సోషల్ డిజిటల్ కామర్స్ క్లిక్-టు-గ్రోత్ మార్కెట్కు ప్రకటించింది , ఇది డిజిటల్, రిటైల్ మరియు విస్తరణను ఒకే పర్యావరణ వ్యవస్థలోకి అనుసంధానించి, క్లయింట్ వృద్ధిని అంచనా వేయగల సామర్థ్యం మరియు మార్జిన్తో వేగవంతం చేస్తుంది. గత రెండు సంవత్సరాలలో నమోదైన దానికంటే ఏడు రెట్లు ఎక్కువ వృద్ధిని నమోదు చేస్తూ, కంపెనీ ఏడు మిలియన్లకు పైగా ఆర్డర్లను డెలివరీ చేసింది, బ్రెజిల్, USA మరియు యూరప్లో ఏడు పంపిణీ కేంద్రాలను నిర్వహిస్తోంది మరియు 70,000 చదరపు మీటర్లకు పైగా గిడ్డంగిని కలిగి ఉంది, 95% ఆన్-టైమ్ డెలివరీ ) 90% అదే రోజు (D+0) డెలివరీలను . ఈ ఆపరేషన్ను 180 కంటే ఎక్కువ రియల్-టైమ్ సూచికలతో బిజినెస్ ఇంటెలిజెన్స్ (BI) పర్యవేక్షిస్తుంది, డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలు మరియు పనితీరుపై దృష్టి పెడుతుంది.
ఇటీవలే, కంపెనీ R$ 300 మిలియన్ల ఆస్తుల నిర్వహణతో మార్కెట్లోకి అడుగుపెడుతున్న ఆస్తి నిర్వహణ సంస్థ వెంటోవా నుండి పెట్టుబడిని ఇది సోషల్ యొక్క వృద్ధి నిర్మాణాన్ని బలోపేతం చేస్తుంది మరియు దాని అంతర్జాతీయ విస్తరణను వేగవంతం చేస్తుంది అని కంపెనీ స్వయంగా తెలిపింది.
"సోషల్ డిజిటల్ కామర్స్ ఎనిమిది సంవత్సరాలుగా మార్కెట్లో ఉంది మరియు ఈ కాలంలో, మేము 100 కంటే ఎక్కువ క్లయింట్లను సేకరించాము మరియు మా స్థాపన నుండి 7 మిలియన్లకు పైగా ఆర్డర్లను డెలివరీ చేసాము. ఈ సంఖ్యలతో, పూర్తి డిజిటల్ కామర్స్ కంపెనీగా మాత్రమే కాకుండా, మా క్లయింట్లకు రాబడిలో మరింత చురుకుదనాన్ని ఉత్పత్తి చేసే గ్రోత్ ఆపరేటర్గా మమ్మల్ని మేము నిలబెట్టుకోవాల్సిన సమయం ఆసన్నమైందని మేము గుర్తించాము," అని కంపెనీ సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO అయిన రికార్డో ఒనోఫ్రే హైలైట్ చేశారు.
