تقنيات مكافحة الاحتيال يمكن أن تمنع خسائر تصل إلى 1.5 مليار ريال في مناسبات مثل يوم المستهلك، وفقًا لتوقعات شركة سيراسا إكسييريان

مع تواريخ تجارية مثل يوم المستهلك، يزداد النشاط في التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية، مما يجعل هذه الفترة واحدة من الأهداف المفضلة للمحتالين. في مارس 2025، قد يسجل البرازيل 36 ألف محاولة احتيال يوميًا، وإذا تم تنفيذها، فهي قادرة على إحداث خسائر تتجاوز 220 مليون ريال برازيلي. المجموع للأسبوع من تاريخ العرض الترويجي سيكون 250 ألف حالة فاشلة و1.5 مليار ريال من الخسائر المالية.

البيانات هي تقدير يعتمد على مؤشر محاولات الاحتيال من سيراسا إكسبرين، أكبر وأول شركة تكنولوجيا البيانات في البرازيل، التي تسجل الحالات التي تم تجنبها بواسطة تقنيات المصادقة والوقاية. يشدد مدير التوثيق والوقاية من الاحتيال في شركة سيراسا إكسبرين، كايو روشا، على أن التواريخ الترويجية تجذب ليس فقط المستهلكين، بل أيضًا المجرمين، الذين يستغلون زيادة عمليات الشراء لتنفيذ عمليات احتيال مثل استنساخ البطاقات، سرقة البيانات، وتزوير الإعلانات والمتاجر الإلكترونية.

"العديد من المستهلكين ينجذبون إلى العروض الزائفة، على سبيل المثال، ويقعون في الاحتيال بدافع الاندفاع. لتجنب الخسائر، من الضروري الشك في الخصومات المفرطة، والتحقق من مصداقية المواقع، واعتماد ممارسات آمنة في المعاملات. مع الاحتيالات التي تصبح أكثر تطورًا، تعتبر المعلومات والوقاية ضرورية لضمان عمليات شراء آمنة والاستفادة من العروض الترويجية بدون مخاطر"، يحذر كايو روشا.

لتجنب الخسائر في يوم المستهلك، سواء في التسوق عبر الإنترنت أو بالحضور الشخصي، راجع التوصيات الأساسية من سيراسا إكسبرين:

كيفية تجنب الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت

يجب البحث عن سمعة المتجر على مواقع التقييم ووسائل التواصل الاجتماعي قبل إجراء أي دفع؛ من المهم أن تكون متشككًا من العروض الترويجية التي تكون أقل بكثير من سعر السوق، لأنها قد تخفي عمليات احتيال.

لا ينبغي النقر على روابط مشبوهة مرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو واتساب. من المثالي دائمًا الوصول إلى المواقع عن طريق كتابة العنوان مباشرة في المتصفح؛

يوصى باستخدام البطاقات الافتراضية للمشتريات عبر الإنترنت وتجنب حفظ بيانات الدفع على مواقع غير معروفة

يجب تفعيل المصادقة ذات الخطوتين في التطبيقات المالية لتجنب الوصول غير المصرح به؛

يجب الحفاظ على بطاقات ووثائق محمية، مع تجنب تركها مكشوفة أو تسليمها لأطراف ثالثة؛

• لا ينبغي أن تغيب البطاقة عن النظر عند إجراء المدفوعات في المتاجر أو المطاعم أو الباعة المتجولين، حيث لا تزال عملية استبدال وسرقة كلمات المرور من الاحتيالات الشائعة؛

بعد المعاملة، من الضروري فحص البطاقة وتغطية لوحة المفاتيح عند إدخال كلمة المرور؛

لا ينبغي مشاركة كلمات المرور أو رموز المصادقة، حتى لو بدا أن الطلب يأتي من البنك؛

قبل إجراء بيكس أو تحويل، من الضروري تأكيد هوية المستلم شخصيًا أو عبر مكالمة لتجنب عمليات الاحتيال بالتقليد.

توصيات للشركات

الاستثمار في تقنيات الوقاية من الاحتيال لحماية نزاهة وأمان عمليات شركتك؛

في بيئة الأعمال التي تتزايد رقميًا ومترابطة بشكل متزايد، حيث تتطور الاحتيالات وتتوسع بسرعة، فإن الوقاية من الاحتيال على طبقات ليست مجرد ممارسة جيدة، بل ضرورة استراتيجية؛

• ضمان جودة وصدق البيانات المستمدة من حلول منع الاحتيال باستخدام الحلول التي يتم تحسينها باستمرار في ضوء التغييرات وتهديدات الاحتيال؛

فهم عميق لملف المستخدم والسعي باستمرار لتقليل نقاط الاحتكاك في رحلته الرقمية، مع ضمان تجربة سلسة دون المساس بالأمان

استخدام الوقاية من الاحتيال كرافعة لزيادة الإيرادات من خلال تنفيذ تنسيق ذكي للحلول يعظم الأمان، يقلل من الخسائر، ويتيح تجربة شراء أسرع وأكثر موثوقية للعميل.