يبدأ موقع الصفحة 101

4 نصائح للتميز عن المنافسة في ريادة الأعمال

في عالم حيث تظهر آلاف الأعمال الجديدة يوميًا، أصبح العثور على ميزتك التنافسية مسألة بقاء في ريادة الأعمال. أكثر من المنافسة على السعر، يحتاج رواد الأعمال الحديثون إلى إنشاء روابط حقيقية مع جمهورهم وتقديم تجارب فريدة. كيف تبرز بفعالية عن المنافسة؟

وفقًا لبيانات الإصدار الأحدث من مؤشر ريادة الأعمال العالمي (GEM 2024)، أظهر المشهد البرازيلي نموًا ملحوظًا. حاليًا، حوالي 47 مليون برازيلي يشاركون في أنشطة ريادية، رسمية أو غير رسمية. في عام 2024، بلغت نسبة ريادة الأعمال 33.4٪، وهو أعلى معدل مسجل خلال السنوات الأربع الماضية، مما يعكس تعزيز ثقافة ريادة الأعمال في البلاد.

بالنسبة لرافاييل لاسانس، الشريك والمرشد في نادي المبيعات، أكبر مجتمع للمبيعات في البرازيل، فإن الخطوة الأولى هي فهم جمهورك المستهدف بعمق. "معرفة العميل تتجاوز البيانات الديموغرافية. من الضروري فهم رغباته وألمه وعاداته الاستهلاكية"، يقول.

نقطة أساسية أخرى هي التموقع. العلامات التجارية التي تعرف كيف توصل عرض قيمتها بوضوح وصدق تميل إلى بناء روابط أقوى مع المستهلكين. العلامة التجارية المصممة بشكل جيد، إلى جانب الحضور الرقمي المستمر، هي واحدة من أهم الأسلحة للتميز.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستثمار في الابتكار المستمر، سواء في المنتج أو الخدمة أو نموذج العمل، يظهر أيضًا كاستراتيجية فعالة. فيما يلي، لاسانسي يدرج بعض النصائح العملية للتميز عن المنافسة:

  • استثمر في تجربة العميل: الخدمة، ما بعد البيع والدعم هي ميزات قوية؛
  • أنشئ هدفًا قويًا وCommunique-o بطريقة أصيلة
  • استخدم التكنولوجيا لصالحك: الأتمتة، التخصيص، وتحليل البيانات هي أدوات متاحة وفعالة؛
  • ركز على قطاعات السوق: غالبًا ما يكون التركيز على قطاع معين أكثر فائدة من محاولة إرضاء الجميع.

ريادة الأعمال هي تحدٍ مستمر، لكنها أيضًا فرصة لبناء شيء فريد. في سوق مشبع بالخيارات، من يقدم قيمة حقيقية ويملك هوية خاصة، يقتنص المكان الذي يهم حقًا: تفضيل المستهلك.

41,8٪ من البرازيليين بدأوا في الشراء من تجار الجملة لتجنب ارتفاع الأسعار

لقد أدت التضخم إلى تغييرات كبيرة في عادات استهلاك السكان البرازيليين. أظهر استطلاع أجرته شركة برازيليان بانلز للاستشارات، بالشراكة مع بيهايفيور إنسايتس، أن 41.8٪ من المستهلكين بدأوا في شراء الأطعمة من تجار الجملة لتوفير المال. الدراسة، التي استمعت إلى 1056 برازيليًا من جميع مناطق البلاد بين 11 و23 مارس 2025، تبرز تأثير ارتفاع الأسعار على الميزانية المنزلية والاستراتيجيات المتبعة للتغلب على هذا الوضع.

وفقًا للاستطلاع، يصرح 95.1٪ من المستجيبين أن تكلفة المعيشة زادت خلال الأشهر الاثني عشر الماضية. فقط 3٪ يعتبرون أن الأسعار ظلت مستقرة و 1.9٪ يدركون انخفاضًا. إحساس التسارع في ارتفاع الأسعار مقلق أيضًا: يشعر 97.2٪ أن أسعار المواد الغذائية ارتفعت بسرعة، مما يجعل التضخم مصدر قلق يومي.

كان قطاع التغذية الأكثر تضررًا من ارتفاع الأسعار، وفقًا لـ 94.7٪ من المستجيبين. في ظل هذا السيناريو، بالإضافة إلى الذهاب إلى تجار الجملة، تم تحديد تغييرات أخرى في السلوك: 17.4٪ بدأوا في الشراء من الأسواق المحلية لتقليل كمية المنتجات المشتراة، 5.2٪ اختاروا الأسواق بحثًا عن أسعار أفضل، و33.4٪ حافظوا على مكان الشراء المعتاد.

