تشير نتائج قطاع التجزئة البرازيلي في نوفمبر إلى أداء أقوى في نهاية العام، وفقًا لمسح أجرته شركة لينكس، المتخصصة في تكنولوجيا التجزئة. وقد سجلت عمليات القنوات المتعددة، التي تدمج المتاجر التقليدية والرقمية، زيادة في الإيرادات بنسبة 28%، ونموًا في عدد الطلبات بنسبة 21%، وارتفاعًا في متوسط المبيعات بنسبة 11% مقارنةً بنوفمبر 2024.
وفقًا لكلاوديو ألفيس، المدير التنفيذي لقطاع المؤسسات في لينكس، يُظهر الأداء أن نضج استراتيجيات القنوات المتعددة في البرازيل يتقدم بثبات، ولا يعتمد حصريًا على مواعيد العروض الترويجية الرئيسية. ويضيف: "يجني قطاع التجزئة ثمار تكامل العمليات بين المتاجر التقليدية والرقمية. وتُواصل الشركات التي تُوحد مخزونها وطرق دفعها ورحلات عملائها مع التركيز على المستهلك تحقيق أداء يفوق المتوسط، مما يُعزز الثقة في شهر ديسمبر، وهو شهر قوي بطبيعته بفضل عيد الميلاد".
في قطاع التجزئة الرقمية، نمت إيرادات مواقع التجارة الإلكترونية التابعة للعلامات التجارية بنسبة 6%، مع زيادة بنسبة 28% في عدد المبيعات و11% في عدد المنتجات المباعة. أما في أسواق الإنترنت، فقد سجل عملاء لينكس زيادة بنسبة 23% في الإيرادات و22% في حجم الطلبات مقارنةً بشهر نوفمبر 2024.
وفقًا لدانيال مينديز، المدير التنفيذي للتجارة الإلكترونية في لينكس، يعكس هذا التوجه ازدياد نشاط المستهلكين وزيادة كفاءة العمليات. ويُعلّق قائلاً: "يُظهر النمو المُستدام لقنوات التوزيع الخاصة تطور العلامات التجارية في مجال التجربة الرقمية، مع توزيع الأداء على مدار الشهر، مما يُشير إلى زيادة القدرة على التنبؤ وتوحيد استراتيجيات التجارة الإلكترونية".
مع هذه المؤشرات الإيجابية، يبدأ قطاع التجزئة شهر ديسمبر بتوقعات إيجابية. ومن المتوقع أن يُعزز نهج متعدد القنوات مُعزز، ومنصة تجارة إلكترونية أكثر نضجًا، وأسواقًا متنامية، تسوّق عيد الميلاد، مما يُظهر رغبةً لدى المستهلك في الشراء وقطاعًا أكثر استعدادًا لاستقطاب هذا الطلب.
