السمعة: لماذا هذه هي كلمة التجارة الإلكترونية في عام 2025

ومن المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 586 مليار دولار أمريكي في البرازيل في عام 2027، وفقًا لبيانات من شركة Canadian Payments fintech غائم، ارتفاع 70% مقارنة بعام 2024. أدت ثقافة “click and Buy” إلى توسيع السوق؛ ولكن مع ما يقرب من 1.9 مليون متجر افتراضي في البلاد، وفقًا لـ ملف التجارة الإلكترونية البرازيليإن التميز في بحر العروض هذا، أكثر من مجرد المنتجات الجيدة أو الأسعار التنافسية، يتطلب سمعة طيبة.

إن صورة الشركة أمام الجمهور يمكن، بل وينبغي، أن تعمل، وخاصة في الأسواق المشبعة بالفعل. وفي الوقت نفسه، أدى الذكاء الاصطناعي والتغيرات في السلوك الرقمي إلى إفراغ تأثير الوسائط المدفوعة، التي كانت لسنوات الرافعة الرئيسية للتجارة الإلكترونية. ومع حركة المرور الأكثر تكلفة وتشتتًا، أصبحت السمعة بمثابة فارق تنافسي.

“يمكن أن يؤدي الوعي باهتمام الصحفيين ووسائل الإعلام إلى إدخالات عفوية في الصحافة، وكل ذكر تجريه صحيفة أو مجلة كبرى له أهمية كبيرة في التصورات حول العلامة التجارية. لا يكفي الحديث عن منتجاتها وخدماتها، فالعلاقات العامة تدور حول سرد قصة تجارتها والأشخاص الذين يشكلون جزءًا منها، وهي مهمة تتطلب خبرة واسعة النطاق، كما تقول ماريانا هينكل، المؤسس المشارك لـ وكالة NoAr، تقنية العلاقات العامة مع أكثر من 14 عاما من الخبرة.

بالنسبة للمدير التنفيذي، لا يتعلق الأمر فقط بالسعي إلى الظهور. من الضروري فهم احتياجات الجمهور والعثور على فروق السوق ومراقبة القطاع في وسائل الإعلام. “سواء في التجارة الإلكترونية أو في القطاعات الأخرى، فإن وظيفة العلاقات العامة الجيدة ستجد ما لديها قيمة الأخبار في عملك، ولكن مع إبداع ويحلل أن هذا الارتباط مع الصحافة وصناع الرأي هو ما يحافظ على نطاق واسع من العلامات التجارية.

بعد ذلك، تشارك ماريانا أفضل اختراقات العلاقات العامة لهذا القطاع

أطلق استطلاعاتك الخاصة، بحثًا عن أعداد من الاهتمام
تحب الصحافة الأرقام، لذلك حتى لو كانت المعلومات المالية سرية، فمن المستحسن الحصول على أرقام مثيرة للاهتمام من خلال تحليل ذكاء الأعمال أو الاستطلاعات مع العملاء أنفسهم.“، عند تقديمها بطريقة جذابة، يمكن أن تكون البيانات ذات قيمة للكشف عنها في وسائط”، يتابع.

حجم التعيينات والوظائف الشاغرة يظهر النمو

تحب الصحافة الكشف عن الوظائف الشاغرة والتعيينات، خاصة من الشركات في الأسواق الناشئة، مثل التجارة الإلكترونية. بالنسبة لأجندات كهذه، من الضروري الكشف عن الأرقام التي تدعم الأخبار.

استخدم المواضيع الساخنة في الصحافة للحديث عن شركتك

أنت تعرف المصطلح سرقة الأخبار؟ يشير إلى الاستفادة من أهم الأخبار في الوقت الحالي للحديث عن شركته، طالما أن هناك بعض الارتباط بين جدول الأعمال والمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة بالطبع. ولكن من الممكن استخدام الإبداع والتفكير في اتصالات غير عادية.

استخدم الأرقام المحلية في جداول الأعمال الإقليمية
عندما يريد العميل النمو في مدينة أو ولاية معينة، فمن المهم التفكير في استراتيجية اتصال لتوسيع الوجود الإقليمي. “ للظهور في مركبات منطقة معينة، من الضروري التفكير في إرشادات تتحدث عن واقع ذلك المكان. الحديث عن الأحداث والشخصيات ومبادرات التعاون والنصائح.

موقف المتحدث وتصوراتهم حول السوق
التفاوض على المبادئ التوجيهية التي تضع العميل كخبير في هذا القطاع، مما يجلب تصوراته حول السوق. هذا النوع من المحتوى يبني السلطة ويعزز العلاقة مع الصحفيين. ومن المثير للاهتمام أيضًا إنشاء محتوى تعليمي حول هذا القطاع.“الصحافة تحب المحتوى الإعلامي الذي يجلب الاتجاهات والتوصيات والنصائح. استفد من المساحة لمساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات أفضل، بما في ذلك منتج Direct الخاص بك، كما يقترح المدير التنفيذي.

نشر عمليات الاندماج والاستحواذ

يحب الصحفيون العاملون في التحرير التجاري نشر قصص حول عمليات الاندماج والاستحواذ. يحدث هذا لسببين: تظهر عمليات الاندماج والاستحواذ نمو الشركة وحركة السوق. “، إذا كانت أعداد هذه المعاملات معبرة، فيمكن لفريق العلاقات العامة التفاوض على أنها حصرية للمركبة التي ستكشف عن شركة Direct مباشرة، كما تقول ماريانا.

قم بالتسجيل في الشركة للحصول على جوائز لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
تعمل وسائل الإعلام الرائعة على الترويج للجوائز والتصنيفات السنوية التي يمكن أن تساعد في تعزيز سمعة العلامة التجارية. ومن خلال تحقيق موقع جيد، يمكن استخدام التقدير كخطاف على الموظفين لتوليده وعي.