مع ارتفاع الأسعار، هناك تغيير جذري في عادات استهلاك السكان البرازيليين. التضخم لا يؤثر فقط على الميزانية، بل يجبر على إعادة هيكلة أولويات الاستهلاك. قد يبدو مجرد رقم، لكن فكر جيدًا: إذا كان ما يقرب من 9 من كل 10 أشخاص يشعرون بثقل التضخم تحديدًا على طبق الطعام، فماذا يقول ذلك عن مستقبل الأمن الغذائي في البلاد؟ ربما حان الوقت للنظر بمزيد من الانتباه ليس فقط إلى ما هو على المائدة، بل إلى ما هو مفقود منها،" يبرز كلاوديو فاسكيز، المدير التنفيذي لشركة برازيليان بانلز.

بالإضافة إلى البحث عن مؤسسات أرخص، قلل البرازيليون أيضًا من عدد العناصر في العربة. أظهرت الدراسة أن أكثر من نصف السكان (50.5٪) توقفوا عن شراء الزيت، في حين أن 46.1٪ قطعوا اللحم البقري. حتى المنتجات الأساسية والتقليدية في الحياة اليومية، مثل القهوة (34.6٪)، والبيض (20٪)، والفواكه والخضروات (12.7٪)، والحليب (9٪)، والأرز (7.1٪)، دخلت في قائمة التخفيضات.

نحن لا نتحدث عن الرفاهية. نحن نتحدث عن المواد الأساسية، والروتين، والثقافة، والمتعة. لقد أزال التضخم أكثر من القوة الشرائية: لقد أزال عناصر من العربة كانت تعتبر سابقًا ضرورية. قد يبدو تقليل الكماليات "عاديًا". لكن عندما تدخل البيض والفاصوليا والفواكه والأرز في قائمة ما يتم التخلي عنه، فإن ذلك يصبح مقلقًا، يحذر فاسكيس.

التأثير المستقبلي

كما بحثت الدراسة التوقعات للاثني عشر شهرًا القادمة، وتشير النتائج إلى سيناريو من القلق المستمر: يعتقد 65.9٪ من البرازيليين أن تكلفة المعيشة ستستمر في الارتفاع، في حين يتوقع 23٪ أن ترتفع الأسعار بشكل أكثر اعتدالًا. فقط 8٪ يعتقدون أن القيم ستظل مستقرة، و3.1٪ يرون احتمال انخفاض محتمل.

في مواجهة هذه الحقيقة، لدى البرازيليون آراء واضحة حول الإجراءات التي يجب أن تتخذها الحكومة لاحتواء ارتفاع الأسعار. تم الإشارة إلى خفض الضرائب على المنتجات الأساسية كالحل الرئيسي من قبل 61.6٪ من المستطلعين. تم ذكر مراقبة أسعار السلع الأساسية، مثل الغذاء والطاقة، من قبل 55.6٪، في حين يعتقد 35.6٪ أن زيادة الحد الأدنى للأجور قد تساعد في إعادة توازن القدرة الشرائية. آخرون بنسبة 25.4٪ يطالبون بمزيد من الرقابة على الانتهاكات في الأسعار، و20.7٪ يذكرون ضرورة خفض الفوائد، و17.7٪ يسلطون الضوء على تأثير تكلفة الوقود على التضخم.

"ما يثير القلق أكثر ليس ما قد صعد بالفعل، بل ما لا يزال في الطريق. تسعة من كل عشرة برازيليين يرون المستقبل مع زيادات جديدة في الأسعار. لا تقتصر العاقبة على الغد - فهي تؤثر بالفعل على الحاضر. يتسارع توقع التضخم من الحذر ويقلل من الاستهلاك"، يؤكد فاسكيس. السكان والشركات تحت ضغط شديد، ليس فقط بسبب الأسعار، ولكن أيضًا بسبب آثار ارتفاع الفوائد. بدون إجراءات تضمن التوازن، ستصبح الآثار أعمق تدريجيًا، لتصل ليس فقط إلى الاستهلاك ولكن أيضًا إلى جودة الحياة، ينهي.

Temu هو حركة المرور. السوق البرازيلية بحاجة إلى إيرادات

في الأشهر الأخيرة، شهدت البرازيل صعود نجم جديد في عالم الأسواق الإلكترونية: تيمو. تشير التقارير إلى أن الشركة أصبحت من بين المنصات ذات أكبر حركة مرور في البلاد — وفقًا لـ Conversion، وصلت إلى المركز الثالث. لكن من الأفضل أن تسأل: على أساس ماذا؟ زيارات.

المرور هو مقياس ممتاز للفضول والرغبة في السعر المنخفض. لكنها ليست بحد ذاتها مرادفًا للنتيجة. لفهم الحجم الحقيقي لتأثير تيمو على السوق البرازيلية، من الضروري أن تتجاوز الوصولات وأن تراقب ما يحرك القطاع فعليًا: الإيرادات، الهامش، الأرباح قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء (EBITDA).

