قناة الشركة الناشئة الجويانية بولي ديجيتال على يوتيوب وصلت إلى 8 آلاف متابع, تعزيز أهميتها كمساحة مخصصة لمواضيع حالية وضرورية في سوق الاتصالات الرقمية في البرازيل. مع التركيز على استراتيجيات المبيعات عبر واتساب وإنستغرام, الأتمتة واستخدام الدردشة الآلية, أصبح القناة مرجعًا للشركات ورواد الأعمال الذين يسعون لفهم وتطبيق الاتجاهات الناشئة في العلاقة مع العملاء
الاتصال بولي الرقمي, بودكاست شهري يُبث عبر القناة, يستقطب متخصصين لمناقشة مواضيع مثل ولاء العملاء, استراتيجيات التسويق, الذكاء الاصطناعي وكيفية تعزيز المبيعات, بينما تقدم مقاطع الفيديو التعليمية إرشادات مفصلة حول كيفية الاستفادة القصوى من الأدوات الرقمية في الأعمال
من بين المواضيع التي تم تناولها, استخدام الدردشة الآلية أصبح بارزًا في بعض البثوث, تقديمها كأداة أساسية لتحسين التواصل بين العلامات التجارية والمستهلكين. تشير البيانات الحديثة إلى أن 64% من البرازيليين يفضلون بالفعل حل احتياجاتهم من خلال تطبيقات المراسلة, مثل واتساب وتيليجرام. هذا السلوك, بالإضافة إلى أن 80% من المستهلكين يفضلون الحل الفوري للمشكلات, يعزز أهمية التقنيات التي تعزز التفاعلات السريعة والفعالة
استخدام تقنيات مثل الدردشة الآلية يبسط الخدمة, يوفر الوقت ويحسن تجربة العميل. إنها حل يتماشى مع متطلبات مستهلك متصل بشكل متزايد, اشرح ألبرتو فيلهو, الرئيس التنفيذي لشركة بولي ديجيتال, ما ساهم في هذا التحول من خلال دمج أدوات مثل واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لواتساب, مما يسمح للشركات بأتمتة الخدمات دون فقدان الطابع الشخصي
تمت مناقشة تقنيات أخرى أيضًا في مقاطع الفيديو التعليمية, بما في ذلك الحلول التي تزيد من معدلات التحويل, يتجنبون التخلي عن السلة ويسمحون بإجراء المعاملات مباشرة على واتساب, إنستغرام وفيسبوك ماسنجر. تعتبر هذه الميزة حصرية لبولي ديجيتال, تسهيل المعاملات بين الشركات والعملاء
تجربة تسوق سلسة وفعالة تحدث فرقًا في إتمام المبيعات عبر الإنترنت, الحفاظ على رضا العملاء والنمو بشكل مستدام. تشير الدراسات إلى أن الاحتفاظ بالعميل يكلف حتى خمس مرات أقل من جذب عميل جديد, والتقنيات التي تعزز التفاعلات السريعة والمرضية هي أساسية في هذه العملية, يبرز ألبرتو
وفقًا للرئيس التنفيذي, الغرض من القناة هو مساعدة رواد الأعمال على البيع بشكل أفضل وأكثر, جعل التفاعلات الرقمية جذابة وفعالة مثل التفاعلات الشخصية
تعرف على القناة:https://www.youtube.com/@poli.digital
