يوم الحب، الذي يُحتفل به في 12 يونيو، يحرك تجارة التجزئة البرازيلية ويعزز المشتريات عبر الإنترنت للهدايا والعشاء والتجارب الرومانسية. في عام 2024، بلغت قيمة المعاملات أكثر من 19.8 مليار ريال في التجارة الإلكترونية، وفقًا لدراسة من نيوتراست، مع نمو بنسبة 23٪ مقارنة بالعام السابق. بحلول عام 2025، من المتوقع أن يكون الارتفاع أكبر، وهو ما يجذب أيضًا انتباه مجرمي الإنترنت.
وفقًا لـ ZenoX، شركة ناشئة في مجال ذكاء التهديدات التابعة لمجموعة Dfense، فإن زيادة عدد عمليات البحث عن العروض على المواقع ووسائل التواصل الاجتماعي تزيد من مخاطر الاحتيالات الرقمية، مثل التصيد الاحتيالي، والاحتيالات، واستخدام تقنية التزييف العميق. تواريخ مثل عيد الحب تعتبر فرصة مثالية للمجرمين الإلكترونيين، حيث يوجد حجم كبير من المعاملات، والاندفاع أثناء الشراء، وقلة الانتباه للتفاصيل، وفقًا لما أوضحته أنا سيركييرا، مديرة إدارة المخاطر في زينوك.
اكتشفت شركة ناشئة زيادة بنسبة 25٪ في عدد النطاقات المسجلة التي تحتوي على مصطلحات مرتبطة بـ "هدية" و"عرض" و"حبيبين" خلال شهر مايو، مما قد يشير إلى تحركات تحضيرية لعمليات احتيال. "العديد من هذه النطاقات تُنشأ لمحاكاة متاجر أو حملات ترويجية زائفة. الهدف هو سرقة البيانات أو تنفيذ عمليات احتيال مباشرة أثناء عملية الدفع"، تحذر المختصة.
في ظل هذا السيناريو، قام الخبير بإدراج خمس نصائح أساسية للحماية من الاحتيالات الرقمية في عيد الحب:
تحقق من عنوان URL والموقع قبل الشراء
تجنب النقر على الروابط المستلمة عبر الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي. اكتب عنوان المتجر مباشرة في المتصفح وتحقق مما إذا كان الموقع آمنًا (القفل بجانب عنوان URL). "الاحتيال عبر البريد الإلكتروني لا يزال أحد التهديدات الرئيسية، لذلك من المهم التأكد من أن الموقع رسمي بالفعل"، يبرز سيركيرا.
احذر من الأسعار المنخفضة جدًا
العروض الترويجية التي تكون أقل بكثير من قيمة السوق قد تكون تنبيهًا لعملية احتيال. "قارن الأسعار على مواقع أخرى واستعلم عن سمعة المتجر. إذا بدا الخصم جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك"، يوصي.
3. فضل طرق الدفع الآمنة
فضل المنصات المعروفة مثل Mercado Pago و PagSeguro وبطاقات الائتمان — ويفضل البطاقات الافتراضية. "بطاقات مؤقتة، تقدمها العديد من البنوك، تقلل من المخاطر في حالة تسرب البيانات"، توضح المختصة.
احذر من مقاطع الفيديو والصوت لمشاهير
مع تقدم الذكاء الاصطناعي، عمليات الاحتيال باستخدامتزييف عميق— مقاطع فيديو أو صوتيات مزيفة تحتوي على مشاهير أو مؤثرين — أصبحت أكثر تكرارًا. "دائمًا أتحقق من الملفات الشخصية الرسمية إذا كان ذلك الشخص يروج فعلاً للحملة تلك"، يؤكد سيركيرا.
استخدم أدوات أمان إضافية
قم بتحديث أجهزتك، حافظ على تثبيت برنامج مضاد فيروسات جيد، وفعّل المصادقة الثنائية (2FA) كلما أمكن ذلك. "هذه التدابير تساعد على حظر الروابط الخبيثة وتعيق الوصول غير المصرح به إلى حساباتك"، يختتم.
وماذا لو، على الرغم من جميع الاحتياطات، وقعت في عملية احتيال؟
كما توجه التنفيذي أيضًا حول كيفية التصرف في حال أصبحت ضحية لعملية احتيال:
- قم على الفور بإبلاغ مؤسستك المالية لحظر المعاملات غير المصرح بها والبطاقات أو الحسابات المخترقة.
- جمع جميع الأدلة الممكنة: رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل، لقطات الشاشة، إلخ.
- سجّل بلاغًا عن حادثة (BO)، عبر الإنترنت أو في مركز شرطة، للمساعدة في التحقيق.
- راقب كشوف حسابك البنكي وتقارير الائتمان الخاصة بك لتحديد الأنشطة المشبوهة.