في عام 2024، تعرض نموذج الأعمال القائم على الواردات المباشرة لضربة قوية. تطبيق ما يُطلق عليه "رسمة البلوزات" — وهي نسبة 20% على المشتريات الدولية التي تصل إلى 50 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى ضريبة الـ ICMS — أدى إلى انخفاض حجم هذه الواردات بنسبة 40% في الشهر الأول من سريانها. تُظهر بيانات مصلحة الضرائب أن عدد التحويلات الدولية في يناير 2025 انخفض بنسبة 27٪ مقارنة بنفس الشهر من العام السابق. كما انخفضت القيمة المالية المتداولة بنسبة 6٪.

أي أنه: حتى مع الحملات الضخمة والجاذبية القوية للأسعار، فإن المنصات المعتمدة على التحويلات الدولية بدأت تفقد زخمها. بدلاً من إنشاء عملية وطنية، تصر تيمو على النمو استنادًا إلى نموذج عبر الحدود الذي بدأ يظهر علامات على النفاد.

على عكس منصات أخرى — مثل Shopee، التي تدعي أن 9 من كل 10 مبيعات في البلاد تتم بالفعل بواسطة بائعين محليين — تظل Temu متجذرة في استراتيجية ضريبية هشة، عرضة للتغييرات التنظيمية وبقدرة منخفضة على تعزيز النظام البيئي الوطني. لا توجد بنية تحتية في البلاد، ولا التزام باللوجستيات المحلية أو تعزيز الأعمال التجارية البرازيلية.

لذا، فإن النقاش يتجاوز Temu نفسها. النقاش هو حول النموذج التجاري الإلكتروني الذي يحتاجه البرازيل ليقدره. نموذج مستدام — مع بائع وطني، وخلق فرص عمل، ودفع الضرائب — أو نموذج سريع الدوران، وهوامش ضيقة، واعتماد على الثغرات التنظيمية.

من المفهوم أن يبحث المستهلك عن أقل سعر. لكن من دور القطاع، والسلطات، والمجتمع ككل أن يفهم أن السعر ليس كل شيء. حركة المرور تولد الرؤية. الإيرادات تخلق الاستمرارية.

و بدون استمرارية، لا تتوطد أي منصة حقًا.

دوك، مويفي وماستركارد يطلقون حلاً لتسهيل المعاملات المالية الدولية

شركة داك، شركة تكنولوجيا للمدفوعات والخدمات المصرفية في أمريكا اللاتينية، ومويفي، الشركة التي تسرع فتح المدفوعات الفورية بدون حدود من خلال التمويل المفتوح، وماستركارد، الرائدة في حلول الدفع في البرازيل، أعلنوا عن شراكة لإدخال تقنية إلى السوق البرازيلية تتيح للمؤسسات المالية إجراء تحويلات دولية بسرعة إلى أكثر من 190 دولة، من خلال ماستركارد موف.

الحل، الذي تم تفعيله بواسطة Dock و Muevy، يتيح للعملاء سحب الأموال من حساباتهم في أي بنك عبر التمويل المفتوح وإرسال التحويلات الدولية بطريقة سريعة وآمنة من خلال ماستركارد موف. الهدف هو تقديم نفس الراحة والأمان للمستهلكين والشركات عند إجراء تحويل داخلي.

بشراكتنا هذه، نحن نقدم حلاً شاملاً للسوق. نحن ندير التراخيص التنظيمية والتكنولوجيا ومنع الاحتيال، مما يسمح للاعبين الآخرين بالوصول إلى الحل وضمان أن يركزوا فقط على ما هو الأهم: تقديم أفضل تجربة لعملائهم، يقول هنريكي كاساغراندي، المدير التنفيذي للعمليات في شركة دوك.

يقدم ماستركارد موف للبنوك والمؤسسات المالية غير المصرفية والدافعين المباشرين وعملائهم حلاً لنقل الأموال بسرعة وأمان، سواء على الصعيد الوطني أو الدولي. تشمل مجموعة الحلول أكثر من 180 دولة وأكثر من 150 عملة، مع الوصول إلى أكثر من 95٪ من السكان الذين لديهم حسابات مصرفية في العالم.

إنه لشرف أن أؤسس هذه الشراكة التي أدت إلى أول حالة استخدام لماستركارد موف في البرازيل - دمج ماستركارد سيند وخدماتنا عبر الحدود. ستتيح هذه الحلول للشركات البرازيلية توسيع عملياتها، والوصول إلى أسواق جديدة، وتحسين إدارتها المالية بطريقة آمنة وموثوقة ومرنة من خلال إمكانية إرسال واستلام الأموال بعدة عملات، يقول لياندرو ماتوس، نائب رئيس حلول التحويل في ماستركارد البرازيل.

