في بيئة أعمال تتسم بالتغير السريع والمنافسة الشديدة، أصبح تحسين تكاليف تكنولوجيا المعلومات ضروريًا لضمان الكفاءة والاستدامة المالية. وفقًا للاستطلاع الثالث والثلاثين حول استخدام تكنولوجيا المعلومات في الشركات، الذي أجراه مركز تكنولوجيا المعلومات التطبيقية بكلية إدارة الأعمال في جامعة فافرياس في ساو باولو، بلغت نفقات واستثمارات التكنولوجيا في البرازيل، في المتوسط، 8.7٪ من إيرادات الشركات في عام 2021. زاد هذا النسبة المئوية بنسبة 6٪ سنويًا على مدى الـ 34 عامًا الماضية ويبرز أهمية استراتيجيات فعالة لتحسين تكاليف تكنولوجيا المعلومات وضمان الكفاءة التشغيلية والتنافسية للشركات.
الخطوة الأولى لتحسين التكاليف هي رسم خريطة لجميع نفقات قسم تكنولوجيا المعلومات، سواء كانت متكررة أو غير منتظمة. من الضروري فهم أين يذهب المال لإنشاء خطة استراتيجية تشمل الاستهلاك، والمفاجآت، والأدوات، والتكنولوجيا، وتخصيص المهنيين،" يوضح أدريانو إيغناتي، مدير حسابات شركة التكنولوجيا والابتكار جيتوير.
وفقًا للمهني، فإن الخطأ الأكثر شيوعًا للشركات هو عدم التنبؤ بالتغييرات في الميزانية، مما قد يسبب تأثيرات مالية كبيرة. يحسب العديد من رجال الأعمال فقط القيمة الدقيقة للمشروع ولا يخصصون هامشًا للطوارئ. المراقبة المستمرة وإدارة الوقت هما عاملان حاسمان لتجنب المفاجآت غير المرغوب فيها.
التعهيد كاستراتيجية لتحسين الأداء
يظهر تخصيص محترفي تكنولوجيا المعلومات (الاستعانة بمصادر خارجية) كحل استراتيجي للشركات التي تحتاج إلى خبراء، ولكن بدون التكاليف والتحديات المرتبطة بالحفاظ على فريق داخلي عالي المهارة. "في العديد من الحالات، يكون من الأفضل توظيف متخصص مؤقت بدلاً من الاستثمار في تدريب محترف داخلي لمشروع واحد فقط"، يوضح إيغناتي. بالإضافة إلى ذلك، يتيح التعهيد الخارجي إمكانية التوسع والمرونة، مما يسمح بإجراء تعديلات على الفريق وفقًا للطلب، حيث يعمل كنوع من الاستعانة بمصادر خارجية.
Gateware، تقدم خدمة كاملة لتوظيف المهنيين، مما يضمن للعملاء الوصول إلى مواهب مؤهلة ومحدثة بأحدث الاتجاهات التكنولوجية. يؤكد التنفيذي أن ميزتنا تكمن في الانتقاء الدقيق للمواهب والمتابعة بعد التوظيف، لضمان توافق المحترفين المعينين مع توقعات العميل.
مزايا السحابة
نقطة أساسية أخرى لتقليل التكاليف في تكنولوجيا المعلومات هي الاستخدام الذكي للتكنولوجيا. الانتقال إلى السحابة، على سبيل المثال، يمكن أن يكون خيارًا عمليًا للشركات التي تبحث عن التوسع والمرونة. "السحابة تجلب المرونة، لكنها تتطلب تحكمًا صارمًا لتجنب الهدر الناتج عن التخزين المفرط ونقص المراقبة"، يحذر أدريانو.
نتفليكس، واحدة من الرواد في خدمة البث المباشر للفيديو، على سبيل المثال، تمكنت من تقليل نفقاتها البنية التحتية بنسبة حوالي 60٪ عند نقل عملياتها إلى منصة السحابة من أمازون ويب سيرفيسز (AWS) في عام 2016. لم تتيح هذه التغييرات لشركة نتفليكس فقط توسيع قدراتها، بل حسنت أيضًا توافرها وأمانها.
ومع ذلك، فإن التطور التكنولوجي السريع يفرض أيضًا تحديات على الشركات، التي غالبًا لا تستطيع الحفاظ على فرقها الداخلية محدثة دائمًا. "استعانة خبراء خارجيين تتيح للشركات مواكبة التغييرات دون الحاجة إلى الاستثمار المستمر في التدريبات الداخلية"، يؤكد.
مع تحسين تكاليف تكنولوجيا المعلومات، يمكن للشركة تقليل نفقاتها، زيادة كفاءتها، وتعزيز نموها، مما يخلق قيمة أكبر للأعمال. السر في تحسين هذه التكاليف يكمن في تخطيط منظم جيدًا، مع أدوات مراقبة فعالة. المتابعة المستمرة تمنع الهدر وتضمن توجيه الاستثمارات نحو ما يضيف قيمة حقيقية للأعمال، يختتم أدريانو إيغاني.
