من المتوقع أن يحقق التجارة الإلكترونية البرازيلية أكثر من 234.9 مليون ريال في عام 2025، وفقًا لـ ABComm، مما يمثل زيادة بنسبة 15٪ مقارنة بالعام الماضي. نمو المبيعات في البيئة الرقمية يجذب أيضًا انتباه مجرمي الإنترنت، الذين يحسنون ممارساتهم ضد التجار والمستهلكين، بهدف سرقة واحتجاز البيانات، وإسقاط المتاجر الإلكترونية أو الاحتيال على العروض الترويجية عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمواقع المزيفة.
بالإضافة إلى التأثير السلبي على المستهلك، فإن متجرًا إلكترونيًا مخترقًا أو مقلدًا قد يسبب خسائر مالية وضررًا لسمعة العلامة التجارية. في مواجهة احتمالية الاحتيال، يذكر الخبير إدواردو غونزاليس، مدير أمن المعلومات في شركة تيفيت، الشركة البرازيلية متعددة الجنسيات التي تربط التكنولوجيا لعالم أفضل، بعض الاحتياطات التي يجب على التجار اتباعها للبيع بدون صداع:
ضمان التوافراستقرار الموقع هو أمر أساسي لضمان عمل العملية بشكل كامل حتى في فترات زيادة الحركة، مما يمنع المتجر من فقدان المبيعات بسبب المشاكل التقنية. بالإضافة إلى الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية وحلول الأمان، من الضروري حماية ضد ما يُعرف بهجمات حجب الخدمة (DDoS)، التي تهدف إلى توجيه حجم كبير من الوصولات المتزامنة فوق الطبيعي إلى عنوان معين حتى يتم ازدحامه ويصبح غير متاح.
استكشاف الويب –قم بتضمين الروتينات في عملياتكاستخبارات التهديد، أو مراقبة العلامة التجارية، من أجل البحث عن الإشارات إلى الشركة ومديريها التنفيذيين في المنتديات في طبقات الإنترنت المختلفة، بما في ذلكالويب المظلموالويب العميقحيث يتم طلب وتخطيط جميع أنواع الهجمات. باستخدام هذا النوع من الفحص، من الممكن اكتشاف خطط لإعادة توجيه حركة المرور لموقعك إلى صفحات وهمية على الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي، مما يمنع بذلك البيع غير المشروع أو الاحتيالي لمنتجات تحمل علامتك التجارية.
رفع مستوى الوعي بين الموظفين لحماية بياناتهم -تشير أبحاث السوق إلى أن نقاط الدخول الرئيسية لـالبرمجيات الخبيثةتستخدم في الهجماتالتصيد الاحتياليومنبرامج الفديةهم الموظفون أنفسهم الذين يقومون بتشفير البيانات مقابل مبلغ فدية. في معظم الأحيان، بسبب نقص المعرفة، يحدث إهمال عند التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، أو توصيل أجهزة USB، أو الوصول إلى مواقع مخترقة، أو استخدام برامج ذات ثغرات أمنية. مع العمل عن بُعد، زاد أيضًا استخدام الأجهزة الشخصية المتصلة بالشبكة المؤسسية. بالإضافة إلى التكنولوجيا والعمليات، فإن وعي الأشخاص هو أحد الركائز الأساسية لضمان أمان البيانات وعدم التعرض لتعطيل العمليات.
إجراء النسخ الاحتياطي والتحقق من سلامته- بهدف تقليل مخاطر انقطاع الخدمات وضمان استرداد البيانات بسرعة وسهولة، من المهم جدًا وجود نظام نسخ احتياطي متسق، يتم اختباره بشكل دوري للتحقق من محتواه وسلامته، حيث أن العديد من الهجمات تبدأ بالتأثير على النسخ الاحتياطي ثم تؤثر على بيئة الإنتاج. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري وجود وثائق تحتوي على فهرس جميع الخوادم وضمان ترتيب استعادة البيانات في حالة كارثة محتملة، مما يقلل من وقت استعادة البيانات.
التحقق من صحة مستودعات التعليمات البرمجية الخاصة بك- حملة عدوى واسعة النطاق تجري في متاجر التجارة الإلكترونية تحت مسمىمتجر هوبريحدث الهجوم من خلال رمز جافا سكريبت ضار، يُستخدم لاستخراج البيانات الشخصية وبيانات بطاقات الائتمان.
والتوصيات في هذه الحالة هي كما يلي:
- حافظ على تحديث الأنظمة، بما في ذلك أنظمة التشغيل والخدمات،الأطرالمستخدمة على المواقع الإلكترونية.
- قم بمراجعة الأكواد الموجودة في مستودعك وبيئة الإنتاج بشكل دوري، سعياً لتحديد الحقن المحتملة للقطع الأثرية الضارة.
- اتبع أفضل ممارسات التطوير الآمنة، والمرجع الجيد هو OWASP.
- تحليلسجلاتومسارات التدقيق، ويفضل استخدام نظام الارتباطسجلات(SIEM)، بهدف تحديد محاولات استغلال الثغرات الأمنية.
- قم بتنفيذ حل أمان متعدد العوامل (MFA) في نقاط الدخول الرئيسية وفي بيئات تطوير التعليمات البرمجية الرئيسية لديك، مثل مستودعات البيانات وحلول CI/CD (التكامل والتسليم المستمر).
التحكم في الوصول إلى المعلومات والحد منهتأكد من أن المستخدمين لديهم الحد الأدنى من الامتيازات وقم بتقييد الوصول للأشخاص الذين يحتاجون إليه حقًا، مع ضمان مراجعتهم وإعادة اعتمادهم بشكل دوري. تنفيذ التقسيم في الشبكة يقلل من خطر انتشار الهجوم بسرعة وبدون سيطرة، مما يمنع تأثير كبير وخسائر مالية، وأخيرًا، استخدم حل خزنة كلمات المرور لزيادة الأمان في الوصولات المميزة.
