تدخل التجارة الإلكترونية البرازيلية مرحلة جديدة، تتميز بدمج الترفيه والاستهلاك. يُحدث تطور أدوات مثل TikTok Shop وYouTube Shopping تحولاً جذرياً في كيفية اكتشاف المستهلكين للمنتجات واتخاذهم قرارات الشراء، ويُتوقع أن يكون Black Friday 2025 الاختبار الأمثل لهذا النموذج الجديد من المبيعات.
مع خدمة التسوق على يوتيوب، يُمكن للمستخدمين شراء المنتجات مباشرةً من الفيديوهات والبث المباشر والفيديوهات القصيرة، دون الحاجة لمغادرة المنصة. الهدف واضح: تقليص الحواجز بين الاهتمام والتحويل، وتوفير تجربة تسوق سلسة وفورية. تأتي هذه الخطوة في أعقاب التوجه الذي قادته شبكة التواصل الاجتماعي الصينية، التي أُطلقت في البرازيل في مايو، والتي روّجت لمفهوم التجارة الاجتماعية من خلال الجمع بين منطق المحتوى العفوي وسهولة الشراء الفوري.
يكمن الاختلاف الرئيسي بين هذه المنصات والتجارة الإلكترونية التقليدية في نموذج الاكتشاف. فبدلاً من البحث النشط عن منتج ما، يجده المستهلك تلقائيًا، ضمن سرديات تُثير التماهي معه. والنتيجة استهلاكٌ عاطفيٌّ أكثر، مدفوعٌ بالثقة بمُنشئي المحتوى، وهو عاملٌ يُعيد تعريف استراتيجيات التسويق الرقمي وتجارة التجزئة في البلاد.
يأتي هذا التوجه في سياق توقعات المستهلكين العالية. يُظهر استطلاع نية الشراء - الجمعة السوداء 2025، الذي أجرته تراي وبلينغ وأوكتاديسك وفيندي، أن 70% من البرازيليين يخططون ماليًا لهذا التاريخ، وأن 60% منهم يعتزمون إنفاق أكثر من 500 ريال برازيلي، بينما لا يزال 32% يؤجلون اتخاذ القرار إلى اللحظة الأخيرة. تُعزز هذه البيانات قدرة منصات التواصل الاجتماعي على جذب هذا الجمهور المتردد، من خلال توفير محفزات بصرية وتجارب تسوق مُبسطة.
بالنسبة لريبيكا فيشر ، المؤسس المشارك والمدير الاستراتيجي في ديفي بنك : "أصبح المصنع مؤثرًا، وأصبح المحتوى قناة مبيعات. والمستهلك، الذي يزداد وعيًا وتفاعلًا مع العالم الرقمي، مستعد للتجربة، حتى لو تطلب ذلك إعادة التفكير في كل ما يعرفه عن العلامات التجارية".
من خلال الجمع بين الترفيه والتأثير والراحة، التجارة الاجتماعية كمحرك جديد لتجارة التجزئة الرقمية البرازيلية. في الجمعة السوداء هذه، يتجه كلٌ من يوتيوب وتيك توك إلى ترسيخ مكانتهما ليس فقط كمنصات للتفاعل، بل كقنوات تحويل حقيقية، حيث لا يكون المحتوى مجرد واجهة عرض، بل يصبح عربة التسوق نفسها.