لإرسال المال إلى أي مكان في العالم، ما عليك سوى إدخال اسم المستفيد ورقم البطاقة الوجهة. ترسل المبلغ بالريال، الذي يتم تحويله تلقائيًا وتسليمه بعملة بلد الوجهة. الخدمة تعمل على مدار 24 ساعة يوميًا، كل أيام الأسبوع. إنها حل بسيط وسريع وآمن، يقول خوسيه دي كارفايو جونيور، المدير التنفيذي لشركة مويفي.

كوربيز تتصدر على تيك توك شوب لتعزيز مبيعات العلامات التجارية في البرازيل

كوربيز، المرجع في خدمات التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية، ينظر بالفعل إلى إمكانيات تيك توك شوب، السوق الجديدة على المنصة التي تعد بثورة في التجارة الإلكترونية في البرازيل. العلامات التجارية يمكنها استكشاف إمكانيات القناة الجديدة للبيع، باستخدام استراتيجيات مخصصة لتعزيز التحويلات.

تسمح متجر تيك توك للشركات بتسجيل المنتجات مباشرة على المنصة، مما يدمج الترفيه والتسوق من خلال مقاطع فيديو قصيرة وبث مباشر وتسويق بالعمولة. الأداة، التي حركت 32.6 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم في عام 2024، تمثل فرصة كبيرة للعلامات التجارية البرازيلية التي ترغب في التواصل بشكل مبتكر مع المستهلك.

كوربيز وتيك توك شوب

مع تزايد الاعتماد على التجارة الاجتماعية، تضع Corebiz نفسها كشريك استراتيجي للشركات التي ترغب في الدخول إلى TikTok Shop بطريقة منظمة. تقدم الشركة دعمًا كاملًا في إنشاء الحملات، ودمج المتاجر، وتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي المركزة على التحويل.

سيغير متجر تيك توك التجارة الإلكترونية من خلال دمج التفاعل وتجربة التسوق. يوسع التكامل مع المؤثرين وتسويق الشركاء بشكل كبير إمكانيات التحويل. نحن مستعدون لقيادة العلامات التجارية في هذه الرحلة وتعظيم نتائجها داخل المنصة،" يقول فيليبي ماكيدو، الرئيس التنفيذي المشارك والمؤسس لشركة كوربيز.

الاتجاهات والتحولات

في الولايات المتحدة، يشتري 45٪ من المستهلكين الذين يستخدمون TikTok Shop ملابس، في حين يشتري 44٪ منتجات تجميل والعناية الشخصية. خلال يوم الجمعة السوداء لعام 2023، حققت المنصة حوالي 100 مليون دولار أمريكي من المبيعات في يوم واحد، مما أدى إلى مضاعفة نتائج العام السابق ثلاث مرات.

في البرازيل، حيث يستخدم أكثر من 50٪ من السكان تطبيق تيك توك، التوقعات عالية. سيحصل رواد الأعمال الصغار والمتوسطون على مساحة مميزة لتوسيع مبيعاتهم. سيتم اعتماد الأداة تدريجيًا، بدءًا من العلامات التجارية والبائعين المختارين، وستتوسع لتشمل المزيد من المستخدمين في الأشهر القادمة.

كيف يعمل متجر تيك توك؟

الأداة تتيح تجربة شراء متكاملة، مع العديد من الميزات لتعزيز المبيعات:

متجر متكامل:يمكن العثور على المنتجات في قسم التسوق، في مقاطع الفيديو، والبث المباشر، وعلى ملف تعريف العلامة التجارية؛

التسوق المباشر عبر الإنترنت:البائعون يقومون ببث مباشر لعرض المنتجات، والإجابة على الأسئلة، وتشجيع الشراء في الوقت الحقيقي؛

شراكات مع المؤثرين:يمكن للمبدعين الترويج للمنتجات والحصول على عمولات من المبيعات من خلال برنامج الشراكة;

إدارة مبسطة:تقدم المنصة أدوات للتحكم في المخزون والطلبات وحملات التسويق؛

تكامل مع منصات التجارة الإلكترونية:دعم لـ Shopify وحلول أخرى عبر واجهة برمجة التطبيقات، مما يتيح عملية متعددة القنوات بكفاءة.

