الذكاء الاصطناعي التوليدي أصبح بالفعل واقعًا مغيرًا للتجارة الإلكترونية، وShopNext.AI تثبت ذلك بأرقام ملموسة. في غضون ستة أشهر فقط من التشغيل، تقدم الشركة الناشئة نتائج ملحوظة لتجار التجزئة عبر الإنترنت، مما يعزز مكانتها كمصدر مرجعي في استخدام الذكاء الاصطناعي للتخصيص، والمشاركة، والإدارة في القطاع.
منذ بدايتها، قامت ShopNext.AI بثورة في التجارة الرقمية من خلال حلولها المتقدمة. التميز هو ShopNTalk، مجموعة أدوات محادثة تحسن بشكل كبير تجربة التسوق والكفاءة التشغيلية. المنصة، التي تتيح البحث باللغة الطبيعية والتكامل مع واتساب لاستعادة العربات والحملات، أظهرت بالفعل تأثيرًا مباشرًا على إيرادات عملائها.
النتائج تتحدث عن نفسها: معدل عائد على الاستثمار شهري متوسط يبلغ 28 ضعفًا للاستثمار في ShopNTalk، وزيادة متوسطة في الإيرادات بنسبة 7٪، وانخفاض بنسبة 70٪ في حجم الطلبات التي تتم عبر الموقع. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الحل بنسبة دقة تصل إلى 95% في الإجابات، مما يحسن خدمة العملاء ويزيد من معدلات التحويل.
هدفنا دائمًا هو جعل الذكاء الاصطناعي متاحًا وفعالًا للتجزئة الرقمية. تظهر لنا الأشهر الأولى من التشغيل أننا على الطريق الصحيح، حيث نقدم حلولًا تؤثر مباشرة على المبيعات والكفاءة التشغيلية لعملائنا، يقول بيدرو داوتي، المدير التنفيذي والشريك المؤسس لشوب نيكست.أي.
بالإضافة إلى ShopNTalk، تستعد الشركة الناشئة لإطلاقات جديدة في عام 2025، بما في ذلك أدوات لإدارة الكتالوج، والإعلام الرقمي، وذكاء البيانات. التوقع هو توسيع قاعدة العملاء والوصول إلى 2000 تاجر تجزئة بحلول نهاية العام، مما يعزز مكانة ShopNext.AI كشريك استراتيجي للقطاع.
مع مجموعة من الحلولالتوصيل والتشغيلبالنسبة للمنصات مثل Vtex و Shopify، تمتلك الشركة بالفعل علامات تجارية مثل Ad Lifestyle و Parcelex و Dorel Juvenile من بين عملائها. والخطط لا تتوقف عند هذا الحد: فالشركة الناشئة تطور أيضًا مشاريع مخصصة للعلامات التجارية الكبرى، وتطبق الذكاء الاصطناعي التوليدي لحل التحديات المحددة في السوق.
"نحن نبني مستقبل التجارة الإلكترونية بالذكاء والابتكار. يمكن أن يصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي مركزًا لعمليات بائع التجزئة، من خلال ربط جميع المجالات الأساسية للأعمال في حل واحد. ويختتم دوراتي حديثه قائلاً: "إن نتائجنا الأولية هي مجرد البداية لما يمكننا تحقيقه".
