سرعان ما أصبح الذكاء الاصطناعي مهارة أساسية لجميع المهنيين، وخاصة للقادة. وتظهر البيانات المستمدة من استطلاع جديد أجرته LinkedIn، أكبر شبكة اجتماعية مهنية في العالم، أن الذكاء الاصطناعي أصبح مهارة أساسية على مستوى العالم ثلاث مرات أكثر أضاف المسؤولون التنفيذيون على المستوى C المهارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي مثل الهندسة السريعة وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية إلى ملفاتهم الشخصية مقارنة بما كانوا عليه قبل عامين.

تجري الحركة في سيناريو عالمي حيث 88% يقول قادة الأعمال إن تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي يمثل أولوية لأعمالهم في عام 2025. وفي البرازيل، أصبح هذا الشعور بالإلحاح أكثر وضوحًا: يكشف الاستطلاع ذلك 74% يعتبر القادة المحليون أن “ لمساعدة المنظمة على التكيف مع التغييرات التي يسببها AI” أمر مهم للغاية، نظرًا لـ 63% المتوسط العالمي.

“ويظهر القادة البرازيليون موقفا عمليا تجاه التحول التكنولوجي. هناك استعداد واضح للتغيير، ولكن هناك أيضا وعي نقدي بالتحديات، وخاصة في التوازن بين الابتكار والاستدامة والأثر الاجتماعي. لا يزال الطريق طويلا، خاصة عندما نفكر في إدراج الذكاء الاصطناعي في الطبقات المعقدة لسوق العمل والبنية الاجتماعية والاقتصادية نفسها في البلاد، لكننا نرى بالفعل حركة قوية في العديد من القطاعاتيقول ” ميلتون بيك، المدير العام لشركة LinkedIn، أمريكا اللاتينية وأفريقيا.

على الرغم من أن القادة العالميين لديهم 1.2 فرصة أكبر من إضافة مهارات الذكاء الاصطناعي إلى ملفاتهم الشخصية على LinkedIn مقارنة بالمهنيين على المستويات الهرمية الأخرى، لا يشعر الجميع بالاستعداد الكامل لاستخدام التكنولوجيا. يشير أربعة من كل عشرة مديرين تنفيذيين على المستوى C في جميع أنحاء العالم إلى مؤسساتهم باعتبارها تحديًا لاعتماد الذكاء الاصطناعي، مشيرين إلى عوامل مثل نقص التدريب، والشكوك حول العائد على الاستثمار، وغياب استراتيجيات منظمة لإدارة التغيير.

التغييرات في القيادة وتأثير الأعمال

على الصعيد العالمي، مع تزايد الطلب على محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي، بدأت التكنولوجيا أيضًا في التأثير على ممارسات التوظيف: يقول 8 من كل 10 قادة إنهم أكثر عرضة لتوظيف مرشحين يتقنون أدوات الذكاء الاصطناعي، حتى لو كانت لديهم خبرة أقل تقليدية.

ومع ذلك، فإن وجهة النظر البرازيلية بشأن تحول عمل الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية. يعتقد 111 TP3T فقط من المديرين التنفيذيين في البرازيل بقوة أن الذكاء الاصطناعي سيخلق فرص عمل أكثر مما سيقضي عليه، أي نصف المتوسط العالمي البالغ 22%. يسلط الضوء أيضًا على الشكوك المتعلقة بالتوازن بين الاستدامة والأداء المالي، ويختلف 39% من القادة البرازيليين بشدة على أن كلاهما يسيران معًا، مقارنة بـ 30% عالميًا.

التمكين لدفع اعتماد الذكاء الاصطناعي

لدعم (ك) محترفين في عملية التكيف، تقدم LinkedIn وMicrosoft دورات مجانية في الذكاء الاصطناعي حتى 31 ديسمبر 2025، مع ترجمة وشهادة باللغة البرتغالية.

• الذكاء الاصطناعي للقادة التنظيميين: تهدف إلى تمكين المديرين التنفيذيين من اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي وتقييم تأثيرات الأعمال ودفع النمو.
• الذكاء الاصطناعي للمديرين: التركيز على مديري التدريس لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لجعل الاجتماعات والتعليقات وإدارة الفريق أكثر كفاءة.