عتبة عصر جديد" — دراسة من Jitterbit تكشف عن تزايد الطلب على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لحل "انقسام البيانات" ونقص الموارد

جيتربت، الرائدة عالميًا في تسريع تحويل الأعمال إلى أنظمة المؤسسات، كشفت اليوم عن نتائجهاتقرير معيار الأتمتة لعام 2025: رؤى من قادة تكنولوجيا المعلومات حول أتمتة المؤسسات ومستقبل الأعمال المدفوعة بالذكاء الاصطناعيتكشف الدراسة، التي جمعت رؤى من 1000 من صانعي القرار في تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، عن تزايد الرغبة في استخدام الذكاء الاصطناعي لتنفيذ الأتمتة المؤسسية، لكنها تسلط الضوء على نقص الموارد والمخاوف الأمنية كالتحديات التي يجب التغلب عليها.

"الطريق إلى النجاح واضح: يجب على الشركات كسر حواجز البيانات وأتمتة تدفقات العمل للازدهار في عصر الذكاء الاصطناعي"، قال الرئيس التنفيذي لشركة Jitterbit، بيل كونر. بينما لا تزال العديد من المؤسسات تكافح للعثور على الموارد في فرق تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات وخطوط الأعمال لملء "قسم البيانات"، فإن الفرصة لأولئك الذين يستطيعون كبيرة جدًا. نحن على وشك عصر جديد من الكفاءة والابتكار، مدفوعين بأتمتة حقيقية من النهاية إلى النهاية.

تكشف الدراسة التي أجرتها شركة Censuswide Research أن فرق تكنولوجيا المعلومات والأقسام التجارية تتماشى بشكل متزايد في جهودها لسد فجوة البيانات وتعزيز التعاون الأكبر، مما يخفف من الاختناقات ويقلل من العبء على فرق تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، بينما تتسابق الشركات لاعتماد الأتمتة وتطوير التطبيقات القائمة على الذكاء الاصطناعي، لا تزال التحديات مثل نقص الموارد، والقلق بشأن الأمان، وعقبات التكامل قائمة. تشمل الاكتشافات الرئيسية

انقسام البيانات المتزايد

  • 67٪ من الشركات اليوم تقوم بنشر أكثر من 500 تطبيق، مما يخلق عزلات بيانات كبيرة.
  • 70٪ من طلبات الموارد لأتمتة الأعمال التجارية تقع على عاتق فرق تكنولوجيا المعلومات.
  • يعترف 99٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات بالحاجة إلى تكامل وأتمتة مثالية، لكن 71٪ منهم لا يملكون بعد منصة موحدة لتحقيق هذا الهدف

تزداد الحاجة إلى الاعتماد على الذات لقادة مجالات الأعمال

  • 97٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات يعترفون بأهمية تمكين المستخدمين غير التقنيين من إنشاء ونشر وصيانة التطبيقات والتكاملات، مما يضمن وقتًا أسرع لتحقيق القيمة.

الذكاء الاصطناعي الوكيل (الذكاء الاصطناعي المستقل) في الأفق

  • 99٪ من الشركات دمجت الذكاء الاصطناعي في عملياتها؛ المؤسسات الرائدة ترى بشكل متزايد أن الذكاء الاصطناعي الوكلي هو الحدود التالية.
  • 31٪ من الشركات تخطط بالفعل لهذه الحقبة الجديدة من الذكاء الاصطناعي الوكيل، مما يشير إلى الموجة القادمة من حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسية لاتخاذ القرارات الذاتية، والتي تتطلب أتمتة من النهاية إلى النهاية.

أكبر تحديات تكنولوجيا المعلومات

  • الأمن السيبراني، خصوصية البيانات، القابلية للتوسع، الموارد والامتثال تظل من أبرز اهتمامات قادة تكنولوجيا المعلومات الذين يتنقلون في مشهد الأتمتة باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
  • يذكر 50٪ من قادة تكنولوجيا المعلومات أن الثغرات في تكاملات الأطراف الثالثة مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هي مصدر قلقهم الرئيسي بشأن أمان البيانات. وهذا يبرز الحاجة الملحة إلى بروتوكولات أمان الذكاء الاصطناعي القوية، وضوابط أمان المنصة، وعمليات المساءلة.

قال مدير التكنولوجيا في جيتربيت، مانو جوداري، "لم تعد الأتمتة التقليدية، المصممة لتنفيذ مهام منفصلة، كافية لمواكبة متطلبات الأعمال الحديثة". الذكاء الاصطناعي الوكلي يُحدث تغييرًا جوهريًا — يتطور من الأتمتة القائمة على المهام إلى الأتمتة الذكية مع تدفقات عمل قابلة للتكيف تدفع نتائج تجارية حقيقية. من خلال الاستفادة من اتخاذ القرارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات التحرر من عزلة البيانات واختناقات تكنولوجيا المعلومات، مما يتيح أتمتة سلسة من النهاية إلى النهاية.

