تشهد البرازيل لحظة فريدة من نوعها في سيناريو المدفوعات العالمية. وفقا ل تقرير المدفوعات العالمية 2025، أعد بواسطة Worldpayتعد البلاد، وهي شركة صناعية تعمل في مجال التكنولوجيا وحلول الدفع، من بين الشركات الرائدة في مجال الابتكار، مدفوعًا بنجاح Pix والاعتماد السريع للمحافظ الرقمية. والآن، سيكون التحدي التالي هو الجمع بين السرعة والراحة التي تحققت في السنوات الأخيرة مع طبقات جديدة من الأمن والثقة.
تظهر الدراسة أن Pix يستخدم بالفعل من قبل ثلاثة من كل أربعة برازيليين وقد تعامل مع أكثر من 35 مليار دولار أمريكي في العام الماضي، ويجب أن يتجاوز حجم البطاقات في نقاط البيع في عام 2025. منذ إطلاقه في عام 2020، ساهمت Pix في خفض حصة النقد في البرازيل إلى النصف، والتي انخفضت من 35% في عام 2020 إلى 17% فقط في عام 2024.
وعلى الرغم من التقدم الذي أحرزه النظام الناجح الذي طورته البرازيل، يشير تقرير Worldpay إلى أن الفصل التالي من التحول الرقمي في البرازيل سيكون موضع ثقة.
لقد غيرت شركة R“O Pix الطريقة التي يدفع بها البرازيليون، وقد تمت دراستها بالفعل كنموذج ناجح في العديد من البلدان. لكن أولوية شركات التكنولوجيا المالية بشكل عام تسعى إلى توسيع أنظمتها وحلولها الابتكارية مع التركيز على الحماية من الاحتيال والاحتيال الرقمي، كما تقول جوليانا كامبوس، نائبة رئيس العمليات في Worldpay Latin America.
وتسلط الدراسة الضوء أيضًا على أنه بحلول عام 2030، يجب أن تمثل المدفوعات الرقمية أكثر من 80% من المبلغ الذي يتم إنفاقه على التجارة الإلكترونية البرازيلية، وفقًا للاتجاه العالمي. وهذا يضع البلاد في موقع استراتيجي لإملاء الاتجاهات ليس فقط في أمريكا اللاتينية، ولكن في جميع أنحاء العالم.
كانت أنظمة الدفع الفوري موجودة بالفعل في العالم قبل تطوير Pix. وهذا هو الحال بالنسبة لـ UPI الهندي (واجهة المدفوعات الموحدة)، الذي تم إطلاقه في عام 2016 والذي وصل إلى 58% من المدفوعات في المتاجر في عام 2024. في البرازيل، جلبت Pix ابتكارات تلبي خصوصيات واحتياجات البرازيليين، في حالة الشمول المالي لآلاف الأشخاص، وفي السنوات الخمس الماضية، حققت بالفعل ما يقرب من 40% من المشاركة في نقاط البيع (PDVs)، تاركة وراءها وسائل مثل الخصم والبوليتو.
هناك حقيقة أخرى ذات صلة وهي الطريقة التي يستخدم بها البرازيليون وسائل دفع متعددة بالتوازي. تظهر الدراسة أن 53% من المستهلكين في البلاد يمولون محافظهم الرقمية بالبطاقات، وهو رقم قريب من المتوسط العالمي (56%)، ولكنه أقل بكثير من 70% المسجل في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة. بالنسبة إلى Worldpay، يشير هذا إلى أن المستهلك البرازيلي متعدد القنوات بطبيعته، ويتنقل بسهولة بين Pix والبطاقات والمحافظ الرقمية.
“سيكون التوازن بين خفة الحركة والثقة حاسماً لمستقبل تجارة التجزئة. المستهلك البرازيلي يقدر الراحة، لكنه لا يتخلى عن الأمن. وتضيف جوليانا أن الفارق الكبير بين الشركات سيكون تقديم تجارب رقمية سلسة ومحمية وموثوقة.
تقرير المدفوعات العالمية 2025
تحلل دراسة Worldpay التي أجريت قبل عشر سنوات سوق طرق الدفع في 46 دولة وخمس قارات. واليوم، تم دمجه مع الدليل الرئيسي لطرق الدفع العالمية ويعمل بمثابة دعم للتجار في تطوير خطط الأعمال، وفهم ملف تعريف جمهورهم واتجاهاتهم. لمعرفة الدراسة في الوصول الكامل: الرابط