لا تزال التجارة الإلكترونية البرازيلية تظهر نموًا سريعًا، وقطاع الأغذية هو أحد الأبطال الرئيسيين لهذا التوسع. وفقًا لبيانات شركة Nielsen، الشركة الرائدة عالميًا في ذكاء المستهلك، زادت إيرادات التجارة الإلكترونية في البرازيل بنسبة 18.7٪، لتصل إلى 160.3 مليار ريال في النصف الأول من عام 2024. من بين أبرز ملامح هذا الزيادة فئة الأغذية، التي سجلت نموًا بنسبة 18.4٪ في الإيرادات الإجمالية، مدفوعة بالطلب المتزايد على السلع ذات الدوران السريع (FMCG).
كشفت دراسة نيلسن أن سلات التسوق المكونة من الأطعمة والمشروبات والعطور ومستحضرات التجميل كانت المحفزات الرئيسية للنمو في التجارة الإلكترونية، حيث شكلت معًا 51٪ من إجمالي الطلبات. تجربة الشراء والراحة في عملية الدفع والتسليم كانت عوامل أساسية لرضا العميل، مما زاد من ثقة المستهلكين في هذا القناة للتسوق.
في هذا السياق، تعتبر Vapza، الشركة المتخصصة في الأطعمة المعبأة بالفراغ والمعدة للاستهلاك، واحدة من الشركات التي تبرز في قطاع التجارة الإلكترونية، حيث سجلت الشركة في النصف الأول من عام 2024 زيادة بنسبة 39٪ في التجارة الإلكترونية مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، مما يعزز مكانتها في السوق الرقمية. "يتطور التجارة الإلكترونية لشركة Vapza باستمرار، نتيجة لاستراتيجيات متعددة وتحسينات تقنية. نتوقع نفس مستوى التطور في النصف الثاني من عام 2024، حيث شهدنا في أغسطس نموًا بنسبة 24.6٪ مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. يعكس هذا التقدم سلوك المستهلك الذي يبحث عن الراحة والصحة والأمان عند التسوق عبر الإنترنت"، يعلق الرئيس التنفيذي لشركة Vapza، إنريكو ميلاني.
استراتيجيات مبتكرة
لدعم هذا الاتجاه في النمو، تعتمد Vapza على مجموعة من الاستراتيجيات المبتكرة. تستثمر الشركة في شراكات مع المؤثرين الرقميين وحملات ترويجية موجهة للمناسبات، مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد، بهدف جذب وولاء عملاء جدد. واحدة من المميزات الرئيسية لشركة Vapza في التجارة الإلكترونية هي نادي Vapza Lovers، وهو برنامج ولاء يقدم استرداد نقدي فوري في سلة التسوق. ظهر نادي Vapza Lovers كاستراتيجية لتعزيز قيمة عملائنا. كلما اشتروا وأشاروا أكثر، جمعوا المزيد من النقاط ويمكنهم استخدامها، مما يوفر فائدة حقيقية ومباشرة،" يوضح ميلاني.
مع عملاء في جميع أنحاء البرازيل وفي 14 دولة أخرى، تميزت Vapza بشكل خاص في المناطق الجنوبية والجنوبية الشرقية. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لرئيسة التسويق، ليزا شيفر، تواجه الشركة تحديات في البيئة الرقمية، مثل تحسين تجربة الشراء باستمرار والتكيف مع الطلبات الجديدة للسوق. "التجارة الإلكترونية في البرازيل تتزايد باستمرار، ونرى هذا الانعكاس في مبيعات Vapza. في هذا السياق، نكون يقظين لاحتياجات المستهلكين ونبحث دائمًا عن طرق جديدة لتحسين عملياتنا عبر الإنترنت للوصول إلى جمهورنا، المكون من مستهلكين يبحثون عن الراحة دون التخلي عن الجودة والصحة"، تؤكد رئيسة التسويق.
شركة Vapza للأطعمة أكملت 30 عامًا في السوق في عام 2024. تأسست في عام 1994، انضم ويلينتون ميلاني إلى الهيكل الإداري للشركة في عام 1998، وفي عام 2007، برؤية واضحة لإمكانات النمو، استحوذ على 100٪ من الشركة وجعل العلامة التجارية رائدة في السوق في مجال الأطعمة المعبأة تحت الفراغ والمطهوة بالبخار في البرازيل.