قم بالوصول إلى الدراسة الكاملة، "تقرير معيار الأتمتة لعام 2025: رؤى من قادة تكنولوجيا المعلومات حول أتمتة المؤسسات ومستقبل الأعمال المدفوعة بالذكاء الاصطناعي"، من خلال زيارةhttps://www.jitterbit.com/ebook/2025-automation-benchmark-report . احصل على رؤى أعمق حول كيفية اعتماد الشركات للأتمتة من النهاية إلى النهاية، وفهم الاستراتيجيات التي تستخدمها لتجاوز تحديات التكامل، ومعرفة ما هو في الأفق لمستقبل الأتمتة مع الذكاء الاصطناعي المدمج وتطوير التطبيقات.

اعرف كيف تعزز متجرك الإلكتروني

في نمو مستمر منذ العقود الأخيرة، التوقعات للتجارة الإلكترونية في عام 2025 هي 234.9 مليار ريال، مع مستخدمي المنصات الذين يولّدون 435 مليون طلب و94 مليون عملية شراء عبر الإنترنت، وفقًا لـ ABCOMM (الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية).لفهم كيفية ريادة الأعمال في سوق يتوسع عمودياً، تحدث بيدرو سبينيلي، المدير التنفيذي لشركة MAP للتعليم في الأسواق الإلكترونية، في مؤتمر Marketplace Experience، أكبر حدث للتجارة الإلكترونية في ولاية ريو دي جانيرو. مع رؤى قيمة حول الموضوع، شارك رائد الأعمال خبرته في الجلسة الحوارية "ركائز لتعزيز النمو: البيانات، الربحية، والتدفق النقدي"، والتي استهدفت كل من يبدأ في التجارة الإلكترونية وأولئك الذين يرغبون في تعزيز شركاتهم الإلكترونية القائمة.إليك النصائح

  1. حلل البيانات قبل اتخاذ أي قرارتجنب أن تؤثر اندفاعية الأشهر الجيدة في المبيعات على إدارة العمل ككل. رواد الأعمال الذين يتخذون قراراتهم استنادًا إلى البيانات قادرون على البيع حتى ثلاثة أضعاف عند فحص المبيعات بشكل دقيق سنة بعد أخرى.
  2. زيادة الإيرادات مع التركيز على هامش المساهمة الخاص بكأعطِ أهمية لهامش مساهمتك لزيادة الربحية في إجمالي إيرادات عملك. دائمًا قم بتحليل عدد الطلبات مقابل المنتجات المباعة، واتخذ قرارات استراتيجية لزيادة متوسط قيمة الفاتورة لمتجرك الإلكتروني وبالتالي زيادة الإيرادات.
  1. احذر من استخدام الإعلاناتدراسة ضرورة إنشاء إعلان مدفوع وأهميته لمتجرك الإلكتروني. من المهم الانتباه إلى مقاييس مختلفة عند اتخاذ القرار.تذكّر دائمًا أن هناك فرقًا بين العمل على الإعلانات المدفوعة في التجارة الإلكترونية الخاصة، وعملية العمل في السوق المفتوحة، حيث يبني أحدهم علامته التجارية ويكون الجمهور من المنصة.
  1. حافظ دائمًا على صندوقك صحيًالضمان الربحية في عملك، من المهم النظر إلى ما هو أبعد من الإيرادات، مع التركيز أيضًا على النفقات التشغيلية للشركة، مع إيلاء اهتمام دائم لتدفق النقد الخاص بك. عدم معرفة متى وأين تزيد أو تقلل الاستثمار قد يؤدي إلى تدفق نقدي لا يستطيع تغطية التزاماته الخاصة.

من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية الوطني بنسبة 15٪ مقارنة بعام 2024، مما يضع البرازيل بين أكبر اللاعبين في القطاع للسنوات القادمة.

استخدام وتحليل البيانات يساعدان في الذكاء الاستراتيجي للعلامات التجارية الموجودة في التجارة الإلكترونية والأسواق الرقمية

لقد تطور التجارة الإلكترونية بسرعة متزايدة، مدفوعًا بالتغيرات في سلوك المستهلك، خاصة نتيجة للتقدم في التكنولوجيا والحلول الرقمية الجديدة. نتيجة لذلك، تزداد طلبات الشركات على قنوات جديدة للتفاوض والتواصل مع الجمهور، مثل الالأسواقوالتجارة الإلكترونيةلهذا السببنوبيمتريكسمنصة تمكّنsellersو العلامات التجارية الكبرى مع البيانات الذكية، يصبح من الضروري للشركات أن تبرز في هذا البيئة التنافسية. وفقجوليانا فيتال، المديرة العامة العالمية للإيرادات في الشركة الناشئة،استخدام المعلومات الاستراتيجية يسمح بفهم تفضيلات العملاء والتنبؤ بالاتجاهات لاتخاذ قرارات أكثر دقة، وهو عامل حاسم لنجاح الأعمال.

