تعمل المبيعات الرقمية على تسريع نمو قطاع الأغذية وتحويل استراتيجيات B2B وB2C

تستمر التجارة الإلكترونية البرازيلية في التوسع بسرعة، وتعزز نفسها كبديل استراتيجي للصناعات الغذائية التي تسعى إلى تنويع قنوات البيع والوصول إلى جماهير جديدة. تظهر بيانات الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm) أن المبيعات عبر الإنترنت نمت بمقدار 10.5% في عام 2024، بإجمالي 204.3 مليار R$، مع 414.9 مليون طلب ومتوسط تذكرة R$ 492.40. وبلغ عدد المشترين الرقميين 91.3 مليون، والتوقعات لعام 2025 هي 24 مليار R14T.

لا يرجع النمو إلى زيادة تأييد المستهلكين فحسب، بل أيضًا إلى إضفاء الطابع المهني على القطاع. تتبنى منصات“B2B بشكل متزايد ممارسات البيع بالتجزئة B2C مثل الكتالوجات الكاملة وظروف العمل المخصصة وعمليات الطلب الأكثر مرونة، مما يحول التجارة الإلكترونية إلى استراتيجية أداة لتوسيع الأعمال والوصول إلى الأسواق المتفرقة جغرافيا، كما يقيم Hygor Roque, إيرادات الرأس في Divibank.

يتيح تطور التجارة الإلكترونية للمصنعين استكشاف الفرص التي لم يكن من الممكن الوصول إليها سابقًا، خاصة في المدن الصغيرة والمناطق الداخلية، والتي كانت تعتمد تقليديًا على الموزعين والمبيعات وجهًا لوجه. بالإضافة إلى ذلك، التكامل بين القنوات المادية والرقمية، من خلال استراتيجيات القنوات الشاملة، كان أساسيًا للاحتفاظ بالعملاء وزيادة القدرة التنافسية في السوق.

في بيئة B2C، تكتسب تجربة المستخدم مركزية، مع رحلات شراء أكثر مرونة، وتكامل طرق الدفع الرقمية والخدمات اللوجستية الفعالة. وبالتالي، لم تعد التجارة الإلكترونية مجرد قناة مبيعات وتعمل أيضًا كأداة لتحليل السوق والعلاقة مع العملاء.

ومع ازدهار هذا القطاع، تم تعزيز التجارة الإلكترونية كمحرك نمو لصناعة الأغذية، حيث لا تقدم زيادة في الإيرادات فحسب، بل توفر أيضًا قدرة أكبر على التكيف والكفاءة التشغيلية وتوسيع السوق في جميع أنحاء البرازيل.