حققت الشركات الصغيرة والمتناهية الصغر البرازيلية 67 مليار ريال برازيلي في التجارة الإلكترونية في عام 2024، وهو رقم قياسي يزيد عن 1200٪ نمو في خمس سنوات، وفقًا لبيانات وزارة التنمية والصناعة والتجارة والخدمات (MDIC) المستندة إلى دائرة الإيرادات الفيدرالية.
يرى ريجينالدو ستوكو، الرئيس التنفيذي لشركة vhsys، وهي شركة تقنية متخصصة في حلول إدارة الأعمال عبر الإنترنت، أن هذا التطور يُشير إلى أن تجار التجزئة الصغار ينتقلون أخيرًا إلى الأسواق الإلكترونية. ومع ذلك، يعتقد المدير التنفيذي أن العديد منهم لا يزالون يقعون في فخاخ شائعة تُهدد عودة هذا التحول الرقمي.
يقول ريجينالدو: “من المشجع رؤية هذه الحركة، لكن الكثيرين ما زالوا يغفلون عن تلك التفاصيل التي ستحدد من سينطلق فعليًا”. يُسلط الخبير الضوء أدناه على ثلاثة أخطاء شائعة، لكنها حاسمة، قد تُقوّض نتائج رواد الأعمال الصغار:
1. عدم التسعير برؤية شاملة
يقوم العديد من تجار التجزئة بتحديد الأسعار بناءً على منافسيهم فقط، دون مراعاة رسوم السوق أو تكاليف الشحن أو استراتيجيات الهامش.. ما يجب القيام بهاحسب السعر النهائي بناءً على التكلفة الإجمالية للصفقة. استخدم أدوات المقارنة، ولا تُضحِّ بالربحية من أجل رؤية آنية.
2. عدم وجود وصف وصورة مهنية
لن تقنع الإعلانات التي تحتوي على صور ذات جودة منخفضة أو نص عام الأشخاص الذين لا يعرفون علامتك التجارية بعد.. ما يجب القيام به: استثمر في صور واضحة، وزوايا متنوعة، وأوصاف واضحة. سلّط الضوء على الفوائد، والاستخدامات، والميزات المميزة، والكلمات المفتاحية التي تُسهّل عمليات البحث الداخلية ضمن المنصة.
3. إدارة المخزون والطلبات يدويًا
تترك التحديثات اليدوية مجالًا للخطأ: تظل المنتجات التي نفدت من المخزون معروضة للبيع، وتتأخر الطلبات، وتتضرر السمعة.. ما يجب القيام به:قم بدمج نظامك (ERP أو منصة الإدارة) مع السوق لمزامنة المخزون وحالة الطلب تلقائيًا، وتجنب المفاجآت غير السارة للمستهلكين.
