وصلت TikTok Shop إلى البرازيل يوم الخميس الماضي (8)، ومعها وعد بتحريك 39 مليار ريال في البلاد حتى عام 2028، وهو ما يعادل بين 5٪ و9٪ من التجارة الإلكترونية الوطنية، وفقًا لتقديرات بنك سانتاندر. ومع ذلك، فإن الحركة تمثل تغييرًا عميقًا في رحلة الاستهلاك، التي أصبحت أكثر فورية، ومرئية، ومتصلة بالتجربة داخل المنصات، أكثر من مجرد منصة مبيعات جديدة.
وصول TikTok Shop إلى البرازيل هو انعكاس واضح لتطور رحلة الاستهلاك، يقولبرونو ألميدا، الرئيس التنفيذي نعموسائل الاعلام الامريكيةمركز حلول الوسائط الرائد في الأمريكتين. سلوك الناس أصبح أكثر تركيزًا على الفور، بصريًا ومتصلًا بالتجارب الأصلية داخل المنصات، ويحتاج العلامات التجارية إلى فهم المزيد عن الوسائط، والسياق، والسرد لخلق مبيعات حقيقية.
بالنسبة لألميدا، التحدي الآن ليس فقط جذب الانتباه، بل إنشاء محتوى يحتوي على سياق وسرد ونية الشراء. "المستهلك يكتشف ويقيّم ويقرر في بضع ثوانٍ. يجب أن يكون المحتوى أصليًا وذا صلة ومرتبطًا بلحظة المستخدم"، يوضح.
وسائل الإعلام الأمريكية، التي تمثل منصات مثل فيفو، ون فوتبول، ووي ترانسفير، وتندر، تؤكد على أهمية فهم سلوك المستهلك في كل قناة. "ليس كافيًا أن تكون حاضرًا، بل من الضروري أن تعرف أين وكيف ومتى تنشط علامتك التجارية"، يقول المدير التنفيذي. هذا ينطبق على تيك توك شوب، يوتيوب، فيفو وأي منصة حيث يتحول الانتباه إلى فعل.
ألمايدا يبرز أيضًا أهمية تنويع خطة الوسائط الإعلامية. لا يمكن الاعتماد على قنوات قليلة بعد الآن، يقول. معرفة كيفية الاستفادة من قوة كل فرد، من القدامى إلى الأحدث، هو ما سيحدث الفرق. وفقًا له، مستقبل الإعلان يكمن في التكامل الذكي بين الترفيه والمحتوى والتحويل، المرتبط برحلة المستهلك.