وفقًا لتقرير تقرير ذكاء المنتج،المنظمات التي تستخدم أدوات ذكاء المصادر لديها فرصة أكبر بمقدار 5.5 مرات لرؤية إيراداتها تنمو بأكثر من 25٪ سنويًا مقارنة بتلك التي لا تستخدمها.ومع ذلك، تشير مديرة النمو في نوبيميتريكس إلى أن التنفيذ وحده لا يكفي — من الضروري اختيار منصات ذات قدرات على التحليل والرؤى الذكية، والتي ستدعم عملية تحليل السوق بأعلى دقة وقدرة على التنبؤ.

هذه ورقة حاسمة للعلامات التجارية، تتيح لها استخراجرؤىدقيقون لتحسين العمليات. يتيح التفسير الذكي لهذه المعلومات إجراء تعديلات أكثر فاعلية في حملات التسويق، وإطلاق المنتجات، وتحسين المخزون، وتحسين تجربة المستخدم، مما يؤدي إلى قرارات أكثر استنارة وربحية أكبر،" تكمل المختصة.

السير جنبًا إلى جنب مع المستهلك الذي يميز، بالنسبة للمديرة التنفيذية، فإن العلامات التجارية الكبرى لديها أيضًا احتياجات متنوعة في قطاعاتها، حتى وإن كانت تتشارك نفس الأهداف المشتركة: تعزيز النمو المستدام وضمان تجارب شراء إيجابية. ب رؤية مستقبلية، تجمع نوبيميتريكس بين تقنيات متقدمة — مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة— خبرة المتخصصين في القطاع لفهم الطلبات الخاصة بكل شركة. لتسريع نمو عملائنا فيالأسواقوالتجارة الإلكترونيةطورنا حزمة من الخدمات المخصصة المدمجة في المنصة التي تحتوي على الحل الكامل، وبذلك نكيفها وفقًا لاحتياجات كل قطاع.أنهى المهني.

بعد إعلان استثمار بمليارات الدولارات، 99Food يلغي رسوم الخدمة للمطاعم

بعد الإعلان عن استثمار بقيمة 1 مليار ريال برازيلي في البرازيل هذا العام، قررت شركة 99 إلغاء رسوم الخدمة والاشتراك الشهري للمطاعم التي تسجل في 99Food.

الاعفاء من التكاليف يهدف أيضًا إلى جذب المطاعم التي كانت مستبعدة من هذا النظام، بالإضافة إلى توفير الراحة للسكان وتوليد دخل لآلاف الدراجين. عندما يتم إطلاق الخدمة، ستتاح للمؤسسات الوصول الفوري إلى أكثر من 55 مليون مستخدم على 99.

لأول مرة في البرازيل، ستتمكن المطاعم من العمل على منصة توصيل كبيرة دون دفع أي رسوم أو عمولة شهرية، مع الوصول إلى فرص الربح والنمو — وليس من خلال عرض ترويجي مؤقت. جميع المطاعم في البرازيل ستتمكن من الاستفادة من هذا النموذج لمدة 24 شهرًا من لحظة تسجيلها، مما يعزز الالتزام طويل الأمد لشركة 99Food مع القطاع للحفاظ على أفضل عمل دائمًا لمن يحقق الفعالية.

قال برونو روسيني، المدير التنفيذي لشركة 99: "لم تعد المطاعم بحاجة إلى تخصيص ثلث أرباحها فقط لتغطية التكاليف". هذه ثورة. نحن نعيد السيطرة على السوق لمن يطبخ ومن يوصّل. في طلب متوسط، يمكن للمطاعم أن تربح حوالي 20٪ أكثر مما هو عليه اليوم — قفزة حقيقية تحول التوصيل إلى مصدر ربح، وتضمن للمستهلكين خيارات الطعام الأكثر تكلفة في السوق.

من خلال القضاء على التكاليف المخفية والهياكل غير العادلة للعمولات، تمنح 99Food مالكي المطاعم فرصة لتحقيق أرباح أكبر لكل طلب، وفي الوقت نفسه، تقدم أسعارًا أكثر عدلاً للعملاء. سيتيح الاقتراح أيضًا الوصول إلى جزء كبير من 400 ألف مطعم برازيلي يملك حاليًا خيار التوصيل - العديد منهم لأنهم غير قادرين على تحمل الرسوم العالية التي تُفرض حاليًا، ومع وصول 99Food، سيتمكنون أخيرًا من الاستفادة من إمكانات النمو التي يمكن أن تقدمها منصة رقمية مثل 99.

روسيني يعطي مثالاً على تقليل التكاليف للتاجر بناءً على متوسط السوق. في طلب بقيمة 100 ريال، يتم دفع 26.20 ريال مع عمولة بنسبة 12٪، ورسوم توصيل بنسبة 11٪، ومعاملة دفع بنسبة 3.2٪. أي أن، في طلب بقيمة 100 ريال، يحتفظ التاجر بـ 73.80 ريال.

