الاستراتيجية في الوقت الحقيقي؛ إدارة المخاطر والامتثال، وتقليل التعرضات السلبية وضمان الامتثال القانوني والأخلاقي والتنظيمي، بالإضافة إلى تقارير أداء دقيقة، وتقديم رؤى حول تأثير الحملة وربحيتها. بهذه المقاربة، تقلل العلامات التجارية من المخاطر وتزيد من فعالية استراتيجياتها الإعلانية.

كيف تظل مجموعة CALONE® على اطلاع دائم باتجاهات السوق وتفضيلات الجمهور لتوجيه الشركات في اختيار الشخصيات؟

م.س.الاطلاع المستمر على الاتجاهات وتفضيلات الجمهور ضروري لضمان حملات إعلانية ناجحة. يحتفظ مجموعة CALONE® بخبرتها من خلال:

تحليلات في الوقت الحقيقي مع DBIPro©: أداة تتبع التغيرات في سلوك الجمهور والاتجاهات الرقمية؛

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلام: تحديد

الحركات الفيروسية وتطور تفضيلات المستهلكين

الشراكات الاستراتيجية وأبحاث السوق: دراسات مستمرة حول الطلبات الجديدة للاستهلاك وتأثير الشخصيات؛

علم الأعصاب المطبق على الوسائط السمعية والبصرية: تحليلات حول كيفية استجابة المستهلكين عاطفياً للمحتوى والمؤثرين

اختبارات A/B ومحاكاة التأثير: استراتيجيات التحقق قبل

إطلاق الحملات.

هذا الالتزام بالابتكار وذكاء السوق يسمح لنا بالتنبؤ بالاتجاهات وتقديم توصيات دقيقة لحملات إعلانية فعالة للغاية.

[elfsight_cookie_consent id="1"]