الهدف هو أكثر بكثير من مجرد كلمة عصرية. تمتلك الشركات الناجحة قيمًا أصيلة تدفع أعمالها وتولد تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا, تحقيق ولاء العملاء وتعزيز نتائجهم. من المهم ملاحظة أن غرض الشركة ليس هو نفسه مهمتها: بينما تتعلق المهمة بقيمة العرض للمنظمة وتنظر إلى الخارج, إلى البيئة الخارجية, الغرض ينظر إلى الداخل, توحيد الأيديولوجيا, القيم والثقافة التنظيمية. الهدف هو عنصر أساسي في الهوية واستراتيجية العمل, لأن هذا هو ما يبقى, حتى في مواجهة التحديات الكبيرة
وفق ألكسندر سليفنيك, خبير مشهور في تميز الخدمات ونائب رئيس الجمعية البرازيلية للتدريب والتطوير (ABTD), لقد أدركت العلامات التجارية بالفعل أن استكشاف الخصائص الوظيفية, العقلانية والتقنيات ليست كافية للحفاظ على الشركة قائمة. عناصر حسية, عاطفيون, عاطفية, مورايز, الأخلاقية والروحية أصبحت تحظى بمزيد من الاهتمام داخل المنظمات, تعزيز الأيديولوجيا بعناصر غير ملموسة تعمل, كثيرًا ما, لا تحت الوعي, اشرح
له, الهدف هو الشعلة المضيئة التي تبقي الشركة على المسار الصحيح, خصوصًا في أوقات عدم اليقين. هو يلهم الموظفين, يوجه القرارات الاستراتيجية ويميز الشركة في السوق.
قصة دونا روز هي مثال واضح على هذا المفهوم. على مدى 50 عامًا, لقد عملت في ديزني, يؤدي نفس الوظيفة بالضبط, جمع التذاكر بابتسامة دائمة. عند سؤالها عن قضاء كل هذا الوقت في نفس الوظيفة, أجابت أن عملها لم يكن مجرد مهمة جمع التذاكر, فرصة أخرى لإعطاء الابتسامة الأولى لكل زائر, خلق تأثير إيجابي منذ الاتصال الأول, يقول الخبير, المعروف أيضًا كأول برازيلي مدعو من قبل ديزني لزيارة جميع حدائقها ومكاتبها حول العالم.
في عالم الأعمال, فهم أن الهدف يتجاوز الربح أمر أساسي لنجاح المؤسسة. الشركات التي تعيش الجوهر بطريقة حقيقية وصادقة لديها القدرة على تحويل أعمالها, تأثير إيجابي على المجتمع وتحقيق نتائج مستدامة على المدى الطويل.
غرض تجاري أصيل يعتمد على عناصر قوية توجه قرارات وأفعال المنظمة. من خلاله يصبح من الممكن تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية, إنشاء استراتيجيات وتحقيق النتائج. إنه يوفر اتجاهًا واضحًا ومعنى أعمق للعمل المنجز. عندما تكتشف شركة ما الغرض الذي جاءت من أجله, ستكون القاعدة لجميع القطاعات, الاندماج في الثقافة, القيادة, التسويق والمبيعات
بالإضافة إلى ذلك, عندما يكون هناك هدف واضح محدد من قبل القيادة, من الممكن إلهام وتحفيز الموظفين, مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية, الإبداع والولاء, أضف ألكسندر. المفهوم لا يزال يميز الشركة في السوق, جذب المستهلكين الذين يشاركون نفس القيم. المحترفون الموهوبون يجذبهم بشكل طبيعي الأعمال المتوافقة جيدًا, المساهمة في جذب والاحتفاظ بالمواهب ذات الجودة
