على الرغم من أن خدمات التوصيل توفر مزيدًا من الراحة في الحياة اليومية, الضربات وتسريبات البيانات تترك المستخدمين قلقين. تجذب التقارير عن ثغرات الأمان في التطبيقات الانتباه, مدفوعات مكررة وروابط تتبع زائفة; لكن كل ذلك لا يعني أنه يجب التخلي عن الطلبات. ما دامت التدابير اللازمة قد اتُخذت, هل من الممكن الاستفادة من هذا الراحة بسلام
معرفة المخاطر الرئيسية ضرورية للحفاظ على موقف نشط. إذن, تنفيذ تدابير بسيطة, كيفية تجنب المحادثات مع المؤسسة خارج القنوات الرسمية وتحديث معلومات الدفع بشكل دوري, يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في تجنب الخسائر, علق فينيسيوس فالي, منسق التسويق لشركة Gaudium, شركة متخصصة في تكنولوجيا التنقل والتوصيل
فكرت في ذلك, فال يشارك بعض المعلومات للحماية من الاحتيالات, سواء في التطبيقات الأكثر شعبية أو في الطلبات المباشرة للمطاعم. تحقق من
اختراق البيانات
تطبيقات التوصيل تخزن معلومات حساسة, كيف أكتب عنواني, رقم الهاتف وبيانات الدفع, ما يجعلهم أهدافًا متكررة للهجمات الإلكترونية. لذلك, يجب على المستخدمين اتخاذ تدابير أمنية, وتتمثل أهمها في إنشاء كلمات مرور قوية وحصرية لكل خدمة
بالإضافة إلى ذلك, تجنب تخزين المعلومات الحساسة مباشرة في التطبيقات واختيار طرق دفع أكثر أمانًا, مثل البطاقات الافتراضية أو أنظمة المصادقة متعددة العوامل, يقلل من مخاطر التعرض وسرقة البيانات
روابط وهمية للتتبع
يمكن للمحتالين إرسال رسائل احتيالية في محادثات موازية عبر الرسائل القصيرة أو واتساب لخداع المستخدمين وتوجيههم إلى مواقع ضارة, بهدف سرقة البيانات الشخصية. هذه الرسائل, كثيرًا ما يتم محاكاة إشعارات الطلبات أو العروض, تحتوي على روابط تؤدي إلى صفحات مزيفة, حيث يحاول المجرمون الحصول على كلمات المرور والبيانات المصرفية
فينيسيوس يحذر من أن تطبيقات التوصيل عادة لا ترسل روابط عبر الرسائل. لضمان السلامة, يوصى بأن يقوم المستهلكون بتتبع طلباتهم حصريًا من خلال التطبيقات الرسمية أو مواقع الشركات, تجنب الوصول إلى الروابط المستلمة عبر رسائل غير مرغوب فيها, يقول
مطالبات غير مستحقة
ضربة شائعة أخرى تتعلق بالتحصيل غير المشروع لمبالغ إضافية. في تلك الحالة, ساعو التوصيل ذو النوايا السيئة يطلبون مدفوعات إضافية تحت مبررات مختلفة, كالضرائب غير المتوقعة, تعديلات على الطلب أو مشاكل في الدفع عبر التطبيق
لمنع الاحتيال, يجب على المستخدمين ألا يقوموا أبدًا بإجراء تحويلات أو دفعات إضافية دون التأكد أولاً من شرعية الطلب مباشرة مع دعم المنصة. يمكن إجراء هذا التحقق من خلال القنوات الرسمية للتطبيق, مثل الدردشة, هاتف أو بريد إلكتروني, ضمان أن أي مبلغ يتم تحصيله صحيح ومصرح به. تطبيق هذا التدبير الأمني يضمن تجربة أكثر موثوقية عند استخدام الخدمة, أنهى فينيسيوس فاللي
