شركة برازيلية تسرع نتائج التجارة الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي

يعد الذكاء الاصطناعي التوليدي بالفعل حقيقة تحويلية للتجارة الإلكترونية، وقد أثبت ShopNext.AI ذلك بأرقام ملموسة. وفي ستة أشهر فقط من التشغيل، حققت الشركة الناشئة بالفعل نتائج مهمة لتجار التجزئة عبر الإنترنت، وعززت نفسها كمرجع في الاستخدام الذكاء الاصطناعي للتخصيص والمشاركة والإدارة في هذا القطاع. 

منذ ظهورها لأول مرة ، أحدثت ShopNext.ai ثورة في البيع بالتجزئة الرقمية من خلال حلولها المتقدمة. أهم ما يميز ShopnTalk ، وهو مجموعة من أدوات المحادثة التي تعمل على تحسين تجربة التسوق والكفاءة التشغيلية بشكل كبير. أظهرت المنصة ، التي تسمح بالبحث عن اللغة الطبيعية والتكامل مع WhatsApp للعربة واستعادة الحملة ، تأثيرًا مباشرًا على عائدات عملائها. 

النتائج تتحدث عن نفسها: متوسط عائد استثمار شهري قدره 28 ضعف الاستثمار في Shopnalk ، ومتوسط زيادة في الإيرادات قدره 71 طنًا وانخفاض 70% في حجم المكالمات التي تم إنشاؤها عبر الموقع. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم الحل 95% من التأكيد في الردود ، وتحسين خدمة العملاء وزيادة معدلات التحويل. 

“كان هدفنا دائمًا جعل الذكاء الاصطناعي سهل الوصول إليه وفعالًا لتجارة التجزئة الرقمية. يوضح لنا بيدرو دوارتي ، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لـ ShopNext.AI ، أن الأشهر الأولى من العملية توضح لنا أننا على الطريق الصحيح ، حيث نقدم حلولًا تؤثر بشكل مباشر على المبيعات والكفاءة التشغيلية لعملائنا. 

بالإضافة إلى ShopnTalk ، تقوم الشركة الناشئة بإعداد إصدارات جديدة لعام 2025 ، بما في ذلك أدوات لإدارة الكتالوجات والوسائط الرقمية وذكاء البيانات. ومن المتوقع أن يوسع نطاق قاعدة العملاء ويصل إلى 2000 بائع تجزئة بحلول نهاية العام ، وتوحيد ShopNext.ai كشريك استراتيجي للقطاع. 

مع مجموعة من الحلول التوصيل والتشغيل بالنسبة للمنصات مثل VTEX و Shopify ، تمتلك الشركة بالفعل علامات تجارية مثل AD Lifestyle و Parcelex و Dorel Juvenile بين عملائها. ولا تتوقف الخطط عند هذا الحد: تقوم الشركة الناشئة أيضًا بتطوير مشاريع مصممة خصيصًا للعلامات التجارية الكبرى ، وتطبق الذكاء الاصطناعي التوليدي لحل تحديات السوق المحددة. 

“نحن نبني مستقبل التجارة الإلكترونية بالذكاء والابتكار. يمكن أن يصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي مركزًا لعمليات بائع التجزئة من خلال ربط جميع مجالات العمل الأساسية في حل واحد. نتائجنا الأولية هي مجرد بداية لما يمكننا تحقيقه ”، يختتم دوارتي.