الإطلاق الرسمي الأخير لـ TikTok Shop في البرازيل ليس مجرد ميزة أخرى للتجارة الإلكترونية؛ إنه نقطة تحول قد تعيد تعريف طريقة تفاعل المستهلك البرازيلي مع المنتجات والعلامات التجارية. تراهن المنصة على نموذجالتجارة الاجتماعية، التي تدمج رحلة الشراء مباشرة مع المحتوى الاجتماعي، مما يسمح للمستهلكين باكتشاف وشراء المنتجات دون مغادرة الشبكة الاجتماعية.
مع أكثر من 111 مليون مستخدم في البلاد، يتنافس TikTok الآن مباشرة مع اللاعبين الراسخين. بهذا الشكل، فإن الفيديوهات والبث المباشر والمنشورات ليست مجرد وسائل للترفيه، بل هي أيضًا فرص للأعمال التجارية. هذا النموذج من البيع يتصل مباشرة بمفهومالبيع المباشر، لأنه يسمح للبائعات والمؤثرين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للتفاعل مع الجمهور، والترويج وبيع المنتجات بطريقة مباشرة وشخصية. وهكذا، يعزز متجر تيك توك قدرة البائعات على التواصل مع عملائهن بطريقة أكثر تفاعلًا وسلاسة.
وفقًا لتحليلات دراسة من سانتاندر، قد تتمكن المنصة من الاستحواذ على ما يصل إلى 9٪ من التجارة الإلكترونية البرازيلية بحلول عام 2028، مع حركة إجمالية للبضائع (GMV) تصل إلى 39 مليار ريال برازيلي. تؤكد المنصة أيضًا التزامها بالسلامة، من خلال استثمار ما يقرب من مليار دولار في أدوات مضادة للاحتيال وحماية المستهلك.
يفتح هذا المشهد الجديد أبوابًا لفرص كبيرة، خاصة لقطاع المبيعات المباشرة والعلاقات، حيث أن ABEVD(رابطة البرازيلية لشركات المبيعات المباشرة)تمثلها الرئيسة التنفيذية أدريانا كولوكا، وتتمتع برؤية استراتيجية. تقول الرئيسة: "الشركات الأعضاء في ABEVD بدأت تتكيف مع هذه الواقع الجديد، مستكشفة طرقًا جديدة للمشاركة والتوزيع، متماشية مع الاتجاهات الناشئة في السوق الرقمية ومتطلبات المستهلكين".
نموذج تيك توك شوب، الذي يمنح القوة للمبدعين ويقدم قناة مباشرة لبيع المنتجات، يردد المبادئ الأساسية لسوقنا: قوة التوصية الشخصية وقوة المجتمعات. بالنسبة للبائعين، تصبح المنصة أداة ذات فائدة كبيرة، تتيح لهم توسيع نطاق وصولهم، وتقوية علاقاتهم، وتحقيق مبيعات جديدة بطريقة مبتكرة وجذابة.
إطلاق تيك توك شوب هو دليل لا جدال فيه على تزايد أهمية التجارة الاجتماعية واقتصاد المبدعين. بالنسبة لـ ABEVD، يعزز هذا التحرك إيماننا بقوة الاتصال البشري لدفع الاستهلاك. نرى أن هذه المنصة فرصة قيمة لأعضائنا لتوسيع قنوات التوزيع الخاصة بهم، والوصول إلى جماهير جديدة، وتمكين مستشاريهم أكثر ليصبحوا رواد أعمال رقميين. القدرة على توليد مبيعات من خلال محتوى أصيل وجذاب هي ما يدفعنا، ويقدم تيك توك شوب بيئة مناسبة لذلك، مما يسهل رحلة البائع المباشر في البيئة الرقمية،" يؤكد.
استخدام هذه المنصات سمح بتواصل مباشر وشخصي مع المستهلكين، مما يخلق بيئة تسوق أكثر ديناميكية وتفاعلية. في هذا السياق، كانت الرقمنة حليفًا كبيرًا لتوسيع قنوات التوزيع وزيادة انتشار المبيعات المباشرة، بالإضافة إلى تقديم إمكانيات جديدة للتفاعل والنمو لبائعات التجزئة وشبكات مستهلكيهن.
