في عالم حيث تظهر آلاف الأعمال الجديدة يوميًا، أصبح العثور على ميزتك التنافسية مسألة بقاء في ريادة الأعمال. أكثر من المنافسة على السعر، يحتاج رواد الأعمال الحديثون إلى إنشاء روابط حقيقية مع جمهورهم وتقديم تجارب فريدة. كيف تبرز بفعالية عن المنافسة؟
وفقًا لبيانات الإصدار الأحدث من مؤشر ريادة الأعمال العالمي (GEM 2024)، أظهر المشهد البرازيلي نموًا ملحوظًا. حاليًا، حوالي 47 مليون برازيلي يشاركون في أنشطة ريادية، رسمية أو غير رسمية. في عام 2024، بلغت نسبة ريادة الأعمال 33.4٪، وهو أعلى معدل مسجل خلال السنوات الأربع الماضية، مما يعكس تعزيز ثقافة ريادة الأعمال في البلاد.
بالنسبة لرافاييل لاسانس، الشريك والمرشد في نادي المبيعات، أكبر مجتمع للمبيعات في البرازيل، فإن الخطوة الأولى هي فهم جمهورك المستهدف بعمق. "معرفة العميل تتجاوز البيانات الديموغرافية. من الضروري فهم رغباته وألمه وعاداته الاستهلاكية"، يقول.
نقطة أساسية أخرى هي التموقع. العلامات التجارية التي تعرف كيف توصل عرض قيمتها بوضوح وصدق تميل إلى بناء روابط أقوى مع المستهلكين. العلامة التجارية المصممة بشكل جيد، إلى جانب الحضور الرقمي المستمر، هي واحدة من أهم الأسلحة للتميز.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستثمار في الابتكار المستمر، سواء في المنتج أو الخدمة أو نموذج العمل، يظهر أيضًا كاستراتيجية فعالة. فيما يلي، لاسانسي يدرج بعض النصائح العملية للتميز عن المنافسة:
- استثمر في تجربة العميل: الخدمة، ما بعد البيع والدعم هي ميزات قوية؛
- أنشئ هدفًا قويًا وCommunique-o بطريقة أصيلة
- استخدم التكنولوجيا لصالحك: الأتمتة، التخصيص، وتحليل البيانات هي أدوات متاحة وفعالة؛
- ركز على قطاعات السوق: غالبًا ما يكون التركيز على قطاع معين أكثر فائدة من محاولة إرضاء الجميع.
ريادة الأعمال هي تحدٍ مستمر، لكنها أيضًا فرصة لبناء شيء فريد. في سوق مشبع بالخيارات، من يقدم قيمة حقيقية ويملك هوية خاصة، يقتنص المكان الذي يهم حقًا: تفضيل المستهلك.