డిజిటల్, రిటైల్ మరియు అంతర్జాతీయ కార్యకలాపాలలో ఏకీకరణ
డిజిటల్ మధ్య ఏకీకరణను సూచన పద్ధతిగా ఉపయోగిస్తుంది , ఇది ఇ-కామర్స్ మరియు మార్కెట్ప్లేస్లను అనుసంధానిస్తుంది మరియు నిర్వహిస్తుంది, చెల్లింపు పద్ధతులు, లాజిస్టిక్స్, మీడియా, కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ (CRM) మరియు కస్టమర్ అనుభవం (CX), రియల్-టైమ్ బిజినెస్ ఇంటెలిజెన్స్ (BI) మరియు కన్వర్షన్ రేట్ ఆప్టిమైజేషన్ (CRO)తో సమగ్రపరుస్తుంది, మరింత మార్పిడి, తక్కువ కస్టమర్ సముపార్జన ఖర్చు (CAC) మరియు ఆర్డర్కు తక్కువ ఖర్చును హామీ ఇస్తుంది, క్లిక్కు ముందు మరియు తర్వాత పూర్తి కస్టమర్ మద్దతును నిర్ధారిస్తుంది; రిటైల్ , పాప్-అప్లను నిర్మించడం మరియు నిర్వహించడం, ఇ-కామర్స్/CRM మరియు ఇన్వెంటరీకి అనుసంధానించబడిన కాన్సెప్ట్ స్టోర్లు మరియు ఈవెంట్లకు బాధ్యత వహిస్తుంది, ఎక్కువ బ్రాండ్ ఉనికి, అర్హత కలిగిన లీడ్ల ఉత్పత్తి మరియు కొత్త ఓమ్నిఛానల్ ఆదాయ ప్రవాహాలతో; మరియు విస్తరణ , స్థానిక బృందంతో చైనాలో ఉత్పత్తులను అభివృద్ధి చేసే సోషల్ యొక్క విభిన్నతలలో ఒకటి, ఆడిట్ చేయబడిన ఫ్యాక్టరీలు మరియు హామీ ఇవ్వబడిన నాణ్యత, సాంకేతిక మరియు నియంత్రణ డాక్యుమెంటేషన్, కస్టమ్స్ ప్రక్రియలు మరియు బ్రెజిల్కు దిగుమతి కోసం సమ్మతిని జాగ్రత్తగా చూసుకుంటుంది, ఈ దేశంలో హబ్లు, అలాగే USA మరియు యూరప్ పంపిణీ మరియు అంతర్జాతీయ ఉనికితో. ఫలితం: వేగవంతమైన ప్రవేశం, అంచనా వేయడం మరియు ప్రపంచ కవరేజ్.
"మార్కెట్ కేవలం సరఫరాదారు కోసం కాదు, వ్యాపార భాగస్వామి కోసం చూస్తోంది, మరియు సోషల్ యొక్క పని ఈ నమూనాను బాగా ఉదాహరణగా చూపిస్తుంది, క్లిక్కు ముందు ప్రారంభించి, పోస్ట్-క్లిక్ దశను దాటి వెళుతుంది. ఈ దశలో, వ్యూహం లేకుండా క్లిక్కు విలువ లేదని మేము విశ్వసిస్తున్నాము, ఎందుకంటే ఇది పునరావృత కొనుగోళ్లను ఉత్పత్తి చేస్తుంది మరియు కస్టమర్ విశ్వాసాన్ని పెంచుతుంది. అందువల్ల, కస్టమర్ అనుభవం (CX) పై పనిచేయడానికి మేము ఒక బృందాన్ని అందిస్తున్నాము, ఇది అన్ని కస్టమర్ సందేహాలను నివృత్తి చేస్తుంది, సమర్థవంతమైన మార్కెటింగ్ చర్యలపై దృష్టి పెడుతుంది మరియు కస్టమర్ నిలుపుదల మరియు విశ్వాసానికి సంబంధించిన అన్ని పనులను నిర్వహిస్తుంది, ”అని కంపెనీ సహ వ్యవస్థాపకుడు మరియు VP డియోగో ఓల్హెర్ వివరించారు.
కొత్త పొజిషనింగ్ ప్రతి క్లయింట్కు అనుగుణంగా సేవలను అందిస్తుంది.
గ్రోత్ స్క్వాడ్ను తీసుకువస్తుంది , ఇది ప్రతి క్లయింట్ వ్యాపారం కోసం వ్యూహాత్మక దృష్టి కలిగిన నిపుణుల బృందం, GMV, మార్జిన్ మరియు కన్వర్షన్లో అమ్మకాల లక్ష్యాలను అధిగమించడానికి మద్దతు అందించడంపై దృష్టి సారించింది. సేవ అంకితం చేయబడుతుంది మరియు క్లయింట్ వారి బ్రాండ్ ప్రొఫైల్కు బాగా సరిపోయే కూర్పును ఎంచుకోవచ్చు.
"సోషల్ గ్రోత్ స్క్వాడ్ కంపెనీలో కస్టమర్ వాయిస్ పాత్రను స్వీకరించడానికి మార్కెట్లోకి ప్రవేశిస్తోంది. మా బృందం కస్టమర్ సర్వీస్ (CS - కస్టమర్ సక్సెస్ ) బృందంగా వ్యవహరిస్తుంది, కొన్ని డిమాండ్లకు మరింత త్వరగా స్పందించడంలో సహాయపడుతుంది. మరొక ప్రయోజనం ఏమిటంటే క్లయింట్ వారి అవసరాలకు అనుగుణంగా సేవను ఎంచుకోవచ్చు. ఈ విధంగా, వారు కార్యకలాపాలపై లేదా వ్యూహంతో కలిపిన కార్యకలాపాలపై మాత్రమే దృష్టి పెట్టగలరు," అని డియోగో హైలైట్ చేశారు.
