كانت بداية العام مواتية للتجارة الإلكترونية في البرازيل. هذا ما تظهره البيانات التي نشرتها جمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية (ABComm) في يونيو. وصلت المشتريات عبر الإنترنت إلى 44.2 مليار ريال في الربع الأول من عام 2024، وهو مبلغ يمثل زيادة بنسبة 9.7٪ مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. كان متوسط التذكرة أيضًا أعلى، حيث ارتفع من 470 ريال إلى 492 ريال. لكن، على الرغم من النمو، فإن المواسم الهابطة تأتي أيضًا وتعد واقعًا للتجار الرقميين.
شهور بدون مناسبات وتواريخ مهمة — مثل يوليو وأكتوبر — تميل إلى أن تكون فترات انخفاض في الطلب لقطاعات مختلفة. ومع ذلك، من المهم أن نتجاوز خوف الموسمية وننظر إليها كعملية طبيعية. في النهاية، يحدث ذلك لجميع المشاريع، من التجار الصغار إلى الأسواق الإلكترونية، ويمكن للجميع الاعتماد على التسويق الأداء كحليف.
لتحسين المبيعات خلال فترات الركود، التخطيط المسبق هو أمر أساسي. لونا ميرلين، منسقة وسائل الإعلام الخاصة بـيوبريوصى بتحليل بيانات العام السابق لفهم سلوك التجارة الإلكترونية وتحديد الأهداف والإجراءات والغايات للسنة الجديدة. إنشاء تقويم والاستفادة من الموسميات المنخفضة لإنشاء تواريخ خاصة، مثل أعياد ميلاد العلامة التجارية والعروض الحصرية، يمكن أن يكون فعالًا جدًا، ينصح.
بفضل تخطيط دقيق واستراتيجيات محددة جيدًا للتسويق الأداء، يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية تحويل فترات انخفاض الطلب إلى فرص للنمو، مع الحفاظ على أهمية وتفاعل المستهلكين على مدار العام. تسلط لوانا الضوء على ثلاث طرق رئيسية للعمل لتحقيق هذا الهدف
- توقع الأفعاليوصى بتكثيف وسائل الإعلام قبل المناسبات الهامة، مما قد يؤدي إلى مبيعات مبكرة وزيادة الحركة المرورية. "يمكننا، على سبيل المثال، أن نبدأ في الترويج ليوم الأب في يوليو لتعزيز الإيرادات في أغسطس"، تقترح لوانا.
- التركيز على الجماهير الساخنةتصنيف زوار التجارة الإلكترونية، المستخدمين الذين أضافوا منتجات إلى سلة التسوق مؤخرًا والعملاء المتكررين هو استراتيجية أخرى يمكن تطبيقها في تسويق الأداء. "المشترون المتكررون هم في الأساس من محبي العلامة التجارية ويمثلون جمهورًا ذا قيمة عالية"، تبرز المنسقة.
- إنشاء جماهير متشابهةمن المستحسن أيضًا توسيع الاستهداف من خلال إنشاء أهداف ذات خصائص مماثلة للمشترين المتكررين. "إنها طريقة لتعظيم مدى الوصول للحملات"، يوضح.
لاوانا تحذر أيضًا من أن وقف خطة التسويق خلال فترات انخفاض الطلب قد يكون ضارًا. تعتمد أدوات وسائل الإعلام المدفوعة على التعلم المستمر الذي يقدمه التعلم الآلي. إن إيقاف الاستراتيجيات يعني التخلص من جميع الذكاء المبني، مما يضر أيضًا شهور الطلب العالي، تختتم الخبيرة.
