من يدعم الأسواق في البرازيل؟ تكشف شركة Allied عن ملفات تعريف البائعين الذين ينقلون تجارة التجزئة الرقمية

تم توحيد الأسواق باعتبارها البوابة الرئيسية للمستهلك البرازيلي في التجارة الإلكترونية. تشير التقديرات إلى أن 85% من الأشخاص الذين يشترون عبر الإنترنت في البرازيل قد قاموا بالفعل بعمليات شراء على إحدى هذه المنصات. ولكن خلف العرض الرقمي، يوجد محرك صامت يحافظ على هذا النمو: البائعون.

تظهر بيانات الربع الأول من عام 2025 لمجلة لويزا أن 41% من المبيعات عبر الإنترنت جاءت من بائعين خارجيين (ما يسمى البائعين, طراز 3P)، يتحرك أكثر من 4.6 مليار R$. وعلى منصات مثل Mercado Livre وAmazon، تتجاوز الحصة 50%، وفي حالة Shopee تصل إلى 100%.

“عندما ينقر المستهلك على 0comprar، فإنه لا يرى التعقيد الموجود خلف هذا الزر. يعمل هذا الإجراء على تنشيط شبكة غير مرئية تربط بين رجل أعمال صغير من الداخل، وموزع إقليمي، وصناعة عالمية، وبائع رقمي فائق، كما يوضح بيدرو غابرييل سيلفا، مدير البيع بالتجزئة الرقمي في Allied.

من هم البائعون

وفقا لتحليل سيلفا، يمكن تجميع هؤلاء البائعين في ثلاثة ملفات تعريف رئيسية

• صغير (ع): أصحاب المشاريع الصغيرة والشركات الصغيرة، عادة مع عدد قليل من المنتجات، ومتوسط التذاكر المنخفض والتشغيل الهزيل.
   
• متوسط (م): الشركات المهيكلة، غالبًا ما يكون لها تجارتها الإلكترونية أو متاجرها الفعلية، والتي تستخدم الأسواق كقناة تكميلية (حوالي 30% من الإيرادات).
   
• كبير (ز): الصناعات المتخصصة للغاية والموزعين والبائعين الفائقين، تمثل الكثير من الحجم المالي في بعض الفئات.
  
• ضمن مجموعة العظماء، البائعين السوبر تعمل الشركات الرقمية تقريبًا 100% بمحفظة بسيطة وعميقة وقرارات سريعة ومعرفة كبيرة بقواعد المنصات. غالبًا ما يكون هؤلاء البائعون أول من يختبر الميزات الجديدة ويؤثرون بشكل مباشر على تطور الأسواق.

وفقًا لشركة Allied، من المتوقع أن تمثل ثلاث خطوات المرحلة التالية من البيع بالتجزئة الرقمي

علاج أكثر صرامة: ستعطي المنصات الأولوية للبائعين ذوي السمعة والاتساق؛;
 

1. التكامل التكنولوجي: الإدارة القائمة على البيانات والأتمتة والذكاء الاصطناعي كمفرق تنافسي؛;
    
2. العلاقة الوثيقة بين الأسواق والبائعين: تميل المنصات إلى العمل تقريبًا مثل المسرعات، حيث تقدم الرؤى والتمكين وحتى الدعم المالي.
    

“ويخلص بيدرو إلى أن ”O الذي سيميز النظام البيئي للأسواق في المستقبل ليس التكنولوجيا فحسب، بل إن إضفاء الطابع المهني والتنوع على هؤلاء البائعين، سيكون فهمًا عميقًا لهذه الملفات الشخصية أمرًا حاسمًا للنمو المستدام لهذا النموذج في البرازيل.