المنهجية

مهارات القراءة والكتابة للذكاء الاصطناعي في C-Suite: قام باحثون من LinkedIn Economic Graph بتحليل نسبة أكثر من مليون من كبار القادة (نواب الرئيس والمديرين التنفيذيين على المستوى C) من الشركات الكبيرة (التي تضم أكثر من 1000 موظف) في 16 دولة (أستراليا والبرازيل وكندا وفرنسا وألمانيا والهند، أيرلندا وإيطاليا والمكسيك وهولندا وسنغافورة وإسبانيا والسويد والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة) الذين أدرجوا مهارة واحدة على الأقل متعلقة بمحو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي في العام المعني، مقارنة هذه المجموعة بنسبة جميع المهنيين الآخرين الذين أدرجوا أيضًا مهارة واحدة على الأقل في محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي في نفس الفترة.

أبحاث مجموعة C العالمية: مسح عالمي شمل 1،991 مديرًا تنفيذيًا على المستوى C (الرئيس التنفيذي، والرئيس التنفيذي للموارد البشرية، والرئيس التنفيذي للتسويق، والرئيس التنفيذي للإيرادات، والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا) في تسعة بلدان (أستراليا، البرازيل، فرنسا، ألمانيا، الهند، سنغافورة، الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة)، تعمل في شركات تضم أكثر من 1000 موظف. تم إجراء العمل الميداني بواسطة YouGov في الفترة ما بين 26 نوفمبر و13 ديسمبر 2024.

تقدر شركة Serasa Experian، أول وأكبر شركة datatech في البرازيل، أنه تم تسجيل حوالي 186.565 محاولة احتيال في الأسبوع السابق لعيد الأم. وفقًا لتقرير الهوية والاحتيال لعام 2025 الصادر عن Serasa Experian، فإن عيد الأم هو التاريخ التذكاري الثالث الذي يحرك معظم التجارة عبر الإنترنت في البرازيل، خلف الجمعة السوداء وعيد الميلاد فقط 1.04 مليار للمستهلكين والشركات.

يعد حجم المشتريات في تلك الفترة، مدفوعًا بالعروض الترويجية وارتفاع المبيعات عبر الإنترنت، السيناريو المثالي لأداء المحتالين. تعتبر بيانات مثل عيد الأم لحظات حساسة للأمن الرقمي. يستغل المجرمون الزيادة في المعاملات لتطبيق عمليات الاحتيال في كثير من الأحيان، خاصة في البيئات الرقمية. لذلك، من الضروري أن يكون كل من المستهلكين والشركات على دراية بعلامات الاحتيال والاستثمار في ممارسات وتقنيات الحماية، أوكيرف، كايو روشا، مدير المصادقة ومنع الاحتيال سيراسا إكسبيريان.

ويستند المسح إلى المتوسط اليومي للاحتيال الذي حدده مؤشر Serasa Experian لمحاولة الاحتيال، بالإضافة إلى احتمال حدوث خسائر مالية من المعاملات الاحتيالية. ومن بين الطرائق الأكثر شيوعًا عدم اتساق التسجيل وإساءة استخدام البيانات الشخصية والتلاعب بالأجهزة والهويات.

ومن بين الضربات الأكثر شيوعا في هذه الفترة ما يلي:

مواقع الويب المزيفة وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي التي تحاكي المتاجر المعروفة لسرقة البيانات؛

رسائل IO ذات الروابط الضارة التي تعد بعروض ترويجية لا يمكن تفويتها أو تسليم الهدايا؛

استنساخ الحسابات في تطبيقات المراسلة لطلب التحويلات نيابة عن أطراف ثالثة.

فيما يلي بعض النصائح الأساسية للمستهلكين

. التأكد من أن مستنداتك وهواتفك المحمولة وبطاقاتك محمية وآمنة بشكل جيد، مع كلمات مرور قوية للوصول إلى التطبيقات؛

لا تقدم كلمات مرور أو رموز وصول خارج البنك أو موقع التطبيق؛

^ كن حذرًا مع البطاقات في عمليات الشراء وجهًا لوجه، وتجنب التبادل عند إجراء الدفعات في الحانات والمطاعم والباعة الجائلين؛

تحقق دائمًا من البطاقة بعد المعاملة وقم بحماية كلمة المرور عند إدخالها؛

الحفاظ على أمان الهاتف الخليوي باستخدام القياسات الحيوية والمصادقة على خطوتين؛

. التحقق من سمعة المتاجر والمواقع الإلكترونية قبل إجراء أي عمليات شراء، وتقديم معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقتك فقط إذا كنت متأكدًا من أن هذه بيئة آمنة؛

uddepend على العروض ذات الخصومات العالية جدًا أو التي تتطلب دفعات مقدمة؛

كن حذرًا مع الروابط المشتركة في مجموعات رسائل الوسائط الاجتماعية أو الرسائل النصية القصيرة؛

لا تقرض أو تبيع بياناتك؛

لا تقم بإجراء تحويلات إلى الأصدقاء أو الأقارب دون التأكد عبر الهاتف أو شخصيًا من أنه الشخص المعني بالفعل، لأن جهة اتصال الشخص ربما تم استنساخها أو تزويرها؛

إنشاء كلمات مرور آمنة وتحديثها بشكل متكرر؛

^______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ استخدم طرق الدفع الآمنة فقط وقم بتمكين المصادقة المكونة من خطوتين كلما أمكن ذلك.

