في سيناريو من التحولات المتسارعة, التسويق يتشكل بشكل متزايد من خلال الابتكارات التكنولوجية, تغيرات في سلوك المستهلك والمطالب الاجتماعية بالمسؤولية والشمولية, حيث تظهر كل عام فرص جديدة وتحديات للشركات التي ترغب في التميز وترسيخ علاماتها التجارية في سوق تنافسية للغاية. وفقًا لدراسة اتجاهات التسويق 2025, تم نشره بواسطة كانتار, لن يكون العام المقبل مختلفًا وستحتاج الشركات إلى تجاوز الاستراتيجيات التقليدية لكسب انتباه وولاء جمهورها
خبير التسويق واستراتيجية الأعمال, Frederico Burlamaqui, يبرز أن, للتنقل في هذا البيئة الديناميكية, يجب على الشركات أن تتجاوز الأساسيات وتتبنى حلولاً مبتكرة. ليس الأمر مجرد اعتماد أدوات أو تقنيات جديدة. الفرق الحقيقي سيكون في كيفية تمكن العلامات التجارية من تحقيق التوازن بين استخدام التكنولوجيا وبناء علاقات حقيقية ودائمة مع مستهلكيها, يؤكد Burlamaqui
السوق يتطلب أيضًا نهجًا أكثر أخلاقية وشمولية و, في عام 2025, الشركات التي ستتمكن من دمج نموها مع المسؤولية الاجتماعية وتجربة تركز على العميل ستبرز. المسألة ليست مجرد التكيف مع الاتجاهات, لكن فهم كيف يمكن تطبيق هذه التغييرات بشكل استراتيجي لخلق قيمة لجميع الأطراف المعنية. في نفس الوقت, المستهلكون أصبحوا أكثر تطلبًا, تعزيز التجارب الأصيلة, مخصصة ومتوافقة مع قيمك, كيف الاستدامة والشمولية, علق
الاتجاهات التسويقية الرئيسية وفقًا لدراسة اتجاهات التسويق 2025 التي أجرتها شركة كانتار:
1- التخصيص المتقدم والذكاء الاصطناعي التوليدي
سيظل التسويق المخصص أولوية, لكن الآن مع قوة الذكاء الاصطناعي (IA). أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي, مثل الدردشة المتقدمة ومنصات إنشاء المحتوى, ستسمح بحملات أكثر ديناميكية وتكيفًا مع تفضيلات المستهلكين الفردية. مثال على ذلك هو رسائل البريد الإلكتروني التي "تتحدث" مع العميل, توقع احتياجاتك بناءً على البيانات التاريخية. أصبحت التخصيصات ليست ترفًا بل ضرورة. مع الذكاء الاصطناعي التوليدي, يمكن للشركات أن تقوم بتقسيم جمهورها ليس فقط, ولكن أيضًا خلق تفاعلات أكثر إنسانية وجاذبية, حتى على نطاق, يؤكد Burlamaqui
2 – محتوى تفاعلي وغامر
ستكون تجربة المستخدم أكثر أهمية. تكتسب تقنيات مثل الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) مساحة, مما يسمح للمستهلكين بالتفاعل مع المنتجات قبل شرائها. فكر في عميل يقوم بتجربة أريكة افتراضيًا في غرفته عبر تطبيق, على سبيل المثال.الغمر هو الحدود الجديدة للتسويق. "العلامات التجارية التي تستطيع تقديم تجارب تجمع بين الابتكار التكنولوجي والأهمية العملية تخلق رابطًا عاطفيًا دائمًا مع مستهلكيها", يشرح المتخصص
3 – التسويق المستدام
أصبحت الاستدامة ليست ميزة بل متطلبًا. المستهلكون أصبحوا أكثر وعيًا بأصل المنتجات وممارسات العلامات التجارية. الشركات التي تستثمر في الشفافية, مثل سلاسل الإمداد القابلة للتتبع والتغليف البيئي, سيكون لديهم المزيد من الفرص لكسب ثقة وولاء الجمهور.كونك مستدامًا هو أكثر من مجرد خيار أخلاقي, إنه حركة استراتيجية. ستجني العلامات التجارية التي ستقود هذه التحول ثمار علاقة أكثر صلابة مع المستهلكين الذين أصبحوا أكثر وعيًا, يؤكد Burlamaqui
4 – نمو منصات الفيديو القصير
