مع حلول موسم الذروة بين نهاية وبداية العام، تزداد مخاطر السلامة للمسافرين. أجريت دراسة حديثة بواسطةنورتون، علامة تجارية للأمن السيبرانيجين™, revelou que quatro em cada cinco (83%) dos brasileiros foram alvo de um golpe ao reservar uma viagem nas férias. إجمالاً، أبلغ 8٪ من البرازيليين الذين تم مقابلتهم عن اكتشافهم لهذا النوع من الاحتيال في وقت ما.
من بين أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا: الخصومات والعروض الوهمية للسفر (41٪)؛ وكالات السفر الوهمية (33٪)؛ مواقع الحجز الاحتيالية (29٪)؛ الإعلانات الضارة (14٪)؛ والتصيد الاحتيالي (11٪). O impacto econômico também é significativo: 90% das vítimas relataram ter perdido dinheiro. A perda média entre as vítimas foi de R$ 2.375,98, sendo a maior registrada de R$ 25.000,00.
لا تنتهي المخاطر عند الوصول إلى الوجهة. Durante a viagem, 8% dos entrevistados que caíram em golpes ao reservar viagens de férias enfrentaram problemas como: comprometimento de informações de cartões de crédito ou bancárias (37%); golpe de aluguel de carros (29%); golpes em plataformas como Airbnb e hotéis (27%); وإقامات غير ملائمة (17%). بالإضافة إلى ذلك، تعرض 14٪ من أجهزتهم للاختراق أو التهديد على شبكات Wi-Fi العامة.
عامل آخر يزيد من تفاقم هذه المخاطر هو الاستخدام المفرط والغير مسؤول لوسائل التواصل الاجتماعي خلال العطلات. وفقًا للاستطلاع، شارك 6 من كل 10 مشاركين (60٪) معلومات بشكل مفرط على وسائل التواصل الاجتماعي خلال العطلات. على وجه التحديد، نشر 37٪ صورًا لوجهاتهم السياحية ووسم 32٪ أشخاصًا آخرين في منشورات العطلات دون إذن. بنفس الطريقة، قام 3 من كل 10 أشخاص (31٪) بتحديد موقعهم الحالي، وكشف 20٪ عن خطط سفرهم على وسائل التواصل الاجتماعي، ونشر 14٪ صورة لممرهم (طائرة، قطار أو حافلة) دون إزالة أي معلومات شخصية – مثل الاسم، تاريخ الميلاد، من بين أمور أخرى.
يسكندر سانشيز-رولا، مدير الابتكار في نورتون، يوصي المسافرين باتخاذ الاحتياطات لتجنب الوقوع في الاحتيالات خلال المواسم العالية. من بين نصائح الخبير هي
- التحقق من صحة العروض والخدمات والبائعينقبل إجراء المعاملات.
- شارك تجارب إجازتك على وسائل التواصل الاجتماعي فقط بعد رحلتك وتجنب نشر المعلومات في الوقت الفعلي.
- لا تشارك البيانات الشخصيةمن وثائق السفر.
- استخدم VPNلحماية نفسك عند استخدام شبكات Wi-Fi العامة.
ومن خلال هذه الإجراءات الأمنية، تسعى نورتون إلى رفع مستوى الوعي بين المستخدمين حول المخاطر المرتبطة بالسفر خلال مواسم الذروة، وتشجيع الممارسات المسؤولة للاستمتاع بإجازة آمنة.
المنهجية
وأُجريت الدراسة عبر الإنترنت في البرازيل بواسطة Dynata بالنيابة عن Gen، في الفترة ما بين 2 و11 سبتمبر/أيلول 2024، مع 1000 شخص بالغ فوق سن 18 عامًا.