بالنسبة للشركات، التوصيات هي:  

2 في بيئة أعمال رقمية ومترابطة بشكل متزايد حيث يتطور الاحتيال ويتوسع بسرعة، استثمر في تقنيات منع الاحتيال متعددة الطبقات لحماية سلامة وأمن عمليات عملك؛ و

ضمان جودة وصحة البيانات من حلول منع الاحتيال من الحلول التي تتحسن باستمرار في مواجهة التغييرات والتهديدات بالاحتيال؛

"أعتزم تعميق ملف تعريف المستخدم الخاص بك ونسعى باستمرار إلى تقليل نقاط الاحتكاك في رحلتك الرقمية، مما يضمن تجربة سلسة ودون المساس بالأمان".

^ استخدم منع الاحتيال كوسيلة لتوليد الإيرادات من خلال تنفيذ تنسيق الحلول الذكي الذي يزيد من الأمان ويقلل الخسائر ويتيح تجربة تسوق أكثر مرونة وموثوقية للعميل.

المنهجية

وقدرت سيراسا إكسبيريان مخاطر الاحتيال في الأسبوع الذي يسبق عيد الأم في عام 2025 من بيانات من نفس الفترة من عام 2024، عندما حدثت محاولة احتيال كل 3.2 ثانية.

أدى عيد العمال، وهو يوم عطلة وطنية يتم الاحتفال به في الأول من مايو، والذي يصادف يوم الخميس هذا العام، إلى زيادة الطلب على تذاكر الطريق بشكل كبير في جميع أنحاء البرازيل. وفقًا لبيانات من ClickBus، أكبر تطبيق لبيع تذاكر الطريق في البرازيل، كان هناك 177% زيادة في الطلب على التذاكر مع الصعود بين 30 أبريل و 07 مايو مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي عندما كانت العطلة في منتصف الأسبوع.

وتظهر الأرقام اتجاها في هذا القطاع تظل العطلات الطويلة أحد المحركات الرئيسية للسياحة الوطنيةخاصة عندما يكون النقل البري هو الخيار الأقل تكلفة للسفر لمسافات قصيرة ومتوسطة.

تزيد عطلات R“ من رغبة البرازيلي في السفر، حيث تصبح فرصة مثالية للاسترخاء والاستمتاع ببضعة أيام من الراحة دون تشديد الميزانية. عندما تسمح الإجازة بثلاثة أو أربعة أيام متتالية، نرى حركة كبيرة للمخارج، خاصة إلى وجهات مثل المراكز الحضرية الكبيرة، كما يقول إلبرت ليوناردو، نائب الرئيس التجاري ClickBus.

الوجهات الأكثر شعبية لهذه العطلة تشمل مدن مثل ساو باولو و ريو دي جانيرو، المعروفة بالفعل كمراكز سياحية رئيسية على مدار العام، هذا العام تتمتع بأهمية أكبر بسبب عرض المغنية ليدي غاغا على شاطئ كوباكابانا. بيلو هوريزونتي وكوريتيبا والتي عادة ما تستقبل تدفقًا كبيرًا من الزوار في التواريخ التذكارية لمراكزها الثقافية والمتاحف وفن الطهي الجيد لوندرينا، لوندرينا ويضم فعاليات ثقافية والعديد من جولات المشي في الهواء الطلق، فضلاً عن وجوده بجانب مدينة كامبي المجاورة حيث يقام حزب العمال والبطولة الرياضية التقليدية في الأول من مايو.

ومن الناحية الموسمية، أصبح النقل البري تنافسيًا بشكل متزايد بسبب تنوع الجداول الزمنية والأسعار المعقولة وسهولة الاتصال بالوجهات الأصغر، خارج رادار شركات الطيران الكبيرة. ويتوقع القطاع أن تتكرر الحركة الإيجابية في العطلات الطويلة القادمة من العام، مما يؤكد الانتعاش والنمو المستمر لشكل الطريق.