في سيناريو حيث الإعلانات المستمرة والم insistentes عبر البريد الإلكتروني, واتساب, إنستغرام وقنوات أخرى تثير النفور بين المستهلكين, مارتيك ألوط, متخصصة في بناء وإدارة العلامات التجارية باستخدام استراتيجيات الذكاء الاصطناعي, يشير إلى حلول لتجنب الإفراط في الإعلانات. باولا كلوتز, مدير الوسائط والنمو في Alot, يبرز أهمية استخدام الذكاء الاصطناعي وتخصيص الرسائل كطرق فعالة لتحسين استجابة الحملات الإعلانية
وفقًا لدراسة "المستهلك المتمكن" من أكسنتشر, تمت في الربع الثالث من عام 2023, 75% من المستطلعين يرفضون الإفراط في الإعلانات, مما أدى إلى تخلي 74% من المستهلكين عن الشراء. تعكس هذه الأرقام الحاجة الملحة لاستراتيجيات تسويق أكثر دقة وتوجيهًا
باولا كلوتز تشرح أن الخطوة الأولى لتقليل هذه المؤشرات هي معرفة الجمهور المستهدف للعلامة التجارية بشكل عميق. كل شيء يبدأ بفهم من هو الجمهور المستهدف وما هي اهتماماته الحقيقية. منذ ذلك الحين, من الضروري تحقيق التوازن بين مدى الوصول وتكرار الإعلانات لتكون تنافسياً دون إرهاق المستخدم. بالإضافة إلى ذلك, من الضروري أن تكون حاضرًا في القنوات التي يفضل الجمهور التواجد فيها, ضمان وصول المحتوى بأفضل طريقة للعميل المحتمل, تؤكد بولا
تؤكد المتخصصة على أهمية رسم خريطة رحلة شراء العميل وتأسيس جميع المراحل على البيانات, ما يضمن دقة أكبر ورؤى قيمة للحملات. عند إعداد خطة الاتصال, من المثير للاهتمام التفكير ليس فقط في المعلومات التي نريد نقلها, ولكن أيضًا بالنغمة المثالية. لذلك, "التخصيص في الخدمة أمر أساسي", نقطة
تظهر الذكاء الاصطناعي كحليف كبير في تنفيذ هذه الأنشطة. باستخدام البيانات والمعلومات, من الممكن إعادة التفكير في الاستراتيجيات وتحقيق نتائج أكثر إرضاءً. لا يمكننا التوقف عن استخدام الذكاء الاصطناعي, لكن من الضروري استخدامها بحذر. معرفة كيفية عمل الخوارزميات بعمق أمر أساسي, لأن كلما تكيفت العلامات التجارية مع الحقائق والتقنيات الجديدة, أسهل سيكون التميز والظهور كشيء ذي أهمية, خلصت باولا كلوتز
يمكن أن يؤدي اعتماد هذه الممارسات إلى تغيير الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع مستهلكيها, جعل الحملات الإعلانية أكثر كفاءة وأقل إزعاجًا, وبالتالي, تقليل الرفض وزيادة معدل التحويل
