تُوسّع فولكس فاجن البرازيل حضورها الرقمي وتُطلق متجرًا رسميًا لقطع الغيار والملحقات على منصة Shopee، إحدى أكبر منصات التسوق الإلكتروني في البلاد، والتي يستخدمها حوالي ثلث سكان البرازيل شهريًا. تُتيح هذه الميزة الجديدة للعملاء سهولة أكبر في شراء منتجات فولكس فاجن الأصلية مباشرةً من شبكة وكلاء فولكس فاجن عبر هواتفهم الذكية، بأمان وسرعة.
كيفية العثور على متجر فولكس فاجن على شوبي
عند البحث عن "فولكس فاجن" في التطبيق، سيظهر شعار العلامة التجارية قبل نتائج البحث. ما عليك سوى النقر والاستمتاع بتجربة سهلة وسريعة وموثوقة.
متجر فولكس فاجن جزء من قسم "المتاجر الرسمية" على منصة Shopee، وهو مساحة تجمع أكثر من 1000 علامة تجارية رئيسية. في السوق، يمكن للمستهلكين استخدام مُرشِّح البحث عن التوافق للعثور على قطع غيار سياراتهم، كما يمكنهم الوصول إلى نادي الميكانيكا الذي يقدم مزايا حصرية كالخصومات والعروض الخاصة.
المحفظة المتاحة
في متجر فولكس فاجن الرسمي على Shopee، يمكن للعملاء العثور على كل شيء بدءًا من الأجزاء الفنية (زيوت التشحيم، وحاقنات الوقود، ومكونات المحرك والإشعال) إلى الملحقات والعناصر من خط مجموعة فولكس فاجن، مثل الملابس والقبعات والأكواب وغير ذلك الكثير.
تعد فولكس واجن رائدة في مبيعات قطع الغيار والملحقات عبر الإنترنت.
لدى فولكس فاجن البرازيل أيضًا موقعها الإلكتروني الخاص Peças.VW ، بالإضافة إلى قنوات أخرى. في المبيعات الإلكترونية، تُباع قطع الغيار والملحقات مباشرةً من خلال شبكة وكلاء فولكس فاجن.
يُعزز انضمام فولكس فاجن إلى منصة Shopee استراتيجيتنا لتوفير تجربة عملية ومريحة وآمنة لعملائنا، من خلال توفير قطع غيار وإكسسوارات أصلية في بيئة رقمية موثوقة. تُبرز هذه الخطوة قوة علامة فولكس فاجن التجارية في سوق قطع الغيار والإكسسوارات، وثقة المستهلكين في شراء المنتجات الأصلية مباشرةً من شبكة وكلاء فولكس فاجن. منذ عام ٢٠١٧، استثمرت فولكس فاجن في مبيعات قطع الغيار والإكسسوارات عبر الإنترنت، وبحلول عام ٢٠٢٥، نهدف إلى تحقيق حجم إجمالي قدره ٢٠٠ مليون ريال برازيلي عبر القنوات الرقمية. هذا العام وحده، سجلنا أكثر من ٣ ملايين زيارة، وبيعنا أكثر من ١٠٠ ألف منتج عبر الإنترنت. يُوسّع انضمامنا إلى Shopee نطاق وصولنا، ويُعزز تجربة عملاء فولكس فاجن،" يقول غوستافو أوغاوا، مدير خدمات ما بعد البيع في فولكس فاجن دو برازيل.
يأتي وصول فولكس فاجن في وقتٍ تزداد فيه شعبية قطاع السيارات على منصة شوبي. لقد وسّعنا حضور شركات صناعة السيارات والعلامات التجارية ذات الصلة، وأطلقنا مبادراتٍ مثل "نادي الميكانيكا"، الذي يُقرّب الجمهور المناسب من المنتج الذي يحتاجه بأمانٍ وراحة. بالنسبة لفولكس فاجن، يعني هذا ظهورًا واضحًا على تطبيقٍ يستخدمه ثلث سكان البرازيل شهريًا؛ أما بالنسبة للمستهلك، فيُتيح تجربةً أكثر شمولًا عند شراء قطع غيار السيارات، كما يقول فيليبي ليما، رئيس تطوير الأعمال في شوبي.
كيف أصبحت فولكس فاجن أكبر شركة تجارة التجزئة عبر الإنترنت للأجزاء والإكسسوارات.
ساهمت عدة عوامل في أن تصبح فولكس فاجن دو برازيل شركة صناعة السيارات رقم 1 في مبيعات قطع الغيار والإكسسوارات عبر الإنترنت، مع نمو بنسبة 24٪ هذا العام.
الجودة والموثوقية: قطع غيار وإكسسوارات فولكس فاجن الأصلية مرادفة للجودة والموثوقية. يعلم المستهلكون أنهم يشترون منتجات طُوّرت وجُرّبت خصيصًا لسياراتهم، مما يضمن السلامة والمتانة.
توفر واسع للمنتجات: تقدم فولكس واجن كتالوجًا واسعًا من الأجزاء والملحقات، التي تغطي مجموعة طرازات المركبات الخاصة بها، من الأقدم إلى الإصدارات الأحدث.
شبكة وكلاء فولكس فاجن: تتمثل قوة شبكة وكلاء فولكس فاجن، التي تضم 470 متجرًا فعليًا في البرازيل، 200 منها تبيع سلعًا عبر الإنترنت، في نجاح التجارة الإلكترونية، وضمان التسليم السريع والدعم الكامل للعملاء.
خدمة ما بعد البيع من فولكس فاجن Vale +: خدمة ما بعد البيع من فولكس فاجن متاحة دائمًا، وتوفر القدرة على تحسين أعمال المصلحين المستقلين وضمان الراحة والسلامة لعملائهم.
الاستثمار في الإعلان: بدأت شركة فولكس فاجن في القيام باستثمارات كبيرة في الإعلان داخل الأسواق، مما يسمح لمتاجرها وإعلاناتها باكتساب شهرة بين العملاء.