గ్రోత్ స్క్వాడ్లో కీ అకౌంట్ మేనేజర్ , వీరు ప్రణాళికలు, లక్ష్యాలు మరియు ఆచారాల అమలుకు నాయకత్వం వహిస్తారు, SLAలు మరియు ప్రాధాన్యతలను నిర్ధారిస్తారు, వ్యూహం మరియు అమలును ఏకం చేస్తారు; రిజిస్ట్రేషన్, ధర నిర్ణయించడం, ప్రచారాలు, విక్రేత ఖ్యాతి మరియు ఛానెల్ విస్తరణకు బాధ్యత వహించే అంకితమైన మార్కెట్ప్లేస్ బృందం స్టోర్ ఫ్రంట్, కేటలాగ్, వినియోగదారు అనుభవాన్ని కొలవడం, ప్రమోషన్లు, SEO మరియు మార్పిడిని నిర్వహించడానికి బాధ్యత వహించే అంకితమైన ఇ-కామర్స్ బృందం కాల్లను నిర్వహించడానికి సహాయకుడు ఉంటారు .
ఆ కంపెనీ తన కొత్త చెల్లింపు పద్ధతి అయిన సోషల్ వాల్ట్ను మార్కెట్కు పరిచయం చేస్తోంది.
తన కొత్త పొజిషనింగ్కు అనుబంధంగా, సోషల్ తన క్లయింట్లకు ఎక్కువ పారదర్శకత మరియు భద్రతను అందించడానికి అభివృద్ధి చేయబడిన యాంటీ-ఫ్రాడ్ సిస్టమ్ మరియు ఆటోమేటిక్ స్ప్లిటింగ్తో సోషల్ వాల్ట్ క్లిక్-టు-గ్రోత్ పద్ధతి యొక్క ఆర్థిక ఇంజిన్గా మార్కెట్లోకి వస్తుంది, ఇది స్వీకరించదగిన వాటిపై ఎక్కువ నియంత్రణను హామీ ఇస్తుంది. కొత్త ఉత్పత్తి సకాలంలో చెల్లింపులపై విశ్వాసాన్ని, మార్కెట్ రేట్లతో ముందస్తు చెల్లింపు అవకాశం, స్వీకరించాల్సిన మొత్తాల మొత్తం దృశ్యమానతను మరియు వేగంగా మరియు మరింత సురక్షితంగా ఉండే ఆటోమేటెడ్ ముగింపును నిర్ధారిస్తుంది, ఇది మాన్యువల్ లోపాలను తొలగిస్తుంది.
"క్లిక్-టు-గ్రోత్ పద్ధతిలో సోషల్ వాల్ట్ పుట్టింది, కేవలం ఒక గేట్వేగా కాకుండా, వృద్ధికి సేవ చేసే చెల్లింపు పద్ధతిగా, భద్రత, వశ్యత మరియు హామీ ఇవ్వబడిన స్వీకరించదగిన వాటికి హామీ ఇస్తుంది, ఆశ్చర్యకరమైనవి లేకుండా. ప్రస్తుతం, ఆన్లైన్ స్టోర్లు నెలవారీ బిల్లింగ్ తర్వాత మాత్రమే వారి స్వీకరించదగిన వాటిని చూడగలవు. కానీ మా చెల్లింపు పద్ధతితో, అన్ని లావాదేవీలను ట్రాక్ చేయడం సాధ్యమవుతుంది మరియు ఇంకా బాగా, మీరు స్వీకరించదగిన వాటిని అంచనా వేయవచ్చు, తద్వారా మొత్తాలను అంచనా వేయవచ్చు, ”అని సోషల్ డిజిటల్ కామర్స్ CSO నికోలస్ ఫెర్నాండెజ్ నాస్సిమెంటో వివరించారు.

