الإنترنت هو أداة سهلت حياة البرازيليين ويزداد وجودها يومًا بعد يوم في حياتهم. وفقًا لتقرير Digital Global 2024، المنشور بالتعاون بين We Are Social و Meltwater، البرازيل هي الدولة الثانية التي يقضي فيها المستخدمون أكبر وقت على الإنترنت، بمتوسط يومي قدره 9 ساعات و13 دقيقة. بالإضافة إلى التحدث مع الأصدقاء والعائلة، والعمل، ومشاهدة الأفلام، والبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار، يُستخدم البيئة الرقمية أيضًا لاستهلاك وشراء المنتجات والخدمات، مما يعزز الأعمال التجارية.
أظهر استطلاع نضج التسويق الرقمي والمبيعات في البرازيل، الذي أجرته شركات نتائج رقمية، عالم التسويق، روك المحتوى ومبيعات B2B، أن 94٪ من الشركات البرازيلية تختار التسويق الرقمي كاستراتيجية للنمو. ومع ذلك، تشير بيانات دراسة المستهلك المتمكن، التي أجرتها شركة أكسنتشر في 12 دولة، إلى أن 75٪ من المستهلكين يشتكون من الإفراط في الإعلانات، وهو أحد الأسباب التي تؤدي إلى التوقف عن الشراء عبر الإنترنت.
من المؤكد أن غالبية المستهلكين يبحثون عن معلومات حول المنتجات والخدمات التي يرغبون في شرائها على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤكد أن الإعلان على الإنترنت ضروري لأي عمل تجاري في الوقت الحالي، ومع ذلك، من الضروري إنشاء أصول بطريقة إبداعية وفعالة. اليوم، يبحث المستهلكون كثيرًا قبل الشراء ويعرفون بالفعل ما إذا كانت العروض جذابة حقًا أم مجرد خدعة. قد يؤدي ذلك حتى إلى الإحباط وتحويل رغبة الشراء إلى شكوى حول إعلان مضلل، يوجه فيليبي آدم، المدير التنفيذي لشركة روكيتشيب، الوكالة الوطنية الرائدة في الإعلانات المدفوعة.
وسائل التواصل الاجتماعي أم جوجل: أيهما أفضل للإعلان؟
الاحتمالان يعملان معًا ومن المستحسن دائمًا استخدام كلاهما. بالنسبة لمن يعرف علامتك التجارية بالفعل ويبحث عن وقت مناسب لشراء منتج منها، فإن جوجل ضروري. "في إعلانات Google، يتركز التركيز على نية المستخدم، ويصل إليه في اللحظة الدقيقة التي يبحث فيها بنشاط عن منتجات أو خدمات مثل خدماتك"، يوضح ميخائيل كروم، رئيس وكالة Rocketship للإعلانات المدفوعة. "في إعلانات جوجل، يمكنك أيضًا العثور على تنسيقات مثل إعلانات البحث، التي تظهر في نتائج جوجل عندما يبحث المستخدم عن كلمات مفتاحية ذات صلة بنشاطك التجاري"، يذكر.
فيسبوك، إنستغرام أو يوتيوب يستخدمون لحظة تشتت انتباه العميل المستقبلي لعرض فرصة، أي أنهم يوقفون مهمة المستهلك. "على وسائل التواصل الاجتماعي، تركز الاستراتيجية على إثارة اهتمام وفضول المستخدم، حتى لو لم يكن يبحث مباشرة عن عرضك"، يوضح ميخائيل. "في هذا المجال، تعد تنوع الصيغ أحد نقاط القوة، مع إعلانات فيديو وصورة وكر carousel و القصص التي تتكيف مع ديناميكية كل منصة"، يختتم المدير.
بالنسبة لميخائيل كروم، يجدر بنا أن نتذكر أن "إعلانات Google تقدم أيضًا خيار إعلانات الوسائط الاجتماعية، مما يسمح لرواد الأعمال بعرض إعلاناتهم على YouTube، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصولهم وتنويع استراتيجيتهم".
ثلاث نصائح لتحسين أداء إعلانات عملك
عرض جيد:"إن أساس أي حملة مبيعات هو العرض المميز حقًا. من المهم استكشاف الخصومات التدريجية والمكافآت الحصرية والشحن المجاني لجذب انتباه الجمهور. وينصح الخبير قائلاً: "يجب أن تضيف العروض قيمة للعميل وتنقل له الانطباع بأن السعر رخيص للغاية مقابل ما يتم تقديمه".
التواصل الجيد:"يجب عليك أيضًا توصيل حملتك بشكل فعال. استخدام إعلانات إبداعية ولغة جذابة لإثارة اهتمام الجمهور وفضوله. "أخبر قصصًا تربط علامتك التجارية بالمستهلكين وتنقل رسالة الحملة بطريقة واضحة لا تُنسى"، كما يشير.
قرارات توضيح البيانات:"من المهم مراقبة أداء حملتك عن كثب من خلال أدوات تحليل البيانات. قم بمراقبة المقاييس مثل معدل النقر ومعدل التحويل والعائد على الاستثمار لتحديد ما ينجح وما يحتاج إلى تعديل. ويختتم ميخائيل كروم قائلاً: "سيتم استخدام هذه الرؤى لتحسين حملتك في الوقت الفعلي وتحقيق أفضل النتائج".
