وفقًا لتقرير الاتجاهات العالمية للمشترين عبر الإنترنت 2024 من DHL، من المتوقع أن تصل المبيعات التي تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمعروفة بالتجارة الاجتماعية، إلى حوالي 8.5 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2030. تُظهر مثل هذه البيانات أن التحول التكنولوجي أصبح ضروريًا لإيرادات تجارة التجزئة، التي تعد بأن تتحول إلى أكبر منصة إعلانات في السوق في السنوات القادمة.
وفقبرونو بيلاردونائب رئيس المبيعات فيوسائل الاعلام الامريكيةيعد دخول عالم الرقمية فرصة كبيرة لتجار التجزئة، حيث يُعد Hub حلول الوسائط الرائد في أمريكا اللاتينية. "إنه قطاع يمتلك معرفة عميقة بسلوك المستهلكين، وإذا تم توجيهه نحو تجارب إعلانية مخصصة بنتائج مثبتة، فهناك فرصة ليكونوا الأبطال"، يقول.
استثمارات جديدةفي الوقت الحالي، يستثمر العديد من تجار التجزئة في البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لمعالجة وتصنيف بيانات العملاء في الوقت الحقيقي، بحيث يمكنهم تطوير حملات إعلانية تصل إلى جمهورهم المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، هناك حركة قوية في القطاع لدمج أدوات تكنولوجية جديدة في العمليات التي تحترم خصوصية المستهلكين، بما يتوافق مع اللوائح مثل القانون العام لحماية البيانات الشخصية (LGPD).
يضيف بيلاردو أن التواريخ الموسمية مثل الجمعة السوداء تساهم أيضًا في تحفيز الشركات على الاستثمار في استراتيجيات وسائط إعلامية مؤهلة وفعالة، نظرًا لأنها تمتلك إمكانات عالية من حيث حجم الحركة والمعاملات. دراسة أجرتها Wake و Opinion Box تؤكد هذا السيناريو، حيث كشفت أن التجارة الإلكترونية هي القناة المفضلة لدى 58.2٪ من المتسوقين خلال الفترة، مع الأسواق الرقمية (47.8٪) والتطبيقات (44.3٪) تأتي في المرتبة التالية.
"الجمعة السوداء هي فترة مثالية لإظهار للمعلنين العائد على الاستثمار (ROI) الذي يمكن أن تحققه الإعلانات الرقمية للتجزئة"، يبرز التنفيذي. "إذا قام تجار التجزئة بقياس النتائج وتتبع مسار المشتريات بالكامل، من البداية إلى النهاية، فإن كل نقرة من المستخدمين قد تكون مصدرًا لبيع فوري"، يختتم.
التركيز على وسائل الإعلام بالتجزئةصعود تجارة التجزئة كمنصة للإعلانات يساهم أيضًا في تنويع قنواتها الإعلانية، وهو ما يمكن ملاحظته بشكل رئيسي مع ازدياد نشاط مجال وسائل الإعلام التجارية. تشير أوميديا إلى أن الاستراتيجية المعنية ساعدت ممثلي القطاع على مستوى العالم في تحقيق إيرادات بلغت 123 مليار دولار بين عامي 2019 و2023، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 293 مليار دولار بحلول عام 2029.
يوضح بيلاردو أن نمو هذا الشكل يرجع إلى قدرته على إشراك المستهلكين بطرق مختلفة، سواء على مواقع الويب والتطبيقات أو على القنوات الخارجية، مثل وسائل التواصل الاجتماعي.خارج المنزلالإعلانات الخارجية (OOH) وعلى التلفزيون المتصل (CTV). "يلاحظ تجار التجزئة أن التكامل بين الواقع المادي والرقمي يمكن أن يؤدي إلى حملات أكثر غمرًا وابتكارًا. ما هي نتيجة هذه التجارب؟ توسيع نطاق الوصول والأهمية والدقة لاستراتيجياتهم الإعلانية"، يختتم.