نجاح منصات مثل تيك توك ورييلز يظهر أن الفيديوهات القصيرة والمؤثرة ستظل واحدة من أهم أشكال التفاعل. يجب على العلامات التجارية التركيز على السرد السريع والإبداعي الذي ينقل القيم والفوائد بشكل فوري. "الفيديوهات القصيرة هي 'الإعلانات الرقمية' الجديدة". للتألق, يجب أن تكون العلامات التجارية أصيلة وذات تأثير في ثوانٍ قليلة. الإبداع هنا هو ميزة أساسية, يعزز المتخصص
5 – المجتمعات الإلكترونية والميكروإنفلونسرز
يبحث المستهلك عن الاتصال. علامات ستستثمر في إنشاء مجتمعات أصيلة, سواء كانت مجموعات على وسائل التواصل الاجتماعي أو منتديات حصرية, سيكون لديهم تفاعل أكبر. بالإضافة إلى ذلك, استخدام الميكروإنفلونسرز, التي لديها جماهير أصغر, لكن أكثر تفاعلاً, ستكون استراتيجية فعالة لبناء الثقة وزيادة المبيعات. "المؤثرون الصغار هم الفم إلى الأذن الجديد". لديهم مصداقية وقرب من متابعيهم, مما يجعلهم شركاء استراتيجيين للعلامات التجارية التي تسعى لتحقيق تحويلات حقيقية, يؤكد Burlamaqui
6 – تركيز على التجارب الهجينة
مع عودة التفاعلات الشخصية, يجب على العلامات التجارية دمج الأونلاين والأوفلاين بشكل متماسك. مثال على ذلك هو استخدام رموز الاستجابة السريعة في الفعاليات المادية لتقديم محتويات حصرية أو خصومات فورية. تخلق التكامل بين العالمين المادي والرقمي تجارب لا تُنسى. ستكون قدرة العلامة التجارية على الانتقال بسلاسة بين هذين العالمين ميزة تنافسية في عام 2025, يشرح المتخصص
7 – نمو شبكات وسائل الإعلام للبيع بالتجزئة
ستت consolidar شبكات الإعلام لتجار التجزئة الكبار كقناة حيوية, مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى بيانات سلوك الشراء مباشرة وفي الوقت الحقيقي, تحسين الحملات وزيادة العائد على الاستثمار (ROI). تمثل شبكات الإعلام للبيع بالتجزئة ثورة صامتة في التسويق. إنهن يقدمن شيئًا كان سابقًا غير متاح: فهم مباشر وفوري لسلوك المستهلك في لحظة الشراء. "ستحقق العلامات التجارية التي تعرف كيفية دمج هذه المعلومات في استراتيجياتها ميزة تنافسية كبيرة", علق على بورلاماكي
8 – رفاهية المستهلك الرقمية
مع زيادة الوعي بالصحة النفسية والرقمية, يتوقع الجمهور أن تقدم العلامات التجارية تجارب أقل تدخلاً وتحترم الرفاهية الرقمية. هذا يعني إعلانات أكثر دقة وتقليص الاستراتيجيات التي تحث على الاستهلاك بشكل مفرط. نحن ندخل عصر التسويق المسؤول. احترام الرفاهية الرقمية ليس مجرد مسألة أخلاقية, ولكن أيضا استراتيجية. يقدّر المستهلكون العلامات التجارية التي توازن بين مصالحها التجارية والممارسات التي تحترم مساحتهم وصحتهم النفسية, يشرح المتخصص
9 – التنوع والشمولية
التنوع والشمولية تظل متطلبات أساسية للعلامات التجارية التي ترغب في التواصل مع المستهلكين من خلفيات وسياقات مختلفة. تعتبر الأصالة والتمثيل في الحملات أساسية لكسب ثقة الجمهور. لا يمكن أن تكون التنوع مجرد موضوع إعلاني; يجب أن تكون موجودة في الحمض النووي للعلامة التجارية. الحملات الأصيلة, التي تعكس حقًا قيم الشمولية, يخلقون اتصالات عاطفية عميقة ودائمة مع الجمهور, يؤكد Burlamaqui
10 –تمكين العميل والتعاون في الإبداع
العلامات التجارية التي تشرك المستهلكين في العملية الإبداعية تعزز الولاء, كون التشارك في الإبداع وسيلة قوية لجذب الجمهور وتحويل العملاء إلى مدافعين عن العلامة التجارية. في عام 2025, التحدي الكبير سيكون في توحيد التكنولوجيا, الغرض والابتكار لإنشاء حملات لا تُنسى وتعزيز الوجود في السوق. ليس كافياً متابعة الاتجاهات, من الضروري معرفة كيفية تطبيقها باستراتيجية وموثوقية, أنهى المتخصص