مع النموذج الجديد لـ 99Food، بدون عمولة أو رسوم، يكون التكلفة في حالة طلب بقيمة 100 ريال برازيلي هي 7.70 ريال (4.5٪ رسوم التوصيل و3.2٪ رسوم المعاملة). وبذلك، سيحصل المطعم المسجل في 99Food على 92,30 ريال برازيلي في حالة طلب متوسط بقيمة 100 ريال برازيلي.

"مع 99Food، لن تحتاج المطاعم بعد الآن إلى زيادة الأسعار لتغطية الرسوم والعمولات — يمكنها فرض نفس السعر من الكاونتر، مما يجذب المزيد من العملاء بوجبات عادلة وميسورة"، يوضح مسؤول شركة 99.

نموذج 99Food يعيد السيطرة للمطاعم

منذ الأمس، يمكن لأي مطعم في البرازيل التسجيل في 99Food واختيار أحد نموذجين بسيطين:

خدمة كاملة: 99Food تتولى جميع العمليات، مع رسوم توصيل ثابتة حسب المسافة؛

السوق: يتلقى المطعم الطلبات عبر 99Food، لكنه يقوم بالتوصيل بنفسه، مع الحفاظ على استقلاليته الكاملة.

هذه المقترح ليست ترويجًا. إنها معيار جديد. وتُظهر التزامنا دائمًا بتقديم أفضل صفقة للمطاعم البرازيلية، يقول روسيني. نريد أن ننمو معًا: المطاعم، الموصّلون، والعملاء، جميعًا يربحون من نموذج أكثر عدلاً وذكاءً. طموحنا هو تحويل خدمة التوصيل وتشكيل مستقبل جديد لقطاع الغذاء في البلاد.

شركة ناشئة برازيليّة للخدمات للتجارة الإلكترونية تحقق إيرادات قدرها 100 مليون ريال في 2024

تأسست في عام 2020، خلال النمو السريع للتجارة الإلكترونية في البرازيل،كارتبندالقد أصبح نظامًا بيئيًا متكاملاً لرواد الأعمال الرقميين، حيث يقدم حلولًا متكاملة للمتاجر، وخيارات الدفع، والدفع الإلكتروني، وسوق الشركاء. بهدف تسهيل ريادة الأعمال ودعم تحويل العلامات التجارية، تميزت الشركة الناشئة في السوق، محققة إيرادات قدرها 100 مليون ريال في عام 2024، أي ضعف العام السابق.

إطلاق كارتبانديا جلوبال كان علامة مهمة للأعمال، مما سمح لأصحاب المتاجر البرازيليين بإجراء مبيعات لدول أخرى. اليوم، تعتمد الشركة الناشئة على أكثر مجتمع تجارة إلكترونية نشاطًا في البرازيل، وتمثل الطلبات الدولية الآن زيادة بنسبة 30٪ عن الطلبات المحلية. يتميز قطاع المكملات الغذائية بعملاء يحققون أكثر من 100 مليون ريال برازيلي لكل متجر في الإيرادات.

"بهدف تقديم خدمة متكاملة لموظفينا وعملائنا، بدأنا رحلتنا كمنصة دفع شفافة، بهدف المساعدة في التحويل. ومع ذلك، مع مرور الوقت، أدركنا أن السوق يتطلب حلولاً أكثر تكاملاً. اليوم، مع Cartpanda Global و Cartpanda Pay وسوق الشركاء الخاص بنا، لا نساعد فقط في إنشاء المتاجر، بل نكون أيضًا شركاء استراتيجيين في زيادة المبيعات وتوسيع نطاق الأعمال، مع التركيز المستمر على الأداء"، يقول لوكاس كاستيلاني، المدير التنفيذي لشركة Cartpanda.

وفقًا لبيانات الشركة الناشئة، أصبح PIX الوسيلة المفضلة للدفع من قبل البرازيليين، حيث يمثل 64٪ من العمليات التي تمت في ديسمبر 2024. القيم الصغيرة تُسدَّد بشكل رئيسي عبر PIX، في حين أن بطاقة الائتمان تُشكّل حوالي 57٪ من الحجم الإجمالي.

تؤكد Cartpanda نفسها بشكل متزايد كمصدر مرجعي في السوق، متكيفة مع احتياجات القطاع ومقدمة حلولًا تتيح للعلامات التجارية توسيع حضورها الرقمي. بنهج استراتيجي ومت integrated، توفر الشركة للأعمال طريقة فعالة ومربحة للتوسع بشكل مستدام.

[elfsight_cookie_consent id="